Manual de Recursos Humanos

Joselin Gómez Falcón

Equipo 1

Isabella Ibarra Aguilar

Rafael Pérez guerrero
Natalia Alcántar De Miranda
Marcela Parada Enriquez
23 DE MARZO

I. Introducción
A. Este manual de recursos humanos tiene como propósito proporcionar a los
empleados y gerentes una guía sobre las políticas, procedimientos y prácticas
de recursos humanos. Se identifican los procesos organizacionales y se
detallan las responsabilidades y funciones de cada subsistema. En este manual
se encuentra información importante sobre temas de contratación, desarrollo
profesional, compensación, beneficios y bienestar en el lugar de trabajo.
II. Marco de referencia.
A. Antecedentes.
1. Este proyecto surge dentro de nuestra clase de Administración de
capital humano, para ayudarnos a comprender y aplicar los diversos
temas que nos han enseñado a lo largo del semestre. Así mismo nos
permite tener claro lo que es un manual de capital humano, cómo
elaborarlo además de poder llegar a aplicarlo en algún futuro en alguna
empresa.
B. Planteamiento del Problema, Necesidad o Situación detectada.
- Las pymes y empresas familiares a menudo enfrentan dificultades para
tener una estructura de trabajo bien definida y organizada, lo que puede
llevar a problemas en la gestión de su capital humano. En muchos
casos, estas empresas carecen de manuales de capital humano que
definan las políticas y programas de recursos humanos, lo que puede
resultar en una falta de comunicación y coordinación entre los
empleados, gerentes y líderes de la organización. La falta de estructura
y documentos bien definidos también puede dificultar la gestión de las
tareas cotidianas del personal, lo que puede llevar a una baja
productividad y un aumento en los costos. Además, la falta de políticas
y programas claros puede llevar a problemas legales y de
cumplimiento, lo que puede ser costoso para las pymes y empresas
familiares. Por lo tanto, es importante que estas empresas trabajen en el
desarrollo de manuales de capital humano para definir sus políticas y
programas de recursos humanos, mejorar la comunicación y la
coordinación dentro de la organización, y garantizar que cumplan con
 las regulaciones y leyes laborales. Esto puede ayudar a mejorar la
eficiencia, reducir los costos y fomentar un ambiente laboral positivo y
productivo para los empleados.
III. La Justificación del proyecto.
A. Los manuales operativos del área de Capital Humano son herramientas
esenciales para cualquier empresa que busque tener una gestión
eficiente de sus recursos humanos. Estos manuales son documentos
que contienen información detallada sobre las políticas y los
procedimientos que rigen el área de Capital Humano de la
organización. Algunos de los usos e importancias de estos manuales
son: definición de políticas, comunicación efectiva, cumplimiento
legal, facilitar la toma de decisiones.
a. ¿Cuál es la razón de ser de este proyecto? Es creado con el
fin de tener un mejor entendimiento de lo que se realiza en una
organización/ empresa y cómo este funciona día con día, así
identificar las ventajas y desventajas que se tiene dentro de la
organización, para poder cumplir las necesidades que llegarán a
tener, dando una satisfacción al trabajador.
b. ¿Qué se pretende aportar con este trabajo? Buscar
respuestas y poner en acción las diferentes necesidades que se
tiene para lograr una satisfacción completa, para llevar a cabo
si se enfrenta en alguna crisis.
c. ¿Porqué es importante apoyar a las Pymes, y ayudarles a
tener una estructura en este departamento? Es muy
importante que las Pymes sean guiadas por manuales así, ya
que son encargadas de dar un beneficio económico, así
haciendo crecer las áreas de oportunidad para dar un buen
crecimiento.
IV. Propuesta del proyecto (Subsistemas del Capital Humano)
A. Administrativo: Es donde se definen los puntos más importantes de una
organización. En este subsistema se realiza la planeación, organización y
dirección. Determina objetivos y desarrolla estrategia y operación, lleva
seguimiento a las funciones de organización, ejecución y control de los
recursos materiales, personal administrativo y empleados. El subsistema
 administrativo de capital humano incluye varios procesos clave, como la
planificación de la fuerza laboral, la selección y contratación de empleados, el
entrenamiento y desarrollo de habilidades, la evaluación del desempeño, la
compensación y la gestión de beneficios, así como la gestión de las relaciones
laborales y la cultura organizacional.
B. Empleos y selección
C. Mantenimiento: Este proceso es el encargado de motivar al personal, para
tener una mejora constante en la organización/ empresa, así mismo teniendo
oportunidades de desarrollo profesional que ofrece la empresa, como
programas de capacitación, planes de carrera, tutorías, etc, entonces se tienen
prácticas de mantenimiento, como:
1. Seguridad laboral
2. Motivación
3. Remuneración
D. Reclutamiento
1. Identificación de necesidades de personal
a) Identificar qué se necesita en la empresa, el número y tipo de
puestos que necesitan ser llenados, habilidades para cada
posición.
2. Publicación de oferta de trabajo
a) Describe los detalles de los puestos vacantes, con información
de requisitos de trabajo, remuneración y beneficios, como se
deben postular.
3. Selección de candidatos
a) Los candidatos interesados enviar CV o solicitud de empleo
con el perfil requerido, se revisan y seleccionan los candidatos
más calificados.
4. Entrevista
a) Se seleccionan los más calificados, se llevan a cabo
entrevistas, especificar que tipo de preguntas, ejemplo
experiencia laboral, habilidades, conocimientos de inglés.
5. Referencias
a) Verificar referencias de candidatos para asegurarse de buena
reputación, éxito en trabajos pasados.
6. Oferta de trabajo
a) Crear una oferta de trabajo a candidatos seleccionados, con
detalles sobre salario, beneficios, términos de contrato.
7. Inducción
a) Una vez aceptada la oferta, se proporciona una inducción que
brinde información sobre políticas, procedimientos y
expectativas del colegio.