AN175 INTERNATIONAL BUSINESS

Dinámica
Organización de los Negocios Internacionales
SESIÓN 11

I) De acuerdo con los conceptos aprendidos, responde a las siguientes

preguntas:

1. Menciona tres rasgos que caracterizan la estructura organizativa de una

empresa internacional:

La mayoría de estas empresas explotan el mercado internacional de forma muy

limitada, actúan primero como exportadores pasivos, crean estructuras organizativas
adecuadas para gestionar sus operaciones y aplicar sus estrategias.

2. ¿Considerarías relevante cambiar la estructura organizativa base cuando una

empresa decide internacionalizarse? ¿Por qué?

Considera que puede surgir cambios, pero no de la base, ya que de ahí

depende el negocio. Claro que es necesario surgir ajustes para poder ingresar
en un mercado internacional y poner nuevas estrategias y objetivos para la
empresa.

3. ¿Por qué al internacionalizarse es importante crear estructuras organizativas?

Es importante porque así se puede llevar una organización adecuada de actividades

dentro de la empresa por cada área del negocio y se aplican las funciones
correspondientes puestos en marcha.

II) ¿Qué tipo de diferenciación se evidencia en los siguientes casos?

1. En mayo de 2015 BBVA cambió su estructura organizativa. La cual se divide en:

Ejecución y Desempeño, Nuevas Competencias Básicas, Desarrollo de
Negocios, Riesgo y Finanzas, Estrategia y Control. Los cuatro primeros están
bajo la responsabilidad del consejero delegado y la última por el presidente y
como señalan estos nuevos consejeros la fortaleza de BBVA es su equipo y eso
es lo que refleja la nueva estructura. Diferenciación: VERTICAL

2. Netflix cuenta con divisiones geográficas que se encargan de las estrategias

específicas de cada área. Por ejemplo, aquí se encuentran el servicio de
streaming doméstico, así como el streaming internacional. Diferenciación:
HORIZONTAL

3. En Unilever existen los presidentes de áreas geográficas porque se organizan

por lugares geográficos como Unilever América del Norte, Unilever la Gran
China, Unilever Norte de Asia, Unilever España, Unilever Rusia, entre otros.

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 Asimismo, cada división de lugar geográfico subdivisiones por funciones y
categorías. Diferenciación: HORIZONTAL

4. Toyota distribuye sus funciones que se complementan con la distribución

geográfica, ya que produce a gran escala y sus actividades se encuentran
dispersas física y geográficamente. Diferenciación: HORIZONTAL

5. La estructura organizativa de Toyota ha tomado como base un modelo

tradicional japonés para administrar empresas, considerando una jerarquía en
donde los ejecutivos de mayor rango eran los encargados de la toma de
decisiones. Hoy en día esa estructura que se conoce como jerárquica, tiene
como una de sus características el flujo de forma unidireccional de información
de arriba hacia abajo Diferenciación: VERTICAL

III) ¿Qué tipo de estructura organizacional le corresponde a cada caso?

1. El trabajo de Google se enfoca en dar ideas innovadoras y trabajar según la

situación actual del mercado. Por ejemplo, actualmente, existen departamentos
que trabajan en la nube y en inteligencia artificial. En esta estructura los
departamentos también cuentan con un ejecutivo a cargo que vela por el buen
funcionamiento. Estructura: FUNCIONAL

2. Netflix cuenta con un equipo encargado de las operaciones online y no online,

quienes se encargan principalmente del capital humano de la empresa, así como
de tomar las decisiones para el área administrativa y operativa, por lo que está
conformado por los cargos más importantes como el CEO, el área de marketing,
finanzas, etc. Asimismo, el equipo de división para varios tipos de productos,
donde se encargan de verificar la programación original de Netflix, así como la
de otros. Estructura: DIVISION MUNDIAL POR PRODUCTO

3. En el 2021, Samsung incorporó al experto en semiconductores Kyung Kye- hyun

quien ocupó el cargo de director ejecutivo de la división de semiconductores y
liderará la unidad de soluciones para dispositivos, que engloba las operaciones
de chips y de pantallas. Mientras que el experto en investigación y desarrollo de
televisores, Han Jong-hee ocupó el cargo de director ejecutivo de la recién
creada división comercial, bautizada como SET que está formada a partir de la
fusión de las ramas de electrónica de consumo y telecomunicaciones y la de
telefonía móvil. Estructura: DE RED

4. Walmart combina una estructura organizativa divisional y funcional. Las grandes

empresas multinacionales suelen optar por este tipo de estructura organizativa,
ya que ayuda a aprovechar la asistencia de estructuras funcionales y
divisionales a la vez en una organización. Estructura: MATRICIAL GLOBAL

5. Huawei tiene CEO´s que están divididos de manera macro en grandes regiones
del mundo y se encargan de analizar la data estadística de las ventas, ver que
mejoras se pueden realizar, nuevas tendencias emergentes y velar por la
seguridad de los productos. Asimismo, presenta oficinas representativas
regionales. Estructura: DIVISION MUNDIAL POR AREA

IV) ¿Qué mecanismo de integración se evidencia en cada caso?

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1. Google cree en la comunicación efectiva por medio de constantes reuniones
entre jefes y colaboradores y empleados de menor rango, ya que la empresa
considera que si se comunican problemas e ideas existe un mejor
funcionamiento de la empresa. Por otra parte, con esta estructura los empleados
tienen más oportunidad de mostrar sus ideas y talentos, ya que se involucran en
la toma de decisiones. Mecanismo: CONTACTO DIRECTO

2. El modelo organizativo único de Spotify es tomado como referencia por

organizaciones o startups que buscan empezar el proceso de transformación
ágil, debido a que es el ejemplo perfecto de una estructura carente de burocracia
al no encontrarse basada de manera jerárquica. Spotify cuenta con una
dinámica para
la correcta administración de sus colaboradores, la cual se encuentra distribuida
en un total de cuatro conceptos organizacionales: tribus, escuadrones, chapters
y gremios. Mecanismo: JERARQUIA

3. Tesla tiene una estructura organizacional funcional enfocada en asociar a sus

colaboradores según la función que desempeñan dentro de la organización. Está
compuesta de puestos, trabajo en conjunto y departamentos que realizan una
función específica y que comparten los mismos logros y objetivos. Mecanismo:
ROLES DE ENLACE

4. En Nestlé el trabajo de los colaboradores se da en redes temporales y la

comunicación es horizontal para que se reduzca la responsabilidad de los
ejecutivos y la jerarquía. Mecanismo: GRUPOS DE TRABAJO

5. En Walmart cada tienda y sus empleados tienen un superior directo al que

rinden cuentas y, al ascender en la cadena, la posición superior la adquiere el
director general ante el que todos los demás supervisores menores son
responsables. Mecanismo: ROLES DE INTEGRACION A TIEMPO COMPLETO