Sistemas de

Gestión Empresarial
¿Qué es la gestión empresarial?
La gestión empresarial se puede definir como el proceso de administrar y controlar los
asuntos de la organización, independientemente de su naturaleza, tipo, estructura y
tamaño.

Es un acto de creación y mantenimiento de dicho entorno empresarial en el que los

miembros de la organización pueden trabajar juntos y alcanzar los objetivos comerciales
de manera eficiente y efectiva.

La gerencia actúa como una guía para un grupo de personas que trabajan en la
organización y coordinan sus esfuerzos, hacia el logro del objetivo común.

En otras palabras, se trata de utilizar de manera óptima los empleados, máquinas,

materiales, dinero y métodos. Esto es posible solo cuando existe una dirección,
coordinación e integración adecuadas de los procesos y actividades, para lograr los
resultados deseados.
¿Qué es la gestión empresarial?
Los gerentes y directores tienen la responsabilidad y el poder de supervisar una empresa y
tomar decisiones.

El tamaño de la gestión puede variar desde una sola persona en una organización hasta
miles de gerentes en compañías que están en diferentes países. En organizaciones más
grandes, la política es definida por la junta directiva y luego llevada a cabo por el CEO o
director ejecutivo.

Algunas personas piensan que la mejor manera de evaluar el futuro y el valor actual de
una empresa depende de la experiencia y la calidad de los gerentes.

El objetivo de la gestión empresarial es lograr que las personas se unan para lograr los
mismos objetivos y metas deseadas mediante el uso de los recursos disponibles de
manera efectiva y eficiente.
Dos aspectos de la gestión empresarial
Cuando las personas hablan de gestión empresarial, pueden estar refiriéndose a
aspectos muy diferentes.

Podrían hablar de las personas que son los gerentes o aquellas en posiciones
estratégicas que toman decisiones importantes para la organización, como los
funcionarios ejecutivos, el presidente o el gerente general.

O bien, pueden estar refiriéndose a las actividades y funciones de una organización para
lograr los objetivos.
Dos aspectos de la gestión empresarial
La gestión empresarial para personas
Las personas con la responsabilidad y autoridad para determinar la dirección general de
la organización con frecuencia se les conocen como la administración de la organización.
La gerencia tiene la autoridad para decidir cuáles deberían ser los objetivos y cómo se
alcanzarán. Las personas en la alta gerencia deben conocer las condiciones en el entorno
y tener conocimiento de los recursos totales de la organización.
Veamos una ilustración a pequeña escala. Imagina una familia considerando sus planes
de vacaciones. Tienen un objetivo: salir de casa y trabajar para pasar una o dos semanas
agradables juntos.

Para lograr su objetivo, primero deben tomar una serie de decisiones relacionadas:
• ¿A dónde iremos?
• ¿Cómo llegaremos allí?
• ¿Dónde nos quedaremos?
• ¿Qué haremos mientras estemos allí?
Dos aspectos de la gestión empresarial
La gestión empresarial para personas
Estas decisiones no se pueden tomar sin considerar los recursos que tienen disponibles
para el viaje. Quizás hayan ahorrado dinero o decidan sacar un pequeño préstamo. Tal
vez alquilarán una casa rodante y equipo de campamento o pagarán un hotel.
Los encargados de tomar las decisiones en la familia deben planificar cómo usar sus
recursos, tanto materiales como dinero y equipo, e intelectuales, como el conocimiento y
la experiencia, para crear unas vacaciones exitosas.
Pero decidir qué van a hacer no es suficiente. En realidad, necesitan hacer más cosas
para prepararse para su viaje.
Es posible que tengan que hacer reservaciones, programar un tiempo libre en el trabajo,
hacer que le reparen el automóvil o comprar una cámara nueva, la ropa y el equipo
adecuado.
Finalmente, si han tomado todas las decisiones y arreglos necesarios, pueden continuar
su viaje y pasar un buen rato.
Dos aspectos de la gestión empresarial
Gestión empresarial como proceso
Como vimos en el ejemplo anterior, la toma de decisiones y la planificación son
necesarias antes de tomar medidas.
Definir los objetivos de la organización, planificar las acciones para cumplirlos y organizar
los recursos necesarios para llevar a cabo las acciones son funciones vitales de la gestión.
La planificación y la organización aseguran que todos en la organización trabajen juntos
para alcanzar los objetivos.
Las organizaciones, como las familias, también tienen objetivos.
En organizaciones grandes, los objetivos generalmente se definen formalmente. Un
objetivo corporativo puede ser aumentar la participación de mercado en un 12% en dos
años o proporcionar 250 comidas gratis por semana a un refugio local.
En organizaciones pequeñas o empresas familiares, los objetivos pueden ser más
generales e informales. Como proporcionar una experiencia gastronómica única a los
clientes o poder jubilarse cómodamente en cinco años.
Dos aspectos de la gestión empresarial
Gestión empresarial como proceso
Todas las organizaciones requieren gestión empresarial porque todas están tratando de
alcanzar sus metas. Y aunque parezca sencillo, el proceso de gestión es complejo. En la
mayoría de los casos, estas incluyen:

• Aplicar y distribuir recursos organizacionales efectivamente

• Adquirir nuevos recursos cuando sea necesario
• Analizar y adaptarse al entorno cambiante en el que opera la organización
• Cumplir con las responsabilidades legales, éticas y sociales de la comunidad
• Desarrollar relaciones con y entre las personas para ejecutar las estrategias y planes
Características de la gestión empresarial
Todas las funciones, actividades y procesos de la organización están interconectados entre
sí. Y es tarea de la gerencia reunirlos de tal manera que ayuden a alcanzar el resultado
deseado.
La gestión empresarial se caracteriza por ser:

✓ Universal: Todas las organizaciones, sean lucrativas o no, requieren gestión para
administrar sus actividades.
✓ Orientado a objetivos: Cada organización se configura con un objetivo
predeterminado y la gestión empresarial ayuda a alcanzarlos de manera oportuna y
sin problemas.
✓ Proceso continuo: Es un proceso continuo que se requiere en todas las esferas de la
organización, ya sea producción, recursos humanos, finanzas o marketing.
✓ Multidimensional: La gestión no se limita únicamente a la administración de
personas, sino que también controla el trabajo, los procesos y las operaciones. Lo que
la convierte en una actividad multidisciplinaria.
Características de la gestión empresarial
✓ Actividad grupal: Una organización consta de varios miembros que tienen diferentes
necesidades, expectativas y creencias. Cada persona se une a la organización con un
motivo diferente, pero después de convertirse en parte de la organización, trabajan
para lograr el mismo objetivo. Estos requieren supervisión, trabajo en equipo y
coordinación.
✓ Función dinámica: Las organizaciones existen en un entorno empresarial que tiene
varios factores como sociales, políticos, legales, tecnológicos y económicos. Un ligero
cambio en cualquiera de estos factores afectará el crecimiento y el desempeño de la
organización. Entonces, para superar estos cambios, la gerencia formula estrategias y
las implementa.
✓ Fuerza invisible: La gestión empresarial no puede verse ni tocarse. Pero, uno puede
sentir su existencia en la forma en que funciona la organización.
Tipos de gestión empresarial
1. Tipo de gestión empresarial autoritaria
El estilo de gestión autoritaria implica la supervisión a través de una dirección y control
claros.

A veces también se lo denomina tipo de gestión empresarial autocrático o directivo. Los

gerentes autoritarios generalmente mantienen una fuerte autoridad, poder de decisión
total y esperan obediencia incuestionable.

Este tipo de gestión requiere roles claramente definidos, jerarquías estrictas y

estructuras de informes. Los empleados no deberían tener que preguntarse quién es
responsable de qué.

Para ser un líder autoritario efectivo, debes estar dispuesto y ser capaz de mantenerte
actualizado constantemente sobre el trabajo de tus equipos y tomar todas las decisiones.
Tipos de gestión empresarial
1. Tipo de gestión empresarial autoritaria
Bill Gates es un ejemplo de un líder autoritario positivo. Tenía un plan claro para su
compañía. Un plan que era difícil o imposible de entender para muchos otros hasta que
se hizo realidad y Microsoft se convirtió en un nombre familiar.
Sin poder ver y compartir lo que tenía en mente, Gates no podía confiar en que su equipo
tomaría decisiones por su cuenta. Por eso dirigió al equipo y mantuvo el poder de
decisión.
Ventajas de la gestión empresarial autoritaria
• En el entorno adecuado, se ha demostrado que un estilo de gestión autoritario actúa
positivamente en el desempeño de los empleados.
• El mejor entorno para la gestión autoritaria generalmente incluye una cultura
tradicional, como la que se encuentra comúnmente en China y algunos otros países
asiáticos.
• Estas culturas tienen un respeto por el poder, donde los empleados esperan que las
personas de mayor nivel tengan más y tienden a diferir automáticamente a aquellos
en puestos más altos.
Tipos de gestión empresarial
1. Tipo de gestión empresarial autoritaria
El tipo de gestión empresarial autoritaria también puede ser eficaz si tienes empleados
nuevos o inexpertos. Ya que necesitan mucha orientación e instrucción.

Desventajas
• Es importante tener en cuenta que si se lleva al extremo, un estilo autoritario puede
crear fácilmente un espacio de trabajo negativo. Por ejemplo: Si intentas mantener el
control con demasiada fuerza, puede conducir a una microgestión. Esto ahuyentará a
tus mejores empleados.

• Mantener el control total de toda la toma de decisiones también puede requerir una
gran cantidad de tiempo y esfuerzo. Si estás supervisando proyectos grandes y / o
complejos, esto puede ser increíblemente difícil de administrar.
Tipos de gestión empresarial
2. Tipo de gestión visionaria
El estilo de gestión empresarial visionario también se denomina a veces inspirador,
carismático, estratégico, transformador o autoritario.
Los gerentes visionarios se centran en transmitir la visión general de la empresa,
departamento o proyecto a su equipo.
A diferencia de los gerentes autoritarios, los gerentes visionarios no se involucran en los
detalles del día a día. En cambio, se centran en la motivación y la alineación del equipo,
para mantener a todos moviéndose en la misma dirección.
Confían en que los miembros de su equipo manejen los detalles sobre cómo alcanzar los
objetivos.
Si eres naturalmente un líder carismático, extrovertido y agradable, puedes encontrar
este estilo fácil de adoptar. Sin embargo, puede ser más difícil para los introvertidos o las
personas que se sienten incómodas en el centro de atención.
Tipos de gestión empresarial
2. Tipo de gestión visionaria
También requiere una gran cantidad de inteligencia emocional, la voluntad de asumir
riesgos y la capacidad de liderar y gestionar el cambio.
Un conocido líder visionario es Nelson Mandela.
Mandela fue la cara y el líder del movimiento contra el apartheid. A través de su
determinación y fuerza de voluntad, Mandela condujo con éxito a su país de Sudáfrica a la
liberación.
Al confiar en su naturaleza carismática y su importante visión, motivó a las personas a
generar cambios sin dictar sus acciones.

Ventajas
• Una de las ventajas de la gestión visionaria es que ayuda a motivar a los empleados a
trabajar hacia objetivos y soluciones comunes.
• Si la cultura de tu equipo está actualmente dividida, un enfoque visionario puede ser
útil para que todos vuelvan a estar en la misma página. La gestión empresarial
visionaria también se usa a menudo cuando una empresa o equipo necesita cambiar.
Tipos de gestión empresarial
2. Tipo de gestión visionaria
Desventajas
• Una desventaja del estilo de gestión visionario es que la falta de enfoque en los
detalles puede generar problemas, especialmente si los miembros de tu equipo son
inexpertos o nuevos.

• Por esta razón, la gestión visionaria suele ser mejor para equipos profesionales
experimentados. Personas que ya están bien informadas y son capaces de hacer su
trabajo con poca o ninguna supervisión.
Tipos de gestión empresarial
3. Tipo de gestión transaccional
El estilo de gestión empresarial transaccional se centra en el uso de recompensas
positivas, como incentivos, bonos y opciones sobre acciones para motivar a los empleados
a mejorar su desempeño.
Por ejemplo, los gerentes transaccionales pueden confiar en el pago por pieza para
incentivar a sus empleados a producir más. Del mismo modo, pueden estructurar bonos
trimestrales o anuales en torno al desempeño de los empleados.

Este tipo se basa en la creencia de que puedes gestionar y motivar a los empleados con
éxito mediante recompensas extrínsecas.

Sin embargo, ahora hay numerosas demandas y casos de demandas colectivas contra las
compañías alegando que el pago por pieza es injusto y no está en línea con las leyes de
salario mínimo.
Este conflicto y el aumento de las acciones legales pueden hacer que muchos líderes
duden en confiar únicamente en la gestión transaccional para impulsar el rendimiento.
Tipos de gestión empresarial
3. Tipo de gestión transaccional
Ventajas
El tipo de gestión empresarial transaccional tiende a ser efectivo por períodos cortos,
donde debes motivar a tu equipo para completar el trabajo que no quieren hacer.

Por ejemplo, si necesitas que trabajen horas extras durante un par de semanas para
terminar un proyecto a tiempo, ofrecer una recompensa extrínseca puede ser efectivo.
Desventajas
Los estudios muestran que las recompensas extrínsecas son menos efectivas que las
intrínsecas, particularmente a largo plazo. De hecho, pueden afectar negativamente la
motivación de los empleados si se usan demasiado o durante mucho tiempo.

Si deseas aumentar la carga de trabajo o las horas de tu equipo indefinidamente, la

gestión transaccional no tendrá éxito. Tampoco es adecuado para promover la creatividad
o la innovación, ya que las recompensas están directamente relacionadas con los
resultados visibles.
Tipos de gestión empresarial
4. Tipo de gestión de liderazgo de servicio
La frase "liderazgo de servicio" fue acuñada originalmente en 1970 por Robert K.
Greenleaf en un ensayo titulado "El servidor como líder”. Este tipo de gestión empresarial
a veces se llama entrenamiento, capacitación o tutoría.

Un estilo de gestión de servicio se centra en apoyar a sus empleados. Los gerentes que lo
adoptan pasan su tiempo entrenando, asesorando y apoyando a su equipo. Ven su papel
como asesor o entrenador, en lugar de dictador o ejecutor de reglas.

Para ser un líder de servicio eficaz, debes tener mucha experiencia tanto en el trabajo de
tus empleados como en la realización de coaching. Se necesitan fuertes habilidades
interpersonales para relacionarse bien con tu equipo y construir una relación de
mentoría.

Para que tu equipo confíe y se abra contigo, deberás demostrarles que eres ético y
confiable.
Tipos de gestión empresarial
4. Tipo de gestión de liderazgo de servicio
Jack Ma, presidente ejecutivo de Alibaba Group, es un ejemplo bien conocido de alguien
con un estilo de gestión de liderazgo de servicio.
Ma es un defensor de los esfuerzos filantrópicos y es reconocido como un líder que apoya
mucho a sus empleados. El valora la inteligencia emocional, fomentando el amor y el
apoyo entre sus empleados para alcanzar la grandeza.

Ventajas
• El estilo de gestión del líder de servicio es eficaz para ayudar a tu equipo a
desarrollarse y avanzar profesionalmente. También ayuda a crear un vínculo fuerte
entre el empleado y el gerente, promoviendo una mayor confianza, vinculación y
colaboración.
• El enfoque del liderazgo de servicio no es disciplinar sino ayudar a las personas a
aprender de sus errores y mejorar su propio desempeño.
• Si tienes un equipo de profesionales altamente calificados, este estilo de liderazgo
puede ayudarlos a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y productividad.
Tipos de gestión empresarial
4. Tipo de gestión de liderazgo de servicio
Desventajas
• Una de las desventajas de este estilo de gestión es que puede ser ineficaz para algunos
empleados. Por ejemplo, si tienes empleados negativos que no están motivados o
simplemente se ajustan mal a su función, tratar de apoyarlos y capacitarlos puede ser
una pérdida de tiempo.
• Además, al enfocarte en las oportunidades de aprendizaje y la mejora, comunicas
efectivamente que el resultado no es tan alto en tu lista de prioridades, siempre y
cuando la gente lo haya intentado genuinamente.
• Si bien esto puede ser exitoso para la mejora de procesos, la innovación y otras
iniciativas cíclicas, puede causar problemas si tu equipo está produciendo productos
físicos o brindando servicio al cliente.
• Este tipo de gestión empresarial también suele requerir más tiempo, ya que debes
pasar un tiempo en reuniones individuales con tus empleados para capacitarlos y
apoyarlos de manera efectiva. Si tu tiempo es limitado o la calidad de tu producción es
más importante que la felicidad y el bienestar de los empleados, este estilo no es ideal.
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5. Tipo de gestión de marcapasos
El estilo de gestión de marcapasos encarna el liderazgo desde el frente. Como gerente,
eres quien brinda instrucciones y establece un ritmo de trabajo. Luego esperas que tus
empleados sigan tus pasos.

Por lo general, el marcar el ritmo implica establecer estándares altos o difíciles de

alcanzar en un esfuerzo por impulsar a tu equipo a lograr nuevos éxitos y alcanzar
objetivos más grandes

Para que tengas éxito, deberás ser capaz de establecer un ritmo que sea desafiante para
tu equipo. También deberás asegurarte de que estén lo suficientemente motivados como
para tratar de igualarlo.
Tipos de gestión empresarial
5. Tipo de gestión de marcapasos
Jack Welch, ex-CEO de General Electric, es un excelente ejemplo de un marcapasos
persistente y exigente.
Si bien dirigió la compañía de manera efectiva durante veinte años, ganó algo de
publicidad negativa y el sobrenombre de "Neutron Jack" por establecer un ritmo exigente
y recortar el 25% de los trabajos de la compañía durante un período de cuatro años.
Ventajas
• Si tu equipo es capaz y está motivado, este tipo de gestión empresarial puede conducir
a una mayor productividad y un sentido saludable de competencia.
• Es más efectivo cuando tienes que enfrentar un gran desafío o un objetivo a corto
plazo. La investigación realizada por Harvard Business Review muestra que la mayoría
de los equipos deben evitar la implementación de objetivos elásticos. Sin embargo,
encontraron que los equipos efectivos pero complacientes pueden beneficiarse de su
uso. En otras palabras, si tienes un equipo efectivo que sabe que no está a la altura de
su potencial, adoptar un estilo de gestión de marcapasos puede ser una forma efectiva
de sacarlos de una rutina cómoda.
Tipos de gestión empresarial
5. Tipo de gestión de marcapasos
Desventajas
• Si constantemente estás presionando a tu equipo para que cumpla con los objetivos,
puede hacer que se agoten. Además, si tu equipo no es capaz de cumplir con tus
estándares, podrías terminar configurándolos para el fracaso.

• Y la incapacidad de alcanzar las metas y objetivos proporcionados puede resultar en

una pérdida de motivación y una baja moral.

• Este tipo de gestión también enfatiza los logros personales, por lo que puedes crear
divisiones y resentimiento entre el equipo. Por ejemplo, si solo uno o dos miembros
pueden mantener el ritmo, los demás podrían volverse amargados y resentidos.
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6. Tipo de gestión democrática
Un tipo de gestión empresarial democrática también se denomina a veces estilo
consultivo, de consenso, participativo, colaborativo o afiliativo.

Este se basa en la filosofía de que dos cabezas son mejores que una y que todos merecen
opinar, sin importar su posición o título.

Los gerentes que adoptan un estilo democrático fomentan el intercambio de ideas y la

participación regular de los empleados.

El objetivo es alentar a tu equipo a compartir sus pensamientos, ideas, sugerencias y

posibles soluciones para ayudarse mutuamente y a que la empresa crezca.

En una democracia, como gerente conservas la autoridad final para tomar decisiones.
Pero, buscas y tienes en cuenta los pensamientos, ideas y recomendaciones de tu equipo
antes de tomar cualquier decisión.
Tipos de gestión empresarial
6. Tipo de gestión democrática
Ray Dalio se refiere a este tipo como uno donde existe una idea de meritocracia: la mejor
idea gana, sin importar quién sea la idea.

Dalio es el fundador de Bridgewater Associates, líder mundial en gestión de carteras

institucionales y el fondo de cobertura más grande del mundo.

El valora el pensamiento independiente y alienta a todos los empleados de la empresa.

Sin importar cuán nuevos o menores sean, todo pueden presentar nuevas ideas y
sugerencias.
Tipos de gestión empresarial
6. Tipo de gestión democrática
Ventajas
• Un estilo de liderazgo democrático ayuda a tus empleados a sentirse valorados y
escuchados. También puede alentarlos a resolver sus propios problemas y proponer
nuevas ideas innovadoras.

• Al pedir su opinión, estás alentando efectivamente a los miembros de tu equipo a

pensar por sí mismos y a asumir una mayor responsabilidad por las decisiones y
resultados del equipo.

• Además, al buscar las ideas de los demás, puedes llegar a mejores soluciones y
resultados que si tomas decisiones de forma aislada.
Tipos de gestión empresarial
6. Tipo de gestión democrática
Desventajas
• El mayor inconveniente de la gestión empresarial democrática es que lleva tiempo. Si
con frecuencia te encuentras en un escenario donde una decisión debe tomarse
rápidamente, no tendrás tiempo para buscar y considerar las sugerencias del equipo.

• Otro problema es que los empleados pueden sentirse frustrados o resentidos si

sienten que realmente no están tomando en cuenta sus ideas.

• Para evitar esto, tendrás que promover sugerencias anónimas, eliminar la posibilidad
de favoritismo o volverte experto en facilitar las discusiones y ayudar a tu equipo a
enfocarse en la creación y el intercambio de ideas valiosas sin enfatizar a quién se le
ocurrió qué.
Tipos de gestión empresarial
7. Tipo de gestión empresarial Laissez-Faire
El tipo de gestión de laissez-faire enfatiza la libertad de los empleados.
Laissez-faire se origina en francés y se traduce directamente como "let do" en inglés. En
otras palabras, los gerentes de laissez-faire dejan que sus empleados hagan lo que
quieran, con poca o ninguna interferencia.

Dentro del estilo de gestión de laissez-faire, no se proporciona supervisión durante el

proceso de creación o producción. Los gerentes promueven equipos autodirigidos y, por
lo general, solo se involucran si algo sale mal o si el equipo lo solicita.

En un equipo que funciona sin problemas, un gerente de laissez-faire solo aparecerá

presente al comienzo y al final del proceso de trabajo.

Al principio, para proporcionar pautas, compartir información y responder preguntas. Y al

final, para revisar los resultados del equipo y proporcionar consejos o recomendaciones
sobre cómo el equipo puede mejorar aún más la próxima vez.
Tipos de gestión empresarial
7. Tipo de gestión empresarial Laissez-Faire
Google utiliza la gestión de laissez-faire como un medio para promover la creatividad y la
innovación de los empleados. Los fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin crearon
"20 por ciento de tiempo" en 2004.

Si bien la regla ha cambiado, en esencia, la administración permite a los empleados una

parte de sus horas de trabajo remuneradas para centrarse en el proyecto que deseen, sin
ninguna vigilancia.

Esta libertad permite a los empleados concentrarse en el trabajo que les apasiona y
experimentar nuevas ideas creativas. Las innovaciones enormemente exitosas como
AdSense, Gmail y Google Maps se pueden atribuir a este "20 por ciento de tiempo".
Tipos de gestión empresarial
7. Tipo de gestión empresarial Laissez-Faire
Ventajas
• Si tienes un equipo de profesionales altamente calificado, pueden prosperar con la
libertad que brinda un enfoque de laissez-faire.
• Este tipo de gestión empresarial puede dar como resultado un alto nivel de
satisfacción laboral y una alta productividad para los equipos que disfrutan de la
autonomía que brinda.
• También, puede ayudar a impulsar la innovación y la creatividad en toda tu
organización.
Desventajas
• Si tu equipo no está motivado por sí mismo, no está lo suficientemente capacitado
para resolver problemas por su cuenta o tiene dificultades para administrar su propio
tiempo, el laissez-faire puede resultar en plazos incumplidos y un trabajo de baja
calidad.
• La falta de supervisión inherente a este estilo no es apropiada para los equipos que no
pueden autogestionarse.
El tipo de gestión empresarial equivocado
perjudica a todos
La investigación de Gallup encontró que las organizaciones eligen al gerente equivocado el
82% del tiempo. Es una de las decisiones más importantes que puede tomar una empresa,
sin embargo, 8 de cada 10 veces todos se equivocan.

Es fácil suponer que ese 82% de los gerentes simplemente no fueron formados para estar
en una posición gerencial. Pero, un estudio de cuatro años realizado por Leadership IQ
encontró que, con mayor frecuencia, el caso es que el tipo del gerente no es apropiado
para su empresa.

Diferentes proyectos, equipos, tareas y negocios necesitan diferentes estilos de gestión. Si

no puede adaptarse a las necesidades de su puesto y organización, están condenados al
fracaso.
Una incapacidad de adaptación no solo puede llevarte a ser degradado o despedido, sino
que también perjudica a toda la empresa. 32
El tipo de gestión empresarial equivocado
perjudica a todos
Solo el 30% de los empleados de los EE. UU. Y el 13% de los empleados de todo el mundo
participan en el trabajo.

Cuando tu equipo no está comprometido, eso resulta en:

• Menor productividad
• Trabajo de peor calidad
• Más problemas con el robo y el absentismo
• Rentabilidad reducida

La conclusión es que el estilo de gestión incorrecto desmotiva a los empleados, mata la

productividad y prepara a los empleados para retirarse o procrastinar. Esto al final, termina
dañando a toda la organización.
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¿Cuál es el adecuado para ti?
Tu tipo de gestión empresarial perfecto debe alinearse con lo siguiente:

✓ Tus propias habilidades, experiencia y personalidad. Por ejemplo, puedes tener

dificultades para ser pionero si no eres un experto en la materia.

✓ Las necesidades de tu equipo. ¿Tu equipo es nuevo e inexperto? ¿O son profesionales

altamente calificados? La respuesta afectará el estilo de gestión que debe adoptar.

✓ La cultura. La cultura de Tu equipo y la organización en su conjunto deben

determinar el estilo. Por ejemplo, si tu empresa está experimentando muchos
cambios, es posible que debas ser un visionario. Si tienes un equipo dividido y
desmotivado, es posible que debas ser un líder de servicio.
Objetivos de la gestión empresarial
1. Objetivos de la gestión empresarial: Planificación
Es la primera y principal función de la gestión. Consiste en decidir de antemano qué se
debe hacer en el futuro. Abarca la formulación de políticas, el establecimiento de
objetivos, la programación de acciones, etc.

2. Organización
Una vez que se formulan los planes, el siguiente paso es organizar las actividades y los
recursos. Como: Identificar las tareas, clasificarlas, asignar tareas a los empleados y
asignar los recursos.

3. Dotación de personal
Implica la contratación de personal para llevar a cabo diversas actividades de la
organización. Esto busca asegurar que la persona correcta sea nombrada para el trabajo
correcto.
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Objetivos de la gestión empresarial
4. Dirección
Es la tarea del gerente guiar, supervisar, dirigir y motivar a los empleados para garantizar
que trabajen en la dirección correcta.

5. Control
La función de control de la gestión empresarial implica una serie de pasos a seguir para
asegurarse de que el desempeño de los empleados se ajuste a los planes.

Implica establecer estándares de desempeño y compararlos con el desempeño real. En

caso de cualquier variación, se deben tomar los pasos necesarios para su corrección.

6. Coordinación
La coordinación es una característica importante de la gestión. Esto significa la
integración de las actividades, procesos y operaciones de la organización y la
sincronización de los esfuerzos, para garantizar que cada elemento contribuya a su éxito.
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