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Preguntas e Commerce6
Preguntas e Commerce6
PARTE I
La cual ha tenido un rápido crecimiento ocupando los mercados a nivel global dando
grandes saltos como lo es aumentar en un 25 % las ventas de consumidores en línea
en el 2007 con el cual se han beneficiado innovadores empresas que hacen uso del
internet y por supuesto del E-Commerce para llenar nuevos mercados brindando
servicios como videos, fotografías, blogs etc.
Permitiendo que el cliente monte su pedido con una mayor velocidad y con un menor
grado de error ya que esto lo diligencia el mismo cliente reduciendo costos para las
compañías
Este proceso permite desarrollar un mejor CRM con un cliente mejor satisfecho puesto
que se reducen tiempos de entrega y el costo Lo cual podría estar apoyado de
tecnologías innovadores como los drones de google los cuales transportan mercancías
a áreas remotas en un tiempo corto
Pero el e-commerce no solo permite ventas este útil modelo económico también
facilita los procesos con proveedores para la adquisición de productos y servicios que
beneficien a la empresa con un menor costo
Las tendencias de E-Commerce en los negocios son tres las cuales son Negocios
Tecnología y Sociedad
La primera de ellas es negocios en la cual se inicia con el contenido propio generado por
los usuarios de internet con una característica la cual es que motores de búsqueda como
google competían con los medios tradicionales los cuales son usados por una creciente
población compuesta por adolescentes y jóvenes adultos
Producto de este gran mercado las empresas reaccionan con nuevos productos atreves del
E-Commerce principalmente viajes y compra ventas en línea
Y por último sociedad los consumidores hacen cotidiano el internet a sus vidas con redes
sociales, blogs, wikis etc. Que crean una dependencia al consumo atreves de internet
Dejando a un segundo plano los medios tradicionales como los periódicos y los libros los
cuales tiene que migrar a medios virtuales para no desaparecer
Sin embargo la privacidad se hace más reducida conforme el internet abarca más mercados
y los derechos de autor se hacen de una mayor importancia
Ubicuidad: la ubicuidad es el don de estar en todos los lugares al mismo tiempo en la red se ve
reflejado en la presencia de internet desde celular hasta un tv y en cualquier dispositivo
electrónico
Alcance global: este nos habla del alcance del internet que va muchos más allá de un distancia
nacional llegado a cubrir el globo en su totalidad con redes alámbricas e inalámbricas
Estándares universales: estos estándares tratan de que son compartidos por todo el mundo para que
funcione de la misma manera
Interactividad: el internet va en doble o más vías ya que hay una conversación en tiempo real entre
el cliente y el proveedor medio que solo lo tiene el teléfono
Densidad de la información: la internet permite hacer una llamada en tiempo real a un bajo costo
cosa que solo se puede hacer vía telefónica la cual aumenta los costos notablemente
Tecnología social: la red se va alimentando no solo de las grandes empresas también del contenido
que sube constantemente los usuarios en una interacción de doble vía