PLAN DE GESTION DE LA

CALIDAD DE ATENCION EN
SALUD

PUESTO DE SALUD CUTUGUAY

DISTRITO DE SALUD 03D02 CAÑAR – EL

TAMBO - SUSCAL

AÑO 2022
 DIRECCION DISTRITAL 03D02

DD01-PCSS-PCA-
2020

PROVISION Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE

SALUD

Ministerio de Salud Pública del Ecuador

Ministerio de Salud Pública del Ecuador.
Plan de Gestión de la Calidad de la Atención – ENERO 2022
Cañar- El tambo- Suscal, Ministerio de Salud Pública, Coordinación Zonal 6, Dirección
Distrital 03D02.
Unidad de Calidad de los Servicios, MSP, 2022.

NOMBRE CARGO SUMILLA

Aprobado Directora Distrito

DRA KATTY OCHOA
por: 03D02

Líder del Equipo de

Mejoramiento
Elaborado
MD MIKE ARGUDO Continuo de la
por:
Calidad del Centro
CUTUGUAY

Contenido
Introducción.................................................................................................................................3

Datos de la Institución..................................................................................................................4
Antecedentes y Justificación........................................................................................................5

Objetivos......................................................................................................................................6

Objetivo General......................................................................................................................6

Objetivos Específicos................................................................................................................6

Marco normativo.........................................................................................................................7

Alcance del Plan...........................................................................................................................7

Desarrollo.....................................................................................................................................8

El paciente – usuario como eje y finalidad del sistema........................................................9

La Calidad a partir de un enfoque sistémico........................................................................9

La mejora continua de la calidad como meta.......................................................................9

Diagnóstico situacional en Gestión de la Calidad del Establecimiento de Salud del PUESTO DE

SALUD CUTUGUAY.......................................................................................................................9

Estrategias para implementación del plan anual de calidad del establecimiento de salud........10

Metodología para la implementación, seguimiento y evaluación del plan de calidad de los

establecimientos de Salud..........................................................................................................11

Responsabilidades......................................................................................................................11

Estrategias para lograr los objetivos priorizados por el PUESTO DE SALUD de CUTUGUAY...12

Referencia Bibliográfica..............................................................................................................13

Anexos........................................................................................................................................13

Matriz PACAS 2022 PUESTO DE SALUD CUTUGUAY...............................................................13

Cronograma de actividades del PUESTO DE SALUD CUTUGUAY 2022......................................2

Introducción.

La Dirección Nacional de Calidad de los Servicios de Salud (DNCSS), siguiendo con

las atribuciones y responsabilidades que constan en el Estatuto Orgánico Sustitutivo
de Gestión organizacional por procesos del Ministerio de Salud Pública, y con el
objetivo de dar continuidad al monitoreo, seguimiento y evaluación del cumplimiento
de los estándares e indicadores de la Gestión de Calidad, ha implementado
herramientas de medición y monitoreo de los avances de la Gestión de Calidad en los
niveles desconcentrados zonal y distrital, planteando como meta para el año 2022,
alcanzar el 80% en gestión de calidad.

Para cumplimiento de lineamientos y directrices emitidos para las Direcciones

Distritales y establecimientos de salud, es necesario elaborar e implementar el plan de
calidad en todos los niveles, alineado al Plan Operativo Anual y objetivos estratégicos
del MSP.

Dando cumplimiento a estas directrices, la Unidad de Calidad del Distrito 03D02 ha

elaborado el Plan de Calidad 2022, el mismo que consta de tres líneas de acción
principales: los pacientes – usuarios como eje y finalidad del sistema; la calidad a
partir de un enfoque sistémico y, la transformación de la gestión del sistema mediante
procesos de autoevaluación, dirigidos a la realización de ciclos de mejora continua de
la calidad.

El plan propone estrategias y acciones a fin de que, los equipos de gestión de calidad
en cada uno de los establecimientos de salud de la Dirección Distrital 03D02 impulsen
modelos de gestión orientados a la mejora continua de la calidad.

Datos de la Institución

La institución se encuentra localizada en la Provincia del cañar, Cantón cañar, ubicado

en la parroquia CUTUGUAY y se encuentra enmarcada entre las coordenadas 2° 10´
de latitud sur y 79° 16´ de longitud oeste.

El PUESTO DE SALUD CUTUGUAY., pertenece al Distrito 03D02 Cañar – El Tambo –

Suscal es un PUESTO DE SALUD de primer nivel de complejidad dentro del Sistema
del Ministerio de Salud Pública, destinado a brindar atención primaria bajo los
lineamientos del Modelo de Atención Integral en Salud; priorizando acciones de tipo
preventiva, atención ambulatoria a todos los usuarios/as en los diferentes
departamentos que integran el PUESTO DE SALUD CUTUGUAY.
La atención está dirigida a usuarios/as con patologías agudas y crónicas de la
parroquia CUTUGUAY, mediante las siguientes prestaciones de salud donde se
incluyen: Medicina general, Odontología y ENI.

Como apoyo en el diagnostico contamos con Farmacia con atención de lunes a

viernes con horario de 8 horas al día con un stock suficiente de insumos y
medicamentos acorde al primer nivel, para solventar las principales patologías de la
zona. También mediante el Sistema de Referencia y Contrareferencias atención a un
centro de mayor complejidad a pacientes que ameriten. Se menciona, además, que se
realiza actividades de prevención y promoción de salud dirigida a toda la población.

Antecedentes y Justificación.

El Ministerio de Salud, tiene la responsabilidad de generar estándares de evaluación

que deberán ser cumplidos por los establecimientos de salud, así como, apoyar a las
redes asistenciales en la implementación de medidas efectivas para el cumplimiento
de los estándares creados; el desarrollo de una cultura de calidad efectiva al interior
del sistema y en el marco del cumplimiento de los objetivos del Plan de Desarrollo
Toda una vida: Garantizar una vida digna con iguales oportunidades para todas las
personas, es prioridad incrementar la calidad de los servicios, mediante la
implementación y evaluación de normativas, estándares, planes, programas y
proyectos que permitan la gestión integral de la salud pública.

El Estatuto Orgánico Sustitutivo de Gestión Organizacional por Procesos del MSP,

emitido mediante Acuerdo Ministerial No. 00004520 del 27 de noviembre de 2013 y
publicado en el registro oficial 118 del 31 de marzo de 2014 establece como
atribuciones y responsabilidades de la Dirección Nacional de Calidad de los Servicios
de Salud, en lo específico, literales a y b “proveer insumos para la formulación de
políticas públicas sobre gestión y sistemas de garantía de la calidad” y literal l
“coordinar la formulación de lineamientos para el diseño de sistemas de monitoreo y
evaluación de la ejecución de planes, programas y proyectos sobre la gestión de la
calidad de la atención de salud en los servicios de salud del MSP”.

La Dirección Nacional en relación con lo descrito, elaboró el Plan de Intervención

Nacional de Gestión de la Calidad con énfasis en seguridad del paciente y su
satisfacción, en la actualidad se encuentra en la fase de cumplimiento de las
normativas emitidas por el Ministerio de Salud Pública del Ecuador, Acuerdo
Ministerial N° 00000115 sobre el Manual de Seguridad del Paciente – Usuario y con
Registro Oficial N° 760 de fecha 14 de Noviembre de 2016, y Acuerdo Ministerial 0072
sobre el Reglamento de Conformación de los Comités y Equipos de Mejoramiento
Continuo de la Calidad de los establecimientos del Ministerio de Salud Pública del
Ecuador.

El MSP es la Autoridad Sanitaria responsable de la aplicación, control y vigilancia de

normativas y lineamientos que incidan en la disminución de la ocurrencia de eventos
adversos y minimicen el daño a los pacientes, mediante aplicación de barreras de
seguridad en cada proceso de atención y la consolidación de una cultura de calidad,
proactiva y responsable.

Los lineamientos de seguridad del paciente - usuario en la atención en salud, son

necesarios para gestionar un cambio de cultura en términos de calidad y seguridad
alineados con estándares internacionales, que incorporan, como pieza clave, los
conocimientos, habilidades y destrezas de los profesionales de la salud, orientados a
generar y optimizar sus procesos de atención. Prevenir posibles eventos adversos en
la atención, actuar a tiempo, corregir los errores y aprender de ellos, es indispensable
para crear un clima de seguridad a través del mejoramiento continuo de la calidad de
la atención en salud. Todos estos recursos y un entorno normativo definen las
características y condiciones óptimas de las prestaciones de salud.

Objetivos.

Objetivo General.

Mejorar la calidad de la atención y los servicios ofertados en el PUESTO DE SALUD

CUTUGUAY, en especial la atención Materno Neonatal y sus indicadores de salud.

Objetivos Específicos.

 Mejorar la calidad de atención de pacientes embarazadas, prevenir y

reducir morbilidades, basado en Guía Prácticas clínicas del Ministerio de
Salud Pública mediante el reconocimiento oportuno y tratamiento
adecuado.
  Capacitación continua una vez al mes a todo el personal operativo del
PUESTO DE SALUD de CUTUGUAY mediante las Guías de Práctica
Clínica del MSP.
 Cobertura total de inmunización a pacientes menores a 1 año
pertenecientes a CUTUGUAY y sus comunidades cercanas.
 Mediante lineamientos, procedimientos y herramientas técnicas del
manual de seguridad del paciente garantizar una atención de calidad y
evitar eventos inoportunos.
 Aplicar la metodología de mejoramiento continuo de la calidad con el
enfoque de ciclos rápidos de mejora continua.
 Implementar un sistema de monitoreo de calidad, con el propósito de
evaluar el cumplimiento de cada norma, estándar y criterio mediante
auditorias de historias clínicas, formularios, entrevistas al personal y
encuestas de satisfacción.

Marco normativo

• Modelo de Atención Integral de Salud – MAIS 2018.

• Reglamento para la conformación y funcionamiento de los Comités y Equipos
de Mejora de la calidad en los establecimientos de salud del Ministerio de
Salud Pública.
• Manual de seguridad del paciente – usuario. 2016.
• Modelo de Gestión de Información de los formularios del Manual de seguridad
del paciente para el Sistema Nacional de Salud. 2016.
• Manual de procesos asistenciales para Establecimientos de salud del Primer
Nivel. Noviembre 2016.
• Manual Bioseguridad para los establecimientos de salud. 2016.

Alcance del Plan.

El presente documento es de cumplimiento obligatorio en todos los establecimientos

de salud del Distrito 03D02, aplicándose así en PUESTO DE SALUD CUTUGUAY con
su cartera de servicios siendo estos: Estadística y Admisión y atención al Usuario.
Está dirigido a todos los profesionales que laboran en la Unidad Operativa.
Desarrollo

El concepto de calidad aplicado a los servicios de salud ha recibido mayor importancia,

en los últimos años, lo que implica que no solo se trate exclusivamente de generar
calidad técnica, sino de brindar prácticas de calidad y que éstas sean percibidas por
los usuarios – pacientes.

Generalmente se enmarca la visión y misión de las instituciones de salud en los

conceptos de: equidad, efectividad, eficacia y eficiencia; lo que implica que la
prestación de servicios debe realizarse con equidad, es decir, dar más a quién más
necesita garantizando la accesibilidad; con eficacia, o sea, con metodologías y
tecnologías adecuadas; con efectividad, alcanzar cobertura e impacto adecuados; y
con eficiencia, con rendimiento y costos acordes, en un concepto, todo esto constituye
la atención de calidad de los servicios de salud.

Sin embargo, se debe considerar que la calidad no significa lujo, es decir, de debe ser
la misma en todos los niveles de atención y para todos los usuarios, que requiere de
mejoramiento continuo, es decir no es absoluta y que no depende una persona, sino
del trabajo en equipo de toda la institución.

Como institución de salud, debemos reconocer que estamos en el proceso de

implementación del modelo de calidad asistencial; nos presentamos ante un cambio
de cultura organizacional: el trabajar con calidad facilitará nuestro quehacer, disminuirá
la probabilidad de errores y elevará la seguridad de los pacientes al obtener más
eficiencia y satisfacción para ellos; de igual manera, mejorando el trato tendremos más
beneficios personales en nuestra área laboral, el reconocimiento de nuestros pares y
equipo de trabajo, lo que aumenta nuestra autoestima y lo convierte en un círculo
virtuoso; lo que significa que nuestros actos forman parte de un circuito de trabajo que
produce una mejora continua.

Para dar cumplimiento a los lineamientos establecidos por la Dirección Nacional de

Calidad de los Servicios de Salud, la Unidad de Calidad del Distrito 03D02 del
PUESTO DE SALUD CUTUGUAY ha elaborado el Plan de Calidad 2022, el mismo
que se fundamenta en tres ejes principales:
El paciente – usuario como eje y finalidad del sistema

• Atención centrada en el paciente y su familia.

• Implementación y aplicación de la encuesta de satisfacción del usuario y su
análisis para identificación de principales problemas reportados por la
población y planteamiento de mejoras inmediatas.

La Calidad a partir de un enfoque sistémico

• Medición de indicadores de gestión de la calidad e indicadores de seguridad

del paciente.
• Evaluación de coberturas de atención por grupo programático.
• Evaluación de la gestión administrativa de los diferentes procesos: al
identificar la necesidad del usuario se puede dirigir de mejor manera el
accionar de los procesos

La mejora continua de la calidad como meta

• Aplicación de la Metodología de Mejoramiento Continuo de la Calidad:

seguimiento a la proactividad de usuarios internos, establecer metas a corto,
mediano y largo plazo.
• Evaluación de resultados de aplicación de ciclos rápidos de mejoramiento
continuo de la calidad.

Sin embargo, todo este accionar estaría incompleto si no se gestiona el

reconocimiento de los éxitos para consolidar las acciones de mejoramiento continuo,
es decir, hay que incentivar, resaltar cuando se realice una tarea de forma exitosa, dar
a conocer y hacer distinguir a quien lo hizo, elevar la autoestima del equipo a fin de
generar la mejora continua de la calidad de los servicios del PUESTO DE SALUD
CUTUGUAY.

Diagnóstico situacional en Gestión de la Calidad del Establecimiento de

Salud del PUESTO DE SALUD CUTUGUAY
Estrategias para implementación del plan anual de calidad del
establecimiento de salud.

Para dar cumplimiento al plan anual de gestión de calidad de la atención elaborado en

enero del 2022, el Distrito 03D02 ha implementado herramientas que permitan medir
de manera objetiva los avances en la ejecución del plan del PUESTO DE SALUD
CUTUGUAY:

• Matriz PACAS 2020 para seguimiento de los establecimientos de salud

• Matriz de implementación y monitoreo de procesos y procedimientos
asistenciales en los establecimientos de salud.
• Matriz de implementación y monitoreo en los protocolos de practica segura
que hay en la cartera de servicios del PUESTO DE SALUD.
• Matriz de monitoreo mensual y trimestral de avances de la gestión de calidad
para establecimientos de Salud.
Metodología para la implementación, seguimiento y evaluación del plan
de calidad de los establecimientos de Salud.

El Comité de Mejoramiento Continuo de la Calidad y los Equipos de Mejoramiento

Continuo, en la unidad operativa del PUESTO DE SALUD CUTUGUAY serán quienes
realicen el seguimiento a la implementación y cumplimiento del plan de calidad,
mediante la aplicación del cronograma de supervisiones y auditorías internas,
mediante la realización de las siguientes actividades:

• Verificación de la implementación del manual de procesos y procedimientos

asistenciales en el PUESTO DE SALUD CUTUGUAY.
• Verificación de la implementación de los protocolos de seguridad del paciente
en el PUESTO DE SALUD CUTUGUAY.
• Supervisión al cumplimiento de procesos asistenciales.
• Auditoría de la calidad de la atención en la Historias Clínicas.
• Auditoria del correcto llenado de formularios en la atención del paciente.
• Seguimiento al cumplimiento de cronograma de capacitaciones en GPC.
• Seguimiento al cumplimiento de cronograma de auditorías internas del
PUESTO DE SALUD CUTUGUAY por parte de los equipos de mejora de
calidad.
• Elaboración de ciclos rápidos de mejora continua de la calidad acorde a los
resultados de supervisiones y auditoría interna.

Responsabilidades

El personal del PUESTO DE SALUD CUTUGUAY, mediante el acompañamiento a los

Comités y la formación de los Equipos de Mejoramiento Continuo de la Calidad se
encuentra comprometido con la implementación del Plan de Calidad y el apoyo
permanente al mismo para su implementación, ejecución, medición y mejora a través
de la disposición del cumplimiento y la asignación de Recurso técnicos a fin de
garantizar niveles óptimos de gestión de calidad; debiendo realizar las siguientes
actividades:
 UNIDAD
RESPONSAB MA
ACTIVIDADES DE ENE FEB ABR MAY JUN JUL AGO
LE R
MEDIDA
Actualizació n del
Plan Anual de
Plan Anual Establecimie
Calidad del PUESTO  X          
de Calidad ntos de Salud
DE SALUD
CUTUGUAY
Verificació n de la
implementació n del
manual de procesos Matriz CMCC/EMCC
y procedimientos Seguimient Establecimie X X X X X X X X
asistenciales en los o ntos de salud
establecimientos de
salud.
Verificació n de la
implementació n de
Informe de CMCC/EMCC
los protocolos de
implementa Establecimie X X X X X X X X
seguridad del
ció n ntos de salud
PUESTO DE SALUD
CUTUGUAY
Seguimiento al
cronograma de Informe de CMCC/EMCC
capacitaciones capacitació Establecimie X X X X X X X X
PUESTO DE SALUD n ntos de salud
CUTUGUAY
Auditoría de la CMCC/EMCC
Matriz de
calidad de la Establecimie  X   X       X
auditoría
atenció n en la HCU ntos de salud
Elaboració n de ciclos
rá pidos de mejora
continua de la CMCC/EMCC
Informe de
calidad acorde a los Establecimie     X       X
ciclo rá pido
resultados de ntos de salud
supervisiones y
auditoría interna.
CMCC/EMCC
Informe de
Evaluar PACAS 2022 Establecimie  X          
evaluació n
ntos de salud

Estrategias para lograr los objetivos priorizados por el PUESTO DE

SALUD de CUTUGUAY.

 Identificación de los Procesos de cada área prestadora de servicios de Salud del

PUESTO DE SALUD CUTUGUAY.

 Reuniones con cada área prestadora de servicios de Salud con la finalidad de

elaborar los flujos de atención de cada una de ellas.
 Identificación de los problemas de cada área prestadora de servicios de Salud.
 Levantamiento de inquietudes de los usuarios como apoyo a la gestión de calidad:
(Mesa Redonda, Taller participativo, lluvia de ideas).
 Análisis de la información obtenida de la encuesta de satisfacción al usuario.
 Auditorias de Historias Clínicas con la utilización del método paciente trazador.

Referencia Bibliográfica

1. Williams GI. Programa Nacional de Garantía de Calidad de la Atención Médica.

Calidad de los Servicios de Salud. 2009. [acceso: 10 de mayo de 2013].
Disponible en: http://med.unne.edu.ar/catedras/aps/clases/28_calidad.pdf

2. Ipinza Riveros M. Calidad y Atención Integral de Salud: dos conceptos

inseparables. CuadMédSoc (Chile) 2007; 47 (1):5-17.
3. Rodríguez A. Creando una cultura de la calidad hospitalaria. Medwave.
2013;13(9):e5810.doi: 10.5867/medwave.2013.09.5810.

ANEXOS

Matriz PACAS 2022 PUESTO DE SALUD CUTUGUAY

 META
LINEAS DE UNIDAD DE CUMPLI RESPONSABL AG
OBJETIVOS ACTIVIDADES ANUA INDICADOR ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL
ACCION MEDIDA MIENTO E O
L
Actualizar del Plan
Actualización del
Anual de Calidad de
Organización Plan Anual de
los establecimientos Plan Anual de Plan anual de calidad Establecimiento
y Calidad de los 100% 100% X         
de salud de acuerdo a Calidad actualizado s de Salud
planificación establecimientos
los lineamientos de la
de salud
DNCSS
Verificar la
conformación de N° establecimientos
CMCC / EMCC de salud con Responsable de
Acta de
en los 100%  100% CMCM/EMCC Gestión de X           
Conformación
establecimientos conformados / Total Calidad
Seguimiento a la
de salud del de ES
Metodología de Organización
Distrito
Mejoramiento y
N° establecimientos
Continuo de la planificación Elaboración del CMCC/EMCC
de salud que cuentan
Calidad Plan de trabajo Informe 100% 100%  Establecimiento  X          
con plan de trabajo /
anual s de salud
Total de ES
N° informes N° informes
Seguimiento al
Informe 100%   realizados/Total realizados/Total            
plan de trabajo
planificado planificado
Número de procesos X
Verificar la implementados por
implementación Informe de establecimientos de CMCC/EMCC
de procesos y implementaci 100%   salud/Total de Establecimiento    X    X    X
Implementar el
procedimientos ón procedimientos y s de salud
Manual Procesos Organización
asistenciales procesos según
Asistenciales en los y
tipología
establecimientos de planificación
Seguimiento a la N° profesionales que
salud
implementación conoce los CMCC/EMCC
Matriz de
de procesos y 100%   procesos/procedimien Establecimiento    X    X   X 
seguimiento
procedimientos tos / Total de s de salud
asistenciales profesionales del ES
Implementar el Organización Implementación Número de
Manual de Seguridad y de los Protocolos protocolos
del Paciente planificación de Seguridad del Informe de implementados por CMCC/EMCC
Paciente acorde a implementaci 100%   establecimientos de Establecimiento X   X   X   
la tipología de los ón salud/Total de s de salud
establecimientos protocolos según
de salud tipología
Seguimiento a la Informe de 100%   Número de informes CMCC/EMCC    X    X   X 
ejecución de evaluación del de seguimiento/Total Establecimiento
Programa de programa de de informes s de salud
 prácticas
prácticas seguras planificados
seguras
Organización N° consultorios que
Socialización de Zimbra Administrador
y 100%  100% disponen GPC/Total X  X X   X X   X X   X
GPC socialización Técnico
planificación de consultorios de ES
Seguimiento al
Número de
cronograma de
Implementaci capacitaciones CMCC/EMCC
Verificar la aplicación capacitaciones de Informe de
ón de GPC y 100% cumplidas/Total Establecimiento X  X X   X X   X X   X
de GPC en los los capacitación
Protocolos Capacitaciones s de salud
procesos asistenciales establecimientos
programadas
de salud
Realizar auditoría Número de auditorías  X
Auditoria de CMCC/EMCC
de procesos Matriz de cumplidas/Total de
la calidad de 100%   Establecimiento   X    X     X
asistenciales e auditoría auditorías
la atención s de salud
HCU planificadas
Mejorar la calidad de X
la atención en salud
mediante la Organización N° ciclos rápidos CMCC/EMCC
Elaboración de Matriz de
aplicación de ciclos y 100%   levantados / Total de Establecimiento       X     
ciclos rápidos ciclo rápido
rápidos acorde a planificación eventos notificados s de salud
resultados de
auditoría
Organización CMCC/EMCC
Evaluación del Evaluar PACAS Informe de Informe de
y 100% Establecimiento X           
PACAS 2022 2022 evaluación evaluación
planificación s de salud
Cronograma de actividades del PUESTO DE SALUD CUTUGUAY 2022

CRONOGRAMA DE CAPACITACIONES GPC Y MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y AUDITORIA DE HISTORIA CLINICA UNICA - DISTRITO 03D02 PUESTO DE SALUD CUTUGUAY
PRODUCTO TEMA VERIFICABLE META CUMPLIMIENTO AVANCE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
RUPTURA
PREMATURA DE 1 0%
MEMBRANAS
TRASTORNOS
HIPERTENSIVOS 1 0%
EMBARAZO
INFECCIOND E
VIAS URINARIAS
1 0%
EN EL Informe de
EMBARAZO transferencia de
GUIAS DE ANOMALIAS DE conocimientos -
PRCTICA LA ISERCCION firma de 1 0%
CLINICA PLACENTARIA asistencia
DIAGN Y
TRATAMIENTO
DE LA ANEMIA 1 0%
EN EL
EMABRAZO
DIABETES
MELLITUS EN EL 1 0%
EMBARAZO
RESULTADOS ENERO A AGOSTO
6 0 0%
2022
Manual de
Procesos Informe de
PROCESOS DE asistenciales transferencia de
ATENCION para conocimientos - 1 0%
ASISTENCIALES establecimientos firma de
del Primer Nivel asistencia
A/B/C
AUDITORIA DE Auditoria HCU - 1 1  0%
LA CALIDAD DE Formulario 051 - Matriz auditoría
1 0%
LA ATENCION Y Planificación HCU y Form 051
REGISTRO Familiar 1 0%
 1 0%
1 0%
CLINICO 1 0%
RESULTADOS JULIO - DICIEMBRE
6 1 0%
2020
Informe de
METODOLOGIA Guía del
transferencia de
MEJORAMIENTO mejoramiento
conocimientos - 1   0%
CONTINUO DE continuo de la
firma de
LA CALIDAD calidad
asistencia
Correcta
Informe- firma
MANUAL DE prescripción de 1
de asistencia
SEGUIRDAD DEL medicamentos
PACIENTE Y
Informe de
MODELO DE
transferencia de
GESTION DE PRACTICAS
conocimientos - 1 0%
INFORMACION SEGURAS
firma de
DE LOS
asistencia
FORMULARIOS
DEL MANUAL DE Informe de
FORUMULARIOS
SEGUIDIAD DEL transferencia de
DEL MANUAL DE
PACIENTE PARA conocimientos - 1 0%
SEGURIDAD DEL
EL SNAS firma de
PACIENTE
asistencia
RESULTADOS ENERO - AGOSTO
  3 0 0%
2022
 DIRECCION DISTRITAL 03D02 CAÑAR- EL TAMBO- SUSCAL
PROGRMA DE AUDITORIA DE LA CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD