Cimientos organizacionales.

Bold.co S.A.S

Alumno:

Cristhian Camilo Lozano Ruiz

Curso: 363

Fundación Universitaria del Área Andina.

Teoría organizacional y habilidades gerenciales.

Medellín.

2023
Resumen

El objetivo de esta investigación es analizar cómo la empresa BOLD. CO S.A.S está

implementando en su administración las (14) principios fundamentales de la teoría clásica
escrita por Henry Fayol y como ha sido su proceso de crecimiento desde su fundación y el
clima laboral y organizacional.
Estos son los (14) principios básicos de Henry Fayol y sus conceptos:

1. División de Trabajo: tiene como finalidad tener mejores resultados con un esfuerzo
menor y mejor calidad, con esto se propone la división de las tareas complejas en
actividades simples teniendo claro las fusiones que tiene cada integrante de la organización

2. Autoridad y Responsabilidades: para obtener el respeto de los trabajadores solo se

atenderán si se posee la capacidad de liderar y Saber dar órdenes para que sean acatadas y
realizadas para esto se debe establecer responsabilidades y sanciones.

3. Disciplina: Establecer normas y reglamentos dentro de la organización y todos los

trabajadores deben respetar y acatar las normas establecidas en la misma para tener una buena
convivencia para esto también es necesario tener buenos jefes a nivel jerárquico y convenios
claros y equitativos como también las sanciones que se puede incurrir

4. Unidad de Mando: Para la ejecución de una labor el trabajador solo debe recibir
órdenes de un jefe, si no se cumple la autoridad de mando se ve comprometida, afectando la
relación laboral en todo lo que se lleve a cabo, generando una dualidad de mando en el cual
solo uno de los dos podrá continuar en el cargo u organización para evitar esto se debe seguir
una serie de proceso y un plan estandarizado donde se dividen las funciones

5. Unidad de Dirección: debe ser dada por un superior y en común acuerdo para que no
haya la dualidad de mando ya que si se presenta esto el empleado no va saber a quién hacer
mas caso, y se puede genera una lucha interna para demostrar quien tiene más autoridad
afectando la organización.

6. Subordinación del interés individual al interés general: En todo momento se deben

buscar los beneficios de la organización sobre los beneficios individuales, siempre
prevaleciendo la organización.

7. Remuneración: cada uno de los trabajadores deberá conocer previamente el dinero que
obtendrá por su jornada laboral y esta debe ser establecida con las actividades que tendrá que
realizar siendo equitativas para todos los individuos acordes al trabajo que realice
independiente de su nacionalidad, género u origen étnico entre otros.

8. Centralización: consiste en que los principios de autoridad y responsabilidad deben

concentrarse en la alta jerarquía de la organización

9. Jerarquía: es necesario que todas las personas de una organización desde el cargo más
alto hasta el más pequeños conozcan a su superior inmediato y acaten la autoridad de cada
rango

10. Orden: cada empleado debe estar acomodado de forma ordenada en un puesto que se
adapte a sus habilidades, además todos los elementos de trabajo deben estar en el lugar
indicado y en el momento que sean utilizados para que de esta forma el trabajo se pueda
llevar a cabo adecuadamente

11. Equidad. Toda persona encargada de liderar un equipo de trabajo deberá tener la
inteligencia y los conocimientos necesarios para tomar decisiones justas en el momento
oportuno, además en trato con sus trabajadores deberá ser agradable y amistoso para favorecer
una buena relación laboral

12. Estabilidad del Personal, no se deben realizar despidos y contrataciones continuamente

en el personal de la organización, ya que esto puede generar deficiencia en el funcionamiento
de la misma lo que se traducen en inseguridad y pérdida de productividad, debe conservarse
dentro de lo posible la permanencia de los trabajadores en sus respectivos cargos para que se
sientan a gusto con la labor que realizan

13. Iniciativa la organización debe dar una cierta libertad a sus trabajadores otorgándoles la
capacidad de determinar cómo se llevarán a cabo algunos procedimientos, de esta forma se
incentiva a que los empleados utilicen su imaginación y realicen continuas innovaciones en las
actividades que ejecutan, lo que ayuda al perfeccionamiento de la organización

14. Espíritu de grupo: este principio dice que siempre que se pueda debe realizarse trabajo
en equipo ya que las individualidades por norma general provocan divisiones dentro de la
organización por esto se debe incentivar a toda costa el trabajo cooperativo porque permite que
el ambiente laboral sea agradable y eficiente
Reseña Histórica

Bold.Co S.A.S es una empresa Colombina, con sede principal en Bogotá D.C. Opera en
Comerciantes al por Mayor de Bienes No Duraderos de diversos sectores. La empresa fue
fundada el 08 de mayo de 2019. Actualmente emplea a 550 (2023) personas. En sus últimos
aspectos financieros destacados, Bold.Co S.A.S reportó aumento de ingresos netos de
1555,48% en 2021. Su Activo Total registró un crecimiento de 992,17%. El margen neto de
Bold.Co S.A.S aumentó 1352,51% en 2021.

José Vélez es el principal fundador de la fintech Bold, que está participando en rondas de
inversión global y que tiene el apoyo de grandes inversionistas como Tiger Global. La apuesta
de la compañía es ofrecer soluciones tecnológicas para potenciar a emprendedores y pequeños
comercios, logrando llegar a 230 mil con un crecimiento acelerado”,

Dos de los cofundadores, Sergio Vergara y Jorge Ulloa, tenían sus propios emprendimientos y
decidieron unirse al proyecto junto con sus equipos, lo que les dio un empujón inicial muy
positivo. Desde el día 0 de fundación de la empresa ya teníamos más de 15 personas trabajando
en la tecnología.

En el marco de la crisis sanitaria por la pandemia, Bold se postuló y fue aprobada en agosto
del 2021 por la Superintendencia Financiera de Colombia para constituirse como una
Compañía de Financiamiento S.A y poder ofrecer más productos y servicios a sus clientes. Con
esta aprobación, Bold se convertirá en una de las primeras fintech respaldadas con capital de
riesgo en obtener dicha autorización en el país.
La misión de Bold es:

liberar el potencial de los pequeños emprendedores del país.

Visión es:

ofrecer un ecosistema de servicios financieros y tecnológicos para dichas empresas, incluyendo

créditos, una cuenta de ahorro, una tarjeta débito y acceso a capital de trabajo para que puedan
desarrollar el potencial de sus negocios

Valores Corporativos:

Empatía:

Nos ponemos en los zapatos de los comercios para entenderlos a profundidad y así poder crear
herramientas que solucionen sus problemas.

Diseño:

Entendemos que el diseño es la mejor herramienta para crear soluciones que eliminan la
complejidad, sean intuitivas, modernas y con una estética única.

Tecnología:

Desarrollamos nuestra propia tecnología que le permite a los comercios recibir pagos con
tarjetas de manera fácil, rápida, segura y sin interrupciones.

Servicios:

Brindamos un servicio ágil y humano para que los comercios no pierdan tiempo en llamadas
eternas y se dediquen a hacer crecer sus negocios.
Matriz de Análisis:

APLICA
# PRINCIPIO SÍ/NO DESCRIPCIÓN

En la empresa se evidencia varias secciones con cargos

diferentes, están los administradores que guían la forma de
comercio, los que se encargan de venta externa, venta
interna, marketing digital, gestión de riesgos, admiración
financiera, desarrollo de tecnologías que avancen en el
1 División de Trabajo Si diseño del producto etc.

Cuenta con un fundador llamado José Vélez y diferentes

Co fundadores que están comprometidos en la
administración y el avance de la empresa, estos dirigen a
diferentes líderes en cada ciudad de Colombia, para que
estos sepan cómo direccionar a los asesores que se
Autoridad y encargan de ofrecer el producto en cada comercio donde
2 Responsabilidades Si sea posible la utilización del datafono.

Tienen un equipo multidisciplinario y dedicado a acabar

con las barreras que le impiden a los comercios prosperar,
comprometidos en crear herramientas financieras simples,
modernas y asequibles, para que todos los emprendedores
del país puedan aumentar sus ventas recibiendo pagos
3 Disciplina Si con tarjetas de manera fácil, rápida y muy segura.

Siempre se tiene claro quién es el jefe directo de nosotros

y si un jefe superior tiene alguna orden para nosotros se
trasmite por medio del jefe directo para que no haya una
4 Unidad de Mando Si dualidad de mando.

Cada uno de los dirigentes tienen un cargo especifico y se

les asigna un grupo específico de asesores, los cuales
comprenden la jerarquía de la organización y a quien se
debe acudir como jefe inmediato en casos generales y/o
5 Unidad de Dirección Si específicos.

Las políticas de la empresa van enfocadas al interés

general, dónde la empresa sea lo primero y que los socios
Subordinación del
he inversionistas tengan conocimiento de cada decisión
interés individual al que se tomar tenga su aprobación para poder
6 interés general Si implementarla.
 La remuneración de la empresa comparada con otras
empresas del sector como lo es (Redesban), (Crediban) la
remuneración salarial es superior y como la empresa se
encierra en varias ciudades se analiza el costo de vida de
7 Remuneración Si la ciudad para así tener un sueldo acordé al costo de vida.

Bold cuenta con una Gerencia Estratégica o Gerencia de

Operaciones, encargada de supervisar absolutamente
8 Centralización Si todos los tramos de la gestión organizacional.

Se maneja un cuadro de mando dónde se puede conocer

desde el fundador, accionistas hasta el rango más bajo,
adicional cada vez que hay cambios en la empresa se
hacer reuniones para presentar la nueva persona que
9 Jerarquía Si ingreso con su cargo específico.

Siempre para ocupar un cargo se hace una entrevista muy

detallada dónde las capacidades intelectuales cognitivas
10 Orden Si se adapten a lo requerido con el perfil de la vacante

La empresa se pone en los zapatos de los comercios para

entenderlos a profundidad y así poder crear herramientas
11 Equidad Si que solucionen sus problemas.

En Bold se trabaja para avanzar, se tiene un puesto

asegurado de acuerdo a las metas cumplidas por cada
trabajador, además de avanzar de ascender en sus
Estabilidad del puestos si la calidad de las ventas por un trabajador ha
12 Personal Si ayudado a avanzar a la empresa en sus objetivos.

Como iniciativa la empresa desarrolla su propia tecnología

que le permite a los comercios recibir pagos con tarjetas de
13 Iniciativa Si manera fácil, rápida, segura y sin interrupciones.

En la empresa siempre siempre se enfocan en el trabajo

en equipo y para fortalecer esto las metas siempre se
miden primero grupal si se cumplen las metas grupales, ya
se entra a revisar metas individuales y si primero no se
cumple ese objetivo mensual no se tendrá el cumplimiento
14 Espíritu de grupo Si individual.
Conclusiones conceptuales

● La empresa Bold.co s.a.s es una empresa con un equipo de bien distribuidos que piensa

en el bienestar de los clientes y personal de trabajo, gracias a esto se puede tener un

contacto directo con todos los jefes o superiores. Se toma en cuenta la opinión de los

empleados en cada toma de decisiones.

Conclusiones metodológicas

● El ejercicio fue muy interesante a la hora de aprender para que al momento de

emprender o crear empresa se pueda tomar está empresa como ejemplo que a pesar de

su cortó tiempo ha tenido gran crecimiento y el clima laboral de la empresa agradable

siendo y un lugar agradable para trabajar

Referencias webgrafias:

Bold, (2023). ¿Quiénes somos? Recuperado de: .

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Endeavor Colombia, (2021). La historia detrás de su éxito. Recuperado de:

https://www.endeavor.org.co/novedades/emprendedores/bold-la-historia-detras-de-su-exito/

Untitled, (2022). IsabelPortoperez. Recuperado de

https://isabelportoperez.files.wordpress.com/2011/11/admc3b3n_ind_y_general001.pdf