PROTOCOLO ACTUACIÓN Y MANEJO

COVID – 19

Elaborado Revisado Aprobado

Carl Jaim
os Escobar e Cifuentes
Gabriela Álvarez
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1. OBJETIVO

La Seguridad y Salud de los trabajadores es una prioridad. Por lo cual, la empresa

INVASUR, trabaja para implementar las mejores prácticas y medidas preventivas,
recomendadas por MINSAL y OMS en todas las instalaciones en las cuales la empresa
INVASUR labora o presta servicios. Con el fin de mantener en constante monitoreo los
posibles problemas de contagio por COVID-19 en el lugar de trabajo y su propagación.

2. ALCANCE

Las siguientes recomendaciones establecen líneas de acción preventivas, para

disminuir el riesgo de contagio de COVID-19, como de manejo de un caso sintomático
o un caso confirmado de un trabajador. Este protocolo es aplicable a todos los
trabajadores que laboren o presten servicios en la empresa INVASUR.
Este protocolo se actualizará si la autoridad sanitaria determina nuevas medidas
obligatorias de manejo.

3. RESPONSABLES

Directorio y Gerencia: son quienes aprueban, proporcionan los recursos económicos

y exigen que se cumplan las disposiciones de este protocolo.

Jefes de Planta, de Obra y Terreno: son quienes deben instruir y exigir el

cumplimiento de las medidas, alcances y aplicaciones que este protocolo, a todo el
personal que labore en la INVASUR
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Jefes de Turno y Supervisores: son quienes deben ejecutar y hacer cumplir las
disposiciones enunciadas en este protocolo, verificando y controlando que el personal
que labora apliquen todas las medidas preventivas dentro de sus funciones, para evitar
el contagio de ellos por COVID-19.

Trabajadores u Operarios(as): son quienes deben cumplir todas las disposiciones y

medidas preventivas de este protocolo, y tener continuamente autocuidado para evitar
la propagación de COVID-19.

4. DEFINICIONES

4.1 ¿QUÉ ES UN CORONAVIRUS?

Coronavirus corresponde a una amplia familia de virus que pueden generar
enfermedades respiratorias, desde un resfrío común a un Síndrome Respiratorio Agudo
Severo (SARS). Dentro de esta familia de virus, existe la cepa SARS-COV-2, que está
provocando los cuadros actuales de COVID-19.

4.2 ¿CUÁLES SON LOS SÍNTOMAS DEL COVID-19?

Los síntomas pueden aparecer 1 a 14 días después de la exposición al virus, suelen

ser leves y aparecen de forma gradual; en algunas personas infectadas no desarrollan
síntomas.
Los síntomas más comunes de la COVID-19 son tos, fiebre, dificultad para respirar
(sentir que le falta el aire), escalofríos, dolor muscular, dolor de garganta, pérdida
reciente del olfato o el gusto. Además, se han advertido otros síntomas menos
comunes como náuseas, vómitos o diarrea. Las personas que tengan los síntomas
descritos anteriormente o que presenten dificultad para respirar, dolor o presión
persistente en el pecho, confusión, incapacidad de despertarse o permanecer
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despierto, coloración azulada en los labios o el rostro deben buscar atención médica en
forma rápida.

4.3 ¿CUÁL ES EL GRUPO DE RIESGO POR COVID-19?

Actualmente, COVID-19 puede afectar tanto a hombres como mujeres, aunque se ha

visto mayor incidencia en los varones.
En cuanto a la edad, los adultos mayores y aquellos que presentan patologías crónicas
como hipertensión, problemas cardiacos y diabetes, podrían presentar la enfermedad
con mayor gravedad, que incluso los puede llevar a la muerte. Las personas que
tengan los síntomas descritos anteriormente o que presenten dificultad para respirar,
dolor o presión persistente en el pecho, confusión, incapacidad de despertarse o
permanecer despierto, coloración azulada en los labios o el rostro deben buscar
atención médica en forma rápida.

4.4 ¿CÓMO SE CONTAGIA EL COVID-19?

COVID-19 se transmite en la mayoría de los casos por modo directo entre personas
que se pueden contagiar por propagación de gotículas, que son gotitas de corto
alcance, que se produce al estornudar, toser o hablar. El contacto directo ocurre
cuando se toca algo; una persona puede transmitir el virus a las demás por el contacto
de piel a piel. También, se produce por contacto cercano de al menos 1 metro de una
persona con otra que tenga síntomas respiratorios como tos o estornudos. Por
consiguiente, el virus de la COVID-19 se puede contagiar por contacto directo con una
persona infectada y, de forma indirecta, por contacto con superficies que se encuentren
en su entorno inmediato o con objetos que haya utilizado algún contagiado.

4.5 ¿QUÉ MEDIDAS SE DEBEN TOMAR PARA PREVENIR EL CONTAGIO DE

COVID-19?
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Actualmente, se desconoce el tiempo de supervivencia y las condiciones que afectan la

viabilidad en el medio ambiente del virus que produce la COVID-19.
Para prevenir la propagación del virus por contacto directo entre personas, las
principales medidas de prevención son el distanciamiento social, aislamiento social y
lavado profundo y frecuente de manos.
Además, debido a la posible supervivencia del virus en el medio ambiente durante
varias horas, las instalaciones y áreas potencialmente contaminadas con el virus
COVID-19 deben limpiarse permanentemente, utilizando productos que contengan
agentes antimicrobianos que sean efectivos contra los coronavirus. Por lo cual, se
deben adoptar todas las medidas preventivas antes, durante y después de ejecutar las
actividades laborales en las instalaciones de la empresa o donde se preste servicio
para la limpieza y desinfección de sitios potencialmente contaminados con el virus
COVID-19.

A continuación, se detallará como promover dichas y otras medidas de prevención en

las instalaciones y donde presta servicio la empresa INVOSUR.

5. MEDIDAS DE CONTROL Y PREVENCIÓN OBLIGATORIA QUE DEBE

CUMPLIR TODO EL PERSONAL QUE LABORE EN LA EMPRESA INVASUR
DURANTE SU JORNADA LABORAL (ANTES, DURANTE Y DESPUES DE SU
JORNADA)

Para asegurar una adecuada implementación de las medidas de control y prevención y la

operatividad de las instalaciones de trabajo o donde preste servicio la empresa
INVASUR, se recomienda que:

5.1 LAVARSE LAS MANOS DE MANERA FRECUENTE

Lavarse las manos con frecuencia por más de 20 segundos, con agua y jabón
refregando sus manos, dedos y muñecas; pero si no tiene agua con jabón cerca de la
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instalación de trabajo, se debe utilizar un desinfectante a base de alcohol o alcohol gel

para limpiarse hasta que se pueda lavar manos con agua y jabón.

Buen Lavado de Manos:

5.2 HIGIENE RESPIRATORIA

Al toser o estornudar, debe cubrirse la boca y la nariz con el

antebrazo con algún pañuelo desechable, el cual debe ser
eliminado inmediatamente y lavarse las manos. Ya que, si se
estornuda o tose, tapándose con las manos se puede contaminar
objetos o personas que se toque. Realizándolo de la manera
correcta, se evita la propagación de gérmenes y el virus.
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5.3 DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Se debe mantener distancia a más de 1 metro entre personas,

particularmente de aquellas que se sospeche que puedan estar
contagiadas por COVID-19 y sobre todo de quienes ya están
contagiadas. Debido a que aquellas personas que estornudan o
tosen proyectan pequeñas gotas que contienen el virus, y si se
encuentra demasiado cerca, se puede inhalar el virus y a su vez
contagiarse. Por lo cual, al estar en un grupo de trabajo de 10
personas o más en una misma habitación cerrada, es obligación el uso de mascarilla.

5.4 EVITAR TOCARSE OJOS, NARIZ Y BOCA

Las manos tocan muchas superficies que pueden estar

contaminadas con el virus COVID-19. Por lo tanto, si se toca los
ojos, nariz o boca con las manos contaminadas, se puede
transferir el virus de la superficie a sí mismo.

5.5 CAMBIA MANERA DE SALUDAR

Evita el contacto estrecho con otras personas, cambia la manera

de saludar; evita de dar la mano, abrazar o besar.
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5.6 EVITAR COMPARTIR UTENSILIOS

No compartas tus utensilios de comer y de beber, como

bombillas, cubiertos, vasos, botellas personales, entre otras.
Para evitar que te contagies con COVID-19.

6. RECOMENDACIONES ADICIONALES

6.1 SOLICITAR ATENCIÓN MÉDICA A TIEMPO

Siempre que se tenga tos, fiebre y dificultad para respirar, es importante buscar
atención médica de forma inmediata, ya que dichos síntomas pueden deberse a una
infección respiratoria o a otra afección grave, como el COVID-19. Si la persona
presenta algunos de los síntomas y está en su casa no debe presentarse al lugar de
trabajo hasta ser evaluado por un médico.

6.2 MANTENERSE INFORMADO

Mantenerse informado sobre las últimas novedades de COVID-19. Seguir los consejos
del Ministerio de Salud, organismos oficiales y del empleador sobre la forma de
protegerse a sí mismo y a los demás. Son los interlocutores más indicados para dar
consejos a la ciudadanía sobre las medidas que la población debe adoptar para
protegerse.
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6.3 RECOMENDACIONES ANEXAS

- En lo posible, estar vacunado contra la Influenza
- Leer y mantener hoja de seguridad de elementos químicos, tales como: cloro,
amonio cuaternario, alcohol gel y jabón líquido de manera asequibles.
- No aplicarse Alcohol gel antes de realizar trabajos en lugares con exposición a
fuentes calóricas, como también dejar su envase cerca de estas fuentes de
calor, ya que es un elemento altamente inflamable.

7. SOSPECHAS DE PADECER COVID – 19 (CORONAVIRUS)

Se determinará como sospechoso, a todo trabajador que presente los siguientes
síntomas juntos o por separado:

a. Dolor de cabeza
b. Cuadro febril elevado, mayor o igual a 38°C
c. Presencia de Tos
d. Dificultad Respiratoria
e. Dolor de garganta
f. Perdida de gusto y/o olfato
g. Dolor muscular, debido a cansancio o debilidad corporal
h. Haber estado en contacto o en cercanía de personas sospechosas o
confirmadas de contagio.
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7.1 MÉTODO DE ACCIÓN EN CASO DE SOSPECHA

El trabajador que cumpla con alguna de las condiciones anteriormente citadas deberá
tomar las siguientes medidas:

7.1.1 SI ESTÁ EN SU CASA:

- Aislamiento, quedarse en su domicilio o acercarse a un centro asistencial, para
toma de muestras y exámenes.
- Informar de forma inmediata a su jefatura directa vía telefónica.

7.1.2 SI ESTÁ EN EL TRABAJO:

- Evitar contacto físico con otros trabajadores de la empresa, tanto dentro como
fuera.
- Informar de manera inmediata a jefe directo o al coordinador de Seguridad y
Salud Ocupacional y Medio Ambiente SSOMA.

7.1.3 SOLICITAR LICENCIA MEDICA

- Solicitar la Licencia Médica, enviando ésta al área de Administración de la
empresa.
- en caso de contraer COVID-19, esta enfermedad está cubierta por la institución
de salud, a la que el trabajador se encuentra afiliado y por el seguro de salud de
la Empresa, siendo esta considerada como una enfermedad Común.

8. MÉTODO DE PREVENCIÓN PARA COMBATIR COVID – 19

8.1 Reorganización de sistema de turnos por equipos de trabajos, trabajarán los

actuales turnos, por semanas de manera intercalada.

8.2 Se mantendrá al final del último día antes del cambio de turno, una sanitización
y desinfección con amonio cuaternario en las zonas de trabajo.
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8.3 Toma de temperatura a todo personal de la empresa al inicio y al final de la

jornada. De la misma forma a toda persona externa que ingrese a dependencias
de INVASUR o bien empresa mandante. Con termómetros de distancia.

8.4 EPP PARA EL PERSONAL Y EXIGENCIA A EXTERNOS.

- Los EPP deben ser de uso personal exclusivo.
- Los EPP deberán ser desinfectados con solución clorada al final de la
jornada laboral.
- Los EPP deberán guardarse de forma individual en bolsas plásticas cerradas
en lugar seguro (locker o similar).
- Para aquellos trabajadores que en su puesto de trabajo no puedan mantener
una distancia mayor a 1 metro con otro trabajador se recomienda uso de
mascarillas, overol desechable, guantes y antiparras.
- Las mascarillas N-95 se utilizarán en aquellos puestos de trabajo que
normalmente la requieren dada las condiciones de ventilación o el material
particulado al que se encuentran expuestos los trabajadores de la construcción.

8.5 Mantener la oficina de los coordinadores aisladas prohibiendo el ingreso a la

oficina de personas ajenas a ésta o que permanezcan por más de 15 minutos y
aplicando las recomendaciones de aislamiento social.
8.6 Se implementa lista de insumos de Higiene, el cual contempla los siguientes
elementos para su uso:
- Alcohol Gel
- Jabón Liquido
- Toallas húmedas de cloro (para limpieza de áreas y EPP)
- Toalla de Papel desechables
- Solución de hipoclorito de sodio
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8.7 Realización de Reuniones de carácter informativa, respecto a cambios en

medidas, situación periódica de coronavirus, y entrega de detalles de trabajos a
realizar, organizada por coordinador de SSOMA.

8.8 Coordinador de SSOMA es el responsable de mantener informativos o boletines

de seguridad en las instalaciones (murales).

9. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Deben ser realizadas por personal previamente capacitado y contando con todos los
elementos de protección personal (EPP), tales como mascarilla N95, gafas o un
protector/escudo facial que cubra el frente y los lados de la cara, guantes, según indica
la autoridad sanitaria. Además, se debe llevar un registro respecto a todas las
actividades de limpieza y desinfección realizadas. Las recomendaciones específicas
son:
a. Al inicio y al término de la jornada laboral, se deberán ventilar las instalaciones
cerradas del recinto por al menos 20 minutos. Considerar ventilar también durante la
jornada laboral.
b. De forma frecuente durante y al término de la jornada laboral se deberán desinfectar
con solución clorada o con Amonio cuaternario todas aquellas superficies que se tocan
frecuentemente: manillas de puertas, casinos, baños, vestidores, etc. La solución
clorada corresponde a dilución 1:50 si se usa cloro doméstico a una concentración
inicial de 5%. Lo anterior equivale a agregar 20cc de cloro (4 cucharaditas) por cada
litro de agua.) o solución sanitizante de Amonio Cuaternario (2000ppm) que
corresponde a 20 ml de amonio cuaternario en 1 litro de agua. La solución sanitizante
debe ser preparada en forma diaria.
c. Durante la jornada de trabajo y al finalizar esta se deberá disponer de toallitas en
base a alcohol o solución clorada para desinfectar las herramientas manuales de uso
compartido, entre cada uso por parte de distintos trabajadores.
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d. La limpieza tanto de superficies como de herramientas, se deben realizar con

guantes de nitrilo o de látex para evitar lesiones dérmicas.
e. Al término de la jornada de trabajo, se deberán desinfectar con solución clorada
todos los EPP que lo permitan (cascos, máscara facial, cinturón portaherramientas,
antiparras, etc.)
f. Se deberá desinfectar la cabina de medios de transporte, carga u otros (grúas
horquillas, transpaletas, cabina de sílice, etc.) cada vez que la utilice un nuevo
trabajador y al final de la jornada de trabajo. Además, se sugiere que las superficies de
las mesas y sillas del casino sean lavables y se limpien constantemente. Esta acción
deberá realizarse con especial énfasis antes de la llegada de cada turno de
trabajadores.
g. Todo el personal que ingresa al recinto debe lavarse las manos según protocolo, por
lo menos en las siguientes situaciones: al momento de ingresar al recinto a las
instalaciones de la empresa, antes y después de ponerse la ropa de trabajo. También,
al retirarse del recinto y después de guardar la ropa de trabajo. Además, antes y
después de comer/hidratarse -.Antes y después de ir al baño – cuando desinfecta EPP
 después de realizar labores de limpieza y desinfección  cada vez que realice una
nueva tarea o manipule objetos y/o herramientas sin EPP.
h. Los trabajadores y trabajadoras deberán tener acceso continuo a agua, jabón,
toallas de papel desechables y basureros de uso sin contacto manual.
i. Deberán disponerse dispensadores de alcohol gel (60-95%) para cuando no sea
posible lavarse las manos. No se aconseja el uso de alcohol gel por más de 5 veces
consecutivas. Si las manos están sucias (polvo u otros materiales), el alcohol gel no
tendrá el efecto deseado, por lo que se aconseja el lavado con agua y jabón. En el
caso de obras de edificación en altura o similares, se recomienda disponer de 1
dispensador por piso.
j. Los guantes de trabajo deben ser repuestos diariamente, en caso de no ser posible
se recomienda limpiarlos diariamente, según lo permita el material de estos. se sugiere
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utilizar guantes de nitrilo o látex el cual permite ser lavado con una solución clorada, y
evita la dermatitis.
k. Se recomienda lavar la ropa de trabajo de forma diaria después de la jornada
laboral, por lo que deberán considerarse 2 vestimentas completas distintas para
permitir correcto lavado y secado. Se recomienda disponer de 2 casilleros por
trabajador para evitar contaminación cruzada en la vestimenta.
l. En caso de tener puntos de hidratación (bidón), este debe ser desinfectado
diariamente, y utilizar vasos desechables. Además, todos los trabajadores se deben
lavar las manos antes y después
m.El acceso y la salida del recinto deberán estar separados, manteniendo el
distanciamiento social recomendado de mínimo de 1 metro para evitar el contacto entre
personas. De no ser posible, implementar barrera física o implementar medidas
administrativas como el ingreso y salida diferidas o por bloque de trabajadores.
n. Instalación de barreras físicas y/o demarcación en zonas de aglomeración, como por
ejemplo casino, vestidores y duchas. Si el espacio de las instalaciones no lo permite,
implementar sistema de turnos.
o. Instalación de barreras físicas como ventanas de vidrio o plástico transparente para
personal de atención a trabajadores o público (personal de casino, bodega o “pañol”,
oficina de ventas). Las superficies de las barreras deben ser lavables.
p. Instalación de señaléticas en el piso (ej. demarcación de suelo), en lugares donde se
realicen filas. (distancia mínima 1 metro.
q. Designar grupos de trabajadores en turnos o espacios físicos diferentes con el
objetivo de disminuir el contacto entre estos.
r. Considerar horarios diferidos para la entrada y salida de trabajadores para disminuir
las aglomeraciones. Siendo el ingreso por turnos a los vestidores y duchas, para
permitir una distancia mínima de 1 metro entre trabajadores. Considerar horarios
diferidos para el descanso de los trabajadores. Las reuniones al inicio de la jornada
laboral no deben tener más de 10 trabajadores. Además, se deberá resguardar la
distancia mínima de 1 metro entre ellos. En este sentido, las reuniones podrían ser por
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cuadrillas preestablecidas en la organización del trabajo. Por lo tanto, se recomienda

que la hora de colación sea diferida entre grupos de trabajadores para disminuir
aglomeraciones y permitir que en las mesas se mantenga una distancia mínima de 1
metro, con demarcación de espacios.
s. Buscar alternativas para el marcaje de asistencia en caso de firma manual (evitar
uso de lápiz por parte de los trabajadores. Cuando se utilizan vehículos de trabajo, solo
los trabajadores necesarios podrán ingresar a este.
t. Si las condiciones lo permiten, los medios de transporte y carga (grúas horquillas,
transpaletas) deberán ser utilizados sólo por un trabajador por turno. De no ser posible,
se recomienda desinfectar las cabinas de estos vehículos, entre un usuario y otro.
u. Los empleados deben limitar el uso de herramientas y equipos de los compañeros
de trabajo. En la medida en que las herramientas deben compartirse, la empresa
proporcionará toallas a base de alcohol o solución clorada para limpiar las herramientas
antes y después de su uso.
v. En actividades de construcción y mantenimiento dentro de viviendas ocupadas,
edificios de oficinas y otros establecimientos, es necesario considerar que las
condiciones con respecto a las exposiciones a COVID-19 son particulares. Previo al
ingreso de los trabajadores, se deberá evaluar los riesgos específicos para determinar
mejores prácticas relacionadas con COVID-19.
w. Los residuos sólidos derivados de las tareas de limpieza y desinfección, tales como
elementos y utensilios de limpieza y los EPP desechables, se eliminarán como residuos
sólidos asimilables, por medio de servicio de recolección de residuos municipal,
asegurándose de disponerlos en doble bolsa plástica resistente, evitando que su
contenido pueda dispersarse durante su almacenamiento y traslado a un sitio de
eliminación final autorizado.

10. ACCIONES EN CASO DE TENER CASOS DE COVID–19 CONFIRMADOS

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10.1 Identificación y aviso inmediato al Equipo de Emergencia de la o las

personas diagnosticadas con COVID-19

10.2 Reunión del Equipo de Emergencia COVID-19, para toma de decisiones y

acciones que permitan la continuidad del negocio, sobre los siguientes temas:
- Seguimiento del estado de las personas de los turnos y de las
personas contagiadas.
- Reorganización equipos de trabajo y turnos.
- Comunicación a Clientes.
- Medidas adicionales de control.
- Acciones administrativas.

11. SINTOMAS QUE PERTIMEN SABER EXISETENCIA DEL VIRUS

- Picazón en la garganta
- Garganta seca
- Tos seca
- Alta temperatura
- Falta de aire

12. RECOMENDACIONES A SEGUIR

- Mantenerse Aislado. Para cuidar de no contagiar a otras personas.

- Mantenerse Hidratado.
- Para el tratamiento de los síntomas y fiebre superior a 38 ° C, se
recomienda uso de Paracetamol
- Descansa mucho. No salir de casa.
- Usa guantes y una máscara para evitar contaminar a otros en casa
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- Aislarse en habitación propia si no vives solo; pide a amigos y familiares

que dejen los suministros afuera para evitar el contacto.
- Desinfectar la ropa de cama y la ropa con frecuencia lavando y limpiando el
baño con los desinfectantes recomendados.

13. ES NECESARIO ACUDIR A HOSPITAL SI:

- Has sido diagnosticado con COVID-19.

- Tienes problemas para respirar o tu fiebre sea muy alta (más de 39 ° C) y
no esté administrada con medicamentos.
- Si estas preocupado o angustiado, porque sientes que tus síntomas
empeoran.
- Hasta el momento, el 90% de los casos de adultos sanos se han manejado
en el hogar con medicamentos básicos de descanso / hidratación / de venta
libre.

14. ANEXOS

Para comunicarse con el Ministerio de Salud MINSAL se debe llamar a:

FONO SALUD RESPONDE 6003607777

15. REFERENCIAS

 Recomendaciones de Actuación en los Lugares de Trabajo en el Contexto COVID-

19 Fase 4 MINSAL 2020

 Protocolo de control y Prevención Ante COVID-19 en Instalaciones y Faenas

Productivas Fase 4.
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