Documento Informe De Técnicas

De Elicitación GA1-220501092-AA2- EV01.

Presentado por:
Yuliana Vanessa Tapias Tapiero

Servicio Nacional de aprendizaje SENA

Ficha:2721440
Técnico En Programación de Aplicaciones y Servicios para la Nube

Instructor:
Deivid Triviño Lozada

Mayo 8 del 2023

Regional –Tolima
 INTRODUCCIÓN
Se busca en este trabajo es conocer el uso de la elicitación de requisitos en el
que se busca la interacción de dos o más personas con técnicas, con el objetivo
de encontrar y desarrollar una tienda online. Aquí se ve la importancia que
tiene una buena comunicación entre desarrolladores y clientes: De esta
comunicación con el cliente depende que sus necesidades queden claras. El
propósito del a elicitación de requerimientos es ganar conocimientos
relevantes del problema, que se utilizan para producir una especificación
formal del software necesario para resolverlo.

En el siguiente trabajo vamos utilizar una técnica de recolección de

información siguiendo las normas y procedimientos técnicos.

Nuestro proyecto se basará en la elaboración de una tienda virtual enfocada a

aumentar las ventas de un puesto de comidas rapidaz que nos hace el
requerimiento.
1. Técnica de captura de requisitos.

Entrevista

La entrevista es una forma de recoger información de otra persona a

través de una comunicación interpersonal que se lleva a cabo por
medio de una conversación estructurada.

Para nuestro proyecto entrevistamos al propietario del puesto de

comidas rapídaz para recolectar información de los requerimientos del
carrito de compras en la cual se registró lo siguiente:

Entrevistadora: Buenos días señor José ¿cómo amanece el día de

hoy?

José Muy bien señorita ¿y usted? ¿Cómo va el trabajo?

Entrevistadora: Excelente don José, vamos a empezar con la

entrevista para recopilar algunos datos.

José: me parece bien.

Entrevistadora: ¿Qué desea que implementemos en la página web de

su puesto de comidas rápidaz?

José: Deseo aumentar las ventas del puesto de comidas rapidaz por
estos medios digitales y creo que con algo como un carrito de compras
estaría más que suficiente para ello.

Entrevistadora: ¿Cómo imagina usted este carrito de compras?

José: Quiero que mis clientes tengan las opciones de comprar, deseo
que las personas puedan ver y añadir sus pedidos al carrito de
compras sin necesidad de hacer ningún tipo de registro, que solo al
momento de pagar, aparezca como requisito crear una cuenta donde
solicite los datos personales del cliente como nombre, dirección,
correo electrónico y medio de pago. Este registro se hará por una
única vez en la primera compra ya que para futuras compras solo
bastará con ingresar el correo y una clave para acceder a su cuenta
personal dentro de nuestra página.

Entrevistadora: ¿Qué medios de pago desea implementar al carrito de

compras?

José: Quiero que tenga la opción de consignación bancaria a la cuenta

de la tienda, tarjetas de Crédito etc.

Entrevistadora: ¿Cuándo se complete el pago, como desea recibir la

notificación de la venta?

José: Me gustaría que el carrito este vinculado al inventario del puesto

de comidas rapidaz el cual aumenten mis clientes, que al momento de
la compra se descuente el producto vendido del inventario y llegue al
correo de contabilidad una notificación informando del valor de la
transacción y el producto vendido. Si es posible también quiero que
cuando queden pocas unidades de algún producto se me envíe una
alerta de que se está agotando y si también se puede, que envíe un
WhatsApp al número del proveedor o un correo solicitando un lote
nuevo de ese producto.

Entrevistadora: ¿Qué plazo considera prudente para hacer entrega del

proyecto?

José: Es mi primer encargo complejo así que supongo que 12 meses

estaría bien.
Entrevistadora: ¿Tiene pensado alguna forma de informar al puesto de
comidas rapidaz que debe despachar para envío alguno de las
comidas?

José: Seria bueno que al correo del puesto de comidas rapidaz llegue
la notificación del producto a despachar con los datos del cliente para
su respectivo rotulo.

Entrevistadora: ¿piensa en alguna otra novedad que podamos

implementar para el carrito?

José: No, solo que visualmente no tenga colores muy fuertes.

Entrevistadora: Don José muchas gracias por su tiempo.

José: A ustedes por su trabajo.

Entrevistadora: ¿Puedo llamarlo para aclarar cualquier otra duda o

mostrarle avances del proyecto?

José: Por supuesto, siempre y cuando sea en horario laboral.

Entrevistadora: No se preocupe don José, entonces hasta luego, que

tenga buen día.

José: Igualmente señorita, estaré pendiente a cualquier novedad. Se

cuida.
Conclusión

En la recolección de información podemos utilizar diferentes métodos

como lo son la entrevista, la encuesta, observación, sesiones
grupales, entre otros medios. Para el presente trabajo se utilizó la
entrevista la cual por medio de las preguntas previamente organizadas
antes de indagar al stakeholder se recopiló información sobre las
características que desea el cliente con respecto al aspecto del carrito
de compras, funcionalidades, vinculación con la plataforma existente,
plazos de entrega y notificaciones a las diferentes áreas de su
empresa sobre la actividad del carrito.