MARKETING

Diego Alexander Garcia Gómez

747488

Universidad Minuto de Dios

Fundamentos de Mercado

15-30767

Jaime Augusto Calle Garcia

 Marketing: proceso mediante el cual las empresas crean valor para sus clientes y generan fuertes

relaciones con ellos para, en reciprocidad, captar el valor de sus clientes.

Proceso de Marketing: Las empresas trabajan para entender a los consumidores, generar valor del
cliente y construir fuertes relaciones con los clientes. Al crear valor para los clientes, a su vez
captan valor de los clientes que toma la forma de ventas, utilidades y capital de clientes a largo
plazo.
Necesidades, deseos y demandas del cliente: Las necesidades humanas son estados de carencia
percibida. Incluyen las necesidades físicas de comida, vestido, calor y seguridad; las necesidades
sociales de pertenencia y afecto; y las necesidades individuales de conocimiento y autoexpresión,
Los deseos son la forma que toman las necesidades humanas a medida que son procesadas por la
cultura y la personalidad individual, los deseos son moldeados por la sociedad y se describen en
términos de los objetos que satisfarán esas necesidades. Cuando están respaldados por el poder de
compra, los deseos se convierten en demandas. Dados sus deseos y recursos, las personas demandan
productos con beneficios que se suman para el máximo valor y satisfacción.

Mercados: Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.  

Mercado objetivo:  grupo de destinatarios al que va dirigido un producto o servicio concreto. En sus
orígenes, los mercados objetivos eran grupos de individuos que se agruparon por edad, género o
perfil social.
Mercado meta: Segmento al cual dirige sus productos y servicios y los diferentes mensajes
promocionales y de divulgación de marca.
Producto: Idea de que los consumidores favorecerán a los productos que ofrezcan la mayor calidad,
el mejor desempeño y las características más innovadoras; por lo tanto, la organización debería
dirigir su energía a hacer mejoras continuas a los productos.
Ventas: Idea de que los consumidores no comprarán suficientes productos de la empresa a menos
que la empresa emprenda un esfuerzo de ventas y promoción a gran escala.
Marketing: Filosofía en la cual el logro de las metas de marketing depende del conocimiento de las
necesidades y deseos de los mercados meta, y de entregar los satisfactores deseados de mejor
manera que los competidores.
Valor del cliente: evalúan la diferencia entre todos los beneficios y todos los costos de una oferta de
mercado en relación con las ofertas de la competencia.
El servicio y producto que brindo se trata de vender lociones o perfumes de buena calidad similares
a las mas reconocidas como carolina herrera, Giorgio Armani, náutica, parís gilton, entre otras.
Estas son vendidas con su respectivo envase o, recarga del perfume, consta de llenar nuevamente el
envase con el que cuente el cliente con su correspondiente perfume.

La necesidad de las personas de oler bien siempre y dar un buen aspecto con los que se relaciona
habitualmente, tanto en el trabajo, como en citas. El deseo de las personas toma forma de lociones y
perfumes, los cuales suplen esa necesidad de oler bien. Como las lociones reconocidas
generalmente son un poco caras analizando generalmente la cartera de las personas, se brinda las
lociones similares a un precio muchísimo más asequible, lo que hace mucho mas interesante el
cliente, lo cual, los atrae.
El valor agregado de lo que se ofrece es, una excelente concentración de la loción o el perfume a
realizar, buena perduración, reciclando envases y contribuyendo al medio ambiente; con un precio
considerablemente bueno y al alcance de todos.