ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE GA1-220501092-AA2

TÉCNICO EN PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES PARA DISPOSITIVOS

MÓVILES

CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN Y LA

INDUSTRIA DEL SENA REGIONAL QUINDIO

TEMA:
ELICITACIÓN DE REQUISITOS, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE CAPTURA DE
REQUISITOS

PARTICIPANTES:

JUAN ANGEL DUARTE

BETSYMAR LUGO GARCIA
NESTOR DAVID RENGIFO
 1. Introducción

La recolección de datos trata sobre las múltiples técnicas y/o herramientas que podemos utilizar para
desarrollar sistemas de información, están pueden ser la entrevista, cuestionarios, método de
observación, las sesiones grupales, recolección documental, entre otras.

En ese sentido, los analistas utilizan una variedad de métodos para recopilar los datos sobre una
situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de registros y observación. Cada uno
tiene ventajas y desventajas; es por ello que, por lo general, se recomienda utilizar dos o tres
simultáneamente, para complementar el trabajo y asegurar una investigación completa.

1.2 Elicitación de requerimientos

El propósito de la elicitación de requerimientos es ganar conocimientos relevantes del problema, que

se utilizarán para producir una especificación formal del software necesario para resolverlo.

La elicitación de requisitos es la actividad que se considera como el primer paso en un proceso de

ingeniería de requisitos; su significado hace referencia a la puesta en marcha de técnicas que sirven
para recopilar conocimiento o información y los objetivos de esta fase de elicitación, son:

Conocer el dominio del problema para poder comunicarse con clientes y usuarios y entender sus
necesidades.

● Conocer el sistema actual (manual o informatizado) y sus aspectos positivos y

negativos.
● Identificar las necesidades, tanto explícitas como implícitas, de clientes y usuarios y sus
expectativas sobre el sistema a desarrollar.

1.3 Planeación

La planeación busca definir las tareas a realizar para elegir y planificar las técnicas a emplear durante
la actividad de elicitación de la fase de ingeniería de requisitos del desarrollo de software. En la
siguiente tabla se presenta una relación de estas tareas y sus correspondientes procesos.

Tareas Proceso
 A. Identificar las fuentes. Lista de fuentes de requerimientos.

B. Identificar interesados del producto. Categorías de los interesados (stakeholder).

C. Matriz stakeholders (Describir Perfil de stakeholder.

necesidades y criterios de éxito).

Identificar combinaciones de técnicas

D. Revisar técnicas. entrevistas, grupos focales, encuestas,
prototipos.

E. Captura de interesados. Plan de captura de interesados.

Nota: tomado de Durán y Bernárdez (2001)

como se indicó anteriormente, este recuadro menciona los procesos principales que componen la
elicitación de requisitos, mencionandolos rápidamente son:

1.3.1 Identificar las fuentes de requerimientos

Cada proyecto de software viene con sus propias peculiaridades, cada proyecto tiene sus propios
problemas a resolver, y los lineamientos para llegar a la conclusión, identificación y resolución de
estos problemas ya están estipulados en este proceso de desarrollo de software, en la identificación de
las fuentes de requerimientos podemos identificar tales como:

● Interesados relevantes.
● Documentación que se puede usar como fuente de información de los
requerimientos.
● Fuentes de información externas.

Las fuentes de requerimientos mencionadas anteriormente, incluyen los factores del problema, los
stakeholders, documentos y otros sistemas, en ese sentido los requerimientos pueden usar diversas
herramientas clasificadas como personas, productos o documentos, tales fuentes de requerimientos
pueden ser clasificadas así:

Fuentes primarias

Entregan la evidencia en primera persona, son directamente afectados por el problema, conocedores
directos de la situación que se presenta, la información que recibimos de esta fuente es original, y no
ha sido procesada por ningún medio o persona,
Fuentes secundarias

Son aquellos que ya poseen la información obtenida directamente de la fuente y siendo los poseedores
de dicha información, la comparten clasificada y sintetizada estando lista para ser procesada. En este
punto podemos definir como fuentes secundarias, páginas webs, sitios de foros o redes sociales y/o
documentos relacionados con un tema, libro, tesis, o informes oficiales.

Fuentes terciarias

En este punto, podemos referirnos a los medios para obtención de datos, en los cuales están
clasificados según la guía oficial, sitios virtuales donde obtienes información secundaria, bibliotecas
virtuales, guías de otras referencias, o bibliografías.

No siempre la información que se consigue debe ser escrita, también puede ser información oral, a
continuación se puede revisar algunos ejemplos de fuentes de información.

- Técnicas e instrumentos para elicitar requisitos

Hay bastantes técnicas propuestas para ingeniería de requirimientos. Lo interesante y que resalta es que
estás técnicas pueden ser aplicables a las distintas fases del proceso de la ingeniería de requerimientos,
cabe recalcar que hay que tener en cuenta las características propias del proyecto en particular que se
esté desarrollando para aprovechar al máximo su utilidad.
-Entrevista.
La entrevista es algo muy importante a la hora de recolectar información de otra persona, atraves de
una comunicación interpersonal que se lleva a cabo por medio de una conversación estructurada. Las
entrevistas tienen tres fases: Preparación, realización y análisis.
 1. Preparación
Cómo primer paso el entrevistador debe investigar sobre la situación de la organización, analizando los
documentos de la empresa.
-Intentar minimizar el número de entrevistados.
-Analizar el perfil de los entrevistados.
-Establecer el objetivo y el contenido acerca de la entrevista.
-Establecer el lugar y la hora en la que se va a desarrollar la entrevista.

2. Realización .

La realización tiene tres etapas: Apertura, Desarrollo y terminación .

-Apertura: Presentarse e informar al entrevistador sobre la razón de la entrevista.
-Desarrollo: Cumplir las reglas del protocolo también hay que llegar a un acuerdo sobre como se va a
registrar la información obtenida.
-Terminacion: Se termina recapitulando la entrevista agradeciendo el esfuerzo y dejando abierta la
posible de volver a contratar para aclarar conceptos o bien citandole para otra entrevista.
3. Análisis.
En base a todas las notas se reorganiza la información y se pasa a limpio también mostrar notable
diferencia con otras entrevistas y evaluar cómo ha ido las entrevistas.
-Encuesta
Si necesitas recolectar datos de sondeos sin necesidad de estar presente, usa está herramienta que te
facilitará tu trabajo, estamos hablando de los famosos cuestionarios .
Todo estos pueden variar en cuanto a propósito, diseño y apariencia, estos consisten en listas de
preguntas escritas. Las personas que participen en la investigación, por lo general leer los mismos
listados de preguntas, por lo que nos permitirá más precisión a la hora de análizar las respuestas además
de facilitar el proceso. Los cuestionarios nos da la ventaja de obtener datos directos y rápidos de los
participantes ayudando así nuestro trabajo.
Los cuestionarios están clasificados en dos categorías: preguntas y opiniones . La información
relacionada con los hechos no requiere el juicio o la actitud personal de los sujetos participantes, pero la
información obtenida a través de las opiniones implica creencias, puntos de vista y preferencias de los
sujetos participantes.
-Observación.
Nos permite obtener datos para emprender una investigación de tipo cualitativo, no desde el punto de
vista de lo que los sujetos dicen sino que es la evidencia directa de la que se ve y se percibe el
investigador en un escenario de primera mano.
Selltiz, cuando se refiere a observación nos recomienda que para que está se convierta en uno técnica
como tal, debe cumplir con cuatro condiciones.
1.Debe servir a un objeto formulado de investigación.
2.Debe de ser planificada sistemáticamente.
3.Debe estar controlada y relacionada con proposiciones generales.
4.Debe ser sujeta a comprobaciones y controles de validez y fiabilidad.
De acuerdo con lo anterior se puede asumir que la observación:
-Tiene la característica de seguir normas, reglas y procedimientos.
-Permite a los sujetos y objetos establecer relaciones de manera directa.
La observación nos sirve para estudiar el entorno de trabajo de los usuarios, clientes e interesados de
proyectos.
Hay Dos tipos de observación los cuales pueden revisar en la siguiente figura.