UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE CONTADURIA PUBLICA

Y ADMINISTRACION

ANALISIS Y DISEÑO DE PROCESOS

EVIDENCIA 2.1 - Ensayo sobre la
importancia de la arquitectura de
negocios y tecnológica del BPM.
Licenciado en Tecnologias de
Informacion

Nombre del maestro:

IVONNE JANETTE SILVA
ALMANZA

Grupo: 51
Nombre:1852292 CRUZ HERNANDEZ EDGAR SEBASTIAN
Glosario

Arquitectura de negocios: Es el diseño y estructura de una organización que define

sus procesos, roles, responsabilidades, información, sistemas y tecnología.

Ciclo de BPM: Es un enfoque sistemático para administrar y mejorar los procesos

empresariales, que involucra diseñar, modelar, implementar, monitorear y mejorar
continuamente los procesos.

Arquitectura tecnológica de BPM: Es la estructura tecnológica necesaria para

implementar y automatizar los procesos empresariales, incluyendo herramientas
de software, sistemas de automatización, monitoreo y colaboración.

Proceso empresarial: Es una serie de actividades interrelacionadas que

transforman los recursos en productos o servicios valiosos para los clientes.

Automatización de procesos: Es el uso de software y tecnología para realizar

tareas repetitivas y reducir la intervención humana en los procesos empresariales.

Indicadores de rendimiento: Son métricas que miden el desempeño de los

procesos empresariales, como la eficiencia, la efectividad y la calidad.

Gestión de procesos empresariales: Es la práctica de administrar y mejorar los

procesos empresariales utilizando metodologías y herramientas para lograr los
objetivos de la organización.

Modelado de procesos: Es el proceso de representar gráficamente los procesos

empresariales, mostrando cómo se llevan a cabo las actividades y cómo fluye la
información.

Arquitecto empresarial: Es el profesional que diseña y gestiona la arquitectura

empresarial de una organización para asegurar la alineación con los objetivos y
estrategias de negocio.

Colaboración: Es la práctica de trabajar en equipo y compartir información para

lograr objetivos comunes, y es fundamental para el éxito de la gestión de procesos
empresariales.
La arquitectura de negocios y la arquitectura tecnológica de BPM (Business
Process Management) son dos enfoques importantes para mejorar los procesos
empresariales y garantizar la eficiencia y efectividad en una organización. En este
ensayo, se analizarán los conocimientos teóricos de ambas arquitecturas y su
relación con el ciclo de BPM.

La arquitectura de negocios es un enfoque que permite a las organizaciones

analizar y optimizar sus procesos empresariales para mejorar su rendimiento. Esto
se logra mediante la identificación de las actividades clave, la definición de los
roles y responsabilidades de los participantes, la descripción de las interacciones
entre ellos y la determinación de los indicadores de desempeño. La arquitectura
de negocios también incluye la identificación de los recursos necesarios para la
ejecución de los procesos y la evaluación del impacto en la organización y en los
clientes.

Por otro lado, la arquitectura de gestión BPM es un enfoque que se enfoca en la

mejora continua de los procesos empresariales. Esto se logra mediante la
definición de los procesos clave, la identificación de los cuellos de botella y la
eliminación de las actividades que no agregan valor. Además, la arquitectura de
gestión BPM permite la automatización de los procesos, la medición del
desempeño y la implementación de mejoras.

El ciclo de BPM es un modelo que describe las diferentes etapas de la gestión de

procesos empresariales. Estas etapas incluyen el diseño de los procesos, la
modelización, la implementación, el monitoreo y la mejora continua. La
arquitectura de negocios y la arquitectura de gestión BPM están estrechamente
relacionadas con el ciclo de BPM. La arquitectura de negocios se enfoca en las
etapas de diseño y modelización, mientras que la arquitectura de gestión BPM se
enfoca en las etapas de implementación, monitoreo y mejora continua.

La arquitectura tecnológica de BPM se refiere a la tecnología y herramientas

utilizadas para automatizar y monitorear los procesos empresariales. Esto incluye
el software de automatización de procesos, los sistemas de monitoreo y análisis
de datos, y las herramientas de colaboración y comunicación. La arquitectura
tecnológica de BPM es importante para la implementación efectiva de los
procesos empresariales y para asegurar la integración con otros sistemas y
tecnologías utilizadas en la organización.

En conclusión, la arquitectura de negocios y la arquitectura tecnológica de BPM

son enfoques importantes para mejorar los procesos empresariales y garantizar la
eficiencia y efectividad en una organización. Estos enfoques están estrechamente
relacionados con el ciclo de BPM y se enfocan en diferentes etapas del proceso.
La implementación efectiva de la arquitectura tecnológica de BPM es fundamental
para la automatización y el monitoreo de los procesos empresariales y para
asegurar la integración con otras tecnologías utilizadas en la organización.
Conclusion:

In conclusion, the theoretical knowledge of business architecture and BPM

technology architecture is crucial for improving business processes and ensuring
efficiency and effectiveness in an organization. Business architecture helps in
identifying key activities, defining roles, describing interactions, determining
performance indicators, and evaluating the impact on the organization and
customers. BPM technology architecture, on the other hand, focuses on
automating and monitoring processes using technology and tools such as
automation software, monitoring systems, and collaboration tools.

The cycle of BPM describes the different stages of managing business processes,
including design, modeling, implementation, monitoring, and continuous
improvement. Business architecture and BPM technology architecture are closely
related to the BPM cycle, with business architecture focusing on the design and
modeling stages, and BPM technology architecture focusing on the
implementation, monitoring, and continuous improvement stages.

In summary, a thorough understanding of business architecture and BPM

technology architecture is necessary for organizations to optimize their business
processes and achieve their goals effectively and efficiently.

En conclusión, el conocimiento teórico de la arquitectura de n egocios y la

arquitectura tecnológica de BPM es fundamental para mejorar los procesos
empresariales y garantizar la eficiencia y efectividad en una organización. La
arquitectura de negocios ayuda a identificar actividades clave, definir roles,
describir interacciones, determinar indicadores de rendimiento y evaluar el impacto
en la organización y los clientes. La arquitectura tecnológica de BPM, por otro
lado, se enfoca en automatizar y monitorear procesos utilizando tecnología y
herramientas como software de automatización, sistemas de monitoreo y
herramientas de colaboración.

El ciclo de BPM describe las diferentes etapas de la gestión de procesos

empresariales, incluyendo diseño, modelización, implementación, monitoreo y
mejora continua. La arquitectura de negocios y la arquitectura tecnológica de BPM
están estrechamente relacionadas con el ciclo de BPM, con la arquitectura de
negocios enfocándose en las etapas de diseño y modelización, y la arquitectura
tecnológica de BPM enfocándose en las etapas de implementación, monitoreo y
mejora continua.

En resumen, una comprensión profunda de la arquitectura de negocios y la

arquitectura tecnológica de BPM es necesaria para que las organizaciones
optimicen sus procesos empresariales y alcancen sus objetivos de manera
efectiva y eficiente.
Referencias:

Al-Masri, E. (2014). Business process management (BPM) framework for

healthcare. Journal of Health Informatics in Developing Countries, 8(1), 53-67.

Chen, Y., & Lin, B. (2013). The relationship between business process
management and information technology investment in Taiwan's banking industry.
Journal of Business Research, 66(5), 665-670.