INNOVACION Y EMPRENDIMIENTO

 Anthony Edward Stark

 55 años
 Construcción
 Casado 3 hijos , 4 nietas

Frase típica “puedes quitarme mi casa, todos mis trucos y trajes, pero hay una cosa que jamás
podrán quitarme: yo soy Iron man “

Anthony Edward Stark, maestro y luego contratista, construyo aparte de su hermosa

casa, una hermosa familia, tiene una bella esposa 3 hijas y 4 nietas, gusta del futbol,
fanático de la universidad de chile y gusta de los asados con sus amigos.
Aunque el rubro de la construcción baja en cuanto al presente económico del país,
Su historia él puede contar con varios proyectos en el futuro, siempre capacitándose y
autodidacta tiene como ejemplo de vida de realizar todo de forma excelente.
Hace un tiempo él y su esposa se quedaron solos en casa y sufren del llamado
síndrome del nido vacío es una sensación general de soledad que los padres, pueden
sentir cuando uno o más de sus hijos abandonan el hogar. Aunque es más común en las
mujeres, acá sucede con ambos Anthony y su esposa Virginia Potts (cariñosamente él le
llama "Pepper").

Nombre: Jose Fabian Jara Lara

Docente: Carlos Rojas Bustamante
Asignatura: Innovación y emprendimiento

Pet
shops“K
Paso 1
enai”
Basado en la idea de proyecto de la tarea 1.-Definir al menos 5 “Key Insight” o hallazgos claves con
metodología Desing Thinking.
Siempre pensando en tus
Perfil del usuario, y sus dolores en cuanto a la nueva etapa de su vi
mascotas
 INNOVACION Y EMPRENDIMIENTO

Paso 2 Responder ¿Cómo podríamos nosotros resolver esta situación negativa?

con el perfil de los clientes identificados Anthony Edward Stark y su esposa,) así como sus necesidades y
problemas y dolores a ser resueltos profunda, tristeza en esta etapa de su vida (PROBLEMA), podríamos
describir que podríamos obtener posibles soluciones, para lo cual se desarrollaría una lluvia de ideas
(Brainstorming). Para responder a preguntas como esta.

 ¿Cómo ayudar a este matrimonio con el síndrome del nido vacío?

Demostrando que la adopción de mascotas (gatitos en su caso) es una gran oportunidad de volver a tener un
hogar y una responsabilidad, y cuidado de sus mascotas.

 ¿demostrar que la crianza de mascotas ayuda para no sentirse solos?

Establecer un vínculo afectivo, con personal capacitado para la formación en esta nueva familia

 ¿Cómo facilitarles y ayudarles en esta nueva etapa de su vida?

Facilitarles la tarea de adopción, consejos, y formas de crianza para sus mascotas, ser sus compañeros en esta
nueva etapa, estar presentes, precios juntos y servicio de grooming.
 INNOVACION Y EMPRENDIMIENTO

Paso 3
¿Cuál es nuestra ventaja competitiva?
Mapa propuesto de valor de valor

Mascotas
Asesoramiento
limpias y sanas
profesional
Asistencia Solicitar
Tips cuidado de mascotas asesorías
Venta y permanente
Permanente
accesorios (acompañamiento)

Precios justos Buscar pets

Hospedaje shops shop
y escuela
Ele
Alimentos Analizar
Atención veterinaria
Alimentos cuidados que cubran opciones
a precio justo necesidades
Alimentos
de calidad Hospedaje Profesionales Ausentarse de
calificados Maltrato a
seguro casa por dejar
las mascotas
mascota sola

Testimonio reseñas
de clientes

Elementos de la propuesta de valor:

Establecidos los productos y servicios y el tipo de dueño (clientes) que se desean ofertar en el Pet shop
“KENAI” establecemos elementos de nuestra propuesta de valor: Alimento de perros y gatos, venta de
accesorios (juguetes), arena, hospedaje, desparasitación, esterilización, vacunas, hospedaje, escuela,
acompañamiento (consultorías), transporte a domicilio, cirugías.
Ventaja competitiva:
se entiende por ventaja competitiva a las características de un producto o marca que otorgan a la empresa algún
tipo de superioridad sobre sus competidores directos. Estos atributos se relacionarían con: el producto en sí
mismo (el servicio base), los servicios necesarios o añadidos que acompañan al servicio base, o los modos de
producción, de distribución o de venta, propios del producto o de la empresa.
Ventajas competitivas que nos diferencia de la competencia:

 El espacio que posee para las mascotas y está ubicado en la comuna de Talca con buena conectividad,
ofrece servicio de transporte y hospedaje.
 página web, destaca nuestros servicios y el acompañamiento integral (preguntar y saber constantemente
de nuestros usuarios y clientes). reseñas positivas de la experiencia de nuestros clientes.
 la variedad de ropa y accesorios para mascotas, así como también el servicio de spa y alimentos, incluso
ofrece servicio de consulta veterinaria, precios bajos.