Tec.

En Higiene y Seguridad en el Trabajo

Facultad de Ingeniería. Universidad Católica de Salta
Relaciones Humanas I

TRABAJO PRÁCTICO N°2

NOMBRE Y APELLIDO: LEGUIZAMÓN; DAMARIS NAHIR

DNI: 41.013.742

CONSIGNAS:

1. Lea el siguiente caso planteado y a continuación, responda las preguntas planteadas.

José supervisa a dos hombres que trabajan juntos en una línea de montaje de una fábrica de
automóviles, su trabajo consiste en montar guarniciones sobre la carrocería pintada.
Durante algún tiempo, Francisco y Antonio, los hombres en cuestión, se han estado
quejando de que el manejo de las piezas de metal les produce arañazos y cortes, por fin José
decide que la mejor forma de resolver el problema es insistir  en que los dos operarios
utilicen guantes para ejecutar su trabajo, el lunes se acerca a ellos y les dice: “muchachos,
el departamento de seguridad ha dispuesto que se entreguen guantes para realizar el trabajo,
se evitara así que se sigan cortando, aquí tienen un par de guantes para cada uno, de ahora
en adelante espero que los lleven siempre”

Al día siguiente José tuvo que pedir a Francisco en tres ocasiones que se pusiera los
guantes, sin embargo Antonio los llevó todo el tiempo, al terminar la semana, Antonio
estaba convencido del valor de los guantes pero Francisco seguía guardándolos en el
bolsillo del pantalón. “Entorpecen mi trabajo y no puedo seguir la velocidad de la cadena
de montaje” dijo a José, pero Antonio le dijo: “esta idea de los guantes no es más que una
excusa para justificar un aumento en la velocidad de la cadena de montaje, si cedes en esto
te exigirán más aún la próxima vez”

Preguntas:

a. ¿Por qué dos hombres, tratados del mismo modo en la misma situación tienen
reacciones tan diferentes?
b. ¿Acaso no eran buenas las intenciones de José?
c. ¿No intentaba atender las quejas de Francisco y Antonio sobre los cortes?
d. ¿Su solución no era lógica?

2. Elabore un esquema sobre los factores que influyen en la percepción.

3. Explique y ejemplifique que es una relación consonante, una disonante y una
irrelevante.
 4. Elaboren un concepto de Atribución. Explique a continuación la diferenciación, el
consenso y la coherencia de la atribución.
5. ¿Qué son los paradigmas? ¿Cómo funcionan?
6. Comente la teoría de la toma de decisiones y los elementos que componen una
decisión.
7. Explique por qué aquello que interpretamos como real no es la realidad, sino una
representación de esta.

DESARROLLO:

1. a) De mi punto de vista, creo que tienen diferentes reacciones porque cada uno tiene
diferente percepción de una misma situación, lo que para Antonio fue un “Buen acto de
protección” para Francisco no fue una buena alternativa, ya que señaló que “Entorpecen su
trabajo” Entonces decimos que cada persona presenta emociones distintas, porque cada ser
es “Único e irrepetible”.

b) Pues claro, eran buenas las intenciones de José, pero se debió plantear antes de realizar el
trabajo, se hace un proceso, un análisis de trabajo seguro y dependiendo el trabajo a
realizar, se usan los elementos de protección adecuados para cada área específica.

A veces tomamos la decisión incorrecta, entonces siempre debemos tomar conciencia, no se

trata de hacer lo que uno quiere en el ámbito del trabajo, se trata de cuidar y asegurar al
trabajador, cumpliendo todas las medidas necesarias.

c) En este caso me parece que José tendría que haber atendido las quejas de Francisco y
Antonio en el momento, y no esperar a que el manejo de las piezas de metal les produzca
arañazos y cortes, entonces hubo una falla de comunicación y una falla como líder, creo
que tomo una decisión un poco tarde. Siempre es necesario cumplir rigurosamente ciertas
normas de Seguridad, esto con el fin de evitar algún accidente que pueda dañar la
integridad del trabajador.

d) En algunas partes creo que sí, pero tenía que actuar un poco más rápido, es por eso que
siempre debemos respetar las Leyes y Los Reglamentos dentro del ámbito laboral y por
supuesto el trabajador también debe adaptarse a las medidas que la Empresa o el Empleador
aplique.-

3. Una Relación Consonante: Son dos condiciones consonantes entre sí, cuando una
persona sabe y cree que algo está mal, toma la decisión correcta.

Por ejemplo: Una persona está consiente que una Institución es buena, entonces lo inculca a
su hijo que siga estudiando.

Una Relación Disonante: Es cuando dos elementos están en desequilibrio, uno con el otro.
Por ejemplo: Fumar a pesar de conocer los efectos médicos adversos por el uso de tabaco.

Una Relación Irrelevante: Consiste en que dos elementos no tengan importancia uno
respecto del otro.

Por ejemplo: Un músico cree que debe practicar a diario con su instrumento y también cree
que es bueno ingerir antigripales, ambas creencias están en relación irrelevante.

4. La atribución es el proceso de inferir las causas de los acontecimientos o

comportamientos. Es algo que todos hacemos constantemente, sin ninguna conciencia de
los procesos subyacentes y los prejuicios que conducen a nuestras inferencias. Las
atribuciones que hacemos a diario no son algo menor.

En este sentido, somos propensos a hacer atribuciones internas o externas, dependiendo

de nuestra personalidad o de la influencia que tienen en nosotros diferentes factores.

 Las atribuciones internas se refieren a características y rasgos individuales,

como rasgos de personalidad, inteligencia, motivación, etc.
 Las atribuciones externas son las que se otorgan a las fuerzas situacionales, como
la suerte, al tiempo meteorológico o a las acciones de terceras personas.

Diferenciación: Ocurre si la persona presenta comportamientos diferentes en situaciones

distintas. En cambio, el comportamiento usual es una reacción constante y repetida en
cualquier situación. ¿El alumno que llega tarde es perezoso e indisciplinado? El observador
podría atribuir el retraso a una condición interna si es un comportamiento habitual, o a una
condición externa, si el estudiante es puntual.

Consenso: Si varias personas muestran la misma reacción ante un hecho similar se presenta
un comportamiento se consenso. Por ejemplo, si todos los alumnos utilizan el mismo
transporte urbano y también llegan tarde, el retraso del estudiante será atribuido a un factor
externo. Si todos llegan puntualmente el consenso será bajo y probablemente la demora del
alumno será atribuida a un elemento interno.

Coherencia: El observador busca que haya consistencia y coherencia en las acciones de

otras personas. Si el alumno que llega tarde suele ser puntual, entonces su retraso será
atribuido a un factor externo. Sin embargo, si fuera consistentemente impuntual,
seguramente su conducta será atribuida a un elemento interno.

5. Paradigma: En un modelo o patrón aceptado, un arquetipo de investigación que tiene

vigencia por un determinado tiempo; esta vigencia está dada, en primer lugar, por su poder
o capacidad para resolver o solucionar problemas dentro del campo de la investigación
científica; y en segundo lugar, está dada gracias a la lucidez de pensamiento con la cual se
logra visualizar de manera nueva y creativa los diferentes interrogantes que se presentaban
oscuros y confusos para el anterior paradigma de pensamiento.
 Un determinado
marco desde el
cual miramos al
mundo, lo
comprendemos y
Una visión del lo interpretamos.
mundo ni Una manera de
dominante de ver y explicar
una cultura. que son y cómo
funcionan las
cosas.

PARADIGMA

Un conjunto de
conocimientos
científicos que
impera en una Una teoría o
época modelo
determinada. Un conjunto de explicativo de
formas flexibles las realidades
que toman una físicas.
unidad léxica o
conjunto de
unidades léxicas.

6. Teoría de la Toma de Decisiones

Tomar decisiones no es algo desconocido para nosotros: lo hacemos todos los días, es
probable que al tomar tantas, algunas parezcan automáticas, por lo que hay que tener
especial cuidado con estas. Las buenas decisiones no se logran fácilmente, son el resultado
de un ordenado proceso mental. Las condiciones cambian, así que no podemos exponernos
a los riesgos de una respuesta mecánica o un enfoque intuitivo. De hecho, las experiencias
para decisiones rápidas pueden ser tan grandes que nos pueden llevar; sin darnos cuenta, a
una trampa.

Elementos que componen una decisión

  Racional. Proceso en el que se analizan las posibles alternativas utilizando el
raciocinio en base a fuentes y pruebas comprobables.
 Intuitivo. Proceso en el que el individuo toma en cuenta la intuición y la experiencia
personal para volcarse hacia alguna de las alternativas.
 Personal. Proceso de toma de decisión de un individuo dentro del ámbito privado.
 De rutina. Proceso que realiza un individuo o grupo de manera periódica, suelen
ser situaciones que no resisten mucho análisis ni tratan sobre temas complejos.
 De emergencia. Proceso que un individuo o grupo realiza para tomar una decisión
frente a una situación nueva y excepcional.
 De grupo. Proceso que se realiza en conjunto entre los miembros de un grupo en el
que prima el consenso y se toma la alternativa que genera más adhesión.
 Individual. Proceso que ejecuta una persona de manera autónoma dentro de un
contexto como una organización o empresa.
 Organizacional. Proceso que realizan uno o varios individuos miembros de una
organización para tomar una decisión que repercute en el futuro de la institución.

7. Porque creo que es la forma en que seleccionamos e interpretamos las impresiones

sensoriales, para lograr la comprensión de nuestro entorno, esta no es un fenómeno
inmediato sino que incluye varios fenómenos para captarla. La realidad se presenta como
un caos y el cerebro busca darle un sentido, busca la armonía.

2. Experiencias Recuerdos
previas

Expectativas, tipo

Estado de de personali-

Factores que influyen en la Percepción Ánimo dad, emocio-

nes, entre otras.

Aprendizajes fami-

Grupo social liares, grupos al que

y cultural pertenecemos, con-

venciones, cultura,

y religión.