Modulo 4.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

MBA Gloria Stella Velez Muñoz
Docente Virtual Emprendimiento y Responsabilidad Social
UPB - 2015
¿Qué es la RSE?

La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a la ley”. La
empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.
La decisión de hacer estos negocios rentables, de forma ética y basados en la legalidad es realmente estratégico, ya
que con esto se generará:
Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a mejor retención de
talentos y por ende menores índices de rotación;
Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un lugar donde pueda transmitir sus
necesidades y quejas. Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las condiciones
de producción, las certificaciones que tiene el producto, entre otras.
Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por actores externos, incluyendo
consumidores.
Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente y la sociedad en su
conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos,
anticipándose a situaciones que pueden afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y
generando confianza.
¿Qué es la RSE?

La RSE es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del equilibrio
entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el
medio ambiente. Este equilibrio es vital para la operación de los negocios. Las empresas deben pasar a formar parte
activa de la solución de los retos que tenemos como sociedad, por su propio interés de tener un entorno más
estable y próspero.

La RSE no es una cultura de la filantropía, no se busca que las empresas se conviertan en obras de beneficencia, ya
que las empresas están hechas para ser rentables. Esto implica que las empresas adopten una postura activa y
responsable en torno al impacto de sus operaciones. Esta cultura es una forma de hacer negocios que le garantiza
mayor sostenibilidad a lo largo del tiempo a la empresa y crecimiento económico.

Tomado de: https://www.google.com.co/?gws_rd=ssl#q=responsabilidad+social+empresarial+pdf. Recuperado

febrero 4 de 2015
 Otras Definiciones de la RSE

• Responsabilidad. Capacidad existente en todo sujeto activo de

derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho
realizado libremente.

• Social.(Del lat. sociālis).1. adj. Perteneciente o relativo a la sociedad.

• Empresa.(Del it. impresa). Unidad de organización dedicada a

actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con
fines lucrativos.
• Fuente. Tomado de la RAE
Otras definiciones de RSE

La Organización Internacional del Trabajo, OIT define:

“una nueva manera de hacer negocios, en la cual las empresas tratan de encontrar un
estado de equilibrio entre la necesidad de alcanzar objetivos económicos, financieros y de
desarrollo; y el impacto social o ambiental de sus actividades".

Así mismo la Organización Internacional de Empleadores, define :

"La Responsabilidad Social Empresarial son las iniciativas desarrolladas de manera

voluntaria por las empresas, en las que se integran inquietudes tanto sociales como
medioambientales para la gestión de sus operaciones y la interacción con sus allegados“.
Otras definiciones de RSE

La ISO, Organización Internacional de Estandarización, define la RSE como:

Responsabilidad de una organización por el impacto de sus decisiones y actividades sobre la

sociedad y el ambiente, por medio de un comportamiento ético y transparente que:

 Es coherente con el desarrollo sostenible y el bienestar de la sociedad.

 Tiene en cuenta las expectativas de las partes involucradas.
 Cumple con las leyes aplicables y es consistente con las normas internacionales de
comportamiento.
 Está integrado en toda la organización.
Diferencia entre Enfoque de la Responsabilidad
Social Empresarial y el Enfoque tradicional

Enfoque de la RSE
Enfoque Tradicional
La RSE en imagenes