ELECTRICA Planeación del capital humano Nombre: Alexander Mireles Escalona Matricula: 1917487 Semestre: 6 Carrera: IMA Nombre de la materia: Recursos Humanos Nombre del maestro: José Antonio Juárez Covarrubias Frecuencia de clase: Lunes-Miércoles-Viernes Fecha: 23/02/2023 Planeación del capital humano La planeación del capital humano es una técnica que tiene como objetivo estimar la demanda futura de personal de una organización. Mediante esta técnica, los gerentes de línea y los especialistas de personal pueden desarrollar planes que apoyen la estrategia de la organización y que permiten llenar las vacantes que existan dentro de una filosofía proactiva. Si la organización no cuenta con el personal que tengan las características necesarias no podrá alcanzar sus objetivos de carácter estratégico, operativo y funcional. Los gerentes y ejecutivos de distintos niveles deben proceder a elaborar planes que estén en consonancia con los objetivos estratégicos y operativos de la organización. Esto se aplica tanto a la expansión de los proyectos de una organización como a su reducción. En ocasiones, la estrategia corporativa no necesariamente requiere que los dirigentes de una empresa planeen una expansión ininterrumpida; por el contrario, en determinadas circunstancias deben contemplar una reducción en la escala de sus actividades, o incluso una terminación total. Sería ideal que todas las organizaciones identificaran sus planes de recursos humanos a corto y largo plazo. Entre las ventajas de la planeación de los recursos humanos se cuentan: • Información relevante para implantar los programas de capacitación y desarrollo. • Permite una mejor identificación y selección de talento. • Conduce a una valuación estratégica de sueldos. • Lleva a la disminución de costos de rotación. • Facilita la mejor utilización del capital humano. Apunta a la alineación de la estrategia de capital humano con la estrategia global de la organización. • Se logran considerables economías de escala en las contrataciones de personal. • Se enriquece la base de datos de capital humano, lo cual permite apoyar a distintas áreas de la empresa. • Se contribuye a una mejor coordinación de programas, como la obtención de mejores niveles de productividad gracias a las aportaciones de personal mejor capacitado y motivado. Las organizaciones medianas y pequeñas pueden lograr muchas de estas ventajas, pero su progreso en términos de efectividad puede resultar insuficiente, debido a la escala reducida de sus operaciones. De hecho, las ventajas de la planeación del capital humano no justifican sus costos, en muchos casos. Por el contrario, en las organizaciones de grandes dimensiones la planeación puede contribuir a lograr considerables ventajas competitivas. Proceso de Planeación de Recursos Humanos La planeación estratégica - que requiere la consideración tanto del ambiente externo como del interno- antecede a la planeación de recursos humanos. La planeación estratégica es el proceso por el cual la alta dirección determina los propósitos y objetivos globales y la forma en que deben alcanzarse. Existe una creciente convicción entre los gerentes profesionales respecto a la importancia que tiene incluir la administración de recursos humanos en el proceso de planeación estratégica. En el fondo la planeación de recursos humanos debe estar vinculada con la estrategia organizacional. La planeación de recursos humanos se puede emprender después de haberse formulado los planes estratégicos de una organización. Los planes estratégicos se reducen a planes de recursos humanos específicos cuantitativos y cualitativos. Por ejemplo, una estrategia de crecimiento interno significa que se contratará empleados adicionales. Las adquisiciones y fusiones, por otro lado, probablemente significan que la organización necesitará planear despidos, ya que las fusiones tienden a crear plazas duplicadas o traslapadas que se pueden manejar más eficientemente con menos empleados. La planeación de recursos humanos tiene dos componentes: requerimientos y disponibilidad. La proyección de requerimientos de recursos humanos significa determinar el tipo y número de empleados participantes por nivel de cualidades y de ubicación. Estas proyecciones reflejarán diversos factores, tales como los planes de producción y los cambios en la productividad. Con el fin de hacer las proyecciones de disponibilidad, el gerente de recursos humanos observa tanto las fuentes internas (personas empleadas actualmente) como las fuentes externas (mercado de trabajo). Cuando se han analizado los requerimientos y la disponibilidad de personal, la empresa puede determinar si tendrá un exceso o una escasez de empleados. Deben encontrarse formas de reducir el número de empleados si se proyecta un excedente. Algunos de estos métodos incluyen las restricciones en la contratación, la reducción en la jornada de trabajo, las jubilaciones tempranas y las suspensiones. Si se anticipa una escasez, la empresa debe obtener la cantidad y calidad apropiada de trabajadores afuera de la organización. Se requieren el reclutamiento y la selección externa. Como las condiciones en los ambientes externo e interno pueden cambiar rápidamente, el proceso de planeación de recursos humanos debe ser continuo. Las condiciones cambiantes podrían afectar la organización entera, lo que requeriría una modificación extensa de las proyecciones. La planeación de recursos humanos tiene cuatro aspectos básicos: 1. Planeación para las necesidades futuras a base de decidir cuánta gente y con qué habilidades necesitará la empresa. 2. Planeación para balances futuros a base de comparar el número de empleados necesarios, con el número de empleados contratados de quienes se puede esperar que permanezcan en la organización. 3. Planeación para el reclutamiento o el despido de empleados. 4. Planeación para el desarrollo de los empleados, para asegurarse de que la organización tiene un suministro estable de personal experto y capaz. Para poder reclutar y aprovechar todo el potencial del recurso humano en la organización, se debe formular una estrategia de aprovechamiento y gestión de este, lo que se conoce como planeación estratégica de recursos humanos. En este proceso se analizan las necesidades de recurso humano conforme se transforma el entorno de la organización, tanto a lo interno como a lo externo, y desarrolla una estrategia proactiva para asegurar la disponibilidad y la correcta gestión de los recursos. En el área de Gestión Estratégica de Recursos Humanos existen objetivos fundamentales que son perseguidos por la mayoría de las organizaciones, algunos de estos son: • Propiciar una cultura empresarial que potencie el despliegue de los recursos humanos y un marco más adecuado para la formulación de políticas, programas y procedimientos más efectivos para su gestión. • Prever las necesidades de personal en cantidad, calificaciones y cualidades requeridas para el desarrollo futuro. • La formulación de estrategias de promoción de carreras que armonicen las exigencias de la empresa con las necesidades de desarrollo de las personas. • Lograr que las personas se sientan más motivadas, con mayor sentido de pertenencia y lealtad hacia la organización. • Una mayor capacidad activa, innovadora y con elevado rendimiento de todas las personas. Para alcanzar estos objetivos, se debe crear e implementar una estrategia de gestión de recursos humanos, la cual puede realizarse de distintas maneras, a continuación, se exponen algunas fases que se consideran especialmente relevantes: 1. Identificación y delimitación de la misión, objetivos y las estrategias que se buscan realizar. 2. Análisis del ambiente, esto para identificar potenciales variables de los objetivos organizacionales que requieran de la adquisición o gestión del recurso humano. 3. Identificación de oportunidades y amenazas. 4. Análisis del recurso humano del cual dispone la organización. 5. Identificar fortalezas y debilidades organizacionales. 6. Revalorar misiones y objetivos de la organización, esto como un proceso constante, ya que el ambiente no es estático. 7. Formular e implementar estrategias para responder a las debilidades o aprovechar las oportunidades identificadas. 8. Evaluar los resultados de las acciones tomadas. Las fases anteriores, si bien parecen ser centradas mayormente en la organización y no en el recurso humano en sí, son necesarias, en tanto la movilización interna, la diversificación de puestos y el reclutamiento del recurso humano, surge de las necesidades, fortalezas y proyecciones de la organización. Así pues, tal y como se mencionó al inicio del artículo, la diversidad de capacidades y oportunidades que se encuentran en el recurso humano son la base para la innovación, crecimiento y buen funcionamiento organizacional. La demanda de recursos humanos La demanda de recursos humanos no surge porque sí en las organizaciones. Existen una serie de elementos, conocidos y estudiados, que hacen que una organización tenga demanda de unos recursos humanos bien formados y que ocupen con la suficiente probidad los cometidos para los que han sido designados. Un factor que puede hacer que una organización demande recursos humanos son los cambios en el entorno legal y político. La aparición de nuevas leyes puede producir que sea necesario cubrir nuevos puestos de trabajo, como por ejemplo técnicos en prevención de riesgos laborales. Además del factor cuantitativo también está el factor cualitativo. Nuevas leyes pueden hacer que se reduzcan el número de horas trabajadas por lo que será necesario contratar a más trabajadores para un solo puesto de trabajo. Los cambios tecnológicos también son una importante fuente de cambio en la demanda de recursos humanos. Estos avances modifican la relación entre el capital y el trabajo. Un desarrollo tecnológico puede lograr aumentar mucho la productividad y al mismo tiempo hacer disminuir el número de trabajadores necesarios para un proceso productivo concreto. Los cambios organizativos también pueden influir en la demanda de recursos humanos. La aparición de nuevas líneas de producto o la eliminación de las mismas, la adquisición y fusión entre empresas o la aplicación de procesos de reingeniería de RR. HH. también inciden en las necesidades de RR. HH. Un último factor que influye en lo que a recursos humanos respecta es las dinámicas de las plantillas, como puedan ser accidentes, fallecimientos, jubilaciones o dimisiones. CAUSAS DE LA DEMANDA Muchos factores influyen en la demanda de recursos humanos de la organización e incluyen los cambios en el entorno social y general, en la organización y en la fuerza de trabajo. El conjunto de estos factores influye en las estrategias corporativas y en los planes que la organización se formula a largo plazo. Desafíos externos. Los cambios que ocurren en el entorno en el que la organización existe y funciona son difícil predicción a corto plazo y en ocasiones a sus efectos a largo plazo resultan casi imposibles de evaluar. Los factores de carácter social, incluso los de naturaleza política o legal, son un poco más difíciles de predecir. pero sus implicaciones no siempre son claras. En otros casos el efecto que tendrán sobre la organización es obvio. Los cambios tecnológicos son muy difíciles de predecir, pero con mucha frecuencia pueden alterar de manera radical todos los planes de recursos humanos de la organización y con la ayuda de Software para administrar recursos humanos se construyen más fácilmente. Por ejemplo, muchas personas consideraron que la aparición e introducción de las computadoras en las sociedades latinoamericanas tradicionales provocaría desempleo masivo. Por el contrario, las computadoras han creado miles de empleos en casi toda el área. Las computadoras, sin embargo, no crearon empleos uniformes a todos los niveles, afectaron de modo adverso ciertas áreas, como las de contabilidad, en tanto que incrementaron la oferta en otras, como los departamentos de servicios de comunicación por internet. El creciente uso de las computadoras lleva a las compañías a reducir radicalmente el tamaño de sus operaciones en ciertos departamentos, mientras que otros deben incrementarse de manera considerable. DECISIONES DE LA ORGANIZACIÓN Una organización responde a los cambios que percibe en su entorno tomando decisiones que alteran y modifican sus planes estratégicos. Dichos planes establecen objetivos como las tasas de crecimiento y penetración del mercado o la preparación y el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Los nuevos objetivos determinan la cantidad y las características del personal que se necesitara a futuro. Para alcanzar objetivos a largo plazo los gerentes y directivos de la empresa, junto con los especialistas de recursos humanos, deben diseñar planes de recursos también a largo plazo. A corto plazo los planificadores pueden formular sus acciones mediante presupuestos, que generalmente tienen validez de uno de dos años. Las organizaciones reflejan sus prioridades y objetivos en el campo de sus recursos humanos mediante los incrementos o recortes de presupuesto. Los estimados de ventas y producción no son tan exactos como los presupuestos. pero pueden constituir indicadores rápidos de los cambios a corto plazo en la manada de recursos humanos. El inicio de nuevas actividades dentro de la organización significa también el cambio en las características de los planes de recursos humanos. Cuando se genera internamente una nueva operación en una organización, el tiempo necesario para poner en marcha todo el programa puede ser suficiente para diseñar planes de recursos humanos a mediano y largo plazo. Si las nuevas actividades se originan en una fusión o adquisición de una empresa es necesario proceder a una nueva revisión completa de toros los planes de recursos humanos. Una fusión de dos empresas, pueden modificar profundamente las necesidades de recursos humanos de las campañias. De manera similar, el nuevo diseño de puestos para que se modifiquen las calificaciones que es necesario pedir a los actuales y a los futuros empleados. La oferta de capital humano La oferta de recursos humanos interna consiste de todos los individuos que están empleados en una organización que pueden ayudar a cubrir demandas futuras al ser promovidos o transferidos o para llenar una vacante mientras que la oferta externa de trabajo se refiere, justo lo contrario, cuando una vacante no puede ser llenada internamente porque se carece del personal idóneo que lo pueda ocupar. Retomando al tema de la oferta de recursos humanos interna, es importante observar que ésta cambia constantemente en la medida que gente sale, gente se retira, se jubila o es despedida. Para darle un seguimiento a la oferta de recursos humanos interna actual y su previsión hacia el futuro, el departamento de recursos humanos requiere un sistema que les suministre información. En un inicio ésta puede ser una simple tabla que muestre la cantidad de personas que están en la organización. Estos sistemas pueden ser el inventario de habilidades y el sistema de información de RRHH. Sistemas para analizar la oferta de recursos humanos (interna) Inventario de habilidades. Es un manual o sistema computarizado diseñado para mantener el seguimiento de los empleados, la experiencia, educación y habilidades especiales • Datos que contiene un inventario de habilidades • Datos personales: Edad, sexo, estado civil. • Cualificación: educación, experiencia de trabajo, • Cualificaciones especiales: Pertenencia a grupos profesionales, méritos especiales. • Sueldo e historia laboral • Datos de la empresa • Capacidad del individuo • Preferencias especiales Usos que se le da a un inventario de habilidades • Identifica candidatos que pueden ser transferidos o promovidos • Identifica aquellos individuos que requieren un entrenamiento o cursos de desarrollo. Sistema de información de RRHH Todo sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Entre los elementos que lo componen están: • Recurso Humano • Información o datos • Hardware • Software • Telecomunicaciones • Procedimientos • Entre sus actividades básicas están: Entrada de Información: Proceso mediante el cual se toman los datos para procesar la información. • Almacenamiento de información: Se almacena en la computadora u otros mecanismos para este propósito. • Procesamiento de información: Esto permite que los datos registrados puedan ser utilizados. • Salida de información: Se emiten reportes con información de utilidad. El sistema de información de RRHH combina en un solo sistema toda la información de la organización (empleados y sus posiciones Abajo se puede observar un diseño de sistema de información de RRHH donde los datos de ingresos son procesados por el sistema para obtener como resultado al final datos de salida útiles para el departamento de recursos humanos. Se debe diseñar un sistema de información de recursos humanos que proporcione datos que sean: • Oportunos • Precisos • Concisos • Relevantes • Completos Un buen sistema de Recursos Humanos debe: • Cubrir todas las necesidades del administrador del recurso humano. • Ser totalmente integrado. • Ser flexible y seguro Si usted va a participar en el proceso de adquisición de un sistema de recursos humanos, se le aconseja lo siguiente: • Defina con claridad cuáles son sus necesidades y prioridades. • Cree un ambiente adecuado. • Establezca criterios claros para la evaluación y selección del software. • Si es posible, pruebe el sistema con sus propios datos. • Infórmese qué otras empresas han adquirido el sistema. • Prepárese para realizar cambios administrativos Ejecución de los planes de recursos humanos Los planes de acción en recursos humanos son el proceso final de la planificación en recursos humanos. Estos planes de acción en lo que se basan es en la ejecución de los mismos para lograr unos objetivos previamente fijados. El desarrollo de los planes de ejecución está basado en los resultados que se hayan obtenido en la fase de evaluación de requerimientos y es posible aprenderlo en un curso de recursos humanos. A la hora de realizar los requerimientos en recursos humanos nos podemos encontrar con que los mismos pueden ser deficitarios y excedentarios. Cuando el resultado es deficitario con lo que nos encontramos es con que nos la demanda neta de esos recursos humanos es superior a los recursos humanos existentes en cada momento para lograr las metas que se han planificado. Por otro lado encontrarse en una situación excedentaria se produce porque existe un exceso de recursos humanos a la hora de llevar a cabo un plan para realizar unos objetivos. En esos momentos lo que toca es reducir la cantidad de recursos humanos de diversas formas. Una de las soluciones más habituales se suele producir por la extinción o suspensión de contratos, crear bajas incentivadas con jubilaciones anticipadas, incentivos en la dimisión o por jubilaciones y fallecimientos. Importancia del plan de gestión de recursos humanos Un plan de gestión de recursos humanos, dependiendo de su alcance, debe trabajarse transversalmente con las unidades funcionales involucradas de la organización. ¿La razón? Todos deben ejecutar acciones en función a una misma línea de trabajo, es decir, de la misión, valores y objetivos de la empresa. Su importancia radica no solo en captar a los mejores aspirantes para cubrir las distintas vacantes de trabajo, sino en invertir esfuerzos adecuados en la motivación y empoderamiento del equipo del proyecto. Si bien se asignan roles y responsabilidades específicos a cada miembro del equipo, la participación de todos los miembros en la toma de decisiones y en la planificación del proyecto es beneficiosa. La participación de los miembros del equipo en la planificación aporta su experiencia al proceso y fortalece su compromiso. La implementación de un plan de recursos humanos, a través de mejorar las competencias, la interacción de los miembros del equipo, hacer seguimiento de su desempeño, resolver problemas y gestionar cambios, trae como beneficio una buena gestión del capital humano, por ende, en aumento de la productividad, cumplimento de las normas de comportamiento y, por consiguiente, en la generación de un excelente clima laboral y un óptimo desempeño del proyecto. Pasos ejecutar un plan de recursos humanos Para alcanzar buenos resultados deben tomarse en cuenta los siguientes pasos porque de éste depende el éxito de la empresa. 1. Realizar el organigrama de la empresa. Es importante definir de forma gráfica los diferentes niveles jerárquicos de la organización. Se deben describir los puestos de trabajo, tareas, funciones y cantidad del personal que estará en cada área, los requerimientos en cuanto a nivel de conocimiento de cada perfil a contratar, experiencia, actitudes, edad idónea y habilidades de los candidatos. 2. Definir el perfil del equipo directivo. Es fundamental determinar la plantilla directiva: su experiencia laboral, formación académica, actitudes, logros y funciones. 3. Precisar perfiles y puestos. En este paso es necesario definir dos factores fundamentales: las tareas de cada puesto de trabajo y el número de horas que se requieren para ejecutar dichas funciones. Esto permitirá conocer qué cantidad de empleados requiere la empresa para operar y el tipo de horario que se aplicará. 4. Establecer las políticas. Ahora es clave especificar la política de reclutamiento, la tabla de remuneración, los lineamientos para medir el desempeño de los colaboradores y el cronograma o plan de programas informativos que implementará la empresa al empleado. 5. Señalar las políticas operativas. Este ítem tiene que ver con las normas de funcionamiento y comportamiento de la empresa. Se refiere al manual que la empresa debe entregar a todos los trabajadores. En él deben estar contemplados los horarios, normas disciplinarias, políticas de promociones y evaluaciones, pago de salarios, mecanismos para reclamaciones, proceso para solicitud de vacaciones, políticas de seguridad en cuento a protección de datos, entre otros. 6. Desarrollar al equipo de proyecto. Invertir esfuerzos adecuados en mejorar el trabajo en equipo mediante la motivación y empoderamiento de los colaboradores, el uso de la comunicación asertiva, aplicar reconocimientos y recompensas, proporcionar retroalimentación positiva, desarrollo de confianza entre los miembros del equipo, gestionar los conflictos de manera constructiva, fomento de la resolución colaborativa de problema y la toma de decisiones de modo colaborativa. Todo esto, con el objetivo de mejorar las habilidades interpersonales y competencias de los colaboradores, tener empleados motivados, reducción de la deserción y mejora el desempeño del proyecto en general. Referencias: Planificación estratégica del capital humano: Un recurso primordial para el desarrollo organizacional – . : O'CONOR CONSULTING : . (oconorconsulting.com)
PLANEACION DEL CAPITAL HUMANO (tecnm.mx)
Oferta de recursos humanos (Que es oferta interna y externa de trabajo) (rrhh-web.com)
Demanda de recursos humanos - Blog de Recursos Humanos (uoc.edu)
LA DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS - SOFTWARE DE RECURSOS HUMANOS PREMIADO | De
Vacantes a Prenomina (sistemarecursoshumanos.com)
Fases en la planificación en Recursos Humanos (uoc.edu)
¿Cómo hacer un plan de gestión de recursos humanos eficaz? | Conexión ESAN