Necesidad de informacion

Es necesario recopilar información de que es lo que les interesa a

los posibles consumidores: Que ingredientes, sabores estilos de
hamburguesas, ambientación, presupuesto edades, entre otras
cosas ya que este nos ayudara a identificar sus necesidades para
poder implementar estrategias adecuadas para cubrir dichas
necesidades. Además de eso también hay que analizar qué es lo
que hace la competencia ya que hay que estar pendientes de las
estrategias que utilizan y si estas atacan al mismo segmento del
mercado que nuestra empresa para tener una idea en la cual
basarse para crear precios, añadir nuevos productos, elaborar un
menú, y en general crear un ambiente agradable para el cliente.
Para esto es necesario hacer una investigación en la cual
busquemos implementar las estrategias que funcionan y que
utiliza la competencia para tener la atención de los consumidores
y dar un nuevo giro a un restaurante ya existente.
Analisis situacional
Objetivo general
Es necesario recopilar información de que es lo que
les interesa a los posibles consumidores: Que
ingredientes, sabores estilos de hamburguesas,
ambientación, presupuesto edades, entre otras
cosas ya que este nos ayudara a identificar sus
necesidades para poder implementar estrategias
para poder cubrirlas.
Objetivo especifico
 El objetivo específico de esta investigación es utilizar una
herramienta de recolección de datos para poder recopilar la
información necesaria de los consumidores, tales como:

Aproximación de rango de edades

Establecimientos preferenciales

Nivel adquisitivo

Presupuesto a gastar

Ingredientes populares
Hipotesis
 Podemos esperar que los consumidores nos compartan
información sobre sus preferencia y estilo de vida, para poder
abarcar sus necesidades mediante la implementación de
nuevos menús dirigidos a la mayoría de las personas de nuestra
muestra en ensenada, por lo que se cree que esta propuesta
puede ser factible ya que actualmente no se cuenta con una
amplia competencia en el mercado de las hamburguesas, más si
en la comida rápida por lo que se buscara crear un
diferenciador según los resultados de la investigación para
después implementar dichos cambios en nuestros
restaurantes.
Requerimientos de la
investigacion
Metodologia
 Población: Según INEGI ensenada tiene una población de 443807
habitantes

Muestra: 42 Personas

Esta investigación está enfocada para el público en general sin

buscar algún segmento en específico ya que el propósito de la
investigación es ese encontrar un segmento al cual pueda
realizársele una campaña.

El alcance se basa en poder recibir información de las 42 personas

que componen la muestra.

La herramienta de recolección de datos que se utilizara será la

encuesta mediante la cual buscara dar respuesta a las preguntas
planteadas en los objetivos.
 Encuesta: Se eligió la encuesta como medio de recolección de
datos ya que tiene una facilidad de aplicación y permite recibir
respuestas de manera rápida y valiosa de parte de la
población.

Cuantitativo: La encuesta nos permite poder tener datos

estadísticos que lleguen a ser medibles lo cual nos beneficia en
nuestra campaña ya que nos ayuda a poder darnos cuenta de
cuáles son las respuestas más populares.
 Herramienta de
recoleccion de datos
 El método elegido para la recolección de datos que se utilizará en esta
investigación será la encuesta online ya que nos da la facilidad de
poder distribuir las encuestas por medios digitales y nos brinda
estadísticas relacionadas con la taza de respuestas de los usuarios en
donde podremos medir toda la información proporcionada por la gente.

Esta herramienta de recolección de datos (Encuesta) se basa en el

concepto del muestreo probabilístico más específicamente en el
muestreo aleatorio simple en donde se toma al azar a las personas que
realizaran la encuesta de esta manera se toma la opinión de cualquier
persona que navegue por internet y esté dispuesto a realizar la
encuesta.
Muestra
La técnica de muestreo que se utilizara para esta investigación es la muestra finita
ya que sabemos que nuestro mercado se basa en la población de la ciudad de
ensenada por lo que basta con investigar los resultados del número de población
en la página oficial de la INEGI en donde nos dice que se registra un total de 443807
personas en julio del 2021. Sabiendo esto podemos utilizar la fórmula para calcular
la muestra de manera finita osea conociendo la población, la fórmula que
usaremos es la siguiente:

 n= Muestra. Resultado 42 personas

N =Población 443807 personas. Este resultado fue consultado por INEGI en el año 2021 donde
nos dice la población aproximada en ensenada.

z = Nivel de confianza 95% (1.96) Se utlizo este porcentaje de confianza ya que las personas que
realizar la encuesta no tendrían motivos para responder de manera errónea o al azar.

p = Probabilidad de éxito 50% (.5) Como no se puede predecir qué tan exitosa sera la realizacion
de esta encuesta utilizamos valores del 50% en fracaso y 50% en éxito.

q = Probabilidad de fracaso 50% (.5) Como no se puede predecir qué tan exitosa será la
realización de esta encuesta utilizamos valores del 50% en fracaso y 50% en éxito.

e = Error de estimación 15% (0.15) Sabemos que no todas las personas tendrán el tiempo o la
paciencia para realizar la encuesta y puede que dejen preguntas sin contestar o bien contesten
al azar para terminar más rápido, pero este no e muy frecuente por lo que se asigna un valor
del 15%
Tiempo de entrega de
resultados
Presupuesto
Resultados obtenidos
 Conclusiones y
recomendacciones finales
 Según los datos estadísticos vistos hasta ahora hago la recomendación de
implementar estos puntos en la cadena de restaurantes burger king:

Ampliar el menú con hamburguesas más grandes con los ingredientes

preferenciales de los clientes.

Implementar el servicio a domicilio gratis a los consumidores.

Hacer del restaurante un espacio agradable y atractivo con buena atención al

cliente para que puedan recomendarlos.

Manejar un rango de precios accesible al público juvenil sabiendo de ante mano

que no cuentan con mucho presupuesto, oscilar los 150 a 200 pesos.

Utilizar estrategias de ventas como en Carls Jr en donde por un precio extra te

incluyen aditamentos a tu hamburguesa o la puedes hacer más grande.

Realizar campañas de marketing enfocadas principalmente a los jóvenes.