UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CURSO: ADMINISTRACION IV

CASO 2

KANGAKAB

“Una idea nacida de la desesperación”………………

Judith London, una ejecutiva de una compañía prestigiosa de publicidad, tuvo que abandonar
antes de tiempo una reunión importante, para llevar a sus dos hijos menores desde la escuela
hasta la casa. Entro en una desesperación por que no sabia como manejar la situación, luego le
conto a su colega David Parkin lo sucedido, y ambos coincidieron en el pensamiento que
seguramente hay miles de padres de familia en esa misma situación. Según el ultimo censo en el
año 2010 habían hasta 8 millones de familias en EEUU que se dedican a trabajar en doble jornada
y tienen hijos menores de 12 años.

De este modo nació la idea de crear un servicio de transporte de niños denominado KANGAKAB
INC, que London y Parkin iniciaron en 2012, en New Jersey. Los socios perfeccionaron la idea de su
negocio reuniéndose con un grupo de madres trabajadoras para conocer sus necesidades y
expectativas, consiguieron de sus familias y empresas financieras prestamos por 30000 dólares
para comprar tres furgonetas, pusieron anuncios en periódicos para reclutar choferes y
empezaron a captar clientes que al inicio se mostraban cautelosos e inseguros.

En termino de seis meses, transportaban semanalmente unos 150 niños por una tarifa de 6
dólares por niño y por viaje, el trabajo de una furgoneta podría rendir a medio día 30 dólares y en
el trayecto vespertino se esperaba un ingreso por 12 niños en cada furgoneta, en dos años ya
contaban con cinco furgonetas, por lo que los socios esperaban una proyección de ingresos de
250000 dólares anuales. En su empeño por acelerar el crecimiento de la compañía, los socios
concedieron licencias para implantar su idea en otros estados cercanos, logrando la venta de tres
licencias.

KANGAKAB no es la única empresa que haya lanzado esta idea salvando a padres trabajadores
para quienes el tiempo se ha convertido en un bien muy valioso, ha surgido otra empresa Kids Kab
Internacional constituida en Michigan, quien dice ser la más importante del país, obtiene ingresos
anuales de 500000 dólares y en termino de 4 años de operaciones tiene 32 franquicias en 14
estados , Pamela Anderson es su fundadora y presidente, quien declaro recientemente en una
entrevista que su compañía tiene programado abrir este año otras 28 franquicias y conceder
licencias para Canadá y Reino Unido.

Anderson advierte que el negocio no se reduce únicamente a comprar furgoneta y transportar

niños, también conlleva contar con cobertura anual de seguro de responsabilidad civil y accidentes
las cuales suelen costar 2500 dólares por vehículo, también hay que tramitar diversas
aprobaciones reglamentarias y contratar choferes respetuosos y confiables que tengan paciencia
y amor por los niños , que sepan mantener la calma en medio del tráfico intenso mientras escucha
un coro de niños (unos gritando, otros llorando, otros cantando…) . Aun así, no es fácil ganar
dinero es preciso programar cuidadosamente las rutas para maximizar el numero de pasajeros de
pago por viaje. Indicó.

Preguntas de análisis:

1. Evalúe la situación de KangaKAb a través del análisis ambiental y el PDOA

2. Indique que tipo de estrategia utilizaron
3. Que estrategia le recomienda implementar
4. Cuales son su recomendaciones para competir y proteger su mercado frente a la
competencia.