21/3/23, 22:11 Evaluación Final: Revisión del intento

Comenzado el Tuesday, 21 de March de 2023, 22:02

Estado Finalizado
Finalizado en Tuesday, 21 de March de 2023, 22:11
Tiempo empleado 8 minutos 52 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificación 40,0 de 40,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

El objetivo principal que se persigue con la relación entre Inbound marketing y Community Managament es:

Seleccione una:
a. Reconocimiento de marca.
b. Vender. El objetivo principal que persiguen las marcas y empresa con el Inbound marketing
y Community Management es vender.
c. Comunicación masiva.
d. Crear comunidad.

La respuesta correcta es: Vender.

Pregunta 2
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Lo primero a la hora de desarrollar el plan de acción de Personal Branding es desarrollar.

Seleccione una:
a. Un centro de operaciones. Lo primero que debes crear y/o potenciar es un centro de operaciones desde el cual se
difunde la mayor parte de la información y las acciones del plan.
b. El posicionamiento.
c. El contenido y la información.
d. Ninguna de ellas.
e. Las redes sociales.

La respuesta correcta es: Un centro de operaciones.

Pregunta 3
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

El lead scoring es una herramienta…

Seleccione una:
a. Que considera la antigüedad de los leads.
b. Su objetivo es la automatización de contenidos.
c. Todas verdaderas.
d. Cataloga la importancia de los leads.

La respuesta correcta es: Todas verdaderas.

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Pregunta 4
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

En Inbound Marketing, el principal objetivo de un formulario es la captación del lead.

Seleccione una:
a. Verdadero. Sí, verdadero. Quizá es una respuesta un tanto amplia, pues el lead a partir de un formulario puede suponer
distintos niveles de interés, pero el objetivo principal será conseguir un emil, contacto, teléfono de un visitante
intersado en un contenido.
b. Falso.

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

El Net Promoter Score

Seleccione una:
a. Califica la satisfacción de los clientes.
b. Cuantifíca la intención de ser recomendado Da un valor del 1 al 10 que expresa esa voluntad, separando en tres grupos a los
por nuestros clientes. clientes en función de esa puntuación.
c. Cuantifíca la lealtad de los clientes
d. Cualifíca la intención de ser recomendado por nuestros clientes.

La respuesta correcta es: Cuantifíca la intención de ser recomendado por nuestros clientes.

Pregunta 6
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Una buena gestión de ORM conlleva participar un número limitado de redes sociales:

Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero Optimiza el número de perfiles en las redes sociales centrando y gestionando un número limitado en los que te
puedes centrar que concentran el mayor número de publico objetivo. Un perfil cuidado, activo y profesional
aumentan la confianza de los posibles clientes y de que hablen con uno y no sobre uno.

La respuesta correcta es: Verdadero

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Pregunta 7
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Los equipos de ventas como tal sólo deberán gestionar la explotación de los SQL.

Seleccione una:
a. Falso. Los equipos de venta deben involucrarse en todo el proceso de Inbound Marketing, haciendo seguimiento
de los distintos leads y buscando herramientas y oportunidades a lao largo de todo el ciclo de vida del
cliente.
b. Verdadero.

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

¿Qué es un Community Manager?

Seleccione una:
a. Alguien especializado en marketing online.
b. Alguien con personalidad y carisma en las redes sociales.
c. Ninguna es correcta.
d. Es el punto de encuentro entre la marca o Un Community Manager es el punto de encuentro entre la marca o empresa y
empresa y sus clientes en el mundo online. sus clientes en el mundo online.
e. Alguien especializado en manejar comunidades.

La respuesta correcta es: Es el punto de encuentro entre la marca o empresa y sus clientes en el mundo online.

Pregunta 9
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

¿Existe o no relación entre Inbound marketing y Community Management?

Seleccione una:
a. Es inexistente.
b. Ambas se retroalimentan Cuando se establece una estrategia de Inbound marketing está cuenta con las estrategias y
acciones de Community Management porque ambas se retroalimentan.
c. Ninguna de ellas
d. Es una relación en paralelo

La respuesta correcta es: Ambas se retroalimentan

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Pregunta 10
Correcta Se puntúa 1,0 sobre 1,0

¿Cuál es el objetivo de deleitar a nuestros clientes?

Seleccione una:
a. Su lealtad. El customer loyalty es un concepto más amplio, profundo y acorde con las expectativas
que debemos tener en nuestra relación con el cliente.
b. Todas verdaderas
c. Que nos compren más.
d. Su satisfacción como cliente

La respuesta correcta es: Su lealtad.

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