Todas las compañías desean conservar su mejor talento durante el mayor tiempo

posible, pero los empleados con mejor desempeño son a menudo de los primeros
en renunciar. Esto es costoso y perjudicial para la organización y también afecta a
las personas en sus equipos. Por eso vale la pena echar un vistazo más de cerca
de seis factores que influyen en su decisión de renunciar.
1. Están sobrecargados de trabajo
Trabajar en exceso es la razón principal por la que los empleados renuncian,
especialmente los de mejor desempeño. Cuando hay un empleado de alto
rendimiento, es fácil caer en el patrón de darles trabajo extra. Hay una línea muy
fina y se tiene que encontrar el equilibrio entre trabajo extra y exceso de
trabajo.
Hay una diferencia entre darle a un empleado más trabajo porque es la mejor
persona para manejarlo y acumular continuamente tareas adicionales. No hay
nada más frustrante para alguien que recibir un trabajo adicional de manera
consistente porque sus colegas no pudieron completarlo.
Si confías constantemente en que tus empleados de alto rendimiento hagan más y
tengan mayores responsabilidades, entonces debes considerar ofrecerles algún
tipo de promoción. Idealmente, esto incluirá un aumento, pero si eso no es posible,
también es suficiente un nuevo título de trabajo que resalte su mayor
responsabilidad y lo ponga en el camino a un aumento en el futuro cercano. Si
simplemente aumenta su carga de trabajo sin cambiar nada, encontrarán a otro
jefe que satisfaga mejor sus necesidades.
2. No tienen más desafíos y están en la monotonía
Los trabajadores de mejor desempeño se desconectan cuando no tienen desafíos
en el trabajo. Ellos prosperan trabajando hacia los objetivos y siendo empujados
fuera de sus zonas de confort. Se establecen metas estrictas para que las
alcancen y trabajarán arduamente para alcanzarlas. 
El desafío debe ser algo que estimule intelectualmente o creativamente. Significa
que los mejores empleados trabajen en un proyecto que no va bien y
permitiéndoles encontrar formas de mejorarlo. Es importante que tengan la
oportunidad para que ejerciten su capacidad mental y utilicen sus habilidades.
3. Están siendo sofocados
Los mejores empleados son apasionados por el trabajo que hacen. Con mucho
entusiasmo tomarán la iniciativa en un proyecto o encabezarán una nueva
iniciativa. Quieren buscar oportunidades y explorar nuevas ideas en el trabajo.
Con demasiada frecuencia, esta pasión se sofoca y se les dice que dejen de lado
sus ideas y se centren simplemente en las tareas que se les encomiendan. Esto
es perjudicial de muchas maneras, especialmente para el compromiso de los
empleados.
No obligar a trabajar de cierta manera a estos empleados es importante, porque
esto los frustra, ya que saben que pueden realizar la tarea en cuestión usando
sus propias ideas sin que disminuya su rendimiento. Si el resultado es
exitoso, no debería importar cómo obtuvieron sus resultados. Permíteles
explorar diferentes enfoques para hacer cosas y ejercer su creatividad,
pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas.
4. No se les dan oportunidades de desarrollo
Para el desarrollo de alto desempeño, no se trata solo de aprender nuevas
habilidades, se trata de oportunidades para ampliar sus habilidades y traducir esas
habilidades en nuevas oportunidades. El desarrollo de habilidades puede pasar
desapercibida porque ya tienen talento. El hecho de que sean capaces de hacer
las cosas increíblemente bien no significa que no estén buscando
oportunidades para aprender y crecer.
Tener oportunidades de desarrollo enriquecedoras, como acompañar a alguien en
un cargo principal, tomar cursos como diplomados o maestrías para aprender una
nueva habilidad técnica es muy relevante. Estas oportunidades de desarrollo
muestran que inviertes en su futuro y, por lo tanto, en el de la empresa. También
les ayuda a desarrollar habilidades que pueden acercarlos un paso más a un
ascenso u otro avance laboral.
5. No son apreciados
Nada frustra a un empleado más que sentir que su trabajo no está siendo
reconocido. Para los de mejor desempeño, esto es aún más importante ya que a
menudo están asumiendo más trabajo de alto riesgo. Si se están desempeñando
de manera consistente por encima del promedio, pero no obtienen reconocimiento,
sucederán dos cosas. Uno, dejarán de poner casi tanto esfuerzo en su trabajo, y
dos, comenzarán a buscar otro trabajo.
La apreciación puede ser tan simple como decirle a un empleado que ha hecho un
buen trabajo. Esa palmada en la espalda ayuda a mantenerlos motivados. Para
algunas personas, es el reconocimiento público, para otras, es privado. Adaptar la
forma en que se demuestra aprecio lo hace mucho más sincero, y será mucho
más apreciado.
6. No son compensados de manera justa
Sus mejores empleados son personas altamente talentosas, motivadas y lo
saben. Si no reciben una compensación justa buscarán un nuevo trabajo
más rápido de lo que uno puede preguntar por qué. Las personas con mejor
desempeño conocen su valor y lo utilizan para su ventaja cuando buscan trabajo.
Esto también les incita a comenzar a buscar nuevos trabajos más rápido que otros
empleados, ya que se sienten más seguros de su capacidad para obtener otro
empleo.
La compensación no es solo por dinero. Muchas veces, el presupuesto de la
empresa realmente no permite un aumento significativo en el salario, por lo
que es importante pensar en otros factores que agreguen valor al empleado. Esto
puede ser acceso al liderazgo o recompensas como días de vacaciones extra o un
calendario flexible.
Al final, si se desea que los mejores empleados permanezcan en una
empresa, hay que asegurarse de estar cumpliendo con sus necesidades y
darles una razón para no irse.
Las personas deciden renunciar a sus trabajos por varias razones. A veces los
empleados se desgastan, se aburren o se frustran con su trabajo. Otras veces,
hay razones personales que requieren un cambio de carrera o locación. También
algunos empleados sienten que no son apreciados por sus contribuciones, o
sienten que no tienen oportunidades de crecimiento.
No sentirse apreciado
Si no te sientes apreciado en tu trabajo actual, puede que consideres renunciar.
Puede ser desafiante darlo todo por un rol y sentir continuamente que nadie ve o
valora tu trabajo. La motivación puede declinar severamente en este tipo de
situación cuando un empleado que de otra manera sería bueno no recibe
retroalimentación positiva de su supervisor o jefe.
Falta de reconocimiento
La falta de reconocimiento va mano a mano con la falta de apreciación en cuanto
a las razones por las cuales las personas dejan su trabajo. Si otra persona toma
crédito por tu trabajo, un colega recibe una promoción basándose en tus
contribuciones, o tu jefe no reconoce el rol que cumpliste en un proyecto, puede
hacer que te sientas devaluado.
Mal pagado
Si no sientes que se te está compensando adecuadamente por tu trabajo, puede
llevarte a renunciar. Esto es especialmente cierto si sientes que hay discrepancias
salariales importantes en tu división, o que te saltearon para un aumento salarial
anticipado. Una persona que se siente mal paga siente que no tiene un valor
significativo para la compañía, lo que puede llevar al resentimiento.
Conflictos de personalidad
Si bien siempre habrá al menos algunos conflictos de personalidad menores en el
trabajo, si estás tratando continuamente con alguien que no te agrada, puede que
esto te lleve a renunciar. Algunas personas simplemente nos tratan de la manera
equivocada, y si no hay una manera de llegar a un compromiso o "estar de
acuerdo en estar en desacuerdo", los pequeños problemas pueden acumularse a
lo largo del tiempo. Esto es especialmente cierto si la persona con la que tienes el
problema es tu jefe.
Manejo pobre
Los empleados mal manejados renuncian con frecuencia porque no sienten que
tienen dirección profesional. Si tu jefe no te entrena adecuadamente o te apoya en
tus funciones laborales, puede ser frustrante. Las personas que sienten que están
a la deriva en el trabajo pueden desencantarse con su puesto y renuncian.
No hay posibilidad de crecimiento
Si llegas a la máxima posición que puedes obtener en la compañía, puede que
sientas que no tienes otro lugar donde ir profesionalmente. Esto puede hacerte
sentir que no hay desafíos para ti con tu empleador actual. Las personas que
llegan a la cima de su escalera de trayectoria muchas veces renuncian en busca
de nuevas oportunidades.
Desarrollo profesional limitado
Los profesionales de carrera siempre están buscando mejorar sus habilidades y
aprender cosas nuevas. Si tu empleador actual no ofrece oportunidades de
desarrollo profesional, puede que te sientas "trabado" desde un punto de vista de
enriquecimiento profesional. Las personas que no sienten que sus empleadores
proveen suficientes oportunidades de desarrollo pueden dejar sus trabajos para
buscar oportunidades exteriores.
Falta de desafíos
Si tu trabajo te parece soso, probablemente no te estés sintiendo desafiado. Las
posiciones estáticas y monótonas muchas veces alejan a las personas porque no
hay nuevos desafíos para tomar. Si eres alguien que necesita oportunidades
profesionales en cambio constante, puede que te veas forzado a encontrarlas en
otro lado.
Aburrimiento
Los trabajos repetitivos orientados a tareas pueden llevar al aburrimiento, lo que
puede llevar a que un día laboral se sienta interminable. Si estás aburrido en el
trabajo, probablemente no estás desempeñándote con todo tu potencial, lo que
con frecuencia significa que no te estás sintiendo feliz. La necesidad de
emociones y nuevas experiencias puede llevar a que las personas renuncien a un
trabajo en favor de otro.
No sentirse realizado
Si no te sientes realizado o disfrutas tu trabajo, tu carrera no te hará sentir
realizado. Muchas personas renuncian a sus trabajos porque no sienten que estén
realizando una contribución significativa a su profesión.
La renuncia de un colaborador siempre impacta a una empresa, ya sea en el
ambiente laboral o en el ánimo de los demás trabajadores.
La salida de un buen elemento puede afectar el nivel de satisfacción del cliente,
representar una fuga de capital humano, además de que el proceso de búsqueda
de nuevo talento representa un alto costo.
De acuerdo con Runa, plataforma de nómina y gestión de Recursos Humanos,
cuando un colaborador valioso presenta su renuncia, es importante preguntarle
sus motivos (diferentes aspectos pueden influir en la decisión, económicos,
profesionales y hasta personales) y, dependiendo de la situación, debe
considerarse una contraoferta.
Las empresas deben de identificar las razones que invitan a un buen trabajador a
salir a buscar otras oportunidades y tratar de prevenir este escenario. La salida de
un elemento clave impacta en la productividad y puede ralentizar los procesos,
debido a la curva de aprendizaje del nuevo talento”, señala Andrea Rojas, Head
de Recursos Humanos en Runa.
Cifras de ManpowerGroup revelan que cada renuncia voluntaria puede costar a
las empresas más de 10 mil dólares anuales.
El costo está relacionado con el puesto del colaborador, su especialización y cómo
impacta su salida a la productividad. A esto hay que sumar los costos de
contratación y capacitación del sustituto.
Para calcular las pérdidas, la empresa debe hacer la suma de lo que pagó por
captar ese talento, cuánto invirtió en su desarrollo, entre otros factores.
Para evitar estos escenarios, las empresas deben medir el clima laboral y conocer
cuáles son las inquietudes de sus trabajadores. En este sentido, de acuerdo con
Runa, estas son las 5 razones más comunes por las que los buenos empleados
dejan a una empresa:
 Crecimiento profesional. Esta es la razón por la que la mayoría de los
empleados mexicanos buscan un nuevo empleo. De acuerdo con una
encuesta del sitio OCC Mundial, el 78% de los profesionistas señalan que la
falta de crecimiento es su motivo principal para dejar una empresa. En este
contexto, según datos del estudio Búsqueda de Empleo por Internet 2018,
de la Asociación de Internet MX, 90% de los empleados en México
ponderan las oportunidades de desarrollo profesional como el factor más
importante a la hora de un trabajo.
  Mejores salarios. Si alguien es una pieza clave en el equipo, es muy
recomendable que esto se refleje a la hora del pago. El 72% de los
mexicanos, según OCC Mundial, señalan la búsqueda de un mejor salario
como una de las razones que consideran cuando buscan un nuevo empleo.
Un aumento salarial puede incentivar a los trabajadores a mejorar su
productividad y motivación.
 Mejores prestaciones. Aumentar el salario es una medida que no garantiza
por sí misma que el talento se quede en la empresa; tiene que ir
acompañada con otros beneficios. El 49% de los empleados, según cifras
de OCCMundial, contempla un cambio de trabajo para buscar mejores
prestaciones laborales. En este sentido, el salario emocional es una parte
vital para mantener a buenos empleados a bordo. Ofrecer beneficios como
servicio de guardería, seguro de vida, apoyo de transporte o alimentación
puede generar que el trabajador se sienta más comprometido y esté más
satisfecho.
 Fatiga. El cansancio de los trabajadores puede ser un motivo detrás de su
renuncia. Trabajar fuera del horario laboral, fricciones con jefes y
compañeros o cumplir con responsabilidades ajenas pueden ser algunos
factores que contribuyan a esta situación. Según datos del Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS), el 75% de los trabajadores mexicanos
padece fatiga por estrés laboral.   
 Ambiente laboral nocivo. Es común que un buen empleado se frustre por
desarrollarse en un mal entorno laboral y termine por renunciar. Para
generar un mejor ambiente es necesario reconocer los logros de los
trabajadores, ofrecer horarios flexibles, realizar actividades fuera del
trabajo, entre otras alternativas. Según cifras de la Asociación de Internet
MX, el 74% de los mexicanos considera que el ambiente laboral es un
factor para tomar en cuenta a la hora de elegir un empleo.

Rastreo de actividades para predecir renuncias

La tecnología también ha entregado pistas sobre que empleados estrella pueden
estar viendo una salida. Las compañías pueden decirle a los empleadoren si los
computadores del trabajo o celulares corporativos están siendo usados por el
empleado la mayor parte del tiempo en búsquedas en sitios de trabajo. Cada vez
más firmas le están prestando atención a esto.
Compañías grandes también han venido rastreando a sus empleadores, por
ejemplo, han usado la identificación para entrar y salir del edificio para identificar
patrones que sugieren un trabajador tal vez puede estarse entrevistando para un
trabajo.
Las compañías también han usado firmas externas, como Joberate, para
monitorear la actividad en redes sociales de los empleados para ver indicadores
de personas que estar buscando nuevas opciones.
El CEO de Joberate, Michael Beygelman, compara esta ciencia emergente con la
manera como el puntaje de crédito predice que consumidores van a fallar en sus
cuotas y van a dejar de pagar sus préstamos.
Aunque algunas compañías alquilan Joberate para ayudar a anticipar cual de los
empleados están pensando en irse, otros utilizan la inteligencia para concentrarse
en departamentos o lugares donde haya alta "probabilidad de abandonarlos", de
modo que puedan trabajar en la formación de equipos y la participación global.
Una gran empresa de tecnología la utiliza para apuntar a la gente que podría
atraer de otras empresas.
Algunos inversores lo utilizan para identificar a las empresas que pronto puede
hacer frente a la facturación en posiciones clave.
Conclusiones
Las personas dedican cada vez más tiempo a pensar en sus carreras laborales y
sus opciones de desarrollo, por lo que las organizaciones se deben de centrar en
ofrecer no solo promociones en el formato tradicional, sino oportunidades en el
sentido más amplio de la palabra: formación de nuevas habilidades, cursos,
capacitaciones, alternativas para aprender idiomas, desafíos constantes a través
de participación en nuevos proyectos, retroalimentación constante de la jefatura,
etc.  Una oferta amplia de opciones al menos garantiza que los empleados se
mantengan entretenidos en el trabajo encontrando una oferta atractiva de
crecimiento y desarrollo, por sí solo, constituye una barrera de salida muy potente,
es cierto también que en la mayoría de los casos el empleado renuncia por un mal
jefe. La insatisfacción de los empleados se debe a la falta de interés que
demuestran los gerentes por conocer a sus empleados y, por otro, en ayudarles a
desarrollar sus competencias para que sean mejores profesionales y personas.
Desconociendo que así también se puede ver beneficiado el negocio.