PROTOCOLO PARA TRABAJADORES SERINCON SPA

CONFIRMADOS, CON CONTACTO Y

SOSPECHOSOS COVID 19
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DEPARTAMENTO DE
SOSPECHOSOS COVID 19 PREVENCIÓN DE RIESGOS

Información de Revisión

Nombre Cargo Unidad / Gerencia

Karla Oyarzún S. Gerente General Gerencia General

Información de Aprobación

Nombre Cargo Unidad / Gerencia

Karla Oyarzún S. Gerente General Gerencia General
Verónica Oyarzún S. Sub Gerente de Control y Gestión Gerencia

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Contenido
1. OBJETIVO ............................................................................................................................ 4

2. ALCANCE ............................................................................................................................. 4

3. RESPONSABLE ..................................................................................................................... 4

4. DEFINICIONES...................................................................................................................... 4

5. PROCEDIMIENTO ................................................................................................................. 6

6. CLASIFICACIÓN DE RIESGO DE LOS CONTACTOS ................................................................... 7

7. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL – KIT DE EMERGENCIA PARA MANEJO DE CASOS . 8

8. INDICACIONES SEGÚN TIPO DE RIESGO DEL CONTACTO ....................................................... 9

9. ¿QUÉ SE DEBE HACER CUANDO DURANTE LA JORNADA UN TRABAJADOR/A PRESENTEN

SÍNTOMAS DE SOSPECHA DE CONTAGIO DE COVID-19? ............................................................ 10

10. ENTREGA DE RESULTADO DE EXAMEN ........................................................................... 11

11. DEFINICIÓN DE CONTACTO ESTRECHO, MINISTERIO DE SALUD:...................................... 12

12. PASOS A SEGUIR EN CASO DE CONTACTO ESTRECHO O SOSPECHOSO DE COVID 19........ 13

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1. OBJETIVO

Señalar las recomendaciones y medidas a adoptar por empresa SERINCON SPA, frente a la situación de
sospecha de un trabajador contagiado por coronavirus Covid-19 y/o diagnosticado con la enfermedad.
La finalidad es resguardar la salud de nuestros trabajadores y trabajadoras, así como también la de los
trabajadores de las empresas contratistas, subcontratistas y en general cualquiera que preste servicios
en la empresa SERINCON SPA, minimizando el riesgo de contagio en su lugar de trabajo y estableciendo
medidas para evitar la propagación de la enfermedad.

2. ALCANCE

Este Protocolo aplica a todas las personas que interactúan con la empresa SERINCON SPA, incluyendo
clientes y proveedores.

3. RESPONSABLE

El Gerente General, jefe de Operaciones y presidente del CPHyS son los encargados de aprobar este
Protocolo previa revisión. El Dpto. de prevención de riesgos en conjunto con los supervisores difundirán
este a través de distintos medios.

4. DEFINICIONES

• Brote: Un brote es cuando una enfermedad aparece a una tasa más alta de lo normal. Los
términos epidemia y pandemia a menudo se usan para describir la magnitud o la naturaleza de
un brote o una serie de brotes. En otras palabras, piensa en el brote como el componente básico
de varios otros términos relacionados con el coronavirus.

• Coronavirus: El coronavirus en realidad no es un tipo de virus; es una gran familia de virus que
también incluye SARS y otras enfermedades respiratorias menores a mayores. Los coronavirus
pueden propagarse entre animales y personas, como hemos visto con esta cepa actual. El
término “corona”, que proviene de una raíz latina que significa corona o anillo de luz, se refiere
a la forma del virus bajo un microscopio.

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• COVID-19: COVID-19 es la cepa específica de coronavirus responsable de la epidemia actual. El

acrónimo, proporcionado por la Organización Mundial de la Salud, significa “enfermedad por
coronavirus 2019”, que se refiere al año en que se detectó el virus por primera vez.

• Distanciamiento Social: Una forma de prevenir la propagación de enfermedades contagiosas,

como lo sugiere la Organización Mundial de la Salud, es el “distanciamiento social”, que no
significa que las personas se queden en casa. Significa mantener una cantidad generosa de
espacio personal, aproximadamente de un metro con cualquier persona que esté tosiendo o
estornudando. Esto evitará que inhale la mayoría de las gotas expulsadas al toser o estornudar,
lo que puede transmitir el virus.

• Epidemia: Una epidemia es una situación en la que una enfermedad se propaga rápidamente
entre muchas personas y en una concentración más alta de lo normal. Sin embargo, se propaga
a menor escala que una pandemia. El brote global de COVID-19 se considera una epidemia,
aunque los gobiernos y las comunidades médicas temen que pueda convertirse en una
pandemia.

• Pandemia: Una pandemia es una propagación mundial de una enfermedad. Este es un orden de
magnitud más alto que una epidemia. El término “epidemia global” es esencialmente otra forma
de decir pandemia, aunque la designación de “pandemia” tiene cierto peso retórico entre las
organizaciones mundiales de salud. La última pandemia fue el brote de H1N1 en 2009, y la OMS
está debatiendo si existe un solo significado de la palabra en un contexto moderno.

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5. PROCEDIMIENTO

Los coronavirus pertenecen a una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades que van
desde el resfriado común hasta el SRAS (Síndrome Respiratorio Agudo Severo) o MERS (Síndrome
Respiratorio de Medio Oriente). El coronavirus que nos atañe es una cepa nueva de esta misma familia,
por lo cual, su comportamiento epidemiológico, sigue en estudio.

Se sabe que la vía de contagio es similar a la de otras infecciones respiratorias (exposición al toser o
estornudar, mucosidades nasales, manos y objetos contaminados con partículas virales por pocas
horas).

Son síntomas de la enfermedad del Covid-19 los siguientes:

Se cree que el virus se propaga principalmente de modo directo (persona a persona), aunque podría ser
posible su transmisión de modo indirecto a través de vehículos (como pañuelos, zapatos u otros objetos
o cosas).

La transmisión de modo directo se divide en dos subgrupos:

• Contacto directo: ocurre cuando se toca algo; una persona puede transmitir los
microorganismos a otros por el contacto de piel a piel o el contacto con las superficies, el suelo
o la vegetación.

• Propagación por gotículas: se refiere a la diseminación de gotitas y aerosoles relativamente

grandes, de corto alcance que se produce al estornudar, toser o hablar.

La transmisión de modo indirecto: se divide en cuatro subgrupos:

• Contacto indirecto se refiere a la transferencia de un agente infeccioso de un reservorio a un

hospedero.

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• Transmisión por el aire ocurre cuando los agentes infecciosos son transportados por el polvo o
los núcleos goticulares suspendidos en el aire.

• Los vehículos pueden transmitir indirectamente un agente infeccioso.

• Los vectores biológicos (organismos vivos que pueden transmitir enfermedades infecciosas
entre personas, o de animales a personas) que pueden transmitir un agente infeccioso o pueden
favorecer el crecimiento o los cambios en el agente. Por esta razón es de vital importancia
establecer un protocolo de manejo de contacto en casos de Covid-19, con el fin de prevenir y
controlar la propagación del virus.

6. CLASIFICACIÓN DE RIESGO DE LOS CONTACTOS

Los contactos son aquellas personas asintomáticas que estuvieron en la cercanía de un paciente Covid-
19 confirmado. Los contactos serán clasificados según su riesgo de exposición a SARS-CoV-2:

CONTACTOS DE ALTO RIESGO:

Personas que brindaron atención de salud directa a casos confirmados de Covid-19 sin uso de equipo
de protección personal (EPP).

CONTACTO ESTRECHO:
Aquella persona que ha estado en contacto con un caso confirmado con Covid-19, entre 2 días antes
del inicio de síntomas y 14 días después del inicio de síntomas del enfermo. En el caso de una persona
que no presente síntomas, el contacto deberá haberse producido durante los 14 días siguientes a la
toma del examen PCR.

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7. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL – KIT DE EMERGENCIA PARA MANEJO DE

CASOS

El trabajador o persona que acompañará a persona con “Sospecha de COVID-19” deberá utilizar el
siguiente Kit de emergencia:

• Mascarilla N95 o similar.

• Careta facial.

• Guantes desechables.

• Pechera, desechable o lavable.

PERSONAL QUE REALIZA ASEO:

Debe realizar el procedimiento de desinfección según lo establecido en el Instructivo de limpieza

y desinfección.

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8. INDICACIONES SEGÚN TIPO DE RIESGO DEL CONTACTO

Indicaciones para contactos de alto riesgo

• Cuarentena en su domicilio por 14 días desde la fecha del último contacto de alto riesgo
con el caso confirmado.

Indicaciones para contactos de bajo riesgo

• Debe seguir medidas generales de higiene y distanciamiento social, sin necesidad de

aislamiento domiciliario, éstas son:

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Pasos a seguir en caso de trabajador que declare haber tenido contacto con una persona contagiada
fuera de la empresa o presente los siguientes síntomas:

9. ¿QUÉ SE DEBE HACER CUANDO DURANTE LA JORNADA UN TRABAJADOR/A

PRESENTEN SÍNTOMAS DE SOSPECHA DE CONTAGIO DE COVID-19?
Si un trabajador/a presenta síntomas
durante lajornada:

Deberá informar inmediatamente a su

jefatura directa y al Prevencionista de
Riesgos, y llamar al Fono Salud Responde
600 360 77 77 del Ministerio de Salud para
solicitar indicaciones.
El supervisor debe asignar una persona para
que acompañe a trabajador(a), haciendo uso
del kit de emergencia dispuesto para esto,
manteniendo en todo momento una
distanciamínima de seguridad.
A la persona con sospecha de COVID-19 se le
deberá entregar una mascarilla quirúrgica
desechable.
Se debe informar a la persona identificada
con sospecha de COVID-19 los próximos
pasos a seguir.

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Si un trabajador/a presenta síntomas

durante lajornada:
Dependiendo del estado de salud,
el/la trabajador/a deberá dirigirse al centro
de atención de salud más cercano para
consultar con un médico. En caso que la
persona no se encuentre en condiciones de
acudir por sus propios medios, se deberá
solicitar ambulancia e informar a algún
familiar.
La trabajadora que acompañe a la persona
con sospecha de COVID-19 deberá
permanecer atenta a ella.
Si el trabajador(a), trabaja con otras
personas, deberán notificarse y hacer
cuarentena preventiva hasta tener el
resultado del examen.

10.ENTREGA DE RESULTADO DE EXAMEN:

• Si el resultado es positivo a Covid-19, el trabajador enviará certificado con licencia médica y

cuarentena, se deberá informar a Unidad de Prevención de Riesgos, el trabajador debe aislarse
y seguir las medidas de cuarentena, el área del puesto de trabajo utilizado deberá ser aislado
por 24 horas. Limpiado y desinfectado en las áreas de contacto, por último, el trabajador
entregará un listado con las personas con quien el trabajador o trabajadora mantuvo contacto
directo en los últimos 5 días en la obra, debiendo aplicar aislamiento domiciliario para todas esas
personas.

• Dispóngase que las personas que se hayan realizado el test PCR para determinar la presencia de
la enfermedad señalada, deben cumplir una cuarentena hasta que les sea notificado el
resultado. Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, las personas que hayan sido
caracterizadas como contacto estrecho o caso probable, o que hayan ingresado al país, deberán
cumplir con la cuarentena de 14 días, aunque su resultado del test PCR para SARS- Cov-2 sea
negativo.

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• Si el paciente presenta síntomas, la cuarentena será por 14 días desde el inicio de los síntomas.

• Si el paciente no presenta síntomas, la cuarentena será por 14 días desde el diagnóstico por test
PCR.

11.DEFINICIÓN DE CONTACTO ESTRECHO, MINISTERIO DE SALUD:

Se entenderá por contacto estrecho aquella persona que ha estado en contacto con un caso confirmado
o probable con COVID-19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 11 días después del inicio de
síntomas del enfermo. En el caso de una persona que no presente síntomas, el contacto deberá haberse
producido entre 2 días antes de la toma de muestra del test RT-PCR o prueba de antígenos para SARS-
CoV-2 y durante los 11 días siguientes a dicha toma de muestra. En ambos supuestos, para calificarse
dicho contacto como estrecho deberá cumplirse además alguna de las siguientes circunstancias:

a) Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara o contacto físico, a menos de un
metro, sin el correcto uso de mascarilla.
b) Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas, trabajos,
reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso de mascarilla.

c) Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como hostales,
internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, viviendas colectivas y
recintos de trabajo entre otros.
d) Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un
metro con otro ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin el correcto uso de mascarilla.

El cumplimiento de las circunstancias indicadas precedentemente podrá ser objeto de una investigación
epidemiológica de la autoridad sanitaria, en virtud de la cual se podrá considerar a una persona como
contacto estrecho, aun cuando no se haya cumplido a cabalidad con ellas.

Exclusión: Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, no se considerará contacto estrecho a una

persona durante un periodo de 90 días después de haber sido un caso confirmado de COVID- 19.

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12.PASOS A SEGUIR EN CASO DE CONTACTO ESTRECHO O SOSPECHOSO DE COVID 19.

1) Aviso

• La Seremi de Salud deberá informar a la empresa SERINCON SPA, del caso positivo, si el
trabajador es quien informa del caso, la empresa debe esperar la confirmación oficial de la
Seremi de Salud.

• La Autoridad Sanitaria se contactará con la empresa SERINCON SPA, para solicitar información
de los contactos estrechos

2) Determinación de contactos estrechos de alto riesgo

La empresa SERINCON SPA, deberá facilitar al Seremi de Salud (Minsal) el listado de trabajadores de
contacto estrecho del caso confirmado. La autoridad sanitaria enviara dicho listado a mutual de
seguridad.
Este grupo de trabajadores debe realizar obligatoriamente asilamiento domiciliario.

3) Acciones de la empresa SERINCON SPA, para la gestión de orden de reposo y seguimiento

• Mutual deberá contactar a la empresa SERINCON SPA, para que ésta emita la DIEP (Declaración
individual de Enfermedad Profesional) de cada trabajador informado por Minsal como contacto
estrecho.

• Informar por correo electrónico a Mutual, los siguientes datos de cada trabajador: Nombre
Completo, N° Cédula de Identidad, Correo electrónico, Número Telefónico, N° DIEP, Fecha en
que iniciaron el aislamiento.

4) Acciones de Mutual para el reposo y seguimiento de los casos definidos como contactos
estrechos

• Emite la orden de reposo (licencia médica) según listado Minsal disponible para descargar en el
portal.

• Con los datos entregados por la empresa y Minsal, se realiza el seguimiento de los síntomas del
trabajador en aislamiento domiciliario.

5) Acciones según resultado del seguimiento

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• Trabajador con síntomas antes de finalizar la cuarentena:

ACCIONES MUTUAL:
• Evaluación médica.
• Examen PCR.
• Orden de reposo laboral según corresponda (licencia médica, que se envía online).
• Notificación Seremi de Salud caso sospechoso.
• Seguimiento de los síntomas

ACCIONES empresa SERINCON SPA,

• Recepción orden de reposo (licencia médica) en el portal del adherente
• La empresa SERINCON SPA, implementa las medidas preventivas
• Trabajador sin síntomas antes de finalizar la cuarentena
• Mutual entrega alta laboral.

COVID-19 POSITIVO

ACCIONES MUTUAL:
• Investigación de trazabilidad directa para calificar
• Notificación Seremi de Salud
• Prestaciones médicas según cuadro clínico del trabajador.
COVID-19 NEGATIVO ACCIONES MUTUAL:
• Calificación del cuadro clínico del trabajador como enfermedad común.
• Completa aislamiento domiciliario.
• Derivación del trabajador a Sistema de Salud Común (Fonasa/Isapre) una vez finalizada la
cuarentena.
• Mutual cancela reposo laboral de los 14 días del periodo de aislamiento, por ser contacto
estrecho laboral de un caso Covid-19 (+)

En caso que la empresa SERINCON SPA, avise a la Autoridad Sanitaria sobre casos positivos y contactos
estrechos, será la Autoridad Sanitaria quien informe a la Mutual.

Para eso, Mutual apoyará a las empresas con el servicio de levantamiento de contactos estrechos de
coronavirus en los lugares de trabajo. Esta asesoría tiene por objetivo ayudar en la definición de
contactos estrechos impartida por la Autoridad Sanitaria y optimizar la entrega de los reposos laborales
según corresponda.

6) Acciones para el reingreso del trabajador en aislamiento al lugar de trabajo

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• Comunicación inmediata a los trabajadores en las instalaciones, describiendo el estado de la

situación, de manera clara y transparente, para reducir el estrés y prevenir el pánico;
• Para aquellos trabajadores que enfermaron de Covid-19 y que hayan ¬realizado su reposo
laboral, Mutual les dará el alta laboral para que se pueda reincorporar a su trabajo.
• Los trabajadores que estaban en aislamiento por ser contacto estrecho, se pueden reintegrar a
su trabajo terminado el periodo de aislamiento, solo si no presentan sintomatología.
• Al regresar a su puesto de trabajo, el trabajador debe usar una mascarilla o cubre boca y
mantener una higiene de manos adecuada. El empleado debe mantener control de los síntomas de
fiebre, tos o dificultad para respirar y buscar atención médica inmediata en caso de sentirse afectado
en su salud.
• Los compañeros de trabajo que también se identifican como sospechosos, en el proceso de
“seguimiento de contactos”, solo deben regresar si no muestran síntomas sospechosos.

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