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Autor:
Ing. Fajardo Q. Kery A.
CAPITULO I
El Problema
La gerencia consiste en dirigir una empresa hacia el logro de sus objetivos, usando
todos los recursos con determinada organización para asegurar su supervivencia y desarrollo.
Según McCall (2004) “La gerencia para lograr la meta correspondiente debe organizar las
actividades de los demás, utilizándolos como recursos si se mueven hacia la misma dirección y
tratándolos en calidad de dificultades que es necesario resolver cuando son obstáculos” (p. 95).
los bienes comerciales desde el lugar de distribución hasta el cliente final. Por lo tanto, se
devolución si así lo amerita. Según la CLM (1962), “La logística es la parte del proceso de la
cadena de suministros que planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento eficientes
y efectivos de bienes y servicios, así como la información relacionada, desde el punto de origen
hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes” (p.5)
en procesos y de los bienes terminados del punto de origen al del consumo” (p. 383). En tal
sentido el usar las estrategias adecuadas aseguran una gestión logística eficiente dentro de un
proceso de producción.
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la cadena de suministros, que tiene como objetivos la planificación, ejercer y controlar el flujo
llegada. La logística puede tener dos tipos de enfoque, el de recepción para los fines internos y
el de distribución para el flujo externo. La gestión logística esta centrada en los siguientes
encarga de llevar a cabo todos los procedimientos para obtener la más optima producción. Y
por último la logística inversa y devolución de los productos que se encarga del material
Antiguamente lo normal era que los inventarios se realizaran por medio físico, pero ahora se
Los inventarios son esenciales para la gestión logística ya que sin ellos no es posible
disponibilidad del producto necesario para el cliente, a la vez que haya flexibilidad de
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producto.
mercado. Es por ello que el control de inventario permitirá reducir los efectos negativos que
pueden afectar la rentabilidad del mercado comercializa algún producto u ofrece un servicio.
Según Monge (2007), “Una sociedad grande es aquella en que los gerentes de las
empresas piensan en grande su vocación”. Es decir, el trabajo gerencial bien ejecutado, tiene
gerencia publica, tal innovación implica en muchos aspectos el rediseño, que favorezca la
la comunidad, por lo tanto, la innovación empresarial siempre termina por fortalecer el derecho
gerentes de la eficacia, eficiencia y economía, en el accionar de los distintos entes públicos, así
En este sentido, toda organización bien sea publica o privada tiene como objetivo
principal obtener el mayor rendimiento de sus operaciones con el uso adecuado de sus
En Venezuela las empresas públicas están definidas según Richard, (2005) “Las
empresas publicas son creadas por el gobierno para prestar servicios públicos. Son aquellas
entidades que pertenecen al Estado, tienen personalidad jurídica, patrimonio y régimen jurídico
jurídica.
poco mas de un año que tiene como misión el asesoramiento a inversionistas nacionales e
internacionales, para la recuperación del país. Es por ello que administrativamente carece de
siguientes interrogantes:
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CIIP?
Objetivo General
Justificación
dentro de este ente, realizando un diagnostico previo del sistema de control actualmente
implementado
este ultimo es manipulado por la gerencia de tecnología de este centro, debido a que este
centro solo tiene poco mas de un año de su creación no cuenta con los sistemas de control
tecnología del CIIP, del mismo modo para esta casa de estudio, tendrá una referencia valida
le permite fortalecer su capacidad técnica y teórica y cumplir con el requisito exigido por la
CAPITULO II
MARCO TEORICO
En consonancia con Tamayo y Tamayo (2007), “el marco teórico ayuda a precisar y
organizar los elementos obtenidos en la descripción del problema, de tal forma que puedan ser
antecedentes, las bases teóricas y las bases legales para este Trabajo de Grado. (p. 145)
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
Logística en Greenexport.
principios de producción esbelta. caso: Concretera Santa Rosa, C.A. Estado Carabobo,
Universidad de Carabobo, este trabajo de grado se realizó en esencia debido a los problemas
que viene atravesando con las inconsistencias y desviaciones de inventario; pues al cierre del
ejercicio se han encontrado con que este es menor que el valor en el libro de cuentas. Los
producción esbelta. Con el objetivo general de proponer un modelo de gestión para el control
de inventarios basado en los principios de producción esbelta, para la Concretera Santa Rosa,
problema reside en la falta de orden y limpieza, inexistencia de formatos para controlar las
planteó una propuesta de mejora con los siguientes aspectos: Introducción, objetivos,
BASES TEORICAS
visión de la investigación; por tal razón, en este apartado se abordan teorías, conceptos y
inventarios.
Inventario
los bienes materiales y derechos pertenecientes a una persona o comunidad, hecha con orden
y claridad. Desde el punto de vista de la empresa industrial, inventarios son los bienes de una
empresa destinados a la producción de artículos para su posterior venta, tales como materias
En tal sentido Muñoz (2009), puntualiza que "En un sentido amplio, un inventario es
cualquier recurso mantenido en existencia que es o será utilizado por la empresa para
Según las definiciones anteriormente citadas, convergen en que los inventarios son un
recurso que se debe archivar para ser utilizados por una empresa con el fin de establecer un
control. Justamente allí reside la importancia de aplicar controles que permitan conocer la
realiza de forma continua, registrando las entradas y salidas en las fichas de almacén,
recurrimos al inventario para hacer un control esporádico con el fin de conocer la situación
exacta de los materiales, poder comparar si coinciden con las existencias físicas y las
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Control de Inventarios
adecuado del registro, rotación y evaluación del inventario de acuerdo a su clasificación y tipo.
siguientes premisas:
con el máximo de eficiencia. Si las materias primas, las piezas o subensambles no se tienen al
si tiene éxito significa el incremento de éste para quienes arriesguen los recursos iniciales.
3. El costo de mantener los inventarios está afectado directamente por la pericia con
los propios inventarios, dependiendo de la rama industrial de que se trate y de las condiciones
peculiares de la empresa. Este costo incluye renglones tales como: intereses sobre capital
una industria cuya evolución técnica está avanzando rápidamente, el factor obsolescencia se
Clasificación de inventados
manufactura para su cambio físico y/o químico antes de que puedan venderse como productos
terminados.
Producción en proceso: son todos los materiales en los cuales se han ejecutado
Productos terminados: son todos aquellos artículos que fueron sometidos a las
ventas.
conservación tanto de la fábrica como de las oficinas. En general son los artículos que no
entran en el producto transformado en forma directa, pero que son necesarios para la empresa.
Inventarios De Seguridad
inventarios sería una tarea relativamente sencilla, dificultada sólo por los problemas de costos.
inventario de seguridad, que es la reserva de existencias que tiene por objeto absorber estos
gráficas de la figura 1.
Inventarios e Incertidumbre
La toma de decisiones es sin duda la tarea más difícil y esencial que desarrolla un
directivo. Resulta claro que cada decisión que se tome sobre los inventarios será una
transacción, en una forma u otra, que equilibre las ventajas frente a las desventajas, haciendo
un trueque de este objetivo por aquel, aceptando los logros parciales cuando no sea posible
alcanzar la meta total. La decisión ejecutada deberá llegar a la mejor transacción posible,
aquella que ofrezca resultados máximos al menor costo. A fin de lograrlo, tiene que hacer el
mejor uso posible de la información, pero en muchos casos no puede tener la menor idea de
las variaciones que puedan esperarse entre las dos variables de la demanda y el tiempo de
Figura 1
manejar la incertidumbre:
inventario reducirse hasta el nivel de seguridad, durante el tiempo de compra. Las compras se
efectúan en cantidades fijas predeterminadas, mientras que el intervalo entre las mismas
cantidad económica de pedido o sobre alguna otra base de acuerdo con las circunstancias. En
Figura 2
incertidumbre. La idea básica de este sistema consiste en variar el tamaño de los lotes a
medida que cambia la demanda, mientras que los intervalos para la colocación de pedidos se
mantienen constantes. Los intervalos fijos pueden ser bastante prolongados en algunos casos,
mientras que en otros pueden ser diarios, dependiendo de las condiciones prevalecientes.
Figura 10
Sistema de ciclo
Bases Legales
investigación” (p.60). Basándonos en esta idea plasmamos las bases legales según la
pirámide de Kelsen.
Art. 1º. La presente Ley tiene como objeto establecer los principios y bases que rigen
gestión; crear mecanismos para promover la participación y el control sobre las políticas y
resultados públicos; y establecer las normas básicas sobre los archivos y registros públicos.
Art. 3º. Sin perjuicio de lo que disponga la ley del estatuto de la función pública, a los
remuneradas o gratuitas, originadas por elección, por nombramiento o contrato otorgado por la
públicas, del banco central de Venezuela o de cualesquiera de los órganos o entes que ejercen
el poder público.
asociaciones civiles y demás instituciones constituidas con recursos públicos o dirigidas por
algunas de las personas a que se refiere el artículo 4 de esta ley, o cuando la totalidad de los
personas represente el cincuenta por ciento (50%) o más de su presupuesto o patrimonio; y los
participación
3. A cualquier otra persona en los casos previstos en esta ley. a los fines de esta ley,
como:
b) Participen con voz y voto en comités de: compras, licitaciones, contratos, negocios,
público.
ción de las operaciones por parte de los organismos del estado desde el punto de vista de un
control básico de las actividades que realizan para que de esta manera puedan rendir cuenta
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Diseño de la Investigación
que cuenta con apoyo de nivel teórico basado en material bibliográfico impreso, y permitió
recoger la información directamente de la situación actual del ambiente en el que esta centrado
este trabajo.
Tipo de Investigación
Productiva (CIIP), Basado en los Principios de Calidad y Servicio, y en función de sus objetivos
el estudio esta fundamentado bajo la modalidad de proyecto factible, de tipo descriptivo, ya que
Población y Muestra
Gerente General, tres (3) Gerentes de línea; tres (3) Coordinadores, siete (7) analistas,
una (1) secretaria, dos (2) personal de presupuesto y control, para un total de
los empleados que laboran en la Gerencia de Administración, los cuales son un total
estudiará la población total sin hacer ningún cálculo estadístico; esto con la finalidad
Según Arias (1999), las técnicas de recolección de datos son las distintas maneras de
obtener información. Por otra parte, este autor plantea que los instrumentos son los medios
naturaleza del estudio y de los datos que se requieren, en primer lugar, se sitúa la técnica de la
definidos. Dentro de este ámbito se usarán una serie de técnicas operacionales para manejar
propósito de obtener información a partir de las opiniones dadas por la colectividad, gerentes,
con el tema en estudio. Como se ha indicado, dentro del conjunto de técnicas de recolección de
estudio y captar las opiniones de las personas que tienen alguna relación con el mismo se
entrevista y el cuestionario.
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observaciones directas en las áreas que forman parte del dominio de estudio, básicamente
relacionados con la gestión administrativa de la gerencia. Para Kotler (1991) “El registro de
hechos. La observación directa permite formarse juicios del objeto estudiado, a partir del
contacto directo con los elementos de estudio. Se plantea que la observación será no
participante, por cuanto se mantendrá un papel de espectador sobre cómo se están manejando
cual como se vayan presentando, para ello se usará como herramienta un block de notas. Por
otra parte, en cuanto a la técnica de observación documental, una primera parte está dirigida a
buscar información relacionada con los procesos administrativos, una segunda parte, referida a
verbal. La entrevista estará dirigida a todo el personal que conforman la Gerencia de Seguridad
Industrial Distrito San Tomé, los cuales fueron seleccionados como muestra representativa de
Validez y Confiabilidad
Para verificar que los instrumentos midan los aspectos relativos a la variable
Bernal (2000), “Un instrumento de medición es valido cuando mide aquello a lo cual
que persigue la investigación. En este sentido, el instrumento será validado por tres
instrumento son pertinentes para el caso de estudio y los expertos del área son
En este orden de ideas Hernández et al. (2003) definen confiabilidad como “El grado en que
similares”. (p. 348). Se aplico el método Kuder And Richardson (KR20) para para determinar la