Nuevas Tendencias de la Comunicación en la Educación Superior

Sebastián Herrera Carrera

sherrerac@alumno.uspg.edu.gt

Articulo científico

Doctorado en liderazgo Organizacional

Universidad San Pablo de Guatemala

1 junio 2021
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Introducción

La comunicación es un elemento fundamental en las organizaciones sociales, a través del

intercambio de ideas se ha logrado avanzar en los planes que el ser humano ha trazado,
mismos que no se podrían ejecutar sin existir un método que traslade ideas entre unos y
otros.
Por lo anterior en el presente ensayo se busca exponer el origen de la
comunicación no verbal y el impacto que tiene dentro de la sociedad, así como la
importancia para llevar a cabo todo lo relacionado con los hombres.

El lenguaje que ha utilizado el ser humano desde sus orígenes, ha sido a base de
signos y códigos que representaban descripciones de ideas como mensajes entre sí.

Con el paso del tiempo y la evolución de la sociedad se han logrado transformar

la transmisión de ideas del ser humano, cabe resaltar que muchos de los objetos
utilizados por el hombre en la actualidad, representan comunicación no verbal que aún
existe y emite un mensaje entre los seres humanos, tales como: colores, semáforos,
signos de información vial, banderas entre otros.

Palabras claves: Comunicación, Educación, Tendencias

Diferentes opiniones

Como resultado de la consulta de diferentes exposiciones y documentos se ha

comprendido que la comunicación es vital importancia para la interacción humana, el
hombre tiene la necesidad de trasmitir ideas, mensajes y alguien que tengan la capacidad
de entenderlos, por lo tanto, la comunicación puede ser verbal o de otros medios que
hombre usa para hacer el efectivo este proceso, Guzmán define:

Como un proceso mediante el cual se transmite información, sentimientos, pensamientos y

cualquier otra cosa que puede ser compartida, el cual sucede en un lapso de tiempo para su
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realización, es un proceso que se origina de forma natural en cualquier empresa u

organización de tipo o tamaño, la comunicación, es un proceso social importante la
carencia de este proceso, el hombre se encontraría aún en el primer eslabón de su desarrollo
y no existiría la sociedad ni la cultura (Guzmán, 2012, p.9).

Desde el origen de la historia el ser humano ha demostrado la necesidad de crear

diversidad de signos para trasladar un mensaje y así organizar su vida junto a su grupo
social.
Según las investigaciones de grandes historiadores, han dado lugar a conocer
diversas pinturas rupestres que dejan verificar la necesidad que hombre ha tenido para
expresar sus ideas. Interiano (2019) afirma:

Si bien es cierto la semiología de la comunicación abarca un considerable universo discursivo

que vehicula el poder, en tanto que, como acción humana, este se reviste de todos los recursos
estadísticos que tiendan a afianzar los deseo y propósitos de quienes ostentan posiciones de
mando, también lo es que, una vez hayan sido internalizadas dichas acciones pasan a forma parte de todo
el andamiaje cultural de los grupos sociales... (p.59).

Dentro de diferentes estudios se ha comprobado que la comunicación permite llevar a

cabo la relación de una forma saludable e inteligente a la humanidad, así también se ha
demostrado que no se aplica el poder únicamente a través de armas y fuerza, sino al
contrario utilizando las herramientas intencionadas que el hombre posee, combinando
ideas, elementos, y todas las sensaciones que tiene para su avance y comunicación con
los demás se ha logrado manejar a centenares de personas.
Umberto Eco (Eco, tratado de Semiótica General, 2000) expresa que:

Una función semiótica puede definirse en si misa y en relación con las propias
posibilidades combinatorias dentro de contextos diferentes. A primer a vista, podría parecer que
la teoría de los códigos deba considerar la función semiótica en sí misma, dado que su inserción
en un contexto idóneo es materia de producción de signos. Pero la producción de signos es
posible (especialmente en la producción de contextos) Solo gracias a las reglas previstas proporcionadas
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por el código y con frecuencia el código se entiende no solo como regla de correlación, sino
también como conjunto de reglas combinatorias. (…) (p.167)

A pesar que la comunicación no verbal esta evaluada como parte del principio de la
comunicación del hombre, se puede constatar que sigue siendo un proceso natural en los
seres humanos. La comunicación organizacional es de suma importancia para el
desarrollo de las diferentes actividades que toda empresa lleva a cabo. A través de la
comunicación se logran trasmitir mensajes en diversas direcciones, que en determinados
casos permite el logro de los objetivos que se han planteado y en otros casos son una
herramienta que previene y soluciona problemas. Todos los mensajes que desde el
origen de la historia el hombre ha planteado contienen necesidad de precisión y claridad
para llevar a cabo su objetivo que es comunicar algo a su sociedad, es por ello que es de
suma importancia manejar un método preciso en la expresión utilizada.

Chiavenato (2009) señala la importancia de la comunicación no verbal, puesto que de esta

depende el como una expresión puede ser interpretada de buena o de mala forma. En ese sentido
el lenguaje corporal es parte importante del proceso de comunicación de la sociedad ya que con el
ser humano se generan percepciones y herramientas sumamente importantes en los procesos
organizacionales.

Opiniones personales
La comunicación es el flujo de información entre dos más personas logrando una
comprensión en el intercambio de pensamientos, ideas, acontecimientos la comunicación
puede ser verbal y no verbal.

La comunicación puede ser muy eficiente por medio gestos, signos o indicios es
decir sin pronunciar palabras, como la postura la expresión facial el contacto visual son
muchos de los recursos que pueden utilizarse.
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Referencias

Chiavenato, 2009, Comunicación. McGraw-Hill Interamericana. Ciudad de

México, 2009

Interiano Carlos (2019) La comunicación desde el poder, Editorial Estudiantil

Fénix, Edificio S-5, 1er. Nivel Ciudad Universitaria. Universidad de San Carlos de
Guatemala, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales.

Thompson, A.y Strikland, K.F.C. (1998). Dirección y administración estratégicas.

Conceptos, casos y lecturas. México: MacGraw-Hill Interamericana

Monzón Catherine, What Small Businesses Need to Survive the Coronavirus Crisis
(2020).

Jacobides Michael G. y Reeves Martin (2020) Adapte su negocio a la nueva

realidad, Harvard Business Review Press, Forthcoming