PERSONAL SOCIAL

LOS CONFLICTOS Y EL TRABAJO EN EQUIPO

1. Lee el texto responde las preguntas:

LOS CONFLICTOS Y EL TRABAJO EN EQUIPO

El conflicto escolar es, como todo conflicto, un factor presente en las

relaciones humanas, por lo tanto, es necesario identificar su existencia
en el ámbito escolar, con la finalidad de limitar sus repercusiones, las
cuales están ligadas al rendimiento académico y, por lo tanto, a la
deserción escolar.

Causas de los conflictos en el aula

Los conflictos pueden surgir por:
• La intolerancia ante las diferencias raciales o culturales.
• La falta de apoyo entre los compañeros de clase que llevan a la soledad y el aislamiento.
• A partir del juego de mano.
• El resentimiento ante los logros, las posesiones o las cualidades de los otros

Resolución de conflictos en el aula

Muchos conflictos en el trabajo son causados por malentendidos y falta de
comunicación entre los miembros del equipo. Sin embargo, cuando estos conflictos
se resuelven adecuadamente, los miembros del equipo pueden desarrollar mejores
relaciones de trabajo y, como resultado, son más productivos. A continuación, se
muestran algunos pasos productivos para resolver los conflictos laborales:
A. Mantén la calma: Cuando surge un conflicto, es importante mantener la calma
y ser profesional. Respira profundamente varias veces y aclara tu mente antes
de intentar abordar el conflicto. Elabora un plan para resolver el conflicto antes de que aumente
la tensión y las cosas empeoren.
B. Comunicarse (y escuchar): Encuentra un lugar donde puedas discutir el conflicto en privado. Es
importante que todas las partes involucradas tengan la oportunidad de compartir su versión y
escuchar lo que los demás tienen que decir. Sé atento y empático, e intenta comprender cómo se
siente la otra persona sin dejar de decir todo lo que necesitas.
C. Reconoce el conflicto y encuentre una solución: Parte de la resolución de conflictos incluye
reconocer que hay un problema en primer lugar. Una vez que se ha reconocido el conflicto, todos
los involucrados deben ponerse de acuerdo para llegar a una resolución. Trata de ver el conflicto
desde el punto de vista de los otros miembros del equipo y concéntrate en las cosas en las que
puedes ponerte de acuerdo. Esto te ayudará a comprender mejor lo que sienten y cómo piensan y
les permitirá llegar a una resolución juntos.

La resolución de conflictos es importante para el éxito de cualquier equipo. Dejar un conflicto sin
resolver puede afectar negativamente la moral y la productividad, lo que resulta en un ambiente de
trabajo tenso e incómodo para todos.

El trabajo en equipo para la solución de conflictos

La resolución de conflictos en el colegio permite que los equipos confíen entre sí y trabajen mejor
juntos para lograr sus objetivos. La resolución de conflictos permite a los miembros del equipo
entenderse mejor entre sí y crear relaciones laborales más fluidas en el futuro.
Trabajar en equipo refuerza en los niños y en las niñas los vínculos sociales y mejora sus habilidades
para relacionarse con los demás, aumentando la empatía y la solidaridad. Además, ayuda a desarrollar
su inteligencia emocional y a forjar una autoestima sana y robusta.

2. Responde:
a) ¿Qué son situaciones conflictivas?
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c) ¿Cómo debemos actuar frente a este tipo de situaciones?

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c)¿en qué consiste el trabajo en equipo? ¿Cómo puede ayudarnos en la solución

de conflictos?

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d)¿Por qué es importante el trabajo en equipo?

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e)¿Cuál es la importancia de solucionar conflictos?

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3. Dibuja y escribe 2 situaciones de conflictos que observas en tu aula.

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4.____________________________________
Dibuja la estrategia que propones para solucionar problemas.
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 5. Elige y escribe las formas para la resolución de un conflicto y los
sentimientos que se generan en situación de desacuerdo.

Meditar – enojo – tristeza – exprésate con respeto –

frustración – escuchar – usar un mediador

FICHA DE AUTOEVALUACIÓN

Pinta el color de la carita si es que lograste cumplir los criterios, lo estas intentando
o qué necesitas mejorar.

CRITERIOS Lo logré Lo estoy ¿Qué

intentando necesito
mejorar?
- Menciona situaciones de conflicto similares a la situación presentada.

- Opina acerca de las situaciones conflictivas del aula para mejorarlas.

- Explica la importancia del trabajo en equipo para manejar conflictos.

Propone alternativas para manejar situaciones de conflicto.