Tipos de

consumidores

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1. Impulsivo
El comportamiento impulsivo es
uno de los más comunes entre los
consumidores. Compran lo que
creen que los hará vivir mejor y
siguen las tendencias, por lo que
prestan atención a las influencias
externas.
Sentirán ansiedad antes de elegir
un producto y, después de haberlo
adquirido, hasta euforia.
Finalmente, quizá les incomode
alguna compra que realmente no
necesitaban.
Ejemplo:
En Estados Unidos
cuando está el Black
Friday la gente se deja
guiar por los "grandes
descuentos" que se
hacen en las tiendas y
0:20
justo al momento de
abrir las tiendas ya hay
montones de gente
esperando afuera para
comprar las cosas y
salgan más baratos.
2. Emocional
A pesar de que todos los tipos de
consumidores están regidos por sus
emociones, el comprador
emocional busca satisfacer una
necesidad concreta. Quiere sentirse
completamente identificado con el
producto que resolverá su
necesidad al momento de hacer la
compra.
Su estado de ánimo influye en su
decisión de compra.
Ejemplo:
Los nuevos tenis Nike
con cordones ajustables
y con nuevas
tecnologías te los
presentan como una
muy buena opción para
0:54
aquellos jugadores de
alto rendimiento de
baloncesto que
monitoreará los juegos
de los atletas y
entrenamientos para
que lleven un mayor
control de sí mismos
 3. Práctico
Es un consumidor con experiencia
en las compras online. Para él, lo
más importante es que la página en
la que realiza sus compras sea fácil
de navegar; que las formas de pago
sean prácticas y que no presente
tantas complicaciones.
Ejemplo:
Las personas que
compran por Amazon
son muchas debido a la
variedad de productos y
los diferentes precios
que puedes ver de un
3:43
artículo en específico,
también por la
seguridad de comprar
en ésta página. Ahora se
pueden encontrar más
precios accesibles de un
producto en específico
 4. Activo Ejemplo:
Esta youtuber compró la
Tanto en las compras tradicionales
paleta de sombras sin
como online, este tipo de
importar el precio que
consumidor se hace presente. A él
ésta tuviera solo para
no lo detienen los precios altos, ni
tenerla para la reseña de
que los productos o servicios
su video y aunque no
tengan descuento. 0:44
fuera de su total agrado,
menciona en un
principio que la quiere
tener para decorar por
su lindo empaque.
 4. Activo Ejemplo:
Esta youtuber compró la
Tanto en las compras tradicionales
paleta de sombras sin
como online, este tipo de
importar el precio que
consumidor se hace presente. A él
ésta tuviera solo para
no lo detienen los precios altos, ni
tenerla para la reseña de
que los productos o servicios
su video y aunque no
tengan descuento. 0:44
fuera de su total agrado,
menciona en un
principio que la quiere
tener para decorar por
su lindo empaque.
5. Indeciso Ejemplo:
Muchas personas que
Navegan por muchas páginas antes
compran por medio de
de comprar algo. Comparan el
Shein se guían por las
precio, el descuento, el tiempo de
reseñas de otras personas
envío, las formas de pago, entre
de las prendas para saber
otros aspectos. Se dejan llevar por
si conviene comprar la
las reseñas, sobre todo si son 2:38
ropa que están viendo o
negativas, pues inmediatamente
no o saber mediante
abortan su compra.
fotos de otras personas,
más o menos cómo les
quedaría. También es
una tienda con muchos
descuentos.
 6. Buscador de Ejemplo:

experiencias Si una persona está

interesada en viajar a un
lugar en específico
Son consumidores ocasionales,
primero puede buscar
pues solo cuando se les presenta
en algún medio como
una necesidad buscan en diferentes
youtube sobre el lugar a
páginas. Hacen una búsqueda muy 4:06
visitar y ver las
específica ya que tienen muy claro
actividades que puede
qué es lo que desean.
realizar en dicho lugar y
ver mejor si invertirá en
viajar a ese lugar o
buscar otro
7. Buscador de
ofertas
Son muy pacientes y nada
impulsivos, en tanto que pueden
esperar el tiempo necesario hasta
que el producto deseado esté más
barato. Para atraerlos puedes hacer
promociones exclusivas que los
motivarán y ayudarán a
fidelizarlos.
Ejemplo:
Personas que esperan a
que sea el Hot Sale para
comprar algún producto
que ya tienen pensado
comprar y que esperan a
que tenga una rebaja en
1:05
dicho evento para
ahorrar un poco más de
dinero.