UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO”

UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL COCHABAMBA

Departamento de Ciencias Económicas

DOCENTE:
DELGADILLO MOREIRA MARCOS
ESTUDIANTES:
MIRANDA SOLIZ, BELEN

MATERIA:
DIRECCION ESTRATEGICA II

Cochabamba - Bolivia
Febrero 2023
 1. ¿Cuál es la historia de la empresa?
En 1994 Jeff Bezos dejó su trabajo y le dijo a su esposa que empaquetara todo para
dirigirse a Seattle donde alquilaron una casa y crearon la librería más grande del mundo
de nombre Amazon. Amazon.com cuyo nombre está inspirado en Amazonas, el río más
largo del mundo
2. ¿Amazon es una empresa de bienes o de servicios? Justifica y argumenta tu
respuesta
Sii, debido a que Amazon, Inc. es una compañía de comercio electrónico y servicios de
computación en la nube. Y su principal característica es la venta de bienes y servicios a
través de internet.
3. ¿Qué vende Amazon?
 Es una tienda de comercio electrónico estadounidense que ofrece una amplia gama de
productos, incluyendo libros, música, películas, y computadoras., de igual forma ofrece
servicios basados en la web, fabrica dispositivos electrónicos tales como Kindle y
tabletas, y ofrece servicios de auto-publicación.
4. ¿Cuál es la visión de la empresa?, ¿En qué quiere lograr convertirse?
La visión de Amazon es llegar a ser la compañía más centrada en el cliente del mundo,
donde nuestros clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen
comprar en línea para poder mantener un enfoque centrado en el potencial comprador.
5. ¿Quién es Jeff Bezos?, antecedentes, características, historia, etc.
Estudió en la Universidad de Princeton, donde se graduó con honores de la carrera de
Ciencias de la Computación e Ingeniería Electrónica. Un tiempo fue ingeniero
informático en Wall Street. Fundó Amazon en 1994 en el garaje de su casa en Seattle
6. ¿Cuál es la filosofía de la empresa?
Mantener un enfoque a largo plazo, obsesionarse por los clientes y sus necesidades, e
innovar de forma audaz para satisfacer esas necesidades
7. Identifica cuáles son las claves del éxito de la empresa
 La clave principal del éxito de Amazon está en el cliente, que se encuentra en el centro
de todas las decisiones,Experiencia de compra, Una logística
sobresaliente,diversificación.
8. ¿Cómo forma a sus empleados? Explica y emite tu opinión al respecto
Esto se alinea estrechamente con el principio de liderazgo de Amazon: “Analizar en
profundidad”. Este principio motiva a nuestros empleados a mantenerse conectados a
los detalles, auditar con frecuencia y tener escepticismo cuando las métricas y las
anécdotas discrepan.