00 Emisión para revisión.

20/10/2021 IC SAG MG JS
REV DESCRIPCIÓN FECHA EDITADO REVISADO APROBADO
LISTA DE REVISIONES

TÍTULO: SEGUIMIENTO DE AUSENTISMOS.

DISCIPLINA: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

LUGAR: Provincia de Jujuy

PROYECTO: N/A.

NÚMERO DE DOCUMENTO: ESCALA

N/A
GRH-PRO-001 REV.00
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SEGUIMIENTO DE AUSENTISMOS N/A 00

PROCEDIMIENTO
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1. OBJETIVO
El presente procedimiento tiene como principal objetivo, realizar el seguimiento de los
ausentismos laborales parciales, de modo que tanto el trabajador como la empresa logren
darles un efectivo tratamiento, permitiendo tomar las mejores medidas estratégicas,
necesarias, considerando el tiempo del mismo, de manera de evitar los impactos negativos
que estos generan, tanto en los trabajadores como en las actividades de la empresa, de
manera de lograr el cumplimiento de los objetivos fijados, facilitando la correcta
administración y gestión de los recursos humanos, materiales y de logística, en las actividades
a desarrollar por la empresa.

2. ALCANCE Y REFERENCIAS NORMATIVAS

El procedimiento alcanza a personal propio de Syrah C&E SRL, empresas contratistas que, por
su actividad, ante un ausentismo parcial, pudieran provocar el no alcanzar los objetivos
fijados por la empresa.
LEY N° 20.744 - DE CONTRATO DE TRABAJO. TEXTO ORDENADO POR DECRETO 390/1976.

3. TERMINOS Y DEFINICIONES
Ausentismo Laboral: La Organización Internacional del Trabajo (OIT) define el ausentismo
laboral como “la no asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba iba a
asistir, quedando excluidos los periodos vacacionales y las huelgas. Se trata del producto
negativo entre el tiempo para el cual un trabajador fue contratado y el tiempo que realmente
desarrolló su tarea.

Ausentismo Laboral Justificado: Toda falta al lugar de trabajo producida por el trabajador
con su respectiva autorización.

Ausentismo Laboral Injustificado: Aquellas ausencias producidas por el trabajador cuando

no se presenta a realizar sus actividades ordinarias, por lo cual, no existen autorizaciones.

Ausentismo Laboral Parcial: Considera al personal que se encuentra en la actividad normal

de la empresa, pero que tiene faltas y retrasos (en horas) justificados y no justificados, y
aquellas ausencias justificadas por certificados médicos.

Ausentismo Laboral General (Mixto): Considera al personal ausente durante un periodo

prolongado como son las licencias, enfermedades, maternidades y accidentes de trabajo.
Incluye todas las ausencias amparadas por la ley.

Fuerza Mayor: Circunstancia imprevisible e inevitable que altera las condiciones de una
obligación.

4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN Y RECURSOS.

La organización tiene como metodología de trabajo los denominados turnos de trabajo por
roster, considerando días en campamento y días de descanso, por este motivo muchas de
las actividades son planificadas considerando estos días y cualquier cambio por ausentismo
laboral parcial, puede traer inconvenientes en el normal desarrollo de las actividades,
pudiendo incurrirse en la recarga de personal en turno, que debe extender su turno de

Editó: Iván Ceballos – Revisó: Silvana Álvarez García – Aprobó: Micaela Goñi – Javier
Coordinador SSTyAA. Recursos Humanos. Siufi - Directorio.
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trabajo, hasta la necesidad de disponer de un reemplazo para poder cumplir con los
objetivos fijados.
Para el seguimiento del ausentismo, la empresa dispondrá de un servicio de salud en el
trabajo, el cual se encargará de realizar el mencionado seguimiento y evolución de los
ausentismos parciales.

5. LIDERAZGO Y COMPROMISO.
Directorio: Brindar los recursos necesarios para la aplicación del presente procedimiento
contando con el servicio de medicina del trabajo. Liderar el cumplimiento del presente
procedimiento. Participar en la planificación de acciones de acuerdo con el requerimiento
del área para el logro de los objetivos.
Superior inmediato del personal: Administrar los recursos personales, materiales y de
logística, ante un ausentismo que pudiera generarse, informar los ausentismos laborales
justificados, liderar el cumplimiento el presente procedimiento. Tomar conocimiento de las
observaciones medicas y programar las actividades considerando las mismas.
Coordinador SSTyAA: Implementar las mejores prácticas para identificar las actividades que
pudiera realizar el personal, coordinado con los superiores inmediatos, las actividades durante
la etapa de recuperación de acuerdo con las indicaciones médicas del servicio de medicina
del trabajo. Liderar el cumplimiento del presente procedimiento.

RRHH: Coordinar el seguimiento de ausentismo del personal, por parte del servicio de
medicina del trabajo e informar la situación a los superiores directos del personal, para que
se pueda prever las medidas a tomar, en caso de prolongarse el ausentismo. Liderar el
cumplimiento del presente procedimiento.

Trabajador: Cumplir con informar sobre cualquier situación que no le permita tomar su
habitual turno de trabajo, presentar el correspondiente certificado (médico, exposición
policial, etc.) y cumplir con presentarse a los seguimiento de ausentismo cuando la empresa
así lo determine.

6. DESARROLLO.
6.1 Aviso de ausentismo laboral parcial al empleador.
6.1.1 El trabajador, deberá dar aviso inmediatamente a personal de RRHH, de enfermedad
o lesiones domésticas o accidente in itinere. Salvo casos de fuerza mayor, podrá hacerlo en
el transcurso de la primera jornada de trabajo y deberá informar el lugar en que se encuentra.
6.1.2 Luego de dar el aviso indicado, tendrá un máximo de 24 hs. desde que se da el aviso,
para presentar el correspondiente certificado (Médico, exposición policial, etc.), que
justifique el ausentismo laboral parcial.

6.2 Comunicación del ausentismo laboral parcial.

6.2.1 Una vez recibido el aviso del ausentismo laboral, RRHH informara esta novedad al jefe
directo de la persona que da el aviso, indicando el motivo del ausentismo laboral parcial,
indicando la situación.

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6.2.2 Una vez recibido el certificado RRHH avisara vía mail al jefe directo del personal,
indicando el diagnóstico y la fecha del certificado, considerando los días justificados.

6.3 Seguimiento del ausentismo Laboral parcial.

6.3.1 Ante la inconsistencia o dudas sobre en la presentación de un documento
respaldando el ausentismo laboral parcial (certificado Médico), como por ejemplo que el
profesional interviniente, no corresponda o tenga competencia con la especialidad indicada
como causa del ausentismo, se considerará la necesidad de solicitar una revisión del
certificado por parte del servicio de medicina de trabajo para determinar la veracidad de
mismo, se podrá citar al personal para el control y seguimiento del ausentismo.
6.3.2 Todo ausentismo laboral parcial prolongado, al haber transcurrido 20 días corridos
desde el momento que se informa y la presentación del certificado, RRHH solicitara al servicio
de medicina del trabajo un turno para realizar el seguimiento del ausentismo laboral parcial,
informado al empleado el día, fecha, horario y lugar donde debe asistir, para realizar el
seguimiento.
6.3.3 En el caso que el personal por motivo de fuerza mayor, no pudiera asistir al seguimiento
programado, deberá informar y justificar la inasistencia, coordinando una nueva fecha de
acuerdo con la disponibilidad de turnos.
6.3.4 La reiterada imposibilidad de asistir al seguimiento o el no presentar la correspondiente
justificación, se considerará como una negativa a cumplir con su obligación de asistir al
seguimiento y podría ser sancionado de acuerdo con la falta que se determine.
6.3.5 Una vez concretado el seguimiento de ausentismo, RRHH informará a todos los
involucrados sobre lo dictaminado en el informe del servicio de medicina del trabajo, si debe
continuar con el ausentismo y el tiempo indicado o si se encuentra en condiciones de
incorporarse nuevamente al turno correspondiente.

6.4 Reincorporación del personal a su actividad.

6.4.1 Una vez informada la fecha de alta por RRHH, y si el informe médico tuviera alguna
observación en cuanto a la reincorporación del personal, será informado por el área de
SSTyAA, para coordinar con el responsable directo que actividades puede realizar y por
cuanto tiempo deberá realizarla.
6.4.2 RRHH coordinara todo requerimiento a cumplimentar para reincorporar al personal al
turno de acuerdo con el roster vigente.

7. ANEXOS Y SOPORTES.
Sera necesario contar con los correos electrónicos de avisos impresos y guardados en el
legajo del personal, de modo que se pueda realizar el seguimiento correspondiente.
Incluir los certificados documentos (certificado médico, exposición policía, etc.), al igual que
los dictámenes que se generen por el servicio médico del trabajo, en el legajo personal.

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