Mitos que se interponen en el camino de la efectividad interpersonal

Mitos sobre los objetivos

1. No merezco obtener lo que quiero o necesito.
2. Si hago un pedido, esto demostrará que soy una persona débil.
3. Tengo que saber si una persona va a decir que sí antes de hacer una solicitud.
4. Si pido algo o digo que no, no podría soportarlo si se enojaran conmigo.
5. Si me dicen que no, me destruirá.
6. Pedir cosas es muy agresivo (malo, egocéntrico, egoísta, etc.).
7. Decir que no a una solicitud es siempre egoísta.
8. Debería estar dispuesto/a a sacrificar mis propias necesidades por los demás.
9. Si no puedo arreglar algo por mí mismo/a es porque soy inadecuado/a.
10. Obviamente, el problema está en mi cabeza. Si solo pensara diferente, no tendría que
molestar a los demás.
11. Si no tengo lo que quiero o necesito, no hace ninguna diferencia; realmente no me importa.
12. Ser habilidoso/a es un signo de debilidad.
13. No debería tener que pedir (decir no); deberían saber lo que quiero (y hacerlo).
14. Deberían haber sabido que su conducta heriría mis sentimientos; no debería tener que
decírselo.
15. No debería tener que negociar o trabajar para obtener lo que quiero.
16. Otras personas deberían estar dispuestas a hacer más por mí.
17. Otras personas deberían agradecerme, aprobarme y apoyarme.
18. Otros no merecen que yo sea hábil o los trate bien.
19. Conseguir lo que quiero cuando quiero es lo más importante.
20. No debo ser justo/a, amable, cortés o respetuoso/a si los demás no lo son conmigo.
21. La venganza se sentirá muy bien; valdrán la pena las consecuencias negativas.
22. Solo los/las debiluchos/as tienen valores.
23. Todo el mundo miente.
24. Obtener lo que quiero es más importante que cómo lo obtengo; el fin realmente justifica los
medios.

Aplica habilidades DEAR MAN

1. Describe la interacción actual. Si el “disco rayado” y el ignorar no funcionan, haz una
declaración sobre lo que está sucediendo entre ti y la persona, pero sin imputar motivos.
Ejemplo: “Continúas pidiéndomelo una y otra vez, aunque ya te he dicho que no varias veces” o
“Es difícil tener que seguir pidiéndote que saques la basura cuando este es el mes que te toca
hacerlo”.
No: “Obviamente no quieres escuchar lo que te estoy diciendo”, “Obviamente no te preocupas
por mí”, “Bueno, es obvio que lo que tengo que decirte no te importa”, “Obviamente, crees que
soy estúpido/a”.

2. Expresa sentimientos u opiniones sobre la interacción. Por ejemplo, en medio de una

interacción que no va bien, puedes expresar tus sentimientos de incomodidad.
Ejemplo: “Lo siento, no puedo hacer lo que quieres, y me está resultando difícil seguir
discutiéndolo” o “Me resulta muy incómodo seguir hablando de esto, ya que no puedo evitarlo.
Estoy empezando a sentirme enojado/a” o “No estoy seguro/a de que pienses que es importante
que hagas esto”.
No: “¡Te odio!”, “Cada vez que hablamos de esto, te pones a la
defensiva”, “¡Deja de ser condescendiente!”.

3. Afirma tus deseos en la situación. Cuando otra persona te está molestando, puedes pedirle
que se detenga. Cuando una persona rechaza tu solicitud, puedes sugerir retomar la
conversación en otro momento. Dale a la otra persona la oportunidad de pensar en ello.
Ejemplo: “Por favor, no me preguntes de nuevo. Mi respuesta no cambiará” o “Está bien,
dejemos de discutir esto ahora y retomémoslo mañana” o “Vamos a descansar un rato y luego
nos juntamos para buscar una solución”.
No: “¿Por qué no te callas?”, “¡Deberías hacer esto!”, “Realmente deberías calmarte y hacer
esto”.

4. Refuerza. Cuando le digas que no a alguien que sigue preguntando, o cuando alguien no
toma en serio tu opinión, sugiere terminar la conversación, ya que de todos modos no cambiarás
de opinión. Cuando intentes lograr que alguien haga algo por ti, puedes sugerir que más
adelante se te ocurrirá una mejor oferta.
Ejemplo: “En este momento no quiero seguir hablando del tema. No voy a cambiar de opinión y
esto se volverá frustrante para los dos”, o “Está bien, puedo ver que no quieres hacer esto, así
que vamos a ver si podemos encontrar algo que te predisponga a hacerlo”.
No: “Si no haces esto por mí, nunca volveré a hacer nada por ti”, “Si sigues preguntándome,
obtendré una orden de restricción”, “Caramba, eres una persona terrible por no hacer esto/por
pedirme que haga esto”.

Clarificar los objetivos en situaciones interpersonales

Usa esta hoja para determinar tus objetivos y prioridades en cualquier situación que te genere un
problema. Los ejemplos incluyen situaciones en las que (1) no se respetan tus derechos o
deseos; (2) quieres que alguien haga, cambie o te dé algo; (3) quieres o necesitas decir no o
resistirte a la presión para hacer algo; (4) quieres que se tome en serio tu posición o punto de
vista; (5) hay conflicto con otra persona; o (6) quieres mejorar tu relación con alguien.
Observa y escribe tan pronto como sea posible. Escribe en otra página en blanco si necesitas
más espacio.
Evento desencadenante del problema: ¿Quién le hizo qué a quién? ¿Qué condujo a qué?
¿Qué cosa de esta situación es un problema para mí? ¡Recuerda verificar los hechos!
Mis anhelos y deseos en esta situación:
Objetivos: ¿Qué resultados específicos deseo? ¿Qué quiero que haga, deje de hacer o acepte
esta persona?
Relación: ¿Cómo quiero que la otra persona se sienta en relación a mí respecto a cómo manejé
la interacción (ya sea que obtenga o no lo que quiero de la otra persona)?
Auto-respeto: ¿Cómo quiero sentirme o pensar sobre mí mismo/a respecto a cómo manejé la
interacción (ya sea que obtenga o no lo que quiero de la otra persona)?
Mis prioridades en la situación: Califica las prioridades 1 (más importante), 2 (segunda más
importante), o 3 (menos importante).
_Objetivos
_Relación
_Auto-respeto
Desequilibrios y conflictos en las prioridades que dificultan la efectividad en esta situación:

HOJA DE TRABAJO DE EFECTIVIDAD INTERPERSONAL 4

Escribir guiones de efectividad interpersonal
Llena esta hoja antes de practicar tus habilidades interpersonales DEAR MAN. Practica diciendo
tus “líneas” en voz alta y en tu mente. Usa las habilidades de “anticiparte”.
Escribe en otra página en blanco si necesitas más espacio.
Evento desencadenante de mi problema: ¿Quién le hizo qué a quién? ¿Qué llevó a qué?
OBJETIVOS EN LA SITUACIÓN (Qué resultados quiero):
CUESTIONES DE RELACIÓN (Cómo quiero que la otra persona se sienta con respecto a mí):
CUESTIONES DE AUTO-RESPETO (Cómo quiero sentirme con respecto a mí mismo/a):
Ideas de guiones para DEAR MAN, AVES, VIDA
1. Describe la situación.
2. Expresa sentimientos/opiniones.
3. Sé Asertivo/a al hacer valer tu pedido (o negativa) directamente (señala en qué parte usarías
“disco rayado” si lo necesitaras).
4. Refuerza con frases y comentarios.
5. Sé sabio y aparenta confianza con tus comentarios (si es necesario).
6. Negocia con tus comentarios.
7. Valida con tus comentarios.
8. Ten modales educados.