Módulo 1: Fundamentos de la comunicación

IN TR ODUCCIÓN AL MÓDULO

Introducción

UN IDAD 1: IN TR ODUCCIÓN A LAS N OCION ES DE LA COMUN ICACIÓN

Introducción a la unidad

Tema 1: Alcance, elementos y proyecciones de la comunicación humana

Tema 2: El objeto comunicación como objeto polifacético

Tema 3: Dimensiones de la comunicación: la esfera psicosocial y la cultural

Tema 4: Etapas en el desarrollo de la comunicación: orígenes, transiciones, recursos

Tema 5: Sistematización del proceso de la comunicación: la dinámica, el esquema, los modelos

Tema 6: Herramientas de análisis global

Tema 7: La comunicación y las transformaciones contemporáneas.

 Tema 8: El diseño grá co y su lugar sociocultural

Cierre de la unidad

CIER R E DEL MÓDULO

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Lección 1 de 12

Introducción

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La comunicación debe tener en cuenta muchos elementos básicos para poder generarse de manera
efectiva. No sólo las partes que se comunican son importantes, sino que el mensaje debe estar diseñado a
la medida de un público que cada vez más es productor de contenidos. Cultura y tecnología influyen de
sobremanera en la comunicación tanto escrita como oral y visual.
 Elaboración propia (2019)

Tecnología de la información y la comunicación

El siguiente video presenta un recorrido acerca de la evolución de los medios de comunicación en función de
los avances tecnológicos.

Ciarrochi, L. (2011). Tecnologías de la información y la comunicación. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?

v=fjkskXHka20
Objetivos del módulo

Conocer los elementos básicos de la comunicación.

Entender los diferentes modelos que se emplean en la comunicación.

Comprender las habilidades y competencias comunicativas.

Conocer las herramientas de análisis de la comunicación.

Contenidos del módulo

Unidad 1 - Introducción a las nociones de la comunicación

Alcance, elementos y proyecciones de la comunicación humana. 

El objeto comunicación como objeto polifacético. 

Dimensiones de la comunicación: la esfera psicosocial y la cultural.

Etapas en el desarrollo de la comunicación: orígenes, transiciones, recursos. 

Sistematización del proceso de la comunicación: la dinámica, el esquema, los modelos y sus

reformulaciones, las estructuras. 

Herramientas de análisis global. 

La comunicación y las transformaciones contemporáneas. 

El diseño gráfico y su lugar sociocultural. 

Propuestas de abordaje de la comunicación visual. 

Una adaptación del esquema de la comunicación al ámbito del diseño gráfico.

Lección 2 de 12

Introducción a la unidad

¿Qué elementos se deben tener en cuenta al momento de

comunicarnos?

Objetivos de la unidad

Conocer los fundamentos que regula la comunicación

Contenidos de la unidad

1 Alcance, elementos y proyecciones de la comunicación humana.

 2 El objeto comunicación como objeto polifacético.

3 Dimensiones de la comunicación: la esfera psicosocial y la cultural.

4 Etapas en el desarrollo de la comunicación: orígenes, transiciones, recursos.

5 Sistematización del proceso de la comunicación: la dinámica, el esquema, los modelos y sus

reformulaciones, las estructuras.

6 Herramientas de análisis global.

7 La comunicación y las transformaciones contemporáneas.

8 El diseño gráfico y su lugar sociocultural.

9 Propuestas de abordaje de la comunicación visual.

10 Una adaptación del esquema de la comunicación al ámbito del diseño gráfico.

A lo largo de esta unidad veremos conceptos fundamentales de la comunicación. Descubriremos las

dimensiones que guían la comunicación y la influencia que tienen en la sociedad.

Veremos un resumen de la historia y la evolución de la comunicación; así como las transformaciones

sufridas por el lenguaje.

Empezaremos a ver la importancia de la comunicación visual y el impacto en el diseño gráfico.

Terminaremos con la conjunción de las dimensiones Comunicación y Diseño Gráfico.

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Lección 3 de 12

Tema 1: Alcance, elementos y proyecciones de la

comunicación humana

La evolución de la comunicación se da de manera constante en la historia de nuestra especie. No somos los

únicos que nos comunicamos. 
“Sin embargo, la comunicación en especies animales se reduce, en general, a aspectos relacionados con
las necesidades fisiológicas, tales como alimentación y reproducción, los más elementales en la jerarquía
de necesidades”

- Dans, 2005, recuperado de https://www.todovaacambiar.com/capitulo-4-la-evolucion-de-la-comunicacion 

Hace más de cincuenta mil años que nuestra especie se comunica a

través de un código único al que denominamos lenguaje.

El lenguaje y su desarrollo trajo una ventaja con respecto a otras especies: permitió transmitir información
de generación en generación, compartir los conocimientos, organizarse y hasta crear una manera eficiente
de organizarse como sociedad.

A través de la evolución del lenguaje, se pudo generar una transmisión de conocimientos y gracias a ello, se
mejoró no sólo la caza y la alimentación, sino también la reproducción y el aprendizaje.

De esta manera, se logra desarrollar un cerebro más adecuado para su procesamiento y almacenamiento.

El lenguaje verbal, tiene limitaciones. Debemos compartir lugar y tiempo, tanto el emisor como el receptor del
mensaje. Lo que plantea un limitante importante para la transmisión de la información.

Para superar estas limitaciones, se desarrolló, el lenguaje escrito. Esto tiene su correlato actual con la
prensa. Que nos permite trascender el tiempo y el lugar, ya que el mensaje queda escrito y cualquiera puede
leerlo cuando guste.
Desde que comenzó la comunicación escrita, y luego la transmitida por la radio y la televisión, siempre se
generó de manera unidireccional. Este estatus quo se mantuvo hasta la llegada de Internet, lo que derivó en
la bidireccionalidad. A partir de Internet, la era comunicativa cambió para siempre.
Lección 4 de 12

Tema 2: El objeto comunicación como objeto

polifacético

Concepción sobre las formas de objeto

Para Pérez Cardona los objetos enseñan mucho a las generaciones posteriores:

“Los objetos tienen múltiples funciones y estas cada vez adquieren diferentes valores según la cultura, los
imaginarios y las construcciones simbólicas que se dan a través del paso del tiempo donde la historia nos
permite reconocer la importancia de los mismos en su transcurrir. Es allí donde se evidencia como la
elaboración de artefactos ha generado en el hombre formas de actuar y de resolver diversas situaciones
donde la interpretación del entorno, del objeto y del mismo hombre, ha permitido diversas creaciones y
relaciones.”

- Pérez Cardona, 2008, p. 43

La significación es uno de los elementos primordiales para el diseño,

donde los códigos son fundamentales para lograr la comunicación.
Los objetos poseen elementos que los definen. Al definirlos, se los puede significar y particularizar para
clasificarlos. Es decir que los objetos poseen características sensibles como el lenguaje, la simbología, etc.,
las cuales transmiten información y es interpretada por el ser humano.

“Es a partir de las decisiones y las opciones como se determina el diseño, donde los conceptos se ven
reflejados en la respuesta a través de la implementación, los cuales se evalúan en el momento en el que se
presentan dentro de un contexto, siendo el lenguaje factor fundamental de la interacción objeto-sujeto, es
allí donde se mide la eficiencia en su conjunto. ”

- Pérez Cardona, 2008, p. 45

Lección 5 de 12

Tema 3: Dimensiones de la comunicación: la esfera

psicosocial y la cultural

Dimensiones principales de la comunicación intercultural

La globalización y sus cambios (tanto tecnológicos como económicos) fomentaron situaciones en donde se
establece la comunicación entre personas de diferentes lugares y lenguas.

La comunicación intercultural es un fenómeno complejo en el que

intervienen múltiples factores.

Dimensión psicosocial

Esta dimensión trabaja los aspectos desde una perspectiva donde la sociedad es primordial. Rojo nos ilustra
sobre ese tema:

“Cuando nos comunicamos no sólo intercambiamos información, sino que también negociamos nuestras
relaciones con los otros, construimos la propia identidad y la de los otros, transmitimos una imagen propia y
percibimos la de nuestros interlocutores. Es difícil, por tanto, comprender lo que sucede en los procesos
comunicativos sin atender a estos aspectos psicosociales ”

- Rojo, 2014, p. 7

Los estereotipos que tenemos sobre nuestros interlocutores modifican nuestra forma de verlos

“En la interacción comunicativa, la “forma de hablar” suele ser interpretada como una “forma de ser”, por lo
que los estereotipos son evocados y reconfirmados sin cesar.”

- Rojo, 2014, p. 7

Es la voluntad que tienen las personas de agruparse o distanciarse de otros, la que explica el porqué de la
comunicación y su papel para poder distinguir entre “nosotros” y “ellos”, lo que lleva a diferenciar entre el
endo y el exogrupo.

De la cultura

La comunicación es uno de los rasgos primordiales de la cultura de

los pueblos.

 Para Tapia, la cultura cruza la comunicación y es un todo: 

“A través de ella, se hace posible la socialización de lo que pensamos, sentimos, apoyamos, negamos,
adoptamos y adaptamos. De ahí que la comunicación no sea un vehículo como cuando se habla de " la
comunicación como plataforma para el desarrollo", sino que es, más bien, un hecho, una práctica, una razón
de ser y una forma de estar ”

- Tapia, 2007, p. 107

La comunicación, es un hecho que ocurre en un tiempo y espacio concretos. Donde no hay comunicación,
no hay diálogo, no hay ese encontrarse, mirarse, conocerse y reconocerse.

La comunicación está construida sobre intereses, intenciones, pensamientos, etc. La forma cómo
entendemos la cultura, hace que entendamos el desarrollo.

La comunicación refleja los aspectos culturales en los que están representadas las formas de vida que el
sistema configura, renueva y altera, bajo múltiples lenguajes.

Las culturas, están influidas por otras culturas y además generan influencia sobre éstas también.
Lección 6 de 12

Tema 4: Etapas en el desarrollo de la comunicación:

orígenes, transiciones, recursos

Teoría de la comunicación de masas: Etapas del desarrollo de

la comunicación humana

Al momento de hablar de masas, Villanueva Mollo nos muestra el origen de este tipo de comunicación y su
importancia:

Si tenemos en cuenta como era la vida del hombre en la época

primitiva, lo que hacemos hoy al leer el periódico, poner la radio o ver la
televisión y el cine, representa un cambio de una gran magnitud en
cuanto al comportamiento humano en la comunicación. Los cambios
revolucionarios que se dieron en los primeros tiempos en relación a la
capacidad de la gente para compartir significados unos con otros han
tenido una influencia muy poderosa en el desarrollo del pensamiento,
las formas de comportamiento y la cultura. 

Villanueva Mollo, 2009, recuperado de https://bit.ly/2Sr5GTB 

Los orígenes
Desde el australopithecus, que ya caminaba erguido, ocupaba refugios en las rocas y vivía en unidades
familiares (hace más de 5 millones de años); hasta la aparición del homo sapiens sapiens (entre hace
90.000 y 40.000 años antes de nuestra era), quienes vivieron tanto en cuevas como en refugios
provisionales, fueron unos cazadores y recolectores. Fabricaron herramientas complejas y tenían una
organización social relativamente complicada. Crearon una tradición artística basada en la escultura y en las
pinturas rupestres. 

Teoría de las transiciones

La teoría de transiciones se explica, de acuerdo con los diferentes estadios en el desarrollo de la

comunicación humana.

1 La primera de etapa fue la era de los signos y señales: Comunicación mediante ruidos y
movimientos corporales.

2 La segunda etapa es la era del habla y el lenguaje: Se utilizaron símbolos y pinturas para
transmitir información. Además el lenguaje era algo común, por lo que se podía transmitir y
almacenar información.

3 La tercera etapa es la era de la escritura: Esta etapa tiene alrededor de 5.000 años. Aquí se ve
la evolución de la pintura a los sistemas fonéticos complejos.

4 La cuarta etapa es la era de la imprenta: Desde 1455 cuando Johann Gutenberg creó la
imprenta. Desde la aparición de los periódicos, comienzan los auténticos medios de masas.

5 La quinta etapa es la era de los medios de comunicación de masas: Comienza en el siglo XIX
con la aparición de la prensa escrita dirigida al gran público así como el telégrafo y el teléfono.

6 La sexta etapa es la era de la comunicación de masas: Ésta empezó a principios del siglo XX
con la invención del cine, la radio y la televisión; y la aceptación por parte de amplias capas de
población.

7 La séptima etapa es la era de los ordenadores: A partir de finales del siglo XX entramos en lo
que se ha denominado la “sociedad de la información”.
Lección 7 de 12

Tema 5: Sistematización del proceso de la

comunicación: la dinámica, el esquema, los modelos

El concepto de proceso

Podemos definir al proceso como "cualquier fenómeno que presenta

una continua modificación a través del tiempo", o también como
“cualquier operación o tratamiento continuos".

De esta manera podemos considerar que todo lo que sucede es dinámico y cambiante, y además se da de
manera continua. Todos aquellos que participan del proceso interaccionan e influyen sobre los demás.

La comunicación remite al proceso. Donde todo está conectado y la comunicación se produce de diferentes
maneras:

“Si tenemos el concepto de proceso bien definido en nuestra mente, podemos sacar provecho de un análisis
de los componentes de la comunicación, elementos que parecen necesarios (si no suficientes) para que se
produzca ésta. Debemos prestar atención a elementos tales como: ¿Quién, por qué y con quién se está
comunicando? ”

- Berlo, 1984, p. 17
Los componentes de la comunicación

Existen muchos modelos de comunicación. Y ninguno de ellos tiene la verdad absoluta.

Para Aristóteles, en su Retórica, hay que considerar tres componentes en la comunicación: el orador, el
discurso y el auditorio. Es decir, que la comunicación varía según sea quién habla, lo que dice y quien
escucha.

El modelo de Shannon y Weaver está basado en la comunicación electrónica. Pero resulta de utilidad para
describir la comunicación humana. Shannon y Weaver mencionaron cinco componentes de la
comunicación: 

1 Una fuente.

2 Un trasmisor.

3 Una señal.

4 Un receptor.

5 Un destino.

Existen otros modelos de comunicación. Los más conocidos y trabajados son los desarrollados por
Schramm, Westley y MacLean, Fearing y, Johnson. Las diferencias que existen son, en su mayoría, por el
uso de la terminología; o por la suma o quita de uno o dos elementos según el punto de vista de las
disciplinas de las cuales han surgido.
Un modelo de comunicación

Podemos decir que cualquier tipo de comunicación (humana o no) tiene una fuente, es decir, una persona o
grupo de personas que poseen un objetivo a comunicar.

Luego, la fuente debe expresar su comunicación a través de un mensaje. Puede ser una conducta física, es
decir, la traducción de ideas, propósito e intenciones en un código, en un conjunto sistemático de símbolos.

El código es el lenguaje que utiliza la fuente para expresar el mensaje.

Ahora necesitamos un canal. Podemos considerar los canales en distintas formas; pero básicamente un
canal es un medio, un portador de mensajes, un conducto por el que se envía el mensaje.

Para que la comunicación ocurra de manera efectiva, necesitamos también de un  receptor de la

comunicación. El receptor debe ser similar al emisor o fuente.

Si la comunicación tiene lugar, el receptor responde al estímulo enviado por la fuente; si no responde, la
comunicación no ha ocurrido.

El receptor debe poder decodificar el mensaje, para ello debe comprender lo que la fuente emite.

Los componentes de un modelo de comunicación son:

1 La fuente.

2 El encodificador o código.

3 El mensaje.

El canal.
4
5 El decodificador.

6 El receptor de la comunicación.
Lección 8 de 12

Tema 6: Herramientas de análisis global

Con respecto a los antecedentes sobre investigaciones y aportaciones en el campo específico de la

“evaluación en comunicación”, los encontramos de tipo teórico ‐ académico y del tipo profesional:

“Decenas de artículos e informes se han publicado y distribuido (en inglés principalmente) dando
asesoramiento y consejo sobre cómo los profesionales de la comunicación podrían construir con mayor
eficacia sus investigaciones y las herramientas y técnicas de medición y evaluación. ”

- Nobell, 2011, p.14

Existen algunas herramientas, tanto de Relaciones públicas como de comunicación que sirven para el
análisis de la comunicación. A saber:

1 En 1977 se muestra cómo las empresas miden la comunicación a través de un programa

informatizado de medición y evaluación de la cobertura de los medios de comunicación.

2 En 1979, se desarrolla un sistema de medición en los medios de comunicación, a través del

cual se buscaba conocer el trackeo de la publicidad.
 3 En 1982, se desarrollan las técnicas para medir eficacia y valor de las acciones de Publicity a
través del Tracking Model. Este sistema mide la comunicación de marca oculta en las notas
periodísticas.

4 El Content Analisys desarrollado en 1983 es una técnica de análisis de contenido de la

comunicación, que evalúa las acciones comunicacionales de la organización.

5 En 1993, se perfeccionan las técnicas y herramientas para planificar y medir la eficacia de las
comunicaciones corporativas.

6 En 1995 se empieza a medir la efectividad de la comunicación e Internet. Las primeras

herramientas trabajaban sobre las notas periodísticas y las marcas.

7 En 1996 surge en Londres, la International Association for Measurement and Evaluation of

Communication (AMEC). Cuyo objetivo es definir y desarrollar la industria con mejores
estándares profesionales para empresas y particulares. Aquí están involucradas empresas de
varios países.

8 En 2009 el COI (Central Office of Information) desarrolló una serie de normas que establecen
definiciones claras sobre los términos y métodos para la medición del valor que tienen las
relaciones públicas.

9 En 2010 se da lugar a una Declaración de Principios sobre la medición en comunicación.

Además, según Nobel (Nobel, 2011, p. 58-68), podemos utilizar diferentes modelos según lo que se desee
medir. Entre ellos tenemos a:

Evaluación de Resultados
–
Sólo se evalúan los resultados obtenidos y el valor que se aportó. Esto se realiza una vez terminado el
proceso. También podemos llamarlo “Evaluación”
Evaluación correctiva y de resultados
–
La evaluación correctiva se realiza entre las fases de planificación e implementación. Es una manera de
evaluar de forma continua y corregir desvíos. La evaluación se realiza en la fase final. Aquí no se contempla
retroalimentación alguna.

Modelos Circulares de Evaluación

–
Es básicamente parecido al anterior, pero incorpora la retroalimentación como una parte fundamental del
proceso. La retroalimentación se utiliza para el inicio siguiente.

Medición de impacto
–
Aquí se miden los resultados en cuanto al impacto producido por la comunicación para cambiar la
percepción en el público. Se puede comparar el estado inicial con el estado final según la óptica del
público.

Retorno sobre la inversión

–
Se miden los resultados de la comunicación en términos económicos. Al igual que lo realiza la publicidad,
la comunicación puede medirse en términos de ROI (Retorno sobre la inversión).

Presencia Mediática y producción

–
Este modelo desarrollado por Wilcox, pone de manifiesto que la comunicación se puede medir en términos
de estándares de productividad según el impacto de la comunicación.

Modelos interpretativos
–
Se evalúan los comportamientos y las actitudes desde la perspectiva del entendimiento. Se utilizan
técnicas cualitativas para medir la interpretación de la comunicación.

Modelos Implícitos
–
Por último, presentamos un conjunto de modelos, que por su descripción de etapas de planificación, los
procesos de evaluación han de estar implícitos, con lo cual no se los especifica o no es posible
individualizarlos.
Lección 9 de 12

Tema 7: La comunicación y las transformaciones

contemporáneas.

Existe, desde hace décadas, un nuevo tipo de sociedad basada en la

información. Aquí podemos ver cómo la comunicación y la
información generan riqueza.

¿Sociedad de la información o sociedad del conocimiento?

Como los términos son similares, Nigro (Nigro, 2018, p.23) nos ilustra la diferencia y nos adentra en el tema:

“Según McDonald (2012) a menudo suelen confundirse los significados de información y conocimiento, por
lo cual comúnmente se considera que tener acceso a grandes bases de datos, bibliotecas y contar con un
gran número de computadoras con conexión a Internet, basta para considerarse como una sociedad del
conocimiento del llamado “primer mundo” 

Díaz (2011) propone que la expresión sociedad de la información debe utilizarse para hacer referencia a
contextos marcados por la abundancia de tecnologías digitales y de comunicación en red. Por otro lado, el
término sociedad del conocimiento se refiere al conocimiento teórico y a la información especializada que
tiene como finalidad la educación, la investigación y la solución de problemas. ”

- Nigro, 2018, p. 23
Aquí debemos hacer una salvedad. Que una sociedad tenga acceso a la información no genera en ella
conocimiento.

La naturaleza humana comparte conocimiento

¿Qué es aquello que motiva a los humanos a compartir el

conocimiento?
En principio, el origen del compartir el conocimiento está en la raíz de la comunicación. 

“Para Tomasello, se relaciona con lo que algunos filósofos modernos denominan como “intencionalidad
compartida”, es decir, la predisposición a tener metas conjuntas, conocimiento mutuo, intenciones
conjuntas o creencias compartidas; aspectos que pueden consolidarse solo gracias al fenómeno de la
comunicación.”

- Nigro, 2018, p. 25

Por ello referimos que la evolución de la especie humana pudo darse sólo porque se compartió el
conocimiento y se generó el trabajo colaborativo:
“Así, se puede argumentar que el fenómeno de comunicación cooperativa que hoy se vive en Internet, que
induce a las personas a compartir sus conocimientos con otros, sería una característica heredada desde la
evolución, por lo cual lo que sitios como YouTube y Wikipedia generan es facilitar las condiciones para que
el ser humano se reencuentre con sus raíces.”

- Nigro, 2018, p. 25

La evolución de la comunicación y su aporte al conocimiento humano

A lo largo de la historia, la comunicación tuvo un rol fundamental para la evolución del conocimiento
humano. 

“Cada nuevo hito de la comunicación ha generado un gran impacto en la cultura y en los estilos de vida, a
través de la producción e intercambio de información”

- Nigro, 2018, p. 26

Podemos mencionar los siguientes hitos que marcaron la comunicación:

Lenguaje (200.000 – 300.000 a.C.): En un principio la comunicación era

predominantemente oral y corporal.
Escritura (3500 a.C.): Luego se desarrolló el lenguaje escrito. Esto permitió la
formación de sociedades, y la modificación de la comunicación imperante en la época (de
boca a oreja). El conocimiento se pudo preservar mejor ya que se desarrolló la escritura. De
esta manera se salvó el conocimiento a través de mensajes escritos. Esto fue un hecho
relevante, ya que las personas que se comunicaban no tenían que compartir el espacio físico y
momentáneo.

Imprenta (1500 d.C.): Con la imprenta, se pudieron realizar miles de copias de un

mismo libro a una gran velocidad. Esto abarató los costos, aunque no mucho en un primer
momento. Este invento modificó de manera sustanciosa la comunicación.

Fotografía / cinematografía (1500 d.C.): La fotografía permitió capturar

imágenes fijas. Esto hizo que se pudieran conservar personas y escenarios.

Telégrafo / teléfono (finales de 1800 d.C.): El telégrafo, permitió que las

personas se comunicaran instantáneamente desde largas distancias, algo imposible de hacer
anteriormente. El teléfono, permitió que una persona pudiera sea escuchada por otra en tiempo
real sin importar las distancias.

Radio / televisión (1900 d.C.): La radio liberó a la voz humana de la necesidad del
cable para la comunicación, lo que le permitió transmitirse libremente por el aire. El cine
permitió la captura de imágenes en movimiento. La televisión se desarrolló, en un principio,
pensando en la transmisión de programas de entretenimiento y noticias. Actualmente, se ha
convertido en una herramienta indispensable en numerosas actividades.

Computadoras e Internet (segunda mitad del siglo XX): La computadora

e Internet han revolucionado los contenidos, en tanto y en cuanto el ser humano puede ver y
escuchar lo que desee cuando desee. Es decir que ya no se necesita estar presente para ver
una comunicación. Esta puede llegar en cualquier momento a la audiencia.

Medios inalámbricos portátiles (inicios del siglo XXI): Los dispositivos

móviles generaron una migración de audiencia, desde la pantalla de la televisión hacia los
teléfonos. Al día de hoy se están generando contenidos exclusivos para esa plataforma de
comunicación.
La revolución social de la comunicación

Alvin Tofler nos muestra las transformaciones que sufrieron las culturas con el desarrollo de la
comunicación:

“Las sociedades agrícolas vivieron la revolución de la palabra mediante el desarrollo de la escritura y la

imprenta. Luego, en las sociedades industriales emergieron los medios de comunicación masiva. En las
últimas décadas, con el advenimiento de la era de la información, surge una nueva plataforma mediática con
base en Internet que ha mejorado y unificado a las anteriores tecnologías. ”

- Nigro, 2018, p. 33

A partir del telégrafo, se comienza la era de la información, que se acelera a partir de la aparición de las
computadoras y las telecomunicaciones. Con la llegada de tecnología como la fibra óptica, este proceso
toma dimensiones mundiales.

Se pasó de una comunicación unidireccional a una comunicación bidireccional, en donde el productor de

contenidos es muchas veces el receptor de la información; a esto se lo conoce como prosumismo.

Según Nigro, YouTube y sus creaciones “se caracterizan por su alto

componente creativo, muchas de ellas son de tipo transmedia e
inclusive fruto de iniciativas colaborativas desarrolladas a través de
internet” 
 Nigro, 2018, p. 36

10 ways to have a better conversation (10 maneras de tener una mejor

comunicación)

En el siguiente video observaremos una charla TEDx en donde se exponen las 10 maneras de tener una
mejor conversación: 

Sorry: we can't play video on this browser. Please make sure it's up to date and
that Flash 11.1 or higher is installed. Load this talk on ted.com

Headlee, Celeste (2015), TEDxCreativeCoast. Recuperado de:

https://www.ted.com/talks/celeste_headlee_10_ways_to_have_a_better_conversation?language=en
Lección 10 de 12

Tema 8: El diseño gráfico y su lugar sociocultural

El diseño gráfico trabaja la comunicación visual, por lo que sus

orígenes se remontan a los principios de la era humana y las
litografías rupestres;

sin embargo los métodos de trabajo con respecto a los actuales, son tan disímiles que hacen muy difícil la
comparación. Para Frascara, el diseño gráfico se puede definir como:

“En función de proponer una definición inicial, se podría decir que el diseño gráfico, visto como actividad, es
la acción de concebir, programar, proyectar y realizar comunicaciones visuales, producidas en general por
medios industriales y destinadas a transmitir mensajes específicos a grupos determinados.”

- Frascara, 2006, p. 19

El diseño hoy en día se destina hacia un número pequeño de receptores pero mayormente desconocidos.

Los movimientos artísticos de la segunda década del siglo XX y la agitación política que los acompaña
(incluyendo la Primera Guerra Mundial y la Revolución Rusa), generaron dramáticos cambios en el diseño de
comunicación visual. Dada, De Stijl, Supremarismo, Cubismo, Constructivismo, Futurismo y el Bauhaus,
(Frascara, 2006, p. 37) influyeron de manera tan importante que cambiaron la comunicación social y cultural
de las generaciones.

Propuestas de abordaje de la comunicación visual

“El diseñador de comunicación visual trabaja en la interpretación, el ordenamiento y la presentación visual de

mensajes. Su sensibilidad para la forma debe ser paralela a su sensibilidad para el contenido.”

- Frascara, 2006, p. 20

La comunicación visual debe tener cinco elementos esenciales:

1 Estética.

2 Belleza.

3 Sofisticación. 

4 Contenido.

5 Criterio.

EI diseño de alfabetos
 El diseño de alfabetos es el alma máter del diseño. Desde los
conceptos hasta las formas. 

En los años ’20 y ’30 las formas eran más importantes que los conceptos. Los principios de unidad y
simplicidad predominaron en los diseñadores como Herbert Bayer. Se buscaba la belleza y la funcionalidad
del diseño.

La Bauhaus, mientras tanto, puso énfasis en la coherencia,

economía y simplicidad relacionados con la funcionalidad y la
belleza. 

La generación de las letras del alfabeto, buscaron facilitar la lectura. Así como los símbolos.

Una adaptación del esquema de la comunicación al ámbito del

diseño gráfico

“Una característica esencial del trabajo del diseñador está dada por la necesidad de mantener atención
constante sobre una serie de variables interrelacionadas. Estos niveles pueden esquematizarse en cinco
categorías: comunicación, forma, economía, tecnología y logística.”

- Frascara, 2006, p. 61
La organización de la comunicación visual debe ser sintáctica, es decir, debe poder representar los
elementos en un orden que facilite el procesamiento y la comprensión de los mensajes.

“Toda comunicación en diseño gráfico incluye una fuente, un transmisor, un medio, un código, una forma, un
tema y un receptor.”

- Frascara, 2006, p. 66

Secuencia del proceso comunicacional

Frascara, 2006, p. 67
Lección 11 de 12

Cierre de la unidad

¿Qué elementos se deben tener en cuenta al momento de

comunicarnos?

Además de tener en cuenta las partes que se comunican, debemos

considerar la estética y los criterios que rigen la comunicación
visual. 

Conclusión
Pudimos ver cómo la comunicación y sus distintos variantes influyen en la vida cotidiana.

La comunicación de masas, tan importante al momento de generar un mensaje masivo y el avance de los
mensajes casi personalizados, son una muestra clara de la velocidad de los cambios actuales. Las
organizaciones y las sociedades deben adaptarse a estos cambios y buscar nuevas alternativas de
comunicación eficientes con el público.

Bibliografía

De referencia
–

Berlo, D. (1984). El proceso de la comunicación: Introducción a la teoría y a la práctica (14º ed.).

Buenos Aires: El Ateneo.

Dans, E. (01 de 06 de 2005). Edición Social. Obtenido de Edición Social:

https://www.todovaacambiar.com/capitulo-4-la-evolucion-de-la-comunicacion 

Frascara, J. (2006). El diseño de comunicación. Buenos Aires: Infinito Ediciones.

Nigro, P. (2018). La comunicación y las transformaciones culturales en la sociedad contemporáneas.

Machala - Ecuador: Utmach.

Nobell, A. Á. (2011). Medición y evaluación en comunicación. España: Instituto de investigación en

relaciones públicas.

Pérez Cardona, C. A. (2008). EL DISEÑO, EL OBJETO Y LA COMUNICACIÓN. Grafías, 124.

Rojo, L. M. (2014). Dimensiones principales de la comunicación intercultural. Madrid: Universidad

Autónoma de Madrid.

Tapia, C. U. (2007). Comunicación, cultura y desarrollo. Quito: Quípus.

Villanueva Mollo, R. (25 de 01 de 2009). Rociovillanuevamollo’s Blog. Obtenido de

Rociovillanuevamollo’s Blog: https://rociovillanuevamollo.wordpress.com/2009/01/25/teoria-de-la-
comunicacion-de-masas-etapas-del-desarrollo-de-la-comunicacion-humana/ 
Obligatoria
–

“El diseño de comunicación” Jorge Frascara; Primera parte: Capítulo 1, paginas 19-27.

“El diseño de comunicación” Jorge Frascara; Segunda parte: Capítulo 1, paginas 61-67.

“El proceso de la comunicación: Introducción a la teoría y a la práctica” David Berlo; Capítulo 2: Un

modelo del proceso de la comunicación, páginas 14-23.
Lección 12 de 12

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