MODULO 5 – TEORÍA COGNOSCITIVA DEL APRENDIZAJE SOCIAL.

WALTER MISCHEL Y
ALBERT BANDURA.

POSTULADOS COMUNES: CAMBIO DE PARADIGMA

1. Énfasis en el individuo = AGENTE ACTIVO y en los orígenes sociales de la conducta (en
interacción con el medio)
2. Limitaciones de explicar el comportamiento solamente en términos de Rasgos.
3. Importancia de las COGNICIONES + EXPECTATIVAS + CONSECUENCIAS para la conducta.

Los procesos cognosciOvos (creencias y senOdo de autoeficiencia) son centrales ya que les
permiten a las personas controlar sus circunstancias, moOvar y guiar sus
comportamientos/acciones más allá de los esVmulos ambientales.

El aprendizaje no ocurre únicamente por experiencia directa, sino que también por
MODELADO; transcurre a lo largo de toda la vida. Las variables cognosciOvas cambian como
resultado de la EXPERIENCIA.

WALTER MISCHEL:
“Los rasgos y los estados globales son unidades excesivamente groseras cuando se trata de
dar cuenta de la complejidad y la suOleza de las disOnciones que las personas establecen
constantemente. Las concepciones tradicionales del concepto de rasgo han presentado al
hombre como vícOma de su historia infanOl, como el heredero de atributos rígidos e
intangibles, y como empujado inexorablemente por fuerzas inconscientes (…). La concepción
tradicional de la personalidad como compuesta por rasgos estables, sin referencia a
situaciones (…) conduce a una visión groseramente simplificada (…). Una concepción más
adecuada debe tomar en cuenta la extraordinaria adaptabilidad del ser humano, sus
capacidades para percibir diferencias, para operar tomas de conciencia y para
autorregularse. También debe reconocer que los hombres Oenen el poder de cambiar la
manera en que se ven y se comportan, y que lo hacen efecOvamente.”

- Las teorías tradicionales de la personalidad (enfoques de los rasgos y el psicodinámico)

suponen que las diferencias individuales consisten en caracterísOcas globales que afectan a
una amplia variedad de conductas
- Mischel generó una conmoción en el campo al cuesOonar esta suposición fundamental:
creía que la falta de consistencia conductual entre situaciones requería de la revisión de la
teoría de los rasgos à la llamada “Personalidad”, no explica la variabilidad de la conducta
(menos del 10%)

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PARAJODA DE LA CONSISTENCIA (W. MISCHEL)
Los sujetos cambian de una situación a otra más de lo que uno podría esperar. La conducta
es específica a la situación:
- Depende de las consecuencias (recompensas y casOgos)
- Si la misma conducta (hablar en un restaurante o en una biblioteca) en diferentes
situaciones genera consecuencias disOntas, la respuesta adaptaOva va a variar de un evento
a otro.

La consistencia es el resultado de una historia parOcular de un aprendizaje (NO de un

conjunto de rasgos): cuando la misma conducta se refuerza de la misma manera en diversas
situaciones, o cuando el sujeto no logra diferenciar/discriminar entre situaciones (siempre se
comporta igual)
NO se descarta el concepto de rasgos, solo se está al tanto de sus limitaciones.

Para Mischel, estos no son causas, sino à ETIQUETAS DESCRIPTIVAS: resúmenes de

observaciones de caracterísOcas sobresalientes. Describen, pero no explican la personalidad,
no permiten inferir sobre conductas no observadas.
Propone entender CUÁNDO se comportan las personas de manera consistente y cuándo NO,
discriminando entre situaciones. Por ejemplo: el rasgo de agresividad va a influir en la
conducta (golpeando, gritando, etc) solo en ciertas condiciones; cuando una persona está
enojada o frustrada y cuando otro la amenaza o criOca.

CONTEXTO SITUACIONAL DEL COMPORTAMIENTO

RASGO (agresividad) à + CONDUCTA (pelea) = SITUACIÓN

Los rasgos son formas aprendidas de comportarse en determinado contexto. Las situaciones
acOvan pensamientos y emociones que se desarrollaron como resultado de la experiencia
previa en esa situación (reforzamiento/consecuencias). La situación no es solamente la real,
sino tmb. la subjeOva (fantasías, planes, estados de ánimo, reacciones internas, etc)

La conducta no resulta de forma invariable de disposiciones o rasgos, sino de un CONJUNTO

DE CONDICIONES: solamente en determinadas condiciones se acOvará para una persona
parOcular el rasgo (agresividad). “Si pasa X entonces la persona hará Y”
Los sujetos Oenen PAUTAS DISTINTIVAS de respuesta a cada situación. Lo que es
CONSISTENTE para cada persona son estas pautas (relación situación-conducta)

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 DISCRIMINAR NO LOGRAR
ENTRE DIFERENCIAR ENTRE
SITUACIONES
SITUACIONES

ADAPTACION NO ADAPTACION
(flexibilidad) (rigidez)

La variabilidad situaciones de la personalidad no es un problema. Al contrario, responder con

conducta consistente a diferentes situaciones puede ser una señal de rigidez o
desadaptación. Ej: alguien que siempre reacciona de manera agresiva sería considerada poco
adaptada.

VARIABLES COGNOSCITIVAS DE LA PERSONA (procesos psicológicos)

Mischel (1973) propone evaluar diversos procesos psicológicos que:
- Determinan cómo influirá una situación parOcular en el comportamiento del sujeto.
- Logran la adaptación al ambiente en el esOlo único del sujeto.
- Incluyen la manera en que la gente eOqueta su conducta para describirse a sí misma y a los
demás (constructos personales)

. Estrategias de codificación y constructos personales

. ApOtudes
. ExpectaOvas
. Valores subjeOvos del esVmulo
. Sistemas y planes autorregulatorios

ESTRATEGIAS DE CODIFICACIÓN Y CONSTRUCTOS PERSONALES

1) CONSTRUCTOS PERSONALES = aquellos que las personas usan para describirse a sí mismas
y a los demás. Son únicos para cada persona. (¿Cómo me defino?)
2) ESTRATEGIAS DE CODIFICACIÓN = interpretación, evaluación que hacen las personas de
una determinada situación de acuerdo a sus disOntas historias de aprendizaje. El significado
de las situaciones varía de una persona a otra (ir a una fiesta puede ser codificado de formas
diferentes por personas diferentes)

APTITUDES
- CogniOvas y conductuales. Se refieren a lo que la persona sabe o puede hacer en las
condiciones apropiadas (no a lo que hace en realidad). Tienen mayor estabilidad a lo largo
del Oempo y de las situaciones que muchos de los rasgos de la personalidad.
- Que un sujeto ponga en juego sus apOtudes tmb. depende de las expectaOvas.

EXPECTATIVAS
- Determinan el desempeño. Derivan de experiencias previas de aprendizaje.

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1) CONDUCTA-CONSECUENCIA = es lo que esperamos que ocurra si alguien se comporta de
cierta forma (Ej: si corro hasta la parada voy a alcanzar el colecOvo)
2) ESTÍMULO-CONSECUENCIA = cómo se desarrollarán los acontecimientos en el mundo. Lo
que esperamos que suceda, más allá de nuestra conducta. (Ej: Si el colecOvo 106 acaba de
salir, el 140 Oene que llegar pronto. Si Lucas está gritando, pronto puede pegarle a alguien)
3) AUTOEFICIENCIA = creencias sobre si uno mismo puede hacer algo o no exitosamente.
Esenciales para influir en el futuro comportamiento.

VARIABLES SUBJETIVAS DEL ESTÍMULO (METAS Y VALORES)

- No toda la gente valora los mismos resultados.
- Se refiere al grado en el que un sujeto considera un resultado como deseable o indeseable
(valor de la recompensa). Ej: ¿qué tan importante es el elogio del maestro para un
estudiante? (depende de si es un alumno aplicado que quiere obtener buenas notas o uno
rebelde que rechaza la escuela)
Este resultado puede tener un elevado valor subjeOvo del esVmulo para un estudiante que
desea tener buenas notas, pero puede tener un valor disOnto para un adolescente rebelde
que rechaza la escuela.

SISTEMAS Y PLANES AUTORREGULATORIOS

- Mecanismos internos sobre los cuales las personas pueden influir en su ambiente
superando el poder de la situación. Ej: la capacidad de demorar la graOficación actual por
metas futuras mayores (test de la golosina)
- La demora de la graOficación o capacidad de autocontrol (fuerza de voluntad) es una
importante destreza adaptaOva que se desarrolla en la niñez y se puede entrenar (fortaleza
del yo). Ej: a través de la exposición a modelos.

SISTEMA CAPS (MISCHEL Y SHODA, 1995)

- Las variables cognosciOvas no funcionan aisladamente. La PERSONALIDAD Oene que
entenderse como un “sistema de procesamiento cogniOvo afecOvo” (CAPS)
- Las cogniciones y afectos interactúan entre sí de forma organizada, compleja y coherente.
- Los disOntos aspectos de las variables situacionales acOvan subconjuntos del sistema
generalizado de personalidad, por lo que la conducta varía de acuerdo a la situación.
La variación del comportamiento es un aspecto disOnOvo de la personalidad.
- Perfiles de “si… entonces”: patrones disOnOvos y estables de relación entre situación y
conducta (“firma conductual”, única para cada sujeto)

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ALBERT BANDURA:
“Las posibilidades de sobrevivir serían escasas si sólo pudiéramos aprender sufriendo las
consecuencias del ensayo y error. Por eso no enseñamos a los niños a nadar, a los
adolescentes a conducir un auto y a los estudiantes de medicina a efectuar una intervención
quirúrgica dejando que descubran por sí mismos los comportamientos apropiados mediante
logros y fracasos. Cuanto más costosos y peligrosos son los posibles errores, más recurrimos
a la observación de modelos competentes”.

PLASTICIDAD = “La naturaleza humana se caracteriza por un extenso número de

potencialidades que a través de la acción de la experiencia directa u observada pueden
transformarse en formas diversas, dentro de unos límites biológicos.

DESARROLLO DE LA CONDUCTA HUMANA = EXPERIENCIA + FACTORES GENÉTICOS

Para el conducOsmo radical (Skinner), el aprendizaje supone el refuerzo de la conducta

(premios y casOgos) en la experiencia directa (ensayo y error).
Bandura, en cambio, disOngue entre APRENDIZAJE y DESEMPEÑO:
- El desempeño requiere incenOvos à REFUERZOS
- El aprendizaje puede ocurrir por observación e imitación de las conductas de otros, por
exposición a modelos à APRENDIZAJE VICARIO. El aprendizaje por modelado no se limita a
la niñez, conOnúa durante toda la vida.

PROCESOS QUE INFLUYEN EN EL APRENDIZAJE POR MODELADO

1) ATENCIÓN = el aprendiz Oene que observar la conducta. Los modelos llamaOvos captan
más la atención. Tmb. los que se reiteran.
Las caracterísOcas del observador (moOvación, capacidades sensoriales, etc) tmb influyen.

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2) RETENCIÓN = el aprendiz debe poder recordar la conducta. Estos procesos están influidos
por la imaginación, la codificación verbal y simbólica, el ensayo motor.
3) REPRODUCCIÓN = el aprendiz Oene que ser capaz de hacer la conducta. Esto depende de
la capacidad zsica del sujeto y la retroalimentación que reciba.
4) MOTIVACIONALES = el aprendiz Oene que estar moOvado, creer que vale la pena hacer la
conducta. La moOvación puede provenir del reforzamiento externo, vicario o del
autorrefuerzo.

DETERMINISMO UNIDIRECCIONAL
- D. AMBIENTAL = conducta controlada por el medio.
à CONDUCTISMO

- D. PERSONAL = busca causas del comportamiento en las predisposiciones del sujeto,

insOntos, moOvaciones, rasgos.
à ENFOQUE PSICODINÁMICO
à ENFOQUE HUMANÍSTICO EXISTENCIAL
à TEORÍA DE LOS RASGOS

EL SUJETO NO ESTÁ GOBERNADO POR FUERZAS INTERNAS NI DETERMINADO

POR ESTÍMULOS EXTERNOS

FACTORES
PERSONALES, CONDUCTA
COGNITIVOS

MODELO DE RECIPROCIDAD TRIÁDICA

ACONTECIMIENTOS
AMBIENTALES

- D. RECÍPROCO: MODELO DE RECIPROCIDAD TRIÁDICA

. El ambiente no es solo una causa de la conducta (conducOsmo), sino tmb. un efecto de la
misma. La conducta puede producir cambios en el ambiente.
. Cuando las condiciones ambientales obligan a emiOr una conducta determinada, se
convierten en determinantes principales. Ej: personas que caen a un rio profundo… nadar
hasta la costa sería una conducta que se impone independiente de repertorio cogniOvo y
condición de cada uno

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. Otras veces los factores internos, personales condicionan el comportamiento. Ej: tocar el
piano, moOvaciones sensoriales.
. Las influencias mutuas son las que provocan consistencia en la conducta.
. Las personas Oenen control sobre su comportamiento, lo logran mediante procesos internos
de autorregulación (Mischel). Los procesos autorregulatorios describen la dinámica
intrapsíquica. Ej: las creencias falsas acOvan la conducta de evitación.

CAPACIDADES BÁSICAS DE LA PERSONA

SIMBOLIZADORA - Capacidad de dar significado, ensayar mentalmente escenarios
posibles.
- Puede producir nuevos cursos de acción sin la necesidad de ejecutar
diversas conductas sufriendo las consecuencias de los errores; sino que
la persona ensaya de manera simbólica posibles soluciones y las
rechaza o acepta en función de los resultados esOmados antes de
ponerla en prácOca.

DE PREVENCIÓN - La conducta es proposiOva, está regulada por predicciones sobre las

consecuencias de acciones futuras que determinan las actuales.
Es decir, los sujetos predicen las consecuencias más probables de sus
futuras acciones, se ponen metas y planifican cursos de acción.

VICARIA - Aprendemos observando el comportamiento de los demás y no

solamente por ensayo y error.
- Aprender a través de la observación permite generar y regular
patrones de conducta sin tener que ir formándolos gradualmente
mediante ensayo y error. Incluso los medios modelan. Para conductas
más riesgosas (manejar, nadar)

AUTORREGULADORA - La conducta está moOvada y regulada por criterios y estándares

internos de autoevaluación, juicio y autorrefuerzo.
La conducta moOvada y regulada por criterios internos y reacciones
autoevaluadoras ante sus propios actos.

AUTORREFLEXIÓN - Para analizar los propios procesos mentales. Entre los pensamientos
que más inciden sobre la conducta está la autoeficiencia percibida.
- Capacidad de autoconocimiento, le permite al S.H analizar sus
experiencias sobre sus procesos mentales.

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AUTOEFICIENCIA PERCIBIDA
- “Confiar en vos mismo no garanOza el éxito, pero no hacerlo garanOza el fracaso” (Bandura)
- “Un senOmiento resiliente de eficacia permite que la gente soporte pruebas y persevere a
pesar de las grandes dificultades. También se necesita un fuerte senOmiento de eficacia
autorreguladora para resisOr el atracOvo de ventajas materiales cuando se está buscando el
desarrollo personal. Si las cosas deseadas se obOenen fácilmente, si no hay desazos exigentes
y si se presenta de modo permanente todo Opo de tentaciones, la persona está menos
moOvada para soportar los largos períodos de trabajo arduo necesarios para desarrollar sus
potencialidades”.

- SENTIDO DE AUTOEFICIENCIA = creer que uno puede organizar y ejecutar determinados

cursos de acción requeridos para tratar con situaciones prospecOvas.
- La autoeficiencia es específica a una conducta parOcular y puede cambiar a través del
aprendizaje (se puede tener alto senOdo de autoef. Para una tarea y bajo para otra) (NO es
autoesOma = evaluación global de la valía personal)
- Un elevado senOdo de la misma lleva a las personas a esforzarse y persisOr en la tarea.
- La psicoterapia es exitosa si logra potenciar el senOdo de autoeficiencia y dominio personal
(modifica las expectaOvas de eficiencia)
- Las creencias de autoef. son especialmente importantes al inicio de una tarea.
- Las expectaOvas de eficiencia Oenen que ser realistas, basarse en la experiencia. Las que
son poco realistas pueden desencadenar acciones que superan nuestras apOtudes o son
peligrosas y dañinas.
- Existe una relación entre AUTOEFICIENCIA PERCIBIDA + FUNCIONAMIENTO
INMUNOLÓGICO = la A.P acOva el SNA

METAS PERSONALES
- La autoef. promueve el esfuerzo hacia las mismas.
- Son representaciones mentales del objeto de una acción o de acciones.
- La capacidad de visualizarlas moOva y dirige la propia conducta, guía al sujeto para
establecer prioridades, organizar su comportamiento a lo largo de un extenso periodo de
Oempo y desarrollar autocontrol.
- Se organizan en una estructura jerárquica, próximas (Oenen mayor influencia en la
conducta) y distantes.
- Las personas difieren en las metas que valoran (salud, riqueza, educación) pero esforzarse
por conseguirlas es una caracterísOca humana relevante para la personalidad. Nuestro
bienestar emocional depende de que progresemos hacia las metas que anhelamos.
- Descomponer una tarea grande en submetas pequeñas Oene un efecto beneficio en el
desempeño ya que incrementa el senOdo de autoef.
- Las expectaOvas influyen en su fijación. Las personas con altas expectaOvas de autoef. se
fijan metas altas y permanecen más Oempo compromeOdas con ellas.