UNIVERSIDAD NACIONAL SAN

LUIS GONZAGA DE ICA

Herramientas
TIC para la
Gestión

Facultad de Administración
Herramientas TIC para
la Gestión
Unidad II
Categorías de las tecnologías y sus modelos
de negocio, bajo aspectos legales y éticos

Comercio
Semana 5 electrónico,
categorías
Sesión 1
2
Tecnologías del internet
Logro de la sesión
Al finalizar la sesión el estudiante será
capaz de exponer y manifestar que son
los negocios electrónicos y sus
categorías.

Importancia

Es importante establecer en el comercio

electrónico las diferentes categorías con
el fin de comprender sus actores y los
tipos de relación que se manejan.

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Contenido de la sesión

 Comercio electrónico.

 E-Commerce un nuevo modelo de negocio.

 Categorías de desarrollo del E-Commerce.

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Las TIC

¿Creen ustedes que E-

Commerce está desplazando a
las compras tradicionales ?

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10 min Levantemos la mano para participar
Comercio electrónico
Las TIC

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 Comercio electrónico

Con el surgimiento del Comercio Electrónico se han

creado las ventas on-line, se ha hecho posible comprar,
desde cualquier lugar, lo que se quiera, cuando se
quiera, de un modo seguro y con tan sólo hacer clic.
La idea de comercio electrónico se vincula
directamente al desarrollo de operaciones comerciales
a través de Internet. También conocido como electronic
commerce o e-commerce, esta modalidad comercial
aprovecha las herramientas tecnológicas para la
concreción de las transacciones comerciales 8
Comercio electrónico
El término comercio electrónico, o e-commerce,
puede resultar familiar para muchos de nosotros,
sin embargo, seguramente no sepamos todo lo
que hay detrás de esta actividad, en términos
generales el comercio electrónico es la compra-
venta de productos o servicios a través de
Internet y redes informáticas que conlleva tareas
como el marketing, marketing de contenidos e
información en la red.

9
 Comercio electrónico

Todo ello supone una revolución en la manera

en la que las empresas comunican y desarrollan
su actividad comercial y representa la principal
razón por el que cada vez son más los
comercios, compañías, empresas, pequeños y
grandes negocios que comienzan a diseñar
tiendas virtuales.

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 Comercio electrónico
E-Commerce un nuevo modelo de negocio
Nuevos modelos de negocio se han creado en Internet
y los sectores de negocios tradicionales están
obligados a cambiar de estrategia y crear tiendas On-
line para permanecer en vigencia y mantenerse en
competencia. Esta tendencia de las nuevas tecnologías,
tuvo sus inicios en los Estados Unidos, en el momento
en que una serie de empresas empezó a utilizar
Internet para desarrollar y expandir sus negocios y
llevarlos de la manera tradicional a una nueva forma
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más sencilla, rápida y segura.
 Comercio electrónico
Categorías de desarrollo del E-Commerce
El E-Commerce es una de las razones principales por las que internet
se maneja y se sustenta, también es la razón principal por la que se ha
desarrollado la publicidad y el por qué el marketing digital se ha
convertido en el centro de atención. Todas las herramientas de
publicidad, giran en torno al E-Commerce y el alcance que  obtiene
no se destina únicamente a las transacciones con compradores o
consumidores final como pudiéramos pensar, en realidad el  E-
Commerce se ocupa de desarrollar la actividad comercial dentro de
cuatro grandes categorías que veremos a continuación.
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 Comercio electrónico
E-Commerce
  B2C
MODELO B2C (Business to Consumer)
Hace referencia a las ventas que se establecen entre una empresa
y un usuario final o consumidor con el fin de adquirir un producto
o servicio.
Se define como el contrato comercial realizado a través de
internet que se materializa cuando un consumidor o particular
visita la dirección web de una empresa y se realiza una venta, es
un modelo de negocio muy extendido que se lleva a cabo entre el
negocio on-line y el usuario o cliente que compra un producto o
contrata un servicio desde el dispositivo electrónico que use para 13
la conexión.
 Comercio electrónico
E-Commerce B2C
MODELO B2C (Business to Consumer)
 
Ventajas
La efectiva reducción de precios: por no abrir
delegaciones.
No ofrece límites de alcance: con una dirección accedes
a nivel mundial.
Reducción de costes: no se necesita una tienda física
por lo que se ahorran costes hasta a nivel de
infraestructura. 14
 Comercio electrónico
 E-Commerce B2B
MODELO B2B (Business to Business)
Hace referencia a las operaciones comerciales de empresas a empresas, de
negocio a negocio, generalmente es de mayorista a minorista o autónomos.
La operación comercial mediante entre dos empresas on-line, sin la
intervención de clientes finales es la característica principal que conforma
este modelo comercial, para este sector empresarial es imprescindible
adaptarse a las nuevas demandas del mercado, en parte, radica en la forma
en la que las compañías adquieren y retienen a sus clientes, sobre todo en
el ámbito del E-Commerce B2B donde los ingresos obtenidos han logrado
alcanzar más del doble que los obtenidos en B2C (Business to Consumer) 15
en tan solo un año.
 Comercio electrónico
E-Commerce B2B
MODELO B2B (Business to Business)
 
Ventajas
Establecer y afianzar alianzas electrónicas: con, proveedores,
revendedores, distribuidores.
Hacer nuevas  sociedades: aprender sobre nuevas responsabilidades y
funciones de las alianzas entre las cadenas de suministro y socios
disponibles, sobre los productos y cuotas de mercado de los
competidores.
Mantener control y seguimiento de costos: envíos y condiciones, los 16
gastos de transporte,  los programas de envíos, inventario y reposiciones.
 Comercio electrónico
E-Commerce C2C
MODELO
  C2C (Consumer to Consumer)

Hace referencia a las operaciones comerciales de

consumidor a consumidor a través de un sitio web
que funciona como una plataforma de intercambio
desde donde los consumidores ofertan y venden a
compradores, hacen trueques y hasta subastan
antigüedades, artículos de colección y de segunda
mano.
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 Comercio electrónico
E-Commerce C2C
MODELO C2C (Consumer to Consumer)

 Ventajas

Facilidad de transacción: hace fácil la compra y venta entre individuos.

Asequibilidad: permite entrar en el mercado a prácticamente cualquier persona.
Precisión: permite la localización de bienes escasos o especiales.
Globalización: se puede hacer negocio con personas de diferentes zonas
geográficas 18
 Comercio electrónico
E-Commerce C2B
 
MODELO C2B (Consumer to Business)
Hace referencia a una transacción de negocio originada
por el usuario final, siendo éste quien fija las
condiciones de venta o negocios a las empresas.
Entre las formas en las que podemos encontrar este
modelo de negocio, podemos mencionar, las páginas
donde los usuarios se registran y ofrecen sus casas como
alquiler para que las compañías de viajes pugnen las
ofertas 19
 Comercio electrónico
E-Commerce C2B
MODELO C2B (Consumer to Business)
 
Ventajas
Alcance masivo: proporciona cobertura de sus
necesidades a millones de usuarios.
Amplio mercado: este  modelo de mercado cuenta
con un gran potencial de cliente.
Precios convenientes: este modelo de negocio le permite al
consumidor obtener una buena oferta y le permite a la empresa un
mayor ahorro económico que el que hubiesen conseguido con otro 20
modelo de negocio.
 Vamos a conversar sobre lo que hemos aprendido hoy

¿Qué son los E-Commerce?

¿Cuáles son las categorías del E-Commerce?

10 min Levantemos la mano para participar 21

 Gracias
Mag. Ademir Gustavo Chalco Cano

ademir.chalco@unica.edu.pe

941461428