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PÁDEL SUR S.L

1. PLAN DE MARKETING

• Análisis general: El sector de ropa deportiva y sus complementos está en auge desde
la pandemia, ya que las personas se han concienciado de que es bueno para la salud
hacer deporte y no llevar una vida sedentaria. Además, el pádel es un deporte que
prácticamente todo el mundo conoce y puede ejercer si quiere, ya que no necesita de
una gran técnica para pasar un buen rato con tus amigos. La venta online es una muy
buena opción para empezar a vender, ya que podemos llegar a todas las ciudades del
país y nos ahorramos costos.
• Definir los objetivos: El principal objetivo es dar a conocer la marca a nivel nacional.
Para ello ofrecemos un buen servicio de demanda de ropa y complementos específicos
de pádel. Para crear un sentimiento de pertenencia hacia la Pádel Sur, tomamos en
cuenta los comentarios y las críticas de los clientes. Tras realizar un exhaustivo análisis,
hemos decidido que nuestro público objetivo serán tanto hombres como mujeres
amantes del pádel, entre 20 y 50 años, que se cuidan y son jugadores recurrentes de
este deporte como hobby o a nivel profesional.
• Estrategias y tácticas: Para dar a conocer la marca, vamos a invertir en SEM para
aparecer patrocinados cuando se busquen las palabras clave “comprar pádel”,
“comprar ropa pádel” o “comprar artículos pádel”. Además, realizaremos marketing
de contenidos en las redes sociales de Instagram, Twitter, Facebook y Tik Tok, además
de YouTube. En Instagram subiremos nuestros nuevos artículos, así como las ofertas
que pongamos en la web. En Twitter abriremos hilos de distintos temas de
conversación, como que nos cuenten sus experiencias jugando a pádel. Facebook lo
tomaremos algo más profesional, publicitando la empresa con anuncios más serios. En
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Tik Tok y YouTube subiremos vídeos “short” enfocados en llamar la atención del
cliente con temas graciosos relacionados con el pádel, y con testimonios de algunos de
nuestros clientes satisfechos. También realizaremos email marketing hacia aquellos
clientes que se hayan registrado en nuestra página. En esos correos irá incluida
información sobre productos nuevos que le puedan gustar al cliente, personalizado
para cada uno de los clientes, además de ofertas, sorteos o cualquier otra novedad
que salga en la empresa.

MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO

SEM
Sorteos
Ofertas
Email
Marketing
YouTube
Instagram
Tik Tok
Facebook
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2. ALIANZA CON AMAZON

Tener una alianza con Amazon es una muy buena idea, ya que es el e-commerce más
grande y popular del mundo. Habría que estudiar las condiciones que nos ponen para
trabajar con ellos y, si sale rentable, aceptar para vender con ellos. Para nosotros, las
condiciones deberían ser que no ganen más de un 4% de ingresos de las ventas y que
nos den 20 días de espacio patrocinado gratis. Pero no pondríamos todo nuestro
inventario en Amazon, ya que no sale rentable. Con poner solo los productos más
utilizados, como pueden ser las palas de pádel, las bolas de pádel y las zapatillas de
pádel. Así si los clientes de Amazon están satisfechos con nuestros productos, vendrán
a nuestra página web a comprar otros productos si es que están interesados en ellos.

3. LEYES INFRINGIDAS
Si mi empresa pretende emplear una base de datos española de emails y datos de
usuarios particulares que ha comprado para realizar un envío masivo de correos
electrónicos en busca de nuevas oportunidades de venta, estaría incumpliendo el
RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), una norma que refuerza y unifica
la protección de los datos de los individuos en la UE. Además, estaría incumpliendo
también la Ley de Comercio Electrónico, ya que en ningún momento les ha pedido
datos ni consentimiento a esos usuarios para mandarles correos electrónicos, por lo
que estaría incumpliendo el artículo 27 de la LSSI-CE.
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4. CONSECUENCIAS SITIO WEB INSEGURO

Lo primero es que, si se produce cualquier envío fraudulento, Google puede “tumbar”
nuestro sitio web.

Algo menos importante, pero para tener en cuenta es que Google te avisa de que ese
sitio web no es seguro, por lo que el cliente no querrá comprar en ese sitio web y, al
ver la marca en cualquier sitio, no confiarán en ella.

Otra consecuencia es que plataformas de venta como Amazon no querrán colaborar

con nosotros por no ser un sitio web seguro.

5. ESTRATEGIA OMNICANAL
La estrategia omnicanal más fácil para este e-commerce sería hacer una tarjeta de
fidelización para el cliente. Otra estrategia interesante sería hacer un sistema de
“likes” y “dislikes” a los productos, para el cual te tienes que registrar para poder
participar.