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Leer Obtener información de un texto de manera eficiente

Escribir Plasmar en palabras escritas ideas con coherencia y cohesión


Comprender Percibir y tener una idea clara de lo que se dice, se hace, sucede, se
lee…
Contacto Genera sensación de atención a la Si Fuerte
visual conversación
Coherencia Coherencia entre lo que se dice y como Si Fuerte
emoción- se dice. (Tono, expresión facial)
mensaje
Actitud de
servicio

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