Método de Harvard: Principios

Presentado por Katherine Ospino B y Valeri Martinez R

El método de Harvard se basa en 4 pasos para establecer un sistema de negociación que

logre llegar a un acuerdo mutuo entre las todas las partes

1. Separa a la persona del problema

Este principio se basa en que es importante en que una negociación se omitan los prejuicios
hacia las demás personas y que se trate de no mezclar de manera voluntaria o involuntaria
nuestras opiniones o emociones negativas y que se esté dispuesto a trabajar en equipo para
atacar el problema y no las personas.

Ejemplo: En una empresa un trabajador le pide ayuda a uno de sus jefes porque necesita un
día libre para atender un problema personal, el jefe no toma en cuenta su pedido ya que
necesita que todos trabajen esa semana y además tiene un prejuicio ante este trabajador ya
que la persona es inmigrante y el piensa que las personas de su país son personas perezosas.
Así que no llegan a un acuerdo sobre esto porque el jefe no separa a la persona del
conflicto.

1. Concentrarse en los intereses y no en las posiciones

Este principio se basa en que es fundamental tener en cuenta los intereses o las necesidades
de la contraparte y llegar a un acuerdo para satisfacerlos y no tanto su posición, actitud u
opinión ante la negociación.

Ejemplo: Hay dos personas en un hogar y una de estas quiere abrir la ventana y el otro
quiere que la ventana se cierre. No llegan a un acuerdo porque no conocen los intereses del
otro, el primero quiere la ventana abierta para obtener aire fresco y la segunda la quiere
cerrada por que no quiere se filtre viento de esta.
 2. Inventa opciones de mutuo beneficio

Este principio se basa en que luego de entender los intereses o necesidades de la contraparte
y analizar el problema se puede lograr a un acuerdo que beneficie mutuamente a todos a
partir de opciones o alternativas.

Ejemplo: Siguiendo el ejemplo anterior las personas con el problema no llegaron a un

acuerdo porque no sabían los intereses de su contraparte y la solución como el dejar la
ventana medio abierta no sirvió hasta una tercera parte les pregunta por sus necesidades y a
partir de sus intereses y analizar el caso se llega a una alternativa que es abrir una ventana
en la habitación contigua logrando así que, entre aire fresco, sin que se filtre el viento.
Logrando así el beneficio de las dos partes.

3. Insista en que los criterios sean objetivos

Este principio sugiere que se busquen ventajas mutuas siempre que sea posible y que
cuando haya conflicto de intereses, el resultado debe estar basado en algún criterio justo
independiente de la voluntad de las partes.

Ejemplo: En un negocio entre un comerciante con un proveedor se necesita un acuerdo con

los plazos de pago de tu materia prima y para llegar a un acuerdo se establece que se deben
medir los indicadores del tiempo del proceso de compra, eficiencia en la entrega de facturas
y pedidos. Con base en estos indicadores el comerciante y el proveedor pueden saber si el
acuerdo de está cumpliendo o no, ya que son criterios objetivos que no dependen de la
opinión o voluntad de una persona.