2.

Tema: Marketing digital

2.1 Definición
2.1.1 Según Cyberclick:
“El marketing es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente
con un objetivo de lucro. Esta disciplina, también llamada mercadotecnia, se encarga de
estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores.”

2.1.2 Según Loza

“La literatura expone un debate sobre qué tan amplia o específica debe
ser la definición de marketing;Se establece que la definición debe ser amplia o genérica
para incluir una amplia variedad de productos y contextos. Estableció que “la definición
de marketing tiene que ser algo abstracta, sin perder
su poder como guía para la enseñanza y práctica del marketing”

2.1.3 Según Rengel:

El marketing digital se constituye “como el conjunto de procesos realizados en
plataformas tecnológicas por medio de la utilización de aplicaciones, softwares y gestión
de contenidos y redes sociales”, pues son las páginas sociales como Facebook,
Instagram, LinkedIn, entre otras, las que han marcado tendencia, y más aún desde que
inició la pandemia. Las herramientas disponibles en estas aplicaciones permitían que
familiares, amigos y parejas pudieran estar comunicados entre sí. Las empresas por su
parte adaptaron el sistema del teletrabajo para poder seguir sus funciones a la par que
cumplían con las ordenanzas y disposiciones dispuestas por las autoridades de su país.

2.2 Importancia
2.1.1 Baby Boomers:
Actualmente, la industria se está centrando en cómo captar a mayor profundidad a los
Baby Boomers, ya que, tienen mayor afinidad con la tecnología, este trabajo de
investigación pretende dar a conocer la oportunidad para las empresas, con base a la
comprensión de los Baby Boomers, ya que ellos están dispuestos a pagar por optimizar
la experiencia de compra, su comportamiento de compra online, la forma de consumo
actual y sobretodo como este segmento evolucionó, para aprovechar las nuevas
tecnologías que facilitan el estilo de compra.

2.1.2 Coordinar y trabajar en equipo en entornos digitales:

En un mundo en el que no hay expertos absolutos, la colaboración es más importante
que nunca para conseguir los objetivos. Un buen marketer es un miembro
perfectamente integrado en el equipo, no un lobo solitario

2.1.3 El uso estratégico de las redes sociales:

Son uno de los principales canales de llegada a tu audiencia. Y eso significa identificar
no sólo qué redes sociales tienen más alcance en tu público objetivo. También
adaptarse a sus formatos, contenidos, y a la frecuencia de publicación en ellas, que
ayuda a dar una imagen fresca.Las redes sociales son el sistema con el que la gente
 puede comunicarse e interactuar online. En los últimos 10 años hemos visto un
incremento en el número de redes sociales.

2.3 Características
2.1.1 Intercambio:
Siempre hay un mínimo de dos partes, aunque pueden intervenir más partes en el
proceso.

2.1.2 Añadir valor:

Valor en el proceso del marketing. El consumidor busca cubrir una necesidad o un
deseo, porque siempre se le promete algo que poseer, con un valor añadido..

2.1.3 Ya no se considera una comunicación:

El marketing ya no es una comunicación bidireccional, sino que debe haber canales
bidireccionales. Más, hoy en día, en que el cliente está en el centro de todas las
estrategias de marketing y debe poder expresar sus ideas y opiniones, y ser
respondidas.

2.4 Tipos
2.1.1 Marketing directo:
El direct marketing o marketing directo es un tipo de campaña que busca desencadenar
un resultado ante una audiencia determinada, basada en la comunicación directa y
bidireccional.

2.1.2 Marketing viral:

Que un contenido se vuelva viral es el sueño de cualquier marca. El marketing viral es
como un virus que se replica de un humano a otro, sin control y con una capacidad de
expansión alucinante.
2.5 Ventajas
2.1.1 Motores de búsqueda:
La cual aprovecha la fotografía y la imagen visual para hacer negocios. En este caso,
también está Pinterest , como herramienta muy utilizada y eficaz, para el E-marketing, la
cual permite compartir fotos e imágenes en línea, para aumentar la visibilidad de la
empresa, haciendo público conferencias y eventos a nivel global.

data