PLANECIÓN ESTRATEGICA EN LA

GESTIÓN DIRECTIVA

Maestría en Administración de Instituciones de Salud

Matricula:
165101

Grupo:
SE53

Alumna:
Lic. Enfría. Erika Velázquez de la Cruz.

ACTIVIDAD 2:
Cómo desarrollar la inteligencia colaborativa.
 INTRODUCCIÓN

El propósito de este trabajo es dar a conocer cómo se mueve el equipo de

trabajo en la institución donde laboro, sería muy grato decir que absolutamente todo se
puede organizar tomando en cuenta los puntos de vista, o que todo se hace como a
cada uno le gustaría pero no es así en la gran mayoría de las veces debido a que por
ser una institución militar la mayoría de las actividades están ordenadas de cierta forma
para llevarlas a cabo, este hospital se basa en la realización de sus equipos de trabajo
y actividades como lo marcan las leyes y reglamentos militares, por otra parte me
complace decir que si se realiza aunque no de forma abierta, ya que podemos llevar
una inteligencia colaborativa donde cada uno pueda aportar ideas para hacerlas una
sola y fortalecer el equipo o el área de trabajo, estas actividades de equipo las
realizamos de manera interna en cada una de las salas donde estamos designados no
por nuestras capacidades si no por disposición de los mandos o directivos, eso es lo
que pretendo dar a conocer en este breve trabajo, que a pesar de las adversidades
siempre encontramos la manera de realizar lluvias de ideas que nos ayuden a mejorar
el trabajo pero sobre todo que nos lo facilite y sea más llevadero con la intensión de
que se alcancen los objetivos que nos proponemos.

Esta institución por ser de carácter federal y tratándose de una institución

que pertenece a una secretaria que en su mayoría de las veces conserva su
información como confidencial, se rige en todas sus actividades como se estipula en
un reglamento que con el paso de los años se hace costumbre, esto desde otra
perspectiva nos podría decir que limita la capacidad de pensamiento o de que el
personal sea proactivo e innovador porque todo ya está establecido en cuanto a cómo,
cuando, donde y con que se debe realizar, sin embargo, como mencionaba
anteriormente, los quipos de trabajo en cada sala toman su propia determinación de
llevar a cabo actividades que fortalezcan el trabajo tomando en cuenta la aportación de
todos, no se hace nada más que simplemente sumar las mentes individuales para crear
un solo proyecto.

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 DESARROLLO

1.Retoma de las lecturas los requisitos que se marcan para lograr la inteligencia
colaborativa en una empresa.

En el ambiente tan dinámico que enfrentamos actualmente, la única ventaja competitiva

a largo plazo que tienen las organizaciones en la actualidad es el talento de las
personas, sin embargo, ese talento debe ser combinado para poder maximizarse, tal
es el concepto de sinergia: en la medida en la cual las personas colaboran entre sí,
obtienen resultados mayores que si actúan de manera individual para resolver
problemas.
El reto para el gerente al momento de intentar crear organizaciones en las cuales se
fomente la inteligencia colaborativa es lograr que las personas talentosas estén
dispuestas a trabajar en equipo y poner a disposición de la organización sus
capacidades para compartir sus conocimientos con otros.

Por su parte, Hackman (2011) propone seis condiciones que los lideres que pretenden
tener equipos que generen inteligencia colaborativa deben tener en cuenta:
1. El equipo es un equipo real: un conjunto limitado de personas que trabajan
juntas durante un período para realizar una tarea común, no un conjunto de individuos
que son un equipo solo de nombre.
2. El propósito del equipo es desafiante, con estados finales deseados
claramente especificados, pero los medios utilizados para alcanzar esos fines se
delegan principalmente al equipo.
3. El equipo tiene el número y la combinación de miembros correctos:
personas que tienen las capacidades que requiere el trabajo y que también son hábiles
para trabajar en colaboración con otros.
4. El equipo tiene normas de conducta claras que promueven tanto la plena
utilización de las capacidades de los miembros como la planeación activa de la
estrategia de desempeño del equipo.

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 5. El contexto organizacional proporciona los apoyos materiales, técnicos e
informativos que el equipo necesita para realizar su trabajo, así como el reconocimiento
y el refuerzo del buen desempeño.
6. El equipo recibe asesoramiento competente y oportuno para ayudar a los
miembros a resolver problemas y aprovechar las oportunidades emergentes.

Las condiciones que tenemos que crear para que se dé la colaboración
principalmente:
1. Lo primero y esencial era derribar las barreras, virtuales o físicas, que nos permiten
colaborar con nuestros compañeros de inquietudes o de trabajo.
2. Tener bien clara la meta compartida: todos "remando" (y pensando) en la misma
dirección.
3. La interacción constante y la retroalimentación, aprovechando el potencial de la
tecnología para sacarnos mentalmente de nuestros cubículos y salir al encuentro de
otros.

2.Analiza el tipo de inteligencia colaborativa que hay en la institución donde

trabajas.

Dentro de la IC existen diferentes modos de colaboración. Podemos clasificarlos en

cuatro tipologías, dependiendo del grado y del tipo de colaboración que haya por parte
de los individuos:

1. MODO FUSIÓN

Cada individuo aporta sus conocimientos y el producto final es una fusión de todos
ellos. Por ejemplo, la planeación de algun trabajo.

2. MODO MOLECULAR

Lo vemos, por ejemplo, en un libro escrito por varios autores, donde cada uno tiene su
propio apartado.

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3. MODO COLECCIÓN

Cada participación aporta valor a un conjunto mayor que puede ser de carácter público,
como los programas o plataformas a los que todos tenemos acceso

4. MODO AGREGADOR

Por ejemplo, los comentarios que se realizan en una mesa de dialogo o de discusion,
abierta a mas publico.

Hablando directamente de mi sala de tabajo o la sala donde laboro puedo decir que
tenemos una IC de modo fusión ya que todos en el momento de organizar estrategias
para mejorar la calidad e atención o facilitar el trabajo aportamos ideas sin dejar de un
lado las contras que podemos tomar en ceunta para que cada acción sea viable, por
otro lado cuando se nos asignan tareas cada miembro del equipo juega un papel
importante ya que se dividen las tareas y al final se integran en una sola, lo que nos ha
permitido tener éxito y se nos ha reconocido por parte de las jefaturas a las que
dependemos, por ello analizando los tipos de IC, la opcion mas acertada seria la de
modo fuisón.

Cabe mencionar que a pesar de la normativa de trabajo que existe en mi insitución,

nos hemos tomado la libertad de llevar accabo estartegias donde todos colaboramos,
y nunca se nos ha prohibido realizarlas porque han dado buenos resultados que han
sido beneficos para el hospital por eso en lo personal considero que se nos ha dado la
confianza para trabajar y actuar de la manera mas profesional que podamos sin limitar
nuestras capacidades.

3.Valora si las condiciones y estrategias actuales contribuyen al logro de las

metas y una eficiente estructura de colaboración.

Considero que cada una de las estrategias de trabajo que hemos implementado, nos
han dado buenos resultados pero sobre todo ningún miembro del equipo se ha sentido
excluido, tenemos la confianza de que si podemos aportar una idea en cualquier
momento lo podemos hacer y se tomara en cuenta o se analizara, esto conlleva a que

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más miembros del equipo aporten puntos de vista y se complemente o se formule un
punto importante que puede ser viable y factible o que definitivamente no se puede
implementar. Así como tenemos puntos de vista para mejorar el trabajo también se nos
ha permitido expresar situaciones o puntos de vista que debemos evitar o en los que
debemos mantenernos al margen para no caer en malas acciones o ejecuciones de
nuestras actividades. Como punto importante es la intervención de un miembro de otra
sala que juzgue la forma de trabajar cuando no conoce las estrategias o métodos en
los que el equipo se basa para realizar sus actividades.
Como en todo equipo sabemos y estamos conscientes que hay puntos que se deben
mejorar cada día, así como que es necesario documentarse acerca del trabajo en
equipo para poder justificar con bases teóricas, contundentes y con evidencia que si
se está realizando un trabajo como lo marcan muchas normas sociales. Me atrevo a
decir que hay puntos que debemos fortalecer, y retomando lecturas me apoyo de la
siguiente forma:

Los hospitales se enfrentan a nuevos retos y a un mundo cada vez más cambiante ante
el que tienen que cambiar su cultura, aprovechar al máximo las ideas y visiones de
todos sus empleados para continuar estando en lo alto en el futuro.
Las empresas y las instituciones se están dando cuenta de que hay otra manera de
funcionar, más creativa y eficiente. Y esa manera nos 'empodera' como trabajadores,
como ciudadanos o como parte de un grupo. Descubrimos que se pueden hacer
muchas más cosas que las que pensábamos. Y eso nos hace de paso estar más
motivados y sentirnos más felices. Con la inteligencia colaborativa, lo que cuenta es la
intersección de perspectivas: una manera de trabajar que antes era impensable y que
nos beneficia a todos".

Para ello necesitamos reforzar una cultura y comportamientos determinados,

desarrollar las herramientas internas que permitan la colaboración y reconocer estas
aportaciones de manera formal e informal.

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Los valores que tenemos que reforzar principalmente en nuestra institución son los
siguientes:

• Compartir: información, conocimiento, experiencias, poder o habilidades, solo

si sé que los demás van a jugar al mismo juego

• Responsabilidad: responsabilidad por la toma de decisiones y nuestras propias

acciones. Solo voy a compartir si sé como va a ser interpretada, usada o sacada
de contexto

• Respeto: por las ideas y valores de los otros, por los individuos, ser capaz de
ser llevado la contraria sin tomárselo como un ataque personal o por temor a los
que otros piensen

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 CONCLUSIÓN

IC no tiene nada que ver con el acto de decidir, pero con pensar, cooperar, innovar y
crear. Ayuda en la toma de decisiones, pero no impacta en la decisión final
directamente. Los directivos a veces están en contra de estos procesos porque creen
que les quitará poder, pero básicamente cambia la forma de ejercer el poder. El objetivo
último debe ser facilitar la toma de decisiones inteligentes.

Hoy las organizaciones deben tener la cultura, valores y creencias, conocimientos,

medios, estructura organizativa y espacios físicos y virtuales para movilizar estos
procesos, de forma que se favorezca la cooperación entre individuos, entre equipos y
entidades.

Estamos en un momento de cambio donde las organizaciones necesitan implementar

de forma más rápida y eficiente su estrategia. En este camino, fomentar la inteligencia
colaborativa es un reto al que nos enfrentamos y en el que habrá́ que aprender en base
a prueba y error.

"Dicen que soy héroe, yo débil, tímido, casi insignificante, si siendo como soy hice lo
que hice, imagínense lo que pueden hacer todos ustedes juntos". Mahatma Gandhi

"Solo se aguanta una civilización si muchos aportan su colaboración al esfuerzo. Si

todos prefieren gozar el fruto, la civilización se hunde". José́ Ortega y Gasset.

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 BIBLIOGRAFIA

Riaño-Casallas, M. I. y García-Ubaque, J. C. (2016). Gestión estratégica para

hospitales universitarios. Revista de la facultad de medicina, 64(4), pp. 615–620.

Barba Álvarez, A. (2013). Administración, teoría de la organización y estudios

organizacionales. Tres campos de conocimiento, tres ide
entidades. Gestión y estrategia., 44, pp. 139–151.

https://clasica.gref.org/nuevo/articulos/art_150216.pdf