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La comunicación
UNIDAD 4: La Comunicación
https://www.youtube.com/watch?v=UU8DMRERKik
Cual es el problema que se presenta en el siguiente caso?
Es comparable con el ejemplo anterior??
https://www.youtube.com/watch?v=rdoFYdRrWGo
El proceso de comunicación
• Ofertas y contraofertas
• negociación en sí mismo
Ofertas y contraofertas
Constituyen la información más importante en el proceso de
negociación en tanto es a través de ellas que las partes materializan
y transmiten sus intereses. En este intercambio es importante
considerar que:
o Exonerativas
Se precisan las razones por las cuales no sería posible
aceptar una determinada propuesta, lo cual sería si bien
sería susceptible de generar un efecto negativo en el
proceso, esta negativa tiene una justificación positiva
derivada del entorno o condiciones particulares de una
parte.
o Reformulativas
Cuales son las circunstancias por las que se cambia el
contexto de una propuesta
2. Cómo se comunican los negociadores
en un proceso de negociación?
• Comunicación no verbal
•Lógico
Para la presentación de propuestas y contrapropuestas
(qué se dice)
•Pragmático
Referido al estilo y la semántica de las propuestas
(cómo se dice)
• Forma tradicional
• Mesa de negociación
• Medios virtuales
• Teleconferencia
• Video conferencia
• Correo electrónico
A considerar….