auditoria

administrativa
Dra.Alma Delia
Neponuceno
 contenido
Técnicas de análisis
administrativo
Indices y escalas de evaluación
Herramientas administrativas
El entorno de la organización
Inciamos

Técnicas de análisis administrativo

Comprobar cómo se ejecutan las etapas del proceso

administrativo
Evaluar cualitativa y cuantitativamente los indicadores
establecidos
Examinar los resultados que este obteniendo la
organización
Revisar las circunstancias que inciden

en los resultados
Verificar los niveles de efectividad
Conocer el uso de los recursos
Determinar la medida de consistencia

en procesos específicos

 Organizacionales (cualitativas)
1. Administración por objetivo
2. Análisis de sistemas
3. Análisis de costo-beneficio
4. Análisis de estructuras
5. Análisis de criterio multiple
6. Análisis marginal
7. Árbol de decisiones
8. Autoevaluación
9. Benchmarking
10. Control total de calidad
11. Desarrollo organizacional
12. Diagrama de afinidad
 Cuantitativas

1. Análisis de serie de 6.Programación

tiempos dinámica
2. Cadenas de eventos 7.Programación linea
3. Correlación 8. Simulación
4.Modelos de inventario 9. Teoría de colas o
5.Modelos integrados de de líneas de esperal
producción
 ESCALAS DE MEDICIóN

Para consolidar la instrumentación es

necesario que los hechos y datos que se
recojan a través de los instrumentos se
puedan evaluar relacionándolos con una
medida.
La definición de la escala de medición estará
de acuerdo con el objetivo de la auditoría y los
factores analizados.

.
Al observar valores o características,
desarrollamos un proceso de medición, es
decir, que comparamos las variables y
establecemos escalas de valores.

Es un recurso que permite el proceso de

evaluación mediante la valoración del
comportamiento de las variables a evaluar
mediante su desagregación en los
cuestionarios.

La valoración se lleva a cabo mediante

asignación de puntuaciones o porcentajes a
las variables asignándoles peso en función de
las características de la organización
auditada
Tipos de Escalas
 Herramientas de
auditoría
Es

importante implementar ciertas

herramientas de auditoría para
satisfacer las necesidades de las partes
interesadas, brindar garantías y
anticiparse a los futuros riesgos.
 Cuestionarios
Estos cuestionarios suelen ser respondidos por los

gerentes o administradores de la compañía, pues

son ellos los que conocen a profundidad los
procesos internos, son los que tienen claridad de
cómo se realizan las actividades diarias.

Además deben proporcionar información

cualitativa y cuantitativa de lo que se va a auditar.
 Entrevistas

La o las entrevistas por lo general se

hacen de forma directa, es decir el
auditor se sienta con la persona
encargada del proceso a auditar, lo
interroga, investiga aspectos claves
del proceso y confirma otra
información previa con el
entrevistado.
 Checklist

Contiene preguntas que permiten conocer

los procesos de documentación de la
empresa como también revisar los
requisitos de la normativa aplicable al
proceso.
Los checklists no deben tener un formato
general, por el contrario deben adaptarse a
los procesos de cada compañía.
 Softwares
Los softwares

reúne todo lo que

hemos mencionado durante este
post y es por esta razón que es cada
vez más utilizado por los auditores.

Dependiendo de cada necesidad, es

posible encontrar softwares sencillos
o plataformas más sofisticadas que
permiten.
 ANÁLISIS EXTERNO

Organizaciones se consideran
como sistemas, es decir, vistas AUDITORIA DEL
como organismos sociales que
tienen relaciones recíprocas con su
ENTORNO
entorno, el medio en que opera
una empresa en la fuente
de oportunidades y amenazas.
 AUDITORIA DE FACTORES EXTERNOS

MEDIO AMBIENTE EXTERNO TECNOLÓGICO

• El término tecnología se refiere a la suma total

del conocimiento que se tiene sobre los modos
de hacer las cosas. Incluye los inventos, las
técnicas y el amplio archivo de
conocimiento organizado

 MEDIO AMBIENTE EXTERNO

SOCIAL

• El medio social está integrado

por las actitudes, deseos,
expectativas, grados de
inteligencia y educación,
creencias y costumbres de las
personas en un grupo o sociedad
determinada.

 AUDITORIA DE FACTORES EXTERNOS

MEDIO AMBIENTE EXTERNO POLÍTICO Y

LEGAL

•El medio político y legal es

primordialmente el complejo de leyes,
regulaciones y dependencias del gobierno y
sus acciones, que afectan a todo tipo de
empresas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
ORGANIZACIONES

• En nuestra sociedad, la participación

social de las organizaciones se ha
incrementado.

La sociedad está alerta e inquieta con

respecto a la urgencia de los productos
sociales
 AUDITORIA DEL MEDIO AMBIENTE
Con el propósito de suministrar datos de una
evaluación de rendimiento organizacional en el
área externa a la dirección y así ayudar a
tomar mejores decisiones con respecto al medio
ambiente externo

 ANÁLISIS DEL ENTORNO OPERATIVO

Se refiere al nivel del entorno externo de una
organización que consta de componentes que
generalmente tienen consecuencias más o menos
concretas e inmediatas para la administración.
El entorno de la
organizaciòn

AUDITORIA DEL ENTORNO.

• Las organizaciones se consideran como sistemas, es

decir, vistas como organismos sociales que tienen
relaciones recíprocas con su entorno, el medio en que
opera una empresa en la fuente de oportunidades y
amenazas.
• Lo primero que tiene que entender el administrador
es la naturaleza del entorno que esturbulento, es decir
cambia en forma constante.
• Pará realizar un análisis, un administrador
debe entender las estructuras básicas de los
entornos organizacionales.
• Los análisis suelen dividir el entorno de una
organización en tres niveles: general, operativo einterno.
 ANÁLISIS DEL ENTORNO: AUDITORIA DE
FACTORES EXTERNOS

• El análisis del entorno en que opera una empresa es un primer paso

para localizar y evaluar las amenazas y oportunidades presentes.
• La identificación de estos factores se logra mediante la
conformación de grupos del equipo de administración que analiza y
evalúa los factores externos que puedan afectar o favorecer el
desempeño de la empresa.
• Con la información y en las sesiones de grupo, éstos
trabajan para elaborar el perfil de oportunidades y amenazas del
entorno
 DESARROLLAR UNA VERSIÓN DE
NUESTRA APLICACIÓN PARA ANDROID.

El entorno de la empresa en la estrategia

empresarial

la estrategia empresarial hace referencia al conjunto de acciones que conducen a una

Nuestro enfoque clave crítico.

ventaja competitiva a largo plazo, lo cual resulta imprescindible para llevar a cabo el
análisis del entorno de la empresa, pues es necesario adaptarse a éste.
No obstante, el entorno es realmente difícil de estudiar, por lo que, con afán de facilitar su
análisis, es conveniente dividir su estudio en dos tipos. Son los siguientes:
1. Entorno General o Macroentorno:

CONTRATAR A MÁS MÉDICOS.

éste incluye todos los factores que
afectan a las empresas de una
determinada sociedad o de un
determinado ámbito geográfico.
2. Entorno Específico o Microentorno:
éste incluye todos los factores que
influyen sobre aquellas empresas
que pertenecen al mismo sector

Nuestro enfoque prioritario.

económico.
 ¿QUÉ PUEDE APORTAR 25

EL ANÁLISIS SOBRE EL
ENTORNO DE LAS 20

EMPRESAS?

15

El análisis del entorno de cualquier empresa implica un 10

estudio de gran profundidad y resulta de gran trascendencia.

Sin embargo, este análisis, con más frecuencia de la deseada, 5
no se hace con la profundidad y el detalle que se requiere. No
obstante, lo ideal es realizar este análisis con la profundidad
0
necesaria para poder tomar cualquier decisión de la empresa

5
de acuerdo a su entorno.

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El

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 presento

FERNANDO DE ITA GUZMÁN

JENIFER MORALES FLORES
DAFNE RAMÍREZ RAMÍREZ
ANA KAREN LUCIANO GERARDO
ELIZABETH SALAZAR MARTÍNEZ.
 REFERENCIAS
https://prezi.com/j-
no_pgj8byv/tecnicas-de-analisis-
administrativo/
https://sites.google.com/site/evaluacion
ydiagnosticoemp/
https://www.auditbrain.com/8-
herramientas-para-llevar-a-cabo-una-
optima-auditoria-interna/
https://www.studocu.com/es-
mx/document/universidad-mexicana-
sc/auditoria-administrativa/auditoria-
del-entorno/26951186
POR SU ATENCIÓN