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NEGOCIOS - ECACEN
Medellín
2023
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CONTENIDO
Introducción...........................................................................................................................................3
Objetivo general...............................................................................................................................11
Objetivos específicos........................................................................................................................11
Valores Corporativos........................................................................................................................11
Política de calidad.............................................................................................................................12
Cronograma de actividades..............................................................................................................13
HACER...................................................................................................................................................14
VERIFICAR.............................................................................................................................................14
ACTUAR................................................................................................................................................15
Plan de mejoramiento..........................................................................................................................15
Análisis de los resultados del ciclo de Deming sobre la ayuda en la gestión y mejora de procesos del
proyecto elegido........................................................................................................................................16
ConclusionEs.........................................................................................................................................17
Referentes Bibliográficas......................................................................................................................18
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INTRODUCCIÓN
través del uso de la herramienta ciclo Deming, teniendo como objetivo la mejora constante de los
objetivos, configurando planes de gestión y mejora continua con los que consigamos mejorar la
Objetivos específicos
CAMACHO Infraestructura. 0
BURGOS privada 0
Plan (Planificar)
experiencia a nuestros clientes con velas aromáticas de excelente calidad, variedad de esencias
Objetivo general
innovación en el producto.
Objetivos específicos
1. Identificar las preferencias de los clientes al momento de elegir una vela aromática
3. Establecer las cualidades que más valora el cliente al elegir una vela.
comercializadoras
Valores Corporativos
Compromiso
Servicio al cliente
Innovación
Honestidad
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Responsabilidad
Solidaridad
Política de calidad
Velas aromáticas y artesanales Arcoíris, ofrece a sus clientes una diversidad de aromas
exóticos, colores y diseños para las velas, garantizando la mejor calidad del producto y buscando
del área metropolitana del valle de aburra, el cual cuenta con una población estimada de 532154
acceder fácilmente a las materias primas puesto que cuenta con una ubicación estratégica ya
que sus límites geográficos son, el municipio de Medellin, Copacabana, San pedro de los
milagros y guarne.
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Cronograma de actividades
Íte m De scripción Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre
1 De finición de l plan de dire cción de l proye cto
1.1 Elaboración y aprobación de acta de constitución
1.2 Definir estructura organizacional para la gestión del proyecto
2 Re alización de e studios pre vios
2.1 Elaborar estudio de mercadeo
2.2 Definir estrategia y plan de mercado
2.3 Realizar estudio de campo y comercialización
3 Dise ño de l plan de optimización
3.1 Definir la inversión y presupuesto necesario
3.2 Estructurar el plan de negocios y comercialización
3.3 Establecer acuerdos comerciales y asistencia de eventos del sector
3.4 Definir mecanismos de financiación
4 Plan de compras
4.1 Ejecución del plan de inversión
4.2 Adquisición de equipos e insumos
4.3 Estructuración de gastos de transporte y almacenamiento
5 Eje cucion pue sta e n marcha
5.1 Preparacion de materia prima
5.2 Desinfección
Preparacion de la cera, aromatizantes, colores, vertimiento e
5.3 instalcion de la mecha
5.4 Embalaje y empaque
6 Almace naje
6.1 Adecuación de bodega - centro de almacenamiento
7 Come rcialización
7.1 Transporte a compradores
7.2 Ejecución de operaciones logísticas
7.3 Ejecutar distribución
8 Me joramie nto
8.1 Implementar procesos de mejora continua y lecciones aprendidas
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HACER
sus responsabilidades frente a cada fase y/o actividad planificada en el plan del
cronograma de actividades
Aumentar la seguridad y crear mejores condiciones de trabajo con el fin de hacer más
producción.
VERIFICAR
fórmulas y que el color de las velas sea uniforme. Así mismo de llevar un control en el
proceso para que las variaciones por reproceso y desperdicio no se salgan de los
límites establecidos.
ACTUAR
libremente.
PLAN DE MEJORAMIENTO.
Código: - Versión: 01 –
PROCEDIMIENTO Planes de Mejoramiento. 001 Marzo 10 2023
OBJETIVO: Fabricar velas aromáticas artesanales decorativas en diversas fragancias, diseños y colores, que permitan la adecuación de un ambiente agradable, garantizando la calidad e innovación
ALCANCE Inicia con el reconocimiento de los hallazgos por parte de los responsables de procesos, de los hallazgos originados en las diferentes fuentes de verificación, hasta la evaluación de
RESPONSABLE: Control Interno
PROCESO ASOCIADO: Evaluación, Control y Mejoramiento.
1. Planificar.
actividades para poder realizar el seguimiento y control antes y después de aplicar las
2. Hacer
3. Verificar
4. Actuar
correctivas o preventivas para garantizar los resultados, aseguramos tener los niveles
CONCLUSIONES
REFERENTES BIBLIOGRÁFICAS