1. ¿Cuál es el restaurante de su preferencia en la ciudad de Tela?

La ensenada
Luna Mar
Cesar Mariscos
Brisas del mar
La ensenada
Maya Vista Hotel
Luces del Norte
Luna Mar
La ensenada
Tela Mar
La ensenada
Villas del mar
Capitán beach
Brisas del Mar
Luna Mar
2. Indique ¿cuáles son las principales razones que le motivan para visitar un restaurante?

2.1 2.2 2.3 2.4 2.9

2.2 2.3 2.4 2.6
2.2 2.3 2.4
2.2 2.5 2.8
2.2 2.3 2.4 2.5
2.1 2.4 2.5 2.9
2.5 2.6 2.7 2.8
2.6 2.7 2.9
2.1 2.2 2.3 2.4
2.5 2.7. 2.9
2.3 2.4 2.5 2.9
2.3 2.4 2.5 2.6 2.7
2.1 2.5 2.6 2.8
2.3 2.4 2.8
2.1 2.2 2.3 2.7
3. ¿Qué tipo de ambiente prefiere al momento de elegir un restaurante en Tela?
3.1 3.2 3.6
3.1 3.2
3.1 3.2 3.6
3.1 3.2 3.3
3.1 3.2 3.6
3.1 3.2 3.4
3.1 3.2
3.1 3.2 3.3
3.1 3.2 3.3
3.2 3.3
3.1 3.2 33
3.1 3.2 3.3
3.1 3.2 3.3
3.1 3.2 3.4
3.2 3.4 3.6

4. ¿Ha tenido la oportunidad de visitar el Bar y Restaurante Luna Mar? Lo invitamos a

observar las siguientes imágenes y visitar las redes sociales:

4.2
4.1
4.2
4.2
4.2
4.2
4.2
4.1
4.2
4.2
4.2
4.2
4.2
4.2
4.2

5. ¿Cómo se enteró del Bar y Restaurante Luna Mar?

5.1

6. ¿Cómo evalúa el servicio de Bar y Restaurante Luna Mar?

6.1

7. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con la calidad de los productos que ofrece el Bar Y
Restaurante Luna Mar?

7.1
8. En su visita al restaurante Luna Mar ¿Qué fue lo que más le gusto?

8.1 8.2 8.3

8.1 8.2 8.3 8.5
9. Mencione los tres aspectos que destacan a Luna Mar de los demás restaurantes de la zona.
Coloque por orden de importancia el primero más importante, el segundo más importante y el
tercero más importante, según su preferencia

9.1 1ro
9.2 2do
9.4 3ro
10. ¿Recomendaría Usted como cliente, el Bar y Restaurante Luna Mar?
10.1

12. ¿Qué valoración le daría al restaurante Luna Mar, acerca de la variedad de platillos
que tiene su menú?
12.1
12.2
12.1
12.2
12.3
12.1
12.2
12.1
12.1
12.3
12.2
12.1
12.1
12.1
12.1
13. ¿Al observar el menú de Luna Mar, cree que los precios van acorde a la calidad de los
productos que ofrece?

13.1

13.1
13.1

13.2

13.2

13.1

13.1

13.1

13.1

13.1

13.1

13.2

13.1

13.1

13.1

14. ¿Qué bebidas o cocteles le gustaría que ofrecieran aparte de los que ya están en el menú?

Micheladas, mojitos

Piña colada

Piña colada

Daikiri

Piña colada

Mojitos

Ninguna

Ninguna

Ninguna

Michelada

Mojitos

Ninguna

Ninguna

Coctel de frutas

Michelada

15. Una vez visualizado el menú del restaurante ¿Qué platillo le gustaría agregar al menú?

Filete ahumado
Sushi

Camarones al ajio

Sopa de capirotadas

Mariscada

Pastas

Empanadas

Arepas

Ninguno

Ninguno

Rice and beans

Camarones al ajio

Ninguno

Camarones empanizados

Ninguno

Ninguno

16. ¿Le gustaría que, dentro de un restaurante de mariscos, se ofrezca un nuevo servicio de
café y postres por las tardes?

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1

16.1
16.1

17. ¿Qué tipo de café le gustaría que ofrecieran en el restaurante?

Latte

Moccachino

Capuchino

Moccachino

Ice coffe

Café caliente

Latte

Capuchino

Ice coffe

Ice coffe

Ice coffe

Latte

Capuchino

Latte

Ice coffe

18. ¿Qué tipo de postres le gustaría que se ofrecieran en el restaurante?

Tartaletas

Cheescake

Crepas

Crepas

Cheescake

Pastel

Chilenas

Crepas

Flan

Galletas de avena

Pastel

Tiramisú

Crepas
Crepas

19. Considera que la ubicación del Bar y Restaurante Luna Mar, en el Barrio Lempira, Calle 9
Tela, Atlántida es:

19.2

19.2

19.2

19.3

19.3

19.2

19.2

19.2

19.3

19.3

19.2

19.2

19.3

19.2

19.2

20. Con base en las imágenes vistas por las distintas redes sociales, ¿Qué expectativas tiene de
este establecimiento?

20.1

20.1

20.3

20.2

20.1

20.4

20.1

20.2

20.1

20.1
20.2

20.3

20.1

20.1

20.2

21. ¿Cuál es la red social por medio de la cual, le gustaría ver publicidad del restaurante Luna
Mar?

21.1

21.1

21.1

21.2

21.1

21.1

21.2

21.3

21.3

21.2

21.2

21.2

21.4

21.1

21.2

22. ¿Qué tipo de contenido le llamaría más la atención en redes sociales sobre publicidad en el
restaurante Luna Mar?

22.1

22.2

22.2

22.2

22.2

22.2

22.2

22.1
22.1

22.1

22.1

22.3

22.5

22.1

22.3

23. Para que un restaurante logre su fidelidad, ¿Qué recomendaciones le haría?

Buen servicio y buen ambiente

Buenos precios

Que ofrezcan lo que publican en redes sociales

Un buen servicio al cliente

La calidad de los alimentos

Buena higiene

Que el personal sea amable

Que ofrezcan lo que hay en el menú

La atención del personal

Ambiente relajado y espacioso

Buena calidad en la comida y bebidas

Me gusta que tengan una buena higiene

La calidad del servicio

Que preparen rica comida y el espacio del local

Que tenga buen ambiente

24. ¿Le gustaría visitar el restaurante Luna Mar?

24.1

24.1

24.1

24.1

24.1

24.1

24.1
24.1

24.1

24.1

24.1

24.1

24.1

24.1

24.1

25. Edad

25.1

25.1

25.2

25.2

25.2

25.3

25.3

25.3

25.3

25.4

25.4

25.4

25.3

25.2

25.5

26. Género

26.2

26.2

26.1

26.1

26.2

26.2
26.2

26.2

26.1

26.1

26.1

26.2

26.1

26.2

26.1

27. Estado civil

27.1

27.1

27.1

27.1

27.1

27.1

27.2

27.2

27.2

27.2

27.3

27.3

27.3

27.1

27.3

28. Cuál es su situación actual respecto a:

28.3

28.3

28.3

28.3

28.3
28.3

28.3

28.3

28.3

28.3

28.3

28.3

28.3

28.3

29. Nivel educativo

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

29.3

30. Situación actual

30.1

30.4

30.1

30.1

30.2
30.2

30.1

30.1

30.1

30.1

30.4

30.2

30.1

30.4

30.2

31. Ingresos mensuales

31.1

31.1

31.2

31.2

31.4

31.4

31.3

31.3

31.3

31.3

31.5

31.5

31.2

31.2

31.1