TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 1

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN .............................................................. 2

FILOSOFÍA INSTITUCIONAL ................................................................................. 6

ORGANIGRAMA: .................................................................................................... 7

TIPOS DE ORGANIGRAMA ................................................................................... 8

MANUAL DE FUNCIONES: .................................................................................. 13

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................... 15
INTRODUCCIÓN

Este contenido fue diseñado para comprender y entender los conceptos de

administración, filosofía institucional, tanto en su importancia como funcionamiento,
organigrama y manual de funciones, ya que estos conceptos partes son
fundamentales a la hora de crear o restructurar una organización independiente en
que industria de desarrolle su actividad, en este orden de ideas estos conceptos
tienen la intención de cambiar la percepción del estudiante, invitándolo a investigar
más sobre el tema, además de generar herramientas que permita tener una visión
más profunda y tener en cuenta y manejar una organización,

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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN: es un proceso a través el cual se coordinan y optimizan los

recursos de una grupo social con el fin de lograr el máxima eficiencia , calidad,
productividad y competitividad en la consecución de objetivos.
Por otra parte existe otro vocablo que se usa actualmente viene de la traducción
MAGANEMENT que significa gestión, en general administración y gestión son lo
mismo y la gestión se define como : como conjunto de diligencias que se realiza
para desarrollar un proceso a lograr o fin determinado.

administrac
ion

conjuntos de
diligencias que
se realiza para
desarrollar un
proceso a lograr

gestion

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN: es un acto indispensable que busca

de la manera más efectiva buscar los objetivos propuestos, la cual se reduce con la
ley de oro de la administración “HACER MENOS CON MAS “
1. Objetivos = resultados
2. Eficacia = tiempo + calidad
3. Competitividad= producción de productos y servicios
4. Calidad = satisfacción
5. Coordinación de recursos = optimizar recursos
6. Productividad = Max resultado con mínimos recursos

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COMPETITIVIDAD: Es la capacidad de una organización para generar productos
y servicios con valor agregado en cuanto a costos, beneficios, características y
calidad, respecto a las otras organizaciones de productos y servicios similares

capacidad de la
organizacion

costos , beneficios, carcateristicas

con respecto a otros

competidores

generar productos y
servicios

competitividad

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EMPRESA: conjunto de elementos materiales humanos, técnicos , tecnológicos y
financiero que al integrarse tiene el objetivo de generar ingresos a través de la
producción de bienes y servicios.

ESCUELAS ADMINISTRATIVAS: El estudio de las teorías de la escuela

administrativa, aparentemente puede resultara muy teórico e innecesario. Sin
embargo el aprendizaje y aplicación de la administración solo es posible mediante
el conocimiento de distintos enfoques y tendencias

Escuelas
administrativas del
siglo xx

Corrientes y enfoque
del proceso
administrativo

Neo
Proceso Comporta matemátic Estructural humano
científica administra miento a sistémica
ista relacioncit
tivo humano
a

Teoría científica desarrollo de la ingeniería industrial, los

estudios de tiempos y movimientos ( TyM),
se refieren a las mediciones que se realizan
en cuanto al tiempo que una persona o
maquina gasta al realizar su operación, y en
cuanto a sus movimientos que es necesario
para ejecutar para el desarrollo de la misma
operación.
Proceso administrativo la teoría de Fayol parte de un modelo de
estructura funcional de las empresas. El
cual fue presentado por el de la siguiente
manera: todas las operaciones que se
desarrollen en las empresas pueden
asociarse en seis grupos siguientes
1.operaciones técnicos
2.operaciones comerciales
3. operaciones financieras
4. operaciones seguridad
5 Operaciones de contabilidad
6 operaciones administrativa

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Comportamiento humano Esta escuela se caracteriza por la
importancia que da al estudio del factor
humano en la administración el estudio
del hombre y sus motivaciones, de sus
necesidades y sus expectativas
individuales y sociales origino la teoría
de las relaciones humanas

Matemática la función principal de los administradores y

de los gerentes o directivos es la de tomar
decisiones, el resultado de una acción
administrativa se puede medir o cuantificar
mediante el uso de las matemáticas
partiendo de datos conocidos. La lógica y el
cálculo matemático se utilizan en la
planeación y programación de las actividades
en la base para la toma de decisiones.
Sistemática Esta escuela conceptualiza a la
administración como un sistema, es decir un
conjunto de partes, de tal modo asociadas,
que forman un todo coherente o unidad. La
empresa es un sistema construido por el
hombre; sus elementos internos trabajan
juntos para alcanzar los objetivos , y sus
elementos externos trabajan para lograr la
interacción con el ambiente
Estructural Esta escuela se enfoca su atención hacia los
elementos y estructura de las organizaciones,
se refiere de manera especial a las
organizaciones administrativas, las cuales
están integradas por individuos grupos que
se ordenan de una determinada manera para
obtener fines o para alcanzar objetivos que
ellos se proponen.
Neohumano relacionista Esta escuela se caracteriza por afirmar que un
grupo humano vinculado por relaciones de
trabajo, se puede distinguir un determinado
comportamiento o conducta, infringido por
dos factores principales: el nivel cultural de
las personas que forman el grupo y el estilo
de dirección que reciben, a mayor nivel de
cultura son mayores las exigencias de las
personas, es decir crean nuevas y más
refinadas

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FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
FILOSOFÍA: son el conjunto de valores, prácticas y creencias, razón de ser de la
organización y representan su compromiso ante la sociedad, la filosofía es
imprescindible para darle sentido y finalidad a todas las acciones de la
organización.
Esta se divide en Misión, Visión objetivos y políticas

Misión Es la razón de ser de la organización,

es propósito o motivo por el cual
existe, la misión es de carácter
permanente
Visión Es el enunciado del estado deseado en
el futuro para la organización, provee
dirección y forja el futuro de la
organización estipulando acciones
concretas con el presente esta debe
ser coopareja de la misión
Objetivos Son estipulaciones que la organización
desea alcanzar en un tiempo
determinado para desarrollar se emplea
la metodología SMART
S : especifico
M : Medible
A: alcanzable
R: relevante
T: tiempo
Políticas Son lineamientos que auxilia el logro de
los objetivos y facilita la toma de
decisiones, existen dos tipos de
políticas, políticas generales y
especificas

LA IMPORTANCIA EN LA ADMINISTRACIÓN: la creación de la filosofía

institucional es importante ya que permite generar un horizonte de desarrollo de la
organización, también se puede desarrollar ideas de Marketing y también permite
desarrollar el concepto de marca permitiendo desarrollar empatía con los miembros
tanto internos como externos de las organizaciones

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ORGANIGRAMA:
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una
empresa o de una de sus áreas, en la que se muestran las relaciones que guardan
entre sí los órganos que la componen. Al igual que la palabra organización, el origen
de la palabra organigrama proviene del griego ὄργανον (órganon) que significa
instrumento. Los organigramas cuentan con sus ventajas como: constituir un medio
de información, de análisis, permite visualizar las posiciones y cargos, las relaciones
entre estos, identificar la cadena de mando y conocer la organización. Pero también
tiene sus inconvenientes como: el hecho de que son una representación estática,
no pueden representarse relaciones y/o puestos no estrictamente definidos, es una
representación simplificada de la realidad, necesitan de constante actualización y
solo muestra relaciones formales dentro de la organización.

Las funciones de los organigramas son:

• Establecer la comprensión de los problemas de comunicación.
• Orientar a los nuevos trabajadores hacia las relaciones y complejidades
estructurales.
• Proporcionar una imagen gráfica de la empresa a terceros.
• Constituir un elemento técnico valioso para hacer análisis organizacional

MÉTODO DE ESTRUCTURA
SEGÚN MINTSBERG
Está compuesta por 6 partes
• Nivel operaciones: trabajo
operativo
• Ápice estratégico: gerencia
• Línea intermedia:
crecimiento de la
organización jerarquía
• Tecno estructuras: analistas
son los staff o fuera de
jerarquía
• Apoyo administrativo:
proveer servicios internos
cafetería asesoría legal
• Ideología : cultura o
7 creencias de la organización
TIPOS DE ORGANIGRAMA
SIMPLE : La coordinación es de la dirección con una intervención directa, tiene un
nivel de especialización bajo, poco desarrollo de la división de trabajo y pocas
diferencias de niveles jerárquicos, el pode recae en el director la toma de
decisiones es centralizad.a

T= TRABAJADORES

MI= MANDO INTERMEDIO

TE= TECNICOS ESPECIALISTAS

D =DIRECTOR

BUROCRACIA MECÁNICA: Coordinación mediante la organización del trabajo,

trabajo dividido, las tareas son repetitivas y sin mucha complejidad la toma de
decisiones está en manos de los directivos que tiene el poder

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BUROCRACIA PROFESIONAL: coordinación mediante gran presencia de técnicos
especializados, quienes deciden sobre los aspectos de este tipo por lo tanto hay un
cierto grado de descentralizado los mandos intermedios directivos siguen teniendo
cierto poder.

ESTRUCTURA DIVISIONAL: Estandarización mediante diversas unidades de

producción hay un conjunto de organismos integrados en una estrategia que se
centraliza el resto, cada organismo tiene sus propios directivos , los directivos de la
organización central delegan en los del resto pero conservan el poder de decisión
de objetivos generales.

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ADHOCRACIA: estructura compleja que quiere la coordinación mediante el
compromiso común, es un conjunto de unidades especializadas integradas por
grupos de pequeñas dimensiones, no existe una división clara, pues los proyectos
se realizan en colaboración entre unidades los directivos coordinan los proyectos,
pero las tomas de decisiones están distribuidas entre las unidades.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS: existen varias formas de clasificar los organigramas por su

finalidad, naturaleza, ámbito, contenido, representación gráfica.
POR SU FINALIDAD, SE ENCUENTRA CUATRO TIPOS DE ORGANIGRAMA
INFORMATIVO Son los organismos que sirven de
información accesible para todos, solo
deben expresar las partes unidades del
modelo y sus relaciones de líneas y
unidades asesoras

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ANALÍTICO Finalidad el análisis de determinados
aspectos del comportamiento de la
organización, así como de cierto tipo de
información que presentada
gráficamente resulta más fácil de ver
FORMAL Representa el modelo planificado de
una organización
INFORMAL Representa el modelo planificado de
una organización no cuenta todavía con
el instrumento

POR SU NATURALEZA
MICRO ADMINISTRATIVOS Se refiere a una sola organización
MACRO ADMINISTRATIVOS Involucran a más de una organización
MESO ADMINISTRATIVO Una o más organizaciones de un mismo
sector de actividad o ramo especifico,
normalmente corresponde al sector
publico aunque también puede
utilizarse en el sector privado

POR SU ÁMBITO
GENERALES Contiene información representativa
de la organización hasta determinado
nivel jerárquico, según su magnitud y
características, en el sector publico
pueden abarcar hasta el nivel de
dirección general o su equivalente
mientras que en el privado suelen
hacerlo hasta un nivel de oficina o
departamento
ESPECIFICO Muestran en forma particular la
estructura de un área de la
organización

General especifico

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POR SU CONTENIDO
INTEGRALES Representa a todas las unidades
administrativas de una organización, y
sus relaciones de jerarquía o
dependencia es equivalente a un
organigrama general
FUNCIONALES Incluyen las principales funciones
PUESTOS Y PLAZAS Indican la plazas y los puestos de
trabajo necesarios

POR SU REPRESENTACIÓN GRÁFICA

VERTICALES Unidades ramificadas de arriba hacia
abajo +a partir del titular en la parte
superior y van bajando a través de los
niveles jerárquicos
HORIZONTALES Se despliegue las unidades de
izquierda a derecha y coloca al titular
de manera izquierda y los niveles
jerárquicos se ordenan en columnas
MIXTOS Combina organigrama tanto vertical
como horizontal
DE BLOQUE Integran mayor número de unidades en
espacios más reducidos

ORGANIGRAMA VERTICAL ORGANIGRAMA HORIZONTAL

ORGANIGRAMA MIXTO ORGANIGRAMA DE BLOQUE

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MANUAL DE FUNCIONES:

Es un documento que prepara a la empresa, con el fin de determinar las funciones

y responsabilidades de los empleados de una compañía
1. Comprende la funciones o responsabilidades de cada área de la empresa
2. El manual contiene la filosofía institucional, objetivos, metas y la descripción
de cada área responsable
3. El objetivo primordial del manual es describir con claridad todas las
actividades de una empresa y distribuir sus responsabilidades
4. El manual consiste en la definición de la estructura organizativa de una
empresa.
a. Engloba el diseño y descripción de los diferentes puestos de trabajo
estableciendo normas de coordinación entre ellos.
b. Es un documento que especifica requisitos para el cargo, interacción
con otros procesos, responsabilidades y funciones.
5. Toda empresa tiene que tener un manual de funciones, sobre todo aquellas
que son de grandes dimensiones, ya que así se lleva un control sobre las
funciones que tiene el personal que conforma la compañía.
6. Es un instrumento eficaz de ayuda para el desarrollo de la estrategia de una
empresa, ya que determina y delimita los campos de actuación de cada área
de trabajo, así como de cada puesto de trabajo. coordinación entre ellos.

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PASOS PARA ELABORAR MANUAL DE FUNCIONESRACIÓN de un manual de
funciones consta de siete pasos:
• Visita a la empresa y entrevista con los responsables para la obtención de
información sobre: la organización de la empresa, el objetivo que tiene y las
características de las diferentes áreas y puestos de trabajo.
• Análisis del estado de la organización de la empresa.
• Documentación y racionalización del estado actual de la organización.
• Elaboración de un anteproyecto de manual de funciones.
• Contrastar el contenido del anteproyecto con el personal de la empresa.
• Modificación, correcciones y/o ampliaciones del anteproyecto si las hubiera.
• Presentación del manual de funciones de la empresa.

BENEFICIOS DE UN MANUAL DE FUNCIONES utilidad que tiene un manual de

funciones, son:

• Al determinar y delimitar los campos de actuación de cada colaborador,

permite que las personas interaccionen con un mayor conocimiento de su rol
dentro de la empresa, lo que ayuda en el proceso de comunicación,
integración y desarrollo.
• Elimina desequilibrios en cargas de trabajo, omisiones, duplicidad de
funciones, cuellos de botella, circuitos de trabajos irracionales, etc…
• Es un instrumento muy útil para planificar la plantilla de la empresa y la
posible variación de los puestos de trabajo, así como para definir planes de
carrera.
• Los conocimientos específicos la empresa puede poseer al elaborar el
manual de funciones.

CARACTERÍSTICAS ASPECTO MANUAL FUN.

1. Lenguaje sencillo 1. Descripción básica del cargo:

2. Metodología fácil
3. Deben ser dados a conocer a
todos los funcionarios
relacionados con el proceso
4. Mantiene la homogeneidad en
cuanto a la gestión de la
organización administrativa y
evita la formulación de excusas al
desconocimiento de las normas
vigentes.
5. Facilita la supervisión.
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Cargo
Dependencia
Jefe inmediato
2. Objetivo estratégico del cargo:
Se describe la razón por la que
es necesario este cargo en la
empresa
3. Funciones básicas: Es la
descripción de las
responsabilidades definidas
claramente
4. Personal relacionado con el
cargo: Indica la ubicación del
cargo dentro de la empresa
5. Perfil del cargo: Se establece el
perfil óptimo del funcionario
BIBLIOGRAFÍA
• https://talentohumanocali.jimdofree.com/dise%C3%B1o-de-manuales-de-
funciones/

• https://www.funcionpublica.gov.co/preguntas-frecuentes/-
/asset_publisher/sqxafjubsrEu/content/manual-de-funciones-y-
competencias-laborales

• https://drive.google.com/drive/my-drivelaempresaysuorganizacion

• https://drive.google.com/drive/my-
drivefundamentosdeadministracioncarlosramirez

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