INTRODUCCIÓN

La administración, debe responder a las fuerzas del medio legal como por ejemplo
las leyes que obligan a controlar la contaminación y a gastar recursos de la
empresa para programas con un compromiso social. Pero el medio legal no es la
única fuerza externa que afecta a la empresa, también existen fuerzas
económicas, sociológicas y tecnológicas que percuten en las empresas modernas,
y que la administración debe tomar en cuenta. Una empresa debe relacionarse
cuidadosamente con estos factores, estos factores que son externos a la
organización, se conoce como ambiente externo. La tecnología que va a la
vanguardia, puede ser la producción controlada por computadora, pero una
empresa puede todavía usar y descubrir que el control manual puede ser
completamente adecuado a sus necesidades.

MODELOS DE SISTEMA ABIERTO

Un modelo de sistemas abiertos ve a una organización dinámica y continuamente
interactúa en un medio, que toma sus insumos, inicia su transformación y produce
resultados. Los ingresos de la organización son recursos, que se usan para la
producción de bienes finales o servicios, que dan como resultado sus productos.
Aspectos en los que se divide:
 El objetivo, entendido como un fin del sistema que se refiere al producto o
resultado de las acciones de las partes

 Partes, que indica los elementos o acciones que pueden lograr el objetivo o
fin determinado.

 Relacionamiento e interacción entre las partes. Este relacionamiento

necesariamente debe existir para referirnos a los sistemas. La no presencia
determina que el sistema no exista.
Hay dos situaciones por la que puede pasar una empresa que son:
 Insumo mayor al egreso: La empresa está perdiendo dinero porque sus
factores de entrada son mayores que los producidos.

 Insumo igual a producción: La empresa está en su punto de equilibrio.

Producción menor a insumo: Si el valor de los productos es mayor que el
valor del insumo, la empresa está produciendo utilidades.
La productividad de una empresa será evidente cuando el valor de mercado de los
productos de una empresa sea mayor que los recursos de insumo.
Las organizaciones de negocios que usen los recursos limitados con mayor
eficacia y eficiencia tendrán más ganancias brutas.
MODIO INTERNO Y EXTERNO DE UNA EMPRESA
Medio externo
El medio externo de las empresas son aquellas fuerzas externas a la organización
que influyen en la manera en la que funciona dicha organización: sociológicas,
políticas, económicas y tecnológicas.
Factores Sociológicos: La sociología de la empresa observa que no solo son los
salarios los que determinan la conducta de los trabajadores en la empresa, sino
también los valores de los propios trabajadores y sus motivaciones. En resumen,
son numerosos factores los que determinan la conducta de estos dentro de la
organización.
Factores tecnológicos: Esta puede estar por completo comprometida con una
forma de tecnología, y haber hecho inversiones de capital importantes en
máquinas y capacitación, solo para ver surgir una tecnología nueva, más
innovadora y costo-eficacia. Ignorar los cambios en la tecnología puede constituir
una alerta fatal para la administración que puede llevar a la empresa a
desaparecer.
Existen tres áreas principales del medio tecnológico estas son: fuente de una
nueva tecnología llamada proceso de innovación, proceso de transferencia de
tecnología, la tecnología actual y su aplicación en la empresa.
Factores Económicos: La teoría del modelo de los sistemas abiertos de una
empresa de negocios, la organización usa los recursos (factores de entrada) para
producir bienes y servicios (resultados). Todo en ambiente económico general, el
cual afecta cada uno de estos factores. Los directivos deben considerar el estado
de la economía en la toma de decisiones de negocios, y la economía internacional
debe ser considerada en la planeación y toma de decisiones ejecutivas. Esos
aspectos deben ser considerados son la propia economía, los clientes y los
competidores.
Factores políticos: Las leyes son el medio fundamental mediante el cual los
factores políticos afectan a las empresas. Todas las transacciones de negocios
deben apegarse a lo que establecen las leyes en el país en el que se desarrollan.
Las empresas deben también relacionarse con las dependencias federales,
estatales y locales que se encargan de supervisar las operaciones de cierta clase
de empresa.
Todas las empresas funcionan dentro de diversos medios externos, el más
importante de estos es el político y el legal. Para ayudar a asegurar el éxito
comercial, todos los ejecutivos deben tener presente el estado actual y los
cambios propuestos en estos medios.
Medio interno
Los elementos dentro de la organización disponibles para ser usados en el
cumplimiento de sus metas, son los recursos organizacionales. Estos son los
recursos físicos, humanos, tecnológicos y financieros.
Recursos financieros: Todas las organizaciones requieren recursos financieros
para permitir sus operaciones actuales y para tener fondos para el crecimiento, el
dinero ganado puede quedarse en la empresa y emplearse para tener fondos para
el crecimiento deseado.
Existen dos fuentes generales de financiamiento para las empresas:
1) Capital de adeudo: es el dinero prestado a la organización para usarse en los
negocios. Los préstamos bancarios, las líneas de crédito y los bonos corporativos
son formas de deuda.
2) Capital propio: cuando una empresa vende sus acciones está renunciando a la
propiedad. En general una empresa no tiene la obligación de pagar dividendos, Ya
que es una forma a largo plazo de obtener capital ya que al vender acciones la
empresa renuncia a su propiedad y una vez vendida la acción se va para siempre
a menos que se recompre.
Recursos físicos: Los recursos físicos de una empresa, incluyen la planta y
equipo de producción, así como las instalaciones para la distribución y los
inventarios de materias primas. La tarea del administrador es asegurar que las
plantas estén localizadas en áreas donde los valores del lugar sean propicios para
la empresa productora y exista una oferta de mano de obra y que cuente con una
oferta adecuada y confiable de materias primas. La disponibilidad de materias
primas y los valores locales de la comunidad donde la planta está ubicada,
ejercerán influencia en la toma de decisiones gerenciales.

Recursos humanos: La gente que trabaja en una empresa constituyen sus

recursos humanos, lo que satisface las necesidades de la organización de adquirir
las capacidades necesarias para conducir un negocio eficaz y eficiente. Existen
cuatro tareas que el directivo debe enfrentar en el área de los recursos humanos:

1) Captar los trabajadores necesarios.

2) Poner a los empleados correctos en los puestos correctos.

3) Motivar un desempeño humano eficiente que lleve al trabajador a niveles

aceptables de productividad.

4) Evaluar el desempeño de un empleado.

Recursos tecnológicos: Los recursos tecnológicos se refieren al nivel de
tecnología aplicado dentro de la empresa. El administrador debe decidir el nivel
apropiado de tecnología para la empresa respecto a sus metas y a las
capacidades apropiadas de los recursos humanos necesarias para que apliquen la
tecnología. La empresa debe capacitar a los empleados en las nuevas habilidades
o contratar a nuevos que ya las tengan.

CULTURA CORPORATIVA
En los administradores también influyen los estándares éticos, que ordenan la
conducta tanto dentro como fuera de la empresa. Los estándares éticos son
producto de un momento y un sitio, y pueden cambiar con el paso del tiempo y con
cambios de lugar. Los valores de una cultura corporativa también influyen en los
estándares éticos dentro de una empresa. Algunas de las conductas especificadas
en los códigos éticos pueden ser legales, pero pueden no ser aceptadas dentro de
una compañía o industria. Los códigos de ética influyen en la conducta de los
ejecutivos.

GLOBALIZACIÓN Y ADMINISTRACIOS
Globalización: se puede definir como el reconocimiento por parte de las
organizaciones, de que los negocios deben tener un enfoque global, en lugar de
local.
El término de la globalización de la administración es una realidad de la vida
diaria. Se puede observar en la televisión y periódico que están llenos de noticias
que nos recuerdan que las organizaciones han adoptado un enfoque global.
No es raro leer acerca de empresas japonesas que están avanzando en los
mercados de Estados Unidos ni de empresas estadounidenses que están
progresando en los mercados de Japón. Se nos informa de administradores de los
países que estaban tras la cortina de hierro que ahora se preparan en Europa
Occidental o Estados Unidos y de empresas estadounidenses y británicas que se
unen para ofrecer nuevos servicios de telecomunicaciones y viajes en avión. Las
grandes organizaciones no son las únicas que han optado por la vía global,
también es cada vez mayor la cantidad de pequeñas empresas que lo hacen.
También puede esta ser definida de muchas maneras, dependiendo de qué nivel
se desee analizar, se puede hablar de la globalización del mundo entero, de un
país, industrias específicas, empresas, hasta de un modelo económico y político.
A escala mundial, la globalización se refiere a la creciente interdependencia entre
los países, tal como se refleja en los flujos internacionales de bienes, servicios,
capitales y conocimientos.
A escala nacional, se refiere a la magnitud de las relaciones entre la economía de
una nación y el resto del país.
Es un proceso de crecimiento internacional o mundial del capital financiero,
industrial, comercial, recursos, humano, político y de cualquier tipo de actividad
intercambiable entre países.
Oportunidades de la globalización: Las oportunidades de la globalización en
condiciones apropiadas este fenómeno ofrece posibilidades extraordinarias de
progreso en términos de organización, eficacia, productividad, difusión de los
conocimientos, mejora del nivel de vida y acercamiento entre los hombres. La
globalización plantea la oportunidad de mejorar las condiciones de acceso a
mercados que anteriormente se hallaban más fragmentados. Sin embargo, las
condiciones para aprovechar estas oportunidades esta heterogéneamente
distribuidas entre países. Un aspecto central.
El proceso de globalización también crea nuevas oportunidades en tanto
incrementa la competencia, sienta las bases para el establecimiento de nuevas
alianzas empresarias y sociales, y contribuye a la desarticulación de los
oligopolios establecidos.

CONCLUSIOÓN
El análisis interno y externo de la organización debe ser abordado
específicamente para cada una, teniendo en consideración todas sus cualidades.
Los profesionales de la comunicación son un eslabón clave en la organización. El
desempeño del profesional en comunicación, escapa en muchos casos de los
aspectos meramente comunicacionales, para tomar una posición de asesoría
constante hacia los directivos y la relación de la organización con sus públicos.