Desde el surgimiento de las telecomunicaciones a raíz de la invención del

telégrafo en la primera mitad del siglo XIX y posteriormente la invención del

teléfono (segunda mitad del siglo XIX), se fundaron las bases para la
comunicación universal en el planeta, permitiendo la transmisión de datos a través
de impulsos eléctricos a grandes distancias, desde entonces los seres humanos
están acostumbrados a coexistir con todo tipo de servicios que faciliten la
comunicación entre ello, pero la experiencia con estos sistemas es relativamente
reciente. El concepto de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
surge como convergencia tecnológica de la electrónica, el software y las
infraestructuras de las comunicaciones, que en el trascurso de los años venías
evolucionando paralelamente para ajustarse a las necesidades de los hombres,
dando así inicio a la era de la información (también conocido como era digital o era
informática).

Para EDUTEC 2005, Las TIC’S hacen referencia a “el nuevo conjunto de
herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información. Su
característica más visible es su carácter innovador, y su influencia más notable se
establece en el cambio tecnológico”.

De igual forma Aguilar 2006 expresa: “Todos aquellos dispositivos que

permiten la gestión y la transmisión de la información, sin la necesidad por parte
del usuario final de trasladarse a un punto geográfico especifico. (Computador -
redes de transmisión de datos - plataformas - Internet - Medios de Comunicación
sincrónica y asincrónica etc.) “

En efecto, se puede definir a las TICs como aquellas herramientas

computacionales e informáticas que procesan, sintetizan, recuperan y presentan
información representada de la más variada forma. Es un conjunto de herramienta,
soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información, para dar forma,
registrar, almacenar y difundir contenidos digitalizados. Para todo tipo de
aplicaciones educativas, las TICs son medios y no fines. Por lo tanto, son
instrumentos y materiales de construcción que facilitan el aprendizaje, el desarrollo
de habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los aprendices.
 Con referencia a lo anterior, es habitual hablar en este tiempo de cambios
propiciado por los avances de las tecnologías de la información y la comunicación
como del inicio de una nueva era, las instituciones de educación superior han
experimentado un cambio de cierta importancia, el ámbito de aprendizaje varía de
forma vertiginosa. Todo ello exige a las instituciones de educación superior una
flexibilización de sus procedimientos y de su estructura administrativa, para
adaptarse a modalidades de formación alternativas más acordes con las
necesidades que esta nueva sociedad presenta. Debemos tener presente que
como cualquier innovación educativa estamos ante un proceso con múltiples
facetas. Las TICs son el conocimiento constructivista y el aprendizaje significativo,
con el propósito de explorar espacios para incorporar eficientemente estas
tecnologías a las prácticas metodológicas y pedagógicas de la educación superior
y discutir las competencias que le conciernen a estas organizaciones para
transformar los esquemas educativos tradicionales y generar nuevos procesos de
enseñanza en los cuales se forme, actualice y especialice a la población
estudiantil.

Hoy en día, las TICs se han convertido en una de las herramientas que
impulse la transformación de la educación, llevándola a otro plano donde las
tecnologías juegan un papel fundamental para lo que es el proceso de enseñanza
– aprendizaje, las TICs ofrecen la posibilidad de interacción que pasa de una
actitud pasiva por parte de los estudiantes a una actividad constante, a una
búsqueda y replanteamiento continúo de contenidos y procedimientos. La
adecuada integración de las nuevas tecnologías a los centros educativos son una
herramienta más al servicio de sus objetivos, esto significa grandes fortalezas de
comunicación, creatividad y colaboración para el proceso de enseñanza-
aprendizaje, para los alumnos, docentes y para la institución educativa.

Cabe agregar que, la educación universitaria en Venezuela ha estado pasando

por un profundo cambio debido a la necesidad de formar profesionales para la
Nación es por ello que la misión y la visión de nuestras universidades, deben
adaptarse a contribuir con el desarrollo de la República Bolivariana de Venezuela
mediante el uso y empleo de las TICs. Es por eso que la calidad de la enseñanza
en la educación superior venezolana, queda demostrado el uso continuo de las
nuevas tecnologías como por ejemplo el video Beam, aulas virtuales, laboratorios
virtuales, entre otros, unidos estos elementos y herramientas novedosas para el
proceso de formación educativo que contribuyen a la creación de profesionales,
con la capacidad suficiente para afrontar los nuevos retos del presente siglo en lo
que se refiere al uso de las nuevas tecnologías. Quedando determinada así la
capacidad que tienen las instituciones para preparar al individuo, en el uso de las
TICs en su proceso de transformación para la calidad de la educación, de tal modo
que el mismo pueda adaptarse y contribuir al crecimiento y desarrollo económico y
social, mediante su incorporación al mercado laboral.

En síntesis, las TICs ha impulsado la transformación en las universidades

mejorando sus estrategias de enseñanza, utilizando diversas herramientas para
transmitir conocimientos. La universidad, como núcleo facilitador educativo, debe
ser el promotor de evolución progresiva, ha cambiado la forma de enseñar y la
forma de aprender y por supuesto el rol del docente y alumno, ofrecen diversidad
de recursos de apoyo a la enseñanza (material didáctico, entornos virtuales,
Internet, blogs, foros, chat, mensajerías, videoconferencias, y otros canales de
comunicación y manejo de información) desarrollando creatividad, innovación,
entornos de trabajo colaborativo, promoviendo el aprendizaje significativo, activo y
flexible.

Es decir, que la enseñanza debe permitir la conversión del profesor en un

facilitador del proceso de investigación, quién fomente una nueva cultura basada
en la informática y las telecomunicaciones, en la cual los conocimientos puedan
ser entendidos y trasmitidos. Estos deben ser usados con una metodología que
oriente, ayude y coopere a los estudiantes en el logro de sus metas de aprendizaje
por el uso de estas herramientas tecnológicas. La educación debe promover el
conocimiento en los participantes por medio de la TICs orientándola a ser libre,
espontánea, permanente, con creatividad y progresiva en el tiempo para mantener
una formación a lo largo de su vida. Esto logrará que se haga con una actitud
proactiva, recíproca, compartida, con responsabilidades, opciones de negociación,
compromisos hacia los logros y resultados exitosos.

LA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO. LAS

TICS EN LOS PROCESOS DE TRANSFORMACIÓN Y CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA