Preguntas previas

¿Podrías mencionar algunos métodos alternos para la resolución de conflictos?

¿Cuál es la diferencia entre cada uno de ellos?

Responde EL QUIZ Los métodos alternos para la solución de conflictos (MASC)

1. Los Métodos alternativos de solución de conflictos son:

a) métodos que brindan a las partes involucradas vías judiciales para
resolverlos.
b) sistemas administrativos obligatorios para la resolución de estos.
c) métodos voluntarios que brindan a las partes involucradas vías
alternativas para prevenirlos y solucionarlos.
d) Ninguna de las anteriores.

2. El objetivo de los Métodos alternativos de solución de conflictos es:

a) evitar el conflicto.
b) dar protagonismo a las partes para construir soluciones.
c) solucionar los conflictos de manera unilateral con apoyo de
profesionales.
a) solucionar un conflicto mediante la emisión de un laudo (sentencia o
decisión).

3. El _______ apoya en la solución de conflictos formulando propuestas o

recomendaciones.
b) mediador b) conciliador c) árbitro d) negociador

4. El ______ no tiene facultad de proponer soluciones, intervienen

únicamente facilitando la comunicación entre los mediados en conflicto:
a) conciliador
b) mediador
c) arbitro
d) negociador

5. La mediación es un proceso________ para las partes en conflicto.

a) Obligatorio y reglamentario
b) Adversarial
c) Flexible, confidencial, voluntario.
d) Ninguna de las anteriores.

6. El ________ emite un laudo “sentencia o decisión”

a) mediador
b) conciliador
c) árbitro
d) negociador

7. Este modelo de mediación ve el conflicto como una oportunidad de

crecimiento y transformación moral del individuo, plantea que la
mediación es la oportunidad perfecta para que los individuos sean más
solidarios entre sí, su meta es modificar la relación entre las partes, sin
importar si llegan o no a un acuerdo.

a) Modelo ecosistémico de mediación.

b) Modelo Tradicional-Lineal de Harvard.
c) Modelo Circular-narrativo de Sara Cobb.
d) Modelo Transformativo de Bush y Folger.

8. Consta de 7 elementos los cuales son: establecer alternativas, replantear

los intereses y las posiciones, opciones, compromisos, criterios, relación y
comunicación.
a) La mediación orientada por el acuerdo.
b) El Modelo circular narrativo.
c) El método de negociación Harvard.
d) La conciliación.

9. Este método necesita del consentimiento del otro para el arreglo del
conflicto y algunas veces puede tener un legítimo representante.
a) Mediación
b) Arbitraje
c) Conciliación
d) negociación
10. Método de solución de conflictos en el que se formulan propuestas
o recomendaciones.
a) Conciliación
b) Arbitraje
c) Negociación
d) Mediación