Clase 04 - DASI

Diseño y Auditoría
de Sistemas de
Información
Unidad 3
Infraestructura de TI
Mag. Damián E. Russo

darusso@uade.edu.ar
2021
Planeamiento corporativo de
I Sistemas de Información
1. Contexto y consideraciones generales
2. Tecnología, negocios y estrategia
Contenido de la
sesión II Hardware
1. Conceptos básicos de Hardware

2. Sistemas computacionales y de
procesamiento
3. Los nuevos desafíos y aplicaciones de la era
digital.
III Síntesis
1. Resumen y preguntas de repaso

Planeamiento
I
corporativo de
Sistemas de
Información
I – Planeamiento corporativo de Sistemas de Información
Contexto y consideraciones generales
✓ En el contexto actual de alta competencia, las

organizaciones requieren colocar mayor
atención en su productividad y competitividad
para ser sustentables, desarrollarse y crecer.
✓ Los Sistemas de Información (SI) actúan como
una de las claves para hacer sustentable a una
organización en el mundo competitivo actual.
✓ Pero también, se requiere de una adecuada
capacidad de gestión para diseñar,
implementar y gestionar un Sistema de
Información; y la formación para ello se centra
en USTEDES.
✓ Los SI integrados son un recurso estratégico
que permiten generar ventajas estratégicas
para la empresa, actuando como “pivote” de
los cambios culturales.
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UniversidadArgentina de la Empresa
Argentina de la –Empresa – Mag.
Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar)
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) 4
I – Planeamiento corporativo de Sistemas de Información (Cont.)
Contexto y consideraciones generales
Los SI, en la medida en que estén adecuadamente

concebidos, diseñados e implementados, pueden
ayudar a reducir los riesgos y la incertidumbre en el
proceso de toma de decisiones y en la ejecución de
procesos, en la medida en que provean
información confiable y oportuna, optimizando la
administración, gestión y control de los negocios.
Los SI cambian la naturaleza de la competencia

cambiando la estructura de la industria,
generando ventajas competitivas y nuevos
negocios.
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Los Sistemas de Información como ventaja competitiva
Los SI funcionan en un entorno que

contiene otros sistemas, que
pueden estar conectados entre sí.
Un SI debe ser adaptable y flexible

para poder atravesar los cambios
del entorno, o bien, ajustar su
diseño a las necesidades de la
organización. Por ello, requieren de
inversiones de carácter continuo.
Los SI/TI deben respaldar las
estrategias, procesos, estructura y
cultura de una organización con el
fin de incrementar el valor
comercial de la empresa en un
entorno empresarial dinámico.
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Los Sistemas de Información como ventaja competitiva
“El SI debe estar al servicio de la empresa y de sus objetivos. El SI no es

independiente de la estrategia de la empresa ya que debe contribuir a
ponerla en práctica.” (Andreu, Ricart y Valor, 1991).
“El desafío de las organizaciones es desarrollar la capacidad de

relacionar la tecnología con la estrategia de la empresa en un entorno
de lenguaje de negocios y no en un entorno de lenguaje técnico.”
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Tecnología, negocios y estrategia
Con frecuencia, el uso de la TI da como resultado el desarrollo de SI que

ayudan a la empresa a darle ventaja competitiva en el mercado. Estos
Sistemas de Información estratégicos utilizan la TI para desarrollar
productos, servicios, procesos y capacidades que dan a una empresa
ventaja estratégica sobre las fuerzas competitivas que enfrenta en su
industria.
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✓ La demanda creciente de TI ha provocado

una caída en los costos de almacenamiento,
manipulación y transferencia de información.
✓ La TI optimiza y controla el desempeño de
distintas actividades o funciones en la
cadena de valor y pueden emitir algunas
funciones juicio (por acumulación de
experiencia). Asimismo:
▪ Permite acumular y generar cada vez más datos,
por lo cual el número de variables que pueden
analizar y controlar las compañías han crecido a
gran escala.
▪ Ayuda a la integración del sistema de valor, ya
que se pueden coordinar acciones entre distintos
agentes (proveedor y productor).
▪ Permite coordinar actividades de valor entre
distintas áreas geográficas.
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✓ En resumen:
▪ La TI, en el marco de un SI integrado, tiene valor
estratégico.
▪ La TI , en el marco de un SI integrado, agrega valor.
▪ La TI, por sí sola, no basta.
▪ La TI es, principalmente, instrumental.
▪ La TI debe estar alineada con el SI y con la visión y la
misión de las organizaciones.
▪ La TI requiere de un muy adecuado proceso de
selección, incorporación, actualización y control.
▪ La TI, para ser exitosa, debe estar basada en la gente.
✓ Lo importante es qué hacer con la

infraestructura, y no la infraestructura por sí
misma.
✓ Para aprender algo nuevo, primero hay que
desaprender lo anterior.
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✓ ¿Cómo se define un SI basado en TI? Es el equipo físico

utilizado para las
Son instrucciones detalladas
preprogramadas que
actividades de ingreso, controlan y coordinan los
procesamiento y salida de componentes de hardware
Este término comprende a los SI y a todos los un SI. del SI.
recursos organizacionales necesarios para

planearlos, diseñarlos, construirlos o
adquirirlos, implantarlos, distribuirlos,
controlarlos, mantenerlos, actualizarlos y
auditarlos. Es decir que involucra a los
productos de hardware y software y a la
operatoria de sistemas de información y
procesos administrativos, de gestión y
control, así como a las capacidades
profesionales necesarias para aplicar esos
productos y procesos a la producción de Son dispositivos físicos y Incluye tanto los medios
de software, que vinculan físicos para almacenar
información y a su desarrollo, los distintos dispositivos datos, tales como los discos
de hardware y transfieran ópticos o cintas, como
gerenciamiento, auditoría y seguridad. datos de un lugar físico a también el software que
otro. administra la organización
de los datos en estos
medios.
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Hardware
II
II – Hardware (Cont.)
Conceptos básicos de Hardware
✓ Informática: ciencia que estudia el

tratamiento automático y racional de
la información.
✓ Aplicación informática: programas
que realizan una función
determinada.
✓ Sistema Informático: elementos
necesarios para la realización y
explotación de aplicaciones
informáticas.
✓ Hardware: elementos físicos de un
sistema informático (computadoras,
periféricos, etc...).
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✓ Los Gerentes deben comprender las Tecnologías de hardware

como alternativas disponibles para procesar y almacenar la
información, de manera que puedan seleccionar las
tecnologías correctas para su organización. Los modernos
sistemas de cómputo tienen 6 componentes principales:
1. Unidad central de procesamiento (CPU)

2. Almacenamiento principal
3. Dispositivos de entrada
4. Dispositivos de salida
5. Almacenamiento secundario
6. Dispositivos de comunicación
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1. Unidad central de procesamiento (CPU): es la parte de la computadora en la

que se da la manipulación de símbolos, números y letras; es aquello que
controla las demás partes del sistema de cómputo.
2. Almacenamiento principal: es donde se almacenan temporalmente los datos y
las instrucciones del programa durante el procesamiento. Con el
almacenamiento principal, se utilizan varios tipos de chips de memoria
semiconductores:
• RAM (memoria de acceso aleatorio): se utiliza para almacenamiento a
corto plazo de datos e instrucciones de programas.
• ROM (memoria de sólo lectura): almacena de manera permanente
instrucciones importantes de programa. En estos chips sólo se puede leer;
no se puede escribir.
3. Dispositivos de entrada: obtienen datos y los convierten en formatos
electrónicos para uso de la computadora. Ejemplos: teclado, mouse, escáner,
video, plumas digitales u ópticas, pantalla sensible al tacto, entrada de audio,
reconocimiento óptico de caracteres, sensores, identificación por
radiofrecuencia (RFID).
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4. Dispositivos de salida: despliegan los datos después de que han sido

procesados. Los principales dispositivos de salida son: la unidad de
presentación visual, impresoras, salidas de audio y dispositivos de control
físico.
5. Almacenamiento secundario: se utiliza para guardar datos fuera del área de
almacenamiento principal a, relativamente, largo plazo. Las tecnologías más
importantes son los discos magnéticos (flexibles o duros), discos ópticos (CD,
DVD), cinta magnética y redes de almacenamiento.
6. Dispositivos de comunicación: transmiten señales de comunicación entre el
CPU, el almacenamiento principal y los demás dispositivos.
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Lenguaje de procesamiento
Bit: Unidad mínima de datos que usan las computadoras. Representa dos estados de la información (0 o 1).
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Sistemas computacionales y de almacenamiento
Tipos de Sistemas de Información

Sistemas de microcomputadoras
• Computadoras personales
• Estaciones de trabajo técnicas
• Dispositivos móviles (tablets, PDAs)
Sistemas de rango medio

• Servidores de red
• Servidores web
• Servidores de bases de datos
Sistemas de computadoras centrales (mainframe)

• Sistemas empresariales
• Procesadores de transacciones
• Supercomputadoras
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Microcomputadoras
Son aquellas que se pueden colocar en un
escritorio, o bien, que son portátiles. Una
estación de trabajo también se ajusta a un
escritorio, pero tiene capacidades de
procesamiento matemático y gráfico más
potentes, pudiendo realizar tareas más
complicadas que una PC en el mismo tiempo.
✓ ¿Qué criterios pueden utilizarse para

seleccionar PCs corporativas?
✓ ¿Cuáles son los costos asociados a tener una
PC?
▪ TCO (Total Cost of Ownership)
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Computadores de Rango Medio

Es menos potente, menos cara y más pequeña
que un mainframe, pero capaz de soportar las
necesidades de cómputo de organizaciones más
pequeñas o de administrar redes de otras
computadoras. Las computadoras de rango medio
pueden ser minicomputadoras, o bien, pueden ser
servidores. Las computadoras del tipo servidores
están optimizadas específicamente para soportar
una red de computadoras, y permiten que los
usuarios compartan archivos, software,
dispositivos periféricos (como las impresoras) u
otros recursos de redes. Los servidores tienen
gran memoria y capacidad de almacenamiento en
disco, capacidades de comunicaciones de alta
velocidad y CPUs potentes.
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Servidores y Mainframes
Es la computadora más grande y poderosa con memoria masiva y potencia de

procesamiento extremadamente rápida. Se usa para aplicaciones muy grandes de
negocios, científicas o militares en la que una computadora debe manejar
cantidades masivas de datos o muchos procesos complicados.
(Video: En las entrañas de Google)

http://www.youtube.com/watch?v=hOxUSR1VBcg
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Periféricos
▪ Todos los dispositivos de entrada, salida y almacenamiento secundario.
▪ Son parte del sistema informático pero no de la CPU.
▪ No son independientes: pueden conectarse al sistema y son controlados por
la CPU.
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Periféricos de entrada
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Periféricos de salida
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Periféricos de almacenamiento
Semi-
Almacenamiento
conductor primario
de
memoria
Discos
magné-
ticos
Almacenamiento
Discos ópticos secundario
Cinta magnética
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Los nuevos desafíos y aplicaciones de la era digital
La nueva era digital: el fenómeno de la Digitalización

La Digitalización reduce barreras de entrada erosionando los límites de competencia entre
jugadores de diversas industrias. Los nuevos dispositivos y activos digitales están
generando quiebres en las cadenas de valor ofreciendo mayor escala, menores costos y
mayores retornos. Las capacidades digitales determinarán crecientemente qué
organizaciones crean o destruyen valor. Las nuevas tendencias emergentes por parte de
entrantes disruptivos generarán cambios en las curvas de adopción tradicionales,
generando riesgos de desaparición para organizaciones tradicionales (ej: Blockbuster). Las
oportunidades venideras pueden resumirse en las siguientes:
1. Enriquecer la interacción entre clientes, proveedores, stakeholders y empleados:

facilitar el acceso a contenidos, personalizar mensajes según contexto, agregar
conectividad social son algunas técnicas que permitirán disminuir costos de
transacción.
2. Mejorar las decisiones del management a partir de las tecnologías sociales o de IoT.
3. Desarrollando nuevos modelos operativos a partir de la innovación de producto P2P o
de servicio al cliente.
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La nueva era digital: el fenómeno de la Digitalización (Cont.)
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Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar) Fuente: Hirt,
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) M. Strategic principles for 33
competing in a digital age, McKinsey, 2014

7 tendencias que pueden (re) definir la competitividad
1. Nuevas presiones sobre precios y márgenes: las tecnologías digitales crean
transparencia, habilitando la comparación de precios, niveles de servicio y
performance. El costo de cambiar se vuelve más bajo, comoditizando las propuestas
de valor como resultado de la desintermediación y la agilidad de controlarlo todo
(ej: OK Cashbag agregator de Korea).
2. Competidores emergentes de “cualquier lado”: la dinámica digital conducirá el
concepto de diferenciación hacia la experiencia del cliente. No será mandatorio
contar con redes de distribución si existe una robusta presencia en Internet. Hay
mucha inversión en la construcción de la marca vía canales online, redefiniendo la
experiencia del cliente (ej: Google Wallet).
3. Dinámica de “un ganador toma todo”: los modelos de negocio digitales reducen
los costos de transacción y laborales, incrementando los retornos a escala de los
efectos de red. El retail online puede triplicar los ingresos de los mejores
vendedores de tiendas offline. El acceso a la información, los nuevos start ups
tecnológicos y la cultura del conocimiento generará que estos modelos predominen.
4. Modelos de negocio “Plug-and-Play”: la desagregación de las cadenas de valor
genera la posibilidad de que existan modelos de negocio en donde una organización
integra elementos a su cadena de valor de terceras partes, generando una
experiencia integradora para el cliente (ej: Amazon).
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7 tendencias que pueden (re) definir la competitividad – Cont.
5. Reemplazo del talento humano por máquinas: muchas aplicaciones de software
reemplazarán el trabajo humano, automatizando y agilizando procesos (ej: Watson
de IBM analizando información de historias clínicas para investigación de curas
contra el cáncer). La digitalización crecerá como vehículo para gestionar el
conocimiento y generar información ejecutiva para la toma de decisiones. Un gran
desafío tendrá que ver con cómo optimizar la distribución de los recursos derivados
de los ahorros por digitalización en colaboradores que contribuyan a su gestión.
6. Convergencia global la oferta y la demanda: los clientes están exigiendo una
experiencia unificada, generando presión en compañías globales para estandarizar
los procesos. En el plano B2C, esto ocurre cuando los clientes de EEUU desean
comprar vía una plataforma de eCommerce en Reino Unido. A este efecto, esperan
interoperabilidad entre sistemas y distribución global.
7. Evolución de modelos de negocio a alta velocidad:
• Música: desde las cintas, hasta el CD, luego el MP3 y ahora los modelos por
suscripción (ej: Spotify).
• Transporte: Zipcar, pagando por utilizar vehículos por hora o por día.
• Automóviles autónomos: Google y el Google Car.
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Internet de las cosas (IOT)

Refiere a la interconexión digital de
objetos físicos con Internet a partir del
uso de sensores. Alternativamente,
Internet de las cosas es el punto en el
tiempo en el que se conectarían a
Internet más “cosas u objetos” que
personas. El concepto de Internet de las
cosas fue propuesto por Kevin Ashton en
el Auto-ID Center del MIT en 1999, donde
se realizaban investigaciones en el campo
de la identificación por radiofrecuencia en
red (RFID) y tecnologías de sensores. En
simples pasos, a partir de esta tecnología,
se debe:
1. Capturar datos del objeto;

2. Incorporar la información a una red
de datos;
3. Utilizarla para crear valor. Fuente: Disruptive Technologies: advances that will transform life, business, and
the global economy McKinsey Global Institute, 2013
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Fuente: What separates leaders from laggards in the IoT. McKinsey, 2018
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Según la empresa Gartner, en 2020 habrá en el

mundo aproximadamente 26 mil millones de
dispositivos con un sistema de adaptación al
Internet de las cosas. Abi Research, por otro lado,
asegura que para el mismo año, existirán 30 mil
millones de dispositivos inalámbricos conectados
al Internet. Con la próxima generación de
aplicaciones de Internet (protocolo IPv6) se
podrían identificar todos los objetos, algo que no
se podía hacer con IPv4. Actualmente, el término
Internet de las cosas se usa con una denotación
de conexión avanzada de dispositivos, sistemas y
servicios que va más allá del tradicional M2M
(máquina a máquina) y cubre una amplia
variedad de protocolos, dominios y aplicaciones.
2019
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Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar) Fuente: The IoT:
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) mapping the value beyond the 39
Hype, McKinsey Global Institute, 2015
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Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar) Fuente: The IoT:
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) mapping the value beyond the 40
Hype, McKinsey Global Institute, 2015
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Air Silent conectado a

Internet para
configuración móvil
desde cualquier lugar,
control de GPS
El primer encendedor inteligente y automático e
aplicación que te ayudan a controlar, inteligencia para
reducir y dejar de fumar. automatizar
temperatura
ambiente.
Valija inteligente con rastreo

GPS, cargador de dispositivos
electrónicos, conexión 3G y
Bluetooth.
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Las tecnologías digitales han evolucionado de tal forma, que a través de la utilización de robots, se
pueden ejecutar procesos de forma mas eficiente que lo haría un humano:
1a. Revolución 2a. Revolución 3a. Revolución 4a. Revolución

Industrial Industrial Industrial Industrial
Productividad Mejoría de Arbitraje de Automación
Procesos Costos Integrada
Introducción de División del trabajo y Sistemas Desplazamiento de

Producción Producción en masa implementados para limites del mundo
Mecánica automatizar físico y virtual
Agua y energía a vapor Energía Eléctrica Sistemas de IT y eléctricos Sistemas conectados
Primer telar mecánico Primer controlador lógico

Primera línea de montaje Sucediendo hoy
1784 programable
1870 1969
Video: Think forward: https://www.youtube.com/watch?v=amFe8WZP8DY&t=85s

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Los modelos de negocio evolucionan mas rápido que los modelos operativos asociados, y así las
organizaciones están bajo presión constante para reducir costos y aumentar ingresos. La estrategia
de transformación digital representa una gran oportunidad de transformación para alcanzar estos
objetivos
¿Qué desafíos impulsan las organizaciones ? ¿Cómo las organizaciones modelan la jornada
hacia transformación digital?
Reducción de costos con automación de Redefinición del modelo organizativo y la

procesos repetitivos mientras se mejora cultura para operar mas eficientemente
la eficiencia en un ambiente rápidamente cambiante
Tratamiento de cantidades sin

Desarrollo de un modelo de
precedentes de datos desestructurados
planeamiento de las fuerzas laborales
con IOTs, Social Media, Cloud computing,
para abordar las necesidades de talento
big data, etc.
Liberación de los empleados para realizar Desarrollo de una estrategia de gestión

actividades estratégicas con clientes del cambio y plan de transición para
(interacciones humanas en vez de guiar la organización en la jornada hacia
transaccionales) la transformación digital
Video: KPMG Cognitive Automation and Innovation: https://www.youtube.com/watch?v=-U9Yb0iRpH4

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RPA (Robotics Process Automation)
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Durante los últimos años hemos visto diversas

palancas de optimización de costos, sin embargo
RPA no solo duplica las eficiencias obtenidas — Elimina error
humano
hasta ahora, sino que ofrece otros beneficios
cualitativos. — Detecta
excepciones
— 365 x 24 x 7 Exactitud
— Mayor capacidad — Reduce FTEs
de procesamiento — Libera recursos
Velocidad Eficiencia para generar
mas valor
Beneficios
— Detecta
integridad de
datos
— Anticipa solución — Facilita
de problemas Calidad Mejoría de estandarización
✓ Procesos
— Visibilidad y
Transparencia
Control y
Video: RPA How does it work?: — Monitorea Cumplimiento
entornos
https://www.youtube.com/watc — Mantiene
h?v=xW95yb6J1eU registro de
actividades
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✓ Entrada de datos, análisis de datos y reporting repetitivos. No requiere del “juicio humano”
para la toma de decisiones.
✓ Tareas repetitivas que los empleados llevan a cabo 40 - 60 veces al día.
✓ Conversión de formatos de datos y gráficos.
✓ Gestión documental.
✓ Transacciones en cualquier aplicativo de la compañía, CRM, ERP, portales web, etc.
✓ Listado de procesos y almacenamiento de archivos.
✓ Migraciones entre diferentes aplicativos corporativos.
2019
2021Universidad
1 - Automatización de carga de
padrones en SAP
https://youtu.be/v_Xk6161Pwk
2 - Automatización de carga DDJJ IVA

web
https://youtu.be/sBJADdyByG4
3 - Captura y contabilización de
facturas (IQ Bot – Cognitivo)
https://youtu.be/u9M-7-Qq1lo
4 - Conciliaciones Bancarias
https://youtu.be/UtuKnnw849Y
2019
2021Universidad
Hardware como ventaja competitiva

¿Se podría usar el hardware como ventaja competitiva?
¿Cómo lo hacen las empresas ahora?
¿Es necesario ser fabricante?
1. Video: Obsolescencia programada: http://www.youtube.com/watch?v=V2yCimJu7Ec

2. Video: Using MS Kinect to build real world Google Analytics:
http://www.youtube.com/watch?v=DbONjZ9izUo
2019
2021Universidad

Raspberry Pi es un ordenador de placa reducida o (placa única) (SBC) de bajo
costo, desarrollado en Reino Unido por la Fundación Raspberry Pi, con el
objetivo de estimular la enseñanza de ciencias de la computación en las
escuelas.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=gpBIpd9oS_w
2019
2021Universidad

Dispositivos que aprenden
Roomba: es un aspirador robótico fabricado y vendido

por iRobot. El Roomba se lanzó al mercado en 2002. El
aparato es un disco de 34 cm de diámetro y menos de 9
cm de altura. Cuenta con sensores de contacto con
paredes y muebles e infrarrojos.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=ZyfIftD70Sc
Nest: es un termostato inteligente programable y

automático que reduce el consumo de energía.
Video:
https://www.youtube.com/watch?v=B9qCLs8txBo#t=32
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Impresoras 3D
• La industria de impresoras 3D ha
tenido un crecimiento interesante
(ej: la venta de impresoras de
metales creció un 75% de 2012 a
2013); no obstante, existe un
potencial inexplotado.
• Entre los beneficios destacados

por los ejecutivos encuestados, se
identifican:
• Mejoramiento de la
precisión y complejidad
geométrica;
• Reducción de lanzamiento
de productos al mercado;
• Reducción de costos de
ensamblaje e inventarios.
2019
2021Universidad
Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar) Fuente: Cohen,
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) D. et alter. Are you ready for 3D 56
printing, McKinsey, 2015

Impresoras 3D (Cont.)
• Los CEOs y COOs deberán analizar
qué tan listas están sus
organizaciones para incorporar
estas tecnologías, evaluando
potenciales alianzas con
proveedores especialistas.
• Habrá que incorporar nuevas

rutinas de control operativo y de
calidad, desarrollando las
capacidades organizacionales
para hacer frente a los desafíos
que esta tecnología impone.
HP DesignJet 3D: http://www.youtube.com/watch?v=uzeM71dRYnc

3D Print Show London 2012: http://www.youtube.com/watch?v=S-E6vRfnijw
2019
2021Universidad
Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar) Fuente: Cohen,
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) D. et alter. Are you ready for 3D 57
printing, McKinsey, 2015

El futuro de la industria automotriz – Implicancias del nuevo modelo
• La creatividad, la innovación y la demanda por la “auto-movilidad” crecerá.

• Caerá la venta de automóviles en mercados maduros (ej: USA, Oeste de
Europa y Japón) y crecerá más en países emergentes (África e India)
• Los vehículos serán más autónomos, más conectados y más seguros, dejando
a los individuos la posibilidad de ejecutar otras tareas dentro del vehículo.
• La información que fluya en este ecosistema permitirá crear nuevos modelos
de negocios, desde entretenimiento de abordo, educación hasta salud. Habrá
ganadores y perdedores:
• Los ganadores serán los que se anticipen a los paradigmas generando experiencias
de clientes únicas.
• Los perdedores sucumbirán ante la lentitud y falta de resiliencia al cambio, siendo
devastados por la complejidad.
2019
2021Universidad
Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar) Fuente: KPMG.
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) Me, my car, my life in the 58
ultraconnected age, 2014
The expected growth of the

value pool from car data
and shared mobility could
add up to
more than USD 1.5 trillion
by 2030, and the
foreseeable proliferation of
new features and services
will turn “car data” into a
key theme on the agenda
of the auto industry. New
players (e.g., “high-tech
giants,” start-ups, service
providers) are entering this
competitive arena, as these
companies are familiar with
collecting enormous
amounts of data,
processing them,
combining them with
different sources, and
deploying features and
services that customers are
willing to pay for.
2019
2021Universidad
Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar) Fuente: Car Data:
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) paving the way to value- 59
creating mobility, McKinsey, 2016
2019
2021Universidad
Mag. Alan M. Lerner (alerner@uade.edu.ar) Fuente: Car Data:
Damián Russo (darusso@uade.edu.ar) paving the way to value- 60
creating mobility, McKinsey, 2016

Realidad Virtual
• La realidad virtual es un entorno de escenas u

objetos de apariencia real, generado
mediante TI, que crea en el usuario la
sensación de estar inmerso en él. Dicho
entorno es contemplado por el usuario a
través de un dispositivo de Hardware
(conocido como gafas o casco de realidad
virtual). Este puede ir acompañado de otros
dispositivos, como guantes o trajes especiales,
que permiten una mayor interacción con el
entorno así como la percepción de diferentes
estímulos que intensifican la sensación de
realidad.
Video: Usos de RV - https://www.youtube.com/watch?v=TxOtDhrqiXw
2019
2021Universidad
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2021Universidad
Fuente: http://www.digi-capital.com/news/2016/01/augmentedvirtual-reality-
revenue-forecast-revised-to-hit-120-billion-by-2020/
2019
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Realidad Virtual - Aplicaciones
• Industria automotriz: Grupo Volkswagen

estima que las ventas combinadas de sus
marcas VW y Audi podrían caer un 1.5%
respecto al 2015. En su intento por mantener
las ventas por encima del ritmo récord de
2015, la empresa Audi, por ejemplo, planea
presentar los lentes Oculus Rift. Ford ya cuenta
con laboratorios de realidad virtual en sus
fábricas de Alemania, Australia, Brasil, China,
India y México, con el objeto de optimizar el
diseño y la construcción de sus autos. Dichos
laboratorios utilizan un espacio envolvente que
produce imágenes en 3D con calidad que
cuadriplica la calidad de las pantallas en HD.
2019
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Realidad Virtual – Aplicaciones (Cont.)
• Medicina:
• Simuladores para formación médica: los simuladores permiten
que tanto médicos y, sobre todo, estudiantes de medicina puedan
desarrollar y mejorar sus habilidades y destrezas técnicas como
si se encontrasen en una situación real, sin ningún tipo de riesgo;
por ejemplo, para la realización de cateterismos, endoscopias y,
fundamentalmente, operaciones de cirugía.
• Cirugías: la principal aplicación en este caso son las
intervenciones “a distancia” en las que el cirujano no opera
directamente, sino que maneja un robot con el que va realizando
los pasos de la operación. En ocasiones el cirujano puede estar
alejado del robot, en otra estancia o incluso en otro hospital.
• Tratamiento de fobias: en este caso, gradualmente el paciente se
expone virtualmente a aquellas situaciones que le generan
fobia, como ser el miedo a volar, la claustrofobia o la aracnofobia.
Los profesionales tienen la posibilidad de adaptar estos entornos
virtuales según el grado de trastorno del paciente.
2019
2021Universidad

Realidad Virtual – Aplicaciones (Cont.)
• Educación:
• Google ha lanzado recientemente su programa 'Expediciones',
con el que pretende introducir a más de 100.000 alumnos en la
VR mediante el uso de las Google Cardboard (las cuales
desarrollaremos más adelante). A través de ellas, los alumnos
tendrán la posibilidad de viajar virtualmente a lugares declarados
Patrimonio de la Humanidad; por ejemplo, como se puede
apreciar en la imagen, las pirámides de Egipto.
• Arquitectura:
• La empresa inglesa Arup Global, firma que se dedica a la
ingeniería estructural (conocida por el diseño de la Ópera de
Sydney), emplea la realidad virtual con el objeto de optimizar el
diseño de sus construcciones. A tal fin, creó Sound Lab,
utilizando televisores curvos de alta definición, parlantes de gran
potencia y lentes de realidad virtual Oculus Rift, que les permite
a sus ingenieros y diseñadores no sólo pre-visualizar sus diseños
en el mundo virtual, utilizando los lentes de realidad virtual, sino
también emular la acústica que tendrá el futuro.
2019
2021Universidad
(…) Mientras la TI crece cada vez más en poder y ubicuidad, las

empresas la consideran más crucial como recurso para alcanzar
el éxito. Por su parte, los Gerentes y Ejecutivos hablan
constantemente sobre el valor estratégico de la TI para ganar
ventajas competitivas. Pero son la escasez y el uso exclusivo
aquello que hacen realmente valioso a un recurso. Se gana
terreno a la competencia haciendo algo que ésta no puede hacer
(…)
Nicholas Carr: “IT doesn’t matter” – Harvard Business Review
2019
2021Universidad
Síntesis
III
III – Síntesis
Resumen y preguntas de repaso
▪ Describimos y analizamos las consideraciones y

antecedentes que definen un adecuado proceso de
planificación corporativa de SI;
▪ Discutimos el rol de los SI como herramienta competitiva;
▪ Debatimos acerca del rol de la TI como potenciador de
negocios;
▪ Explicitamos los componentes de un SI basado en TI;
▪ Definimos y describimos conceptos fundamentales de
Hardware y contemplamos algunas aplicaciones: IoT,
Impresión 3D, RPA, Inteligencia Cognitiva, Realidad
Virtual y Realidad Aumentada.
2019
2021Universidad
III – Síntesis (Cont.)
Resumen y preguntas de repaso (Cont.)
▪ ¿Cómo se define un SI basado en TI? Describa los principales

componentes de un Sistema de Información basado en computadoras.
▪ Nombre 3 periféricos de entrada y 3 periféricos de salida. Describa,
mediante ejemplos específicos, cómo ha evolucionado el hardware para
tornarse una ventaja competitiva.
▪ Describa el concepto de IoT y cuáles son sus aplicaciones.
▪ Explique el concepto y los beneficios que trae la impresión 3D.
▪ ¿Qué cambios se esperan observar en la industria automotriz con la
elevada penetración de tecnología?
▪ Mencione ejemplos de hardware como ventaja competitiva.
▪ Defina RPA y diferencie este concepto de Inteligencia Cognitiva.
Ejemplifique
▪ Diferencie Realidad Virtual de Realidad Aumentada. Ejemplifique.
▪ Discuta los principales argumentos de Nicholas Carr en torno a por qué la
TI ya no es importante.
2019
2021Universidad
¿Dudas?
¿Consultas?

Clase 04 - DASI

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