UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Gestión de Empresas

Índice
17-10-2018 Ruleta “Facea”

Carrera: Ingeniería Comercial

Sección: 6
Integrantes: Arbea González, Javiera
Ulloa Inzunza, Bastián Nicolás
Vega Padilla, Fernanda Paz
Vega Sáez, Catalina Jacqueline
Viveros Inzunza, Joaquín Esteban
Equipo: 7
Profesora: Guzmán Cofré, Eva Marcela
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1. Introducción...........................................................................................................................3
Planificación.......................................................................................................................................4
2. Ruleta “FACEA”.......................................................................................................................4
a. Diagrama de Abell..............................................................................................................4
3. Misión.....................................................................................................................................5
4. Visión......................................................................................................................................5
5. Objetivos................................................................................................................................5
a. Objetivo General................................................................................................................5
b. Objetivos específicos..........................................................................................................5
6. FODA......................................................................................................................................5
a. Fortalezas...........................................................................................................................5
b. Debilidades:........................................................................................................................6
c. Oportunidades:..................................................................................................................6
d. Amenazas:..........................................................................................................................6
7. Programa................................................................................................................................6
8. Carta Gantt.............................................................................................................................7
9. Presupuesto...........................................................................................................................7
Organización......................................................................................................................................8
a. Diseño Organizacional........................................................................................................8
b. Estructura Organizacional..................................................................................................8
Dirección............................................................................................................................................9
a. Motivación:........................................................................................................................9
b. Liderazgo:.........................................................................................................................9
c. Comunicación:................................................................................................................9

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a. Introducción
Las necesidades del ser humano, evolucionan constantemente, cada día se lanza un nuevo
producto o servicio que logra satisfacer de mucho más eficiente,

En el siguiente apartado se hará mención de diversos puntos que definirán, en principio y a

grandes rasgos, los contenidos principales del proyecto empresarial. Aquellos incluyen las
necesidades bajo las cuales fue concebida la idea de negocio, en qué consiste dicha solución y sus
aspectos innovadores en relación con organizaciones de igual actividad empresarial.

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Planificación
b. Ruleta “FACEA”
Ruleta “FACEA” es un proyecto que busca entretener a estudiantes y funcionarios de la Facultad
de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Católica de la Santísima Concepción a
través de una ruleta que consiste en un juego de azar donde al girar la misma se obtienen diversos
premios. Los premios serán alimentos dulces tales como: Bon o Bon, Leblón, Serranita, etc. Y
también, habrá un premio mayor para incentivar la participación en este negocio, el cual será un
Chocolate Sahne Nuss.

El valor por girar la ruleta será de 200 pesos y la ganancia que se obtendrá de este negocio será
distribuido por los integrantes del equipo 7.

Se promocionará este servicio a través de las redes sociales para que todos los estudiantes y
funcionarios de FACEA se informen y puedan participar de la ruleta.

c. Diagrama de Abell

¿Qué se satisface?

 La necesidad de
entretención.
¿A quién se satisface?  La necesidad de
alimentación.
 A toda la comunidad
de “FACEA” de la
Universidad de la
Santísima Concepción.

¿Cómo se satisface?

 Mediante un servicio
de juego de azar
(ruleta) con premios
alimenticios.

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d. Misión
Proporcionar un servicio en forma de juego de azar que satisface la necesidad de entretención y
alimentación a estudiantes y funcionarios de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
de la Universidad Católica de la Santísima Concepción.

e. Visión
Ser la empresa enfocada a la entretención líder en la Facultad de ciencias económicas y
Administrativas de la Universidad Católica de la santísima Concepción distinguidas por la
entretención y buena atención al cliente.

f. Objetivos
a. Objetivo General

El objetivo general de Ruleta FACEA es entretener a través de un juego de azar a los estudiantes y
funcionarios de Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Católica de la
Santísima Concepción durante los dos días de venta del servicio. Mientras que los objetivos
específicos serán generar ingresos durante los dos días de venta del servicio y aplicar los
conceptos vistos en clases, “Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar” obteniendo experiencia para
futuros negocios durante las 7 semanas en que se ejecutará el proyecto.

b. Objetivos específicos

 Obtener una recepción positiva (más de 15 personas).

 Generar una ganancia de $4000 en el primer intento.
 Aumentar la cantidad de participantes en el segundo intento.
 Producir una utilidad superior a la cantidad inicial.

c. FODA
Nace a partir de la Matriz FODA, creada por Albert S. Humpherey, la cual estudia las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas que posee una entidad.

Análisis interno

a. Fortalezas.

 Es un proyecto altamente sustentable, ya que sin la necesidad de invertir mucho dinero, se

puede llevar acabo.

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 Es un servicio atractivo para el mercado, ya que, combina dos de las mayores necesidades,
la entretención y la alimentación. Además, es sabido que los juegos de azar llegan a ser
bastantes adictivos.

b. Debilidades:

 Al ser nuevos en el mercado, puede provocar que no tengamos el auge esperado.

 En el caso de superar las expectativas que se plantearon en relación a la cantidad de
personas que quieran jugar, puede ser que no seamos capaces de satisfacer el exceso de
demanda del servicio.

Análisis Externo

c. Oportunidades:

 Al tener bajos costos, podemos permitirnos colocar un precio que sea bastante atractivo
para el mercado, basándonos en las opiniones de nuestros cercanos.
 La gran cantidad de gente que circula en la facultad.

d. Amenazas:

 Los constantes anuncios que aluden a no comer golosinas con más de un sello.
 Existen competencia que vende los mismos productos.

e. Programa
La primera semana de octubre, se define el proyecto para su posterior planificación. Una vez
definido el proyecto “Ruleta FACEA” se planificó comprar los materiales la tercera semana de
octubre. Una vez comprados los materiales se procederá a construir la ruleta. Simultáneamente,
se realizará el informe y la presentación (esto durante las 7 semanas que dura el proyecto). La
primera semana de noviembre se llevará a cabo la Venta 1 y la semana que sigue se realizará la
Venta 2. Finalmente, se hará el análisis de los resultados obtenidos a partir de las ventas.

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f. Carta Gantt

g. Presupuesto
Cantidad Detalle Precio
Compra de dulces 6000
2 Cartón piedra 1000
1 Panel plumavit 1000
3 Cartulinas 500
1 Plumones 500
1 Rodamientos 1000
2 Silicona 1000

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Organización
a. Diseño Organizacional

En el presente apartado, se darán a conocer el diseño y estructura organizacional de Ruleta,

entregando igualmente, y de manera gráfica, las relaciones esenciales de las partes que
conforman el negocio.

b. Estructura Organizacional

A continuación, se detalla la representación gráfica de la estructura organizacional del negocio, la

cual corresponde a su organigrama.

La estructura orgánica es óptima para negocios de pequeño tamaño ya que se descentraliza la

toma de decisiones, existen equipos multifuncionales capaces de realizar diferentes también
existe una nivelación de poder e integración y coordinación por parte de todos los integrantes del
equipo.

Dentro del correcto funcionamiento del negocio, se destaca la importancia de las relaciones entre
sus constituyentes, sean éstos de diferentes jerarquías o especializaciones, debido a que, sin el
correcto funcionamiento de dichas partes, el servicio a ofrecer no cumpliría con los estatus
propuestos.

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Dirección
a. Motivación:

En el caso de Ruleta FACEA optaremos por la motivación según la teoría de X e Y donde

plantearemos que según la teoría X a los empleados no les gusta el trabajo, deben ser controlados
y obligados para alcanzar metas y a su vez eluden las responsabilidades, básicamente como
concepto. Pero en este caso la teoría Y será la que llevaremos a cabo, esta expresa que para los
empleados el trabajo es algo natural, ejercen autodirección y control, aceptan e incluso buscan
responsabilidades. Buscaremos que esta ideología sea posible a través de motivaciones
económicas, como por ejemplo bonos o aumentos proporcionales al incremento de las ventas.

b. Liderazgo :

El tipo de liderazgo que más se adecúa a la forma de trabajo de los integrantes de la organización
es el laissez-faire, el cual se basa en dejar hacer a los empleados lo que ellos deben hacer, lo que
hace que este líder no requiera realizar mucha supervisión ni dar tantas instrucciones, puesto que
confía en las habilidades, experiencia y motivación de los colaboradores. Éste tipo de liderazgo se
debe a que los integrantes que llevaran a cabo el proyecto, se caracterizan por sus diferentes
habilidades, responsabilidad, compromiso y motivación respecto a la realización de sus tareas y
deberes, además presentan una gran empatía y todos tienen las mismas capacidades para realizar
todas las tareas que se requieren para desarrollar y llevar a cabo el proyecto.

c. Comunicación:

La importancia de la comunicación controlar las actividades para que se lleven a cabo, motivar a
los empleados de la manera que anteriormente definimos, con el fin de que las actividades
además de llevarse a cabo esto de haga de buena manera, expresar emociones para saber en la
situación que se encuentran los empleados, e informar cualquier tipo de novedad que ocurra
dentro de nuestro proyecto. La comunicación que ocuparemos será la comunicación verbal oral
para que el mensaje sea directamente entregado al receptor sin intervención de terceros, órdenes
directas.