Estudio del caso:

“Evaluación parcial: Estudio de caso”

Participante: Sebastian Ignacio Muñoz Vasquez

Rut: 19.646.501-4
 1. El Relato:

Lina es una joven programadora informática que acaba de dejar su primer trabajo,
el ambiente no era bueno sentía mucha presión y una competitividad insana, aun
tiene pocas cosas claras en su vida, pero ha descubierto que un buen clima laboral
es lo que mas necesita para poder sentirse a gusto trabajando.
Hoy, un poco agobiada y con miedo a no encontrar un nuevo trabajo, esta paseando
por las calles de la ciudad, pasear le ayudara a pensar y sin saber como sus paso
la conducen al campo en donde estudio informática y una cantidad de buenos
recuerdos invaden su vida y acaba sentándose en las escaleras de la facultad, en
donde tantas tardes se paso hablando con sus amigos preparando trabajos
exámenes intercambiando ideas o apuntes. Desde las escaleras puede ver el
campo de futbol en el que tanto jugo y entreno durante sus estudios, al empezar a
trabajar tubo que dejarlo por la dificultad que tenia para compaginar sus horarios
con el entrenamiento, echa de menos el espíritu que se vivía en los camarines,
también echa de menos a sus colegas de clase con los que no solo se quedaba
para preparar los trabajos, sino también para estudiar y salir los fines de semana.
El trabajo que acaba de dejar le recuerda en cierto modo a la forma en que, hacia
los trabajos en clases, los profesores hacían los grupos al alzar con la idea de que
todos pudieran conocerse entre sí, y aunque este objetivo se conseguía, el trabajo
nunca era en equipo, como en el puesto de trabajo que acaba de dejar. Cada
miembro del grupo tenia sus propios objetivos y su propia motivación, siempre había
alguien que quería hacer lo mismo, otro que quería planificar el trabajo de los demás
otro que hacia más que los demás, y por último siempre había alguien que
desaparecía durante todo el tiempo que duraba el plazo y aparecía en el último día
con su parte echa o medio que hacer. Recuerda que todos los trabajos en grupo le
parecían descorazonadores y frustrantes. Sobre todo, porque ella era de las que
acababa intentando cohesionar a las personas para que el trabajo tuviese un
sentido como conjunto y no pareciese una manta de rotales. Pero nunca conseguía
mas que juntar trozos de trabajo en distinto tiempo a ultima hora retocando los
formatos que los demás no se había molestado en respetar.
El trabajo que acaba de dejar ha sido algo así también. Ha sentido que daba mucho
mas de lo que recibía y que ella era la única que sentía un cierto interés en el trabajo
no por lo que se conseguía sino también por el como se conseguía. Al volver a mirar
el campo de futbol le entran ganas de poder volver a ponerse en equipación aún
puede oír los ánimos y las risas de la Capitana Marta, también puede identificar los
rostros de cada una de ellas cuando salían al campo. Tenia muy claro lo que tenia
que hacer y cómo, todas conocían el objetivo se salía a ganar o empatar o ha no
perder en función de lo que interesara en el partido. Cada una tenia su cometido
claro, pero cuando tenías discusiones dentro del equipo era muy difícil poder calmar
el ambiente, en cuanto a la ubicación de cada una de ellas. Jacqueline estaba en la
portería porque era un crack en poder identificando la trayectoria de los balones.
Carmen era delantera porque era extremadamente rápida y conocía como ejecutar
los balones precisos a sectores de la partería inalcanzables y lograba ejecutar de
mejor forma las jugadas a gol, Lina era la defenza ya que era muy buena para
estudiar las habilidades y debilidades de los contrincantes y también de su equipo,
como poder frenar o aportar su avance del equipo contrario y suyo hacia la portería
de cada equipo y era muy colaborativa cuando el equipo se sentía cansado. Liliana
era la líder del mediocampo ya que era el cerebro sabio como dirigir al equipo dentro
del campo siempre buscaba la mejor solución para generar oportunidades de gol y
a su vez era una gran motivadora a no bajar los brazos cuando teníamos en contra
el marcador, y le faltaba al equipo una líder que podría aportar en un punto muy
relevante que tenia que estar en el equipo, así que emprendió su caminar para
poder incluirse en el equipo de futbol.

Pregunta:
1) ¿Cuál Crees tu que es ese punto relevante que le falta al equipo y en que
podría aportar Lina? Justifica tu respuesta.

Respuesta: A mi punto de vista y en base a lo que detalla el relato completo, el

equipo tiene una dificultad no tiene a un Cohesionador ya que según la experiencia
en su trabajo anterior y su paso por la escuela siempre se vio afectada por ese
motivo en particular de que cada uno tenia diferentes miradas y se efectuaban
conflictos de por medio y ahí estaba ella calmando la situación escuchando a las
partes afectadas y poder dirigir el trabajo en conjunto pero lamentablemente no lo
logro en ese entonces, entonces veo que Lina tiene una tercera oportunidad dentro
de un campo de futbol para poder aportar con este punto muy relevante en los
equipos de trabajos en general.

Por otro lado, siento que también podría aportar como una líder del grupo ya que,
en base a su experiencia, siento que tiene la capacidad de analizar al equipo de
trabajo y ver las cualidades de cada uno de ellos, teniendo claro los objetivos en
este caso de trabajos, planes de acción, u objetivos en un campo de futbol teniendo
ya el conocimiento claro de todas esas actividades para poder dirigir y evaluar al
equipo de trabajo al éxito.
 2) ¿ue diferencias puedes encontrar en un grupo de trabajo y un equipo de
trabajo (conformado por un líder)? Justifica tu respuesta.

Respuesta: a continuación, podría mencionar lo siguiente en base a lo estudiado.

Grupo de trabajo : Los objetivos son individuales, el compromiso es bajo, los

trabajos se dividen en partes iguales, las habilidades son diversas y aleatorias, los
miembros son independiente, la evaluación estará centrada en el resultado final, la
comunicación es mínima y gira entorno a los trabajos u tareas, no existe intercambio
de tareas entre otros.

Equipos de trabajo(Líder) : Los objetivos son comunes y el éxito del equipo se

antepone a los que es individual, el compromiso es alto, las tareas son divididas por
las capacidades y habilidades como se vio reflejado en el equipo de futbol, las
habilidades serán complementarias, los miembros son interdependientes, la
evaluación esta centrada en el proceso y en el resultado, la comunicación es muy
abundante, y gira entorno al trabajo que realizaremos, coordinación de los
miembros, y es abierta y sincera, se escucha y también se ofrecen ideas, la
confianza entre los miembros es vital para la buena marcha de los objetivos,
flexibilidad los miembro se pueden adaptar muy bien a los imprevistos que puedan
surgir, los miembros cooperan y buscan pertenecer al equipo, los conflictos se
afrontan y se resuelven para que el equipo se desarrolle y consolide.