Programa de Capacitacion en Seguridad

HOMSEPRI CIA. LTDA.
SEGURIDAD – PROTECCION FISICA Y ELECTRONICA

RUC: 1390150284001
PROGRAMA DE CAPACITACION
EN SEGURIDAD PRIVADA – HOMSEPRI CIA. LTDA.
Introducción:
El presente Plan de Capacitación contribuye a generar una cultura de trabajo por procesos,
donde el trabajo en equipo se convierta en la estructura básica por excelencia, el clima y el
ambiente de trabajo lo mejore a través de una comunicación clara, veraz y oportuna y
especialmente se genere de una cultura del servicio.
Vivimos en medio del proceso de cambio más global, vertiginoso e integral que haya
conocido la humanidad.
Las diferentes estructuras sociales se consolidan en forma aislada, se constituyen en grupos

socio económicos bien definidos y distantes entre si.
La Ley Pareto (también conocida como la Ley 80-20) se pone de manifiesto en el desarrollo
social tanto en nuestro país como en el resto del mundo. En todo el planeta existe un 20 %
de población con oportunidades de desarrollo integral, mientras que el 80 % restante tan
sólo supervive.
Recientes estudios sociológicos advierten sobre la creciente “agresividad social”. Esta se

observa todos los días en la violencia cotidiana, lo que es más evidente en cuanto al tejido
social lesionado, los datos de la realidad ponen de manifiesto la baja valoración de la vida
propia por parte de los delincuentes, ¿cuánto respetarían entonces la vida ajena?
La referida “agresividad social” no está siendo combatida estratégicamente por los

gobiernos, solo se reprimen los resultados del sistema, sin enfocar una solución de raíz que
eviten la ignorancia, el desempleo y la desprotección.
La violencia es alta y continuará creciendo. Lo que las clases sociales altas consideran
delincuencia, los últimos estratos sociales lo consideran su forma de provisión, su medio de
supervivencia.
Es así que la actividad de la Empresa de Seguridad Privada continuará en aumento y el

prestigio y la profesionalidad de las empresas prestadoras de estos servicios comenzará a
ser cada vez más importante.
Dirección: Av. Del Ejército y 6ta Transversal (Daniel Villacreses)

Teléfonos: 052930-988 / 0990273710
E-mail:homsepri@hotmail.com
PORTOVIEJO - MANABI - ECUADOR
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Un gran porcentaje de las empresas de seguridad no tienen profesionales especialistas

en “Seguridad Privada”.
Una investigación desarrollada por la Consultora Management Total, pone de manifiesto

que las actuales empresas de seguridad privada están actualmente formadas en un mix por
hombres de negocios y de las diversas fuerzas armadas, lo cual sólo ofrece estructuras
fundamentalmente económicas favorecidas por las circunstancias.
Escasamente son estratégicas, de ahí que todas ofrezcan lo mismo, esto es evidente, con
escasas diferencias y que por ejemplo, la inseguridad tanto en las zonas urbanas como en
las rurales, no se haya podido revertir.
Un propuesta de capacitación diferenciada.
Esta propuesta se fundamenta en la necesidad de conseguir la integración de profesionales

especializados como elementos activos, pensantes y creadores, dentro del marco de
desarrollo de la sociedad, a través de su recalificación en el sistema laboral. Para ello, se
hace necesario proveer de una enseñanza específica para el sector con nuevos matices,
acordes con un seguimiento verdaderamente personalizado, aprovechando las
posibilidades que brinda el entorno informático y valorizando sus experiencias y
capacidades.
Quienes egresen de nuestras propuestas, se encontrarán de cara frente a un mercado

demandante de profesionales con un perfil de alta especialización, una de cuyas
características esenciales será su capacidad de adaptación para el cambio.
Se trata pues, además de internalizar conocimientos técnicos que la operatoria elegida

requiere, saber y saber hacer. Afianzar cuanto de valor existe en la persona, promoviendo y
respetando todos los valores individuales y sociales, a fin de que pueda optimizar sus
posibilidades y llegar a cumplir con su vocación como ser humano y como profesional.
Por eso, este plan toma el hecho educativo como el constituyente de un proceso
fundamentalmente humano. El hombre, como fin último de toda actividad, debe tender a
lograr su perfección personal en todo orden, lo que no se cumple sin educación, sin
capacitación laboral específica. Así, a través de su realización como profesional y como
persona, podrá obrar con libertad, responsabilidad y buen criterio.
Todo lo señalado servirá para plasmar empresarios y profesionales de la seguridad con

actitudes irreprochables, con firmes convicciones éticas y morales.

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OBJETIVOS
GENERALES:
*Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades.

*Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos.
*Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la
motivación del trabajador.

ESPECIFICOS:
*Proveer conocimientos y desarrollar habilidades.

*Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de actividad.
*Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento
colectivo.
*Ayudar en la preparación de personal calificado, acorde con los planes, objetivos y
requerimientos de HOMSEPRI CIA. LTDA.
Justificación:
El recurso más importante en cualquier organización lo forma el recurso humano implicado

en las actividades laborales. Esto es de especial importancia para un organización que
ofrece productos, en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influye
directamente en la calidad y optimización de los productos que se ofertan.

Se enfoca inevitablemente el plan de capacitación como uno de los elementos vertebrales
para mantener, modificar o cambiar las actitudes y comportamientos de las personas dentro
de las organizaciones.

Se plantea el presente Plan de Capacitación en el área del desarrollo del recurso humano y
mejora en la calidad del servicio al cliente.

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ALCANCE
El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal que trabaja en la

empresa HOMSEPRI CIA. LTDA.
Objetivos:
1. Establecer e institucionalizar un Programa Integral de Capacitación sobre Seguridad

Privada, que nos permita transferir las competencias exigidas por las organizaciones
de seguridad tanto personal como electrónica, orientada a los niveles superiores,
medios y operativos de personas que se desempeñan en empresas del sector.
Introducir a los participantes en el conocimiento y manejo fluido de la legislación
vigente, relacionada con los Servicios de Seguridad Privada.
2. Complementar la formación de Profesionales de la fuerza de Seguridad Pública,

integrándolo a las características de la demanda de Seguridad Privada en nuestro
medio, capacitándolo para desarrollar consultorías y auditorías de seguridad
empresarial, para optimizar la aplicabilidad de sus saberes, resignificándolos en
prestaciones como investigación, prevención y estudios de seguridad en el marco de
los nuevos conceptos sobre seguridad en ámbitos privados y en respeto absoluto de
la sociedad civil.
3. Transferir fundamentos técnicos específicos de la seguridad en sus aspectos de

prevención, desarrollo y resolución, como así también los de gestión y
administración, necesarios para optimizar la cobertura de riegos en la vinculación de
los servicios de seguridad pública y privada.
4. Transferir conocimientos, habilidades y actitudes, para conocimiento y manejo de

técnicas legales y operativas requeridas para la inteligencia, investigación, logística,
interna-externa, frente a la ocurrencia de faltas y/o posibles delitos.
Estructura:
Las áreas académicas y las asignaturas son independientes en sus temáticas, pero están
interrelacionados y guardan la correspondiente correlatividad para abarcar todos los
contenidos requeridos para el logro del objetivo del programa de fuerte propósito
innovador.
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NIVEL 3. GESTION DE LA SEGURIDAD PRIVADA.

NIVEL 2. SUPERVISION EN SEGURIDAD PRIVADA.
NIVEL 1. VIGILADOR CALIFICADO.
Modalidad:
Integramos un conjunto de procesos de aprendizaje, a través del cual las personas integran
saberes, alcanzan competencias técnicas y profesionales reconocibles, enriquecen y
contextualizan sus conocimientos obtenidos a través de la experiencia, tomando en cuenta
el paradigma de la teoría cognitiva, bajo un perfil activo, significativo, formal y
estructurado.
La Modalidad A Distancia (No presencial) lleva adelante esta propuesta de formación

profesional. Pedagógicamente permitirá la participación de personas de diferentes edades y
formación, incluso a las ya insertas en el medio laboral, con amplias jornadas de trabajo
como así también con responsabilidades familiares. Esta Modalidad aparece así como una
posibilidad cierta de formar y capacitar con particularidades distintivas.
En este sentido nos parece importante destacar que esta modalidad no es considerada por
este equipo de trabajo como una propuesta de “autoaprendizaje” o “autodidactismo “, como
podría ser la de un alumno libre o no inscripto en un sistema, sino que la misma promueve
propuestas didácticas diferentes acorde con el objeto de enseñanza que acercamos.
En cuanto al sujeto que aprende no es posible diferenciar el Aprendizaje en modalidades.

Lo que sí es diferente y altamente positiva es la propuesta didáctica, o sea cómo
organizamos y presentamos el objeto de estudio al alumno.
En este sentido el material de estudio que podrá ser complementado por métodos
multimedia por computadora y el sistema de tutorías propuesto cobran un rol fundamental.
Si consideramos que podemos encontrar situaciones de contradicción y a partir de ellas

resignificar lo aprendido, esto constituye una de las propuestas más válidas para la
construcción del conocimiento, el camino que nos proponemos transitar, será el de explotar
cuales son las mejores formas de provocarlas tanto en los materiales impresos como en las
prácticas tutoriales.
Tutorías: En esta Modalidad el rol del docente, que además es profesional experimentado
del área, juega un papel importante y merece algunas consideraciones ya que su función se
entremezcla entre los materiales diseñados específicamente.

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Los docentes que intervienen en esta propuesta, consideran necesario, realizar

relevamientos permanentes de los alumnos a través de las consultorías / tutorías y la
constante estimulación por parte de todo el equipo docente, para la adquisición autónoma
del saber, estas acciones son pilares fundamentales del quehacer del profesor orientador.
Las tutorías son las instancias de interacción que posibilitan intercambio entre docentes y
alumnos, el sistema tutorial como instancia de intercambio es insustituible.
Sus objetivos fundamentales son:
Orientar el proceso del alumno.

Facilitar las resoluciones, dificultades.
Relacionar la teoría con la práctica y la vida cotidiana.
Favorecer el intercambio con los participantes.
Compartir reflexiones y modos de estudio.
Staff Docente:
Profesionales del ámbito de la Seguridad Pública y Empresarial con gran capacidad
pedagógica y experiencia en el sector.

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Propuesta Académica y Perfil de los Egresados en sus tres niveles: NIVEL

3. GESTION DE LA SEGURIDAD PRIVADA
Proponer saber y saber hacer, a través de la incorporación y el ejercicio de las competencias

necesarias para cumplir en forma profesional las actividades propias de la Seguridad
Privada, aplicando conocimientos, habilidades y actitudes para poder gestionar con éxito su
labor dentro de una organización o en forma independiente.
Duración: Un año.
Áreas Académicas.
Gestión Integral de la Seguridad Privada.
Gestión de Recursos Humanos en Seguridad.
Marketing en Seguridad Civil, Privada y Pública.
Prevención de Riesgos. Inteligencia y Logística.
Uso de equipamiento tecnológico. Contraespionaje Industrial.
Psicología Aplicada.
Seguridad Informática y Seguridad electrónica.
Criminología y Legislación Aplicada.
Evaluación de Proyectos.
Ética.
NIVEL 2. SUPERVISION EN SEGURIDAD PRIVADA.
Que los egresados comprendan y operen las características de un rol de responsabilidad

superior en las prestaciones de Servicios de Seguridad, con incorporación de criterios para
la prevención y resolución de problemas en forma integral, desde hechos delictivos,
pasando por accidentes de trabajo o en el hogar, incendios y hasta la administración de
conflictos en situaciones críticas.
Duración: 3 meses.

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Contenidos:
Introducción a la legislación.
Análisis de Riesgo y Plan de Contingencia.
Conducción de Personal y Liderazgo, Administración de conflictos. Manejo de
relaciones interpersonales.
Seguridad Informática y Seguridad electrónica.
Calidad en la prestación de servicios.
Prevención de Siniestros. Atención Primaria a la Víctima.
Técnicas de Prevención II.
Trabajo de campo en prevención II.
Trabajo de campo en Inteligencia y logística
Técnicas Policiales II.
Manejo de equipamiento tecnológico II.
Ética II

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NIVEL 1. VIGILADOR CALIFICADO.
Crear operadores responsables de la seguridad de las personas, en cuanto a la prevención y

asistencia en eventos relacionados con delitos, accidentes, incendios y protección de
personas, como asimismo la protección de bienes tangibles e intangibles de las empresas.
Duración: 60 HORAS.
OBJETIVOS GENERALES: Se aspira a brindar una formación integral a las personas

involucradas en la provisión de Seguridad Privada, con la intención de alcanzar un mayor
grado de responsabilidad y profesionalización.
Asimismo, se intenta proveer al cursante de los alcances y limitaciones de la tarea a
desarrollar, en el marco de un servicio eficiente que tiene a la prevención y a la disuasión
como guía de su accionar.
Materias Básicas:
Materias Carga Horaria
1. Seguridad y Vigilancia 18 (dieciocho).
2. Derechos Humanos 10 (diez).
3. Nociones Legales 7 (siete).
4. Primeros Auxilios 5 (cinco).
5. Lucha contra el Fuego 5 (cinco).
6. Armas: Conocimiento y Manipulación 5 (cinco).
Materia I: Seguridad y Vigilancia

Objetivos: Brindar la capacitación e instrucción necesaria para el correcto proceder dentro
del servicio que presta la empresa de seguridad privada.
Proveer los conocimientos básicos que le permitan resolver situaciones concretas e
imprevistas, así como también adquirir el concepto de prevención y de protección como
guía fundamental en su accionar cotidiano.
Contenido de los Módulos:

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1. Objeto de la seguridad. Objeto de la protección. Conceptos generales.

2. Perfil Técnico - Operativo del agente vigilador.
3. Procedimientos relacionados con las personas.
4. Conocimientos básicos de Técnicas de Defensa Personal.
5. Clasificación general de los medios de protección.
6. La empresa de vigilancia y seguridad. Servicios. Conceptos básicos de
centralización, recepción y control de alarmas.
7. Principios operativos fundamentales. Intervención inmediata ante
situaciones de crisis.
8. Concepto de riesgo.
9. Nociones de elementos y equipos de protección personal.
10. Señalizaciones en seguridad.
11. Modalidad operativa en el objetivo.

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Materia II: Derechos Humanos.
Objetivos: Adquirir las nociones principales de los Derechos Humanos, su desarrollo

histórico y categorías jurídicas. Comprender el rol del Agente Vigilador como proveedor de
seguridad en el marco de las normas constitucionales y la legislación vigente, evitando todo
tipo de actuación abusiva, arbitraria o discriminatoria que entrañe violencia física o moral
contra las personas, imprimiendo énfasis en el proceder preventivo y disuasivo.
1. Nociones generales y antecedentes.

2. Conceptos básicos de la protección de los Derechos Esenciales del
Hombre.
3. Conceptos principales de la Convención Americana sobre Derechos
Humanos (Pacto de San José de Costa Rica).
4. Derechos y Libertades en la Constitución Nacional y en la Constitución de la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
5. Los Derechos Humanos y la Reforma Constitucional de 1994.
6. Los Derechos Humanos en la historia reciente de la Argentina.
Materia III: Nociones Legales
Objetivos: Proveer el conocimiento del marco legal que regula la actividad.

Dotar al Agente Vigilador de Seguridad Privada de las nociones necesarias para el
desempeño de su tarea específica dentro de los alcances y limitaciones previstas en la
legislación vigente.

1. Conocimientos básicos de la Constitución Nacional y de la Constitución de la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
2. Conceptos de seguridad. Seguridad pública y seguridad privada. Ley Nº 118 de
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
3. Conocimiento del Código Contravencional y del Código Procesal
Contravencional de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
4. Nociones de Derecho Penal y Procesal.
5. Conceptos Básicos de la Ley Nacional N° 24.059 de Seguridad Interior.
Consejo de Seguridad y Prevención del Delito.
6. Conceptos básicos de Derecho Laboral - Convenio Colectivo de Trabajo N°
194/92.
7. Conceptos básicos de la Ley de Contrato de Trabajo (Ley Nacional N°
20.744 y anexos).
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8. Conceptos básicos de la Ley de Armas y Explosivos (Ley Nacional N°

20.429).
9. El personal de seguridad privada y su obligación especial de auxiliar a las
Fuerzas de Seguridad.
10. Ética profesional.
Materia IV: Primeros Auxilios
Objetivos: Capacitar al cursante para la intervención primaria de la víctima en situaciones

de emergencias, urgencias, siniestros y catástrofes.
1. Principios generales. Concepto de Emergencia, Urgencia, Siniestro y

Catástrofe. Teléfonos de emergencia.
2. Introducción a los Primeros Auxilios.
3. Nociones elementales de anatomía.
4. Reconocimiento del agente agresor.
5. Fases en la Intervención de emergencias y catástrofes.
6. Modalidad operativa en siniestros y catástrofes. Características.
7. Clasificación y tipos de accidentes. Evaluación inicial de la víctima.
8. Tipos de lesiones: heridas traumáticas, hemorrágicas, quemaduras,
intoxicaciones más comunes.
9. Técnicas de RCP Básica.
10. Nociones de toxicología.
11. Botiquín y otros recursos necesarios en la emergencia y en la urgencia.
12. Alcances y limitaciones de la asistencia primaria y su marco legal.
Materia V: Lucha Contra el Fuego
Objetivos: Brindar los conocimientos necesarios al Agente Vigilador para evaluar e

interpretar las circunstancias y condiciones causales de siniestros, conducentes a actuar de
manera preventiva en procedimientos de auxilio ante un evento.

1. Concepto de fuego. Incendio y siniestro.
2. Clasificación de combustibles. Agentes extintores.
3. Concepto de riesgo. Riesgos físicos. Riesgos químicos. Riesgo eléctrico.
4. Conceptos básicos de normas de precaución y prevención.
5. Actitudes humanas ante siniestros.
6. Mantenimientos preventivos y correctivos.
7. Usos de equipos de protección personal.
8. Conceptos de Plan de Seguridad. Plan de Evacuación.
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9. Conocimientos básicos de detectores y sistemas de alarmas autónomos y remotos.

10. Señalamiento de emergencia.
Materia VI: Armas: Conocimiento y Manipulación.
Objetivos: Dotar al cursante de los elementos básicos en el conocimiento de la teoría y

práctica en la utilización de armas. Legislación del uso, tenencia y portación de armas.
1. Breve reseña histórica de las armas.
2. Concepto de arma. Clasificación legal de las armas.
3. Agresivos químicos y armas electrónicas. Nomenclador elemental sobre tipos
de armas de fuego controlados, que registran inscripción ante el RENAR.
4. Reglamentación de la Ley Nacional N° 20.429, y sus modificaciones.
5. Glosario Técnico.
Materias por Especialidad
Materia VII: Teoría y Práctica de Tiro
Objetivos: Proveer al cursante de un nivel especifico de conocimiento de los elementos

básicos de teoría y práctica de tiro, como así también de los factores internos y externos que
intervienen en dicha disciplina. Legislación específica.

1. Disciplina de tiro.
2. Factores físicos y psicológicos que intervienen en el tiro.
3. Tiro con arma de puño.
4. Tiro con arma de hombro.
5. Nociones de balística interna-externa.
6. Medidas básicas de seguridad.
7. Protección auditiva, transporte de armas.
8. Conducta de seguridad en polígono.
9. Condiciones de portación.
10. Medidas de mantenimiento y limpieza de armas.
11. Legislación en armas y explosivos.
12. Glosario técnico.
13. Prácticas de tiro: deberán acreditarse 10 (diez) horas de práctica, sin
perjuicio de los requisitos exigidos por el RENAR.
Materia VIII: Comunicaciones
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Objetivo: Brindar las herramientas necesarias al Agente Vigilador para la utilización eficaz
de los medios de comunicación, las tecnologías que involucran el Área de Comunicaciones,
su importancia y responsabilidad de su uso y su respectivo marco legal.

1. Introducción y aspectos generales.
2. Breves conceptos de seguridad de las comunicaciones.
3. Conocimientos de red telefónica.
4. Aspectos normativos.
5. Registro telefónico-valor judicial.
6. Conocimientos de BLU, VHF.
7. Código Q y Código Internacional de Emergencia.
8. Nociones elementales de mantenimiento de equipos.
9. Nociones elementales de frecuencia de seguridad.
10. Conceptos de Radio-operador, Radiotelefonista, Operador de base.
11. Aspectos legales.
12. Conceptos básicos de centro de operaciones y comunicación satelital.
13. Glosario técnico.

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Las diferentes estructuras sociales se consolidan en forma aislada, se constituyen en grupos

Recientes estudios sociológicos advierten sobre la creciente “agresividad social”. Esta se

La referida “agresividad social” no está siendo combatida estratégicamente por los

Es así que la actividad de la Empresa de Seguridad Privada continuará en aumento y el

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Se trata pues, además de internalizar conocimientos técnicos que la operatoria elegida

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*Proveer conocimientos y desarrollar habilidades.

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1. Establecer e institucionalizar un Programa Integral de Capacitación sobre Seguridad

2. Complementar la formación de Profesionales de la fuerza de Seguridad Pública,

3. Transferir fundamentos técnicos específicos de la seguridad en sus aspectos de

4. Transferir conocimientos, habilidades y actitudes, para conocimiento y manejo de

NIVEL 3. GESTION DE LA SEGURIDAD PRIVADA.

La Modalidad A Distancia (No presencial) lleva adelante esta propuesta de formación

En cuanto al sujeto que aprende no es posible diferenciar el Aprendizaje en modalidades.

Si consideramos que podemos encontrar situaciones de contradicción y a partir de ellas

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Los docentes que intervienen en esta propuesta, consideran necesario, realizar

Sus objetivos fundamentales son:

Orientar el proceso del alumno.

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Proponer saber y saber hacer, a través de la incorporación y el ejercicio de las competencias

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Crear operadores responsables de la seguridad de las personas, en cuanto a la prevención y

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Contenido de los Módulos:

1. Objeto de la seguridad. Objeto de la protección. Conceptos generales.

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Materia II: Derechos Humanos.

Objetivos: Adquirir las nociones principales de los Derechos Humanos, su desarrollo

Contenido de los Módulos:

1. Nociones generales y antecedentes.

Materia III: Nociones Legales

Objetivos: Proveer el conocimiento del marco legal que regula la actividad.

Contenido de los Módulos:

8. Conceptos básicos de la Ley de Armas y Explosivos (Ley Nacional N°

Materia IV: Primeros Auxilios

Objetivos: Capacitar al cursante para la intervención primaria de la víctima en situaciones

Contenido de los Módulos:

1. Principios generales. Concepto de Emergencia, Urgencia, Siniestro y

Materia V: Lucha Contra el Fuego

Objetivos: Brindar los conocimientos necesarios al Agente Vigilador para evaluar e

Contenido de los Módulos:

9. Conocimientos básicos de detectores y sistemas de alarmas autónomos y remotos.