“si no sabes que está mal,

no podrás arreglarlo”
 ADMINISTACION EN UNA PÁGINA
Como utilizar información para lograr sus metas
RESEÑA ANALITICA

PRESENTADA POR: LUIS CARLOS SARMIENTO PADILLA

1. IDENTIFICACION DEL TEXTO

Autor: Riaz Khadem y Robert Lorber

Título: Administración en una Página

Editorial: Grupo Editorial Norma

Año de publicación: 2007

2. PALABRAS CLAVES

Información, Administración, Empresa, Corporación, Ventas, Financiero,

Sistemas, Internet, Herramienta, Metas, Éxito, Objetivos, Organización

1. DESCRIPCION DEL DOCUMENTO

El libro en una historia ficticia nos muestra la historia de Brian Scott, un

administrador exitoso en el medio empresarial que llega a la Compañía XCorp
como Presidente y Gerente General ante la mala situación financiera que
presentaba la Compañía, que arrastraba en los últimos seis periodos grandes
pérdidas monetarias, además de una mengua en las ventas, acopio en los
inventarios y cierre de alguna de sus plantas a nivel nacional.

A corto plazo se traza el objetivo de conocer más a fondo la situación actual de

la empresa, con el fin de conocer los motivos que tienen en decadencia a esta,
por lo que pide a varios de sus subalternos informes que le permitan saber de
modo detallado cuales son las falencias, obstáculos, problemas,
inconvenientes, situaciones, que han llevado a la Compañía XCorp a este
estado que causa preocupación en sus socios.
Cada uno de las personas que trabajan para él y que cita a través de su
secretaria (director financiero, director de producción, jefe de información y
director de recursos humanos), le exponen su opinión personal de la delicada
situación de la empresa, por medio del jefe de información y la directora de
recursos humanos logra obtener informes de la Compañía y los empleados de
esta. Pero el nuevo Presidente de la Compañía, Brian Scott se encuentra con
la gran sorpresa de tropezar en su escritorio con una gran cantidad de
informes, en un tamaño abrumador, muy significativo, con exceso de
información, muy complicados de leer por su extensión y donde esperaba
encontrar las respuestas a los problemas empresariales.

Para su sorpresa encuentra dos notas anónimas de una persona que le ofrece
su ayuda para solucionar el problema de la información en la entidad, cuando
Scott se da casi por vencido decide citar al misterioso personaje de las notas,
aquel personaje que se autodenominaba el Infoman, le daría un vuelco a los
sistemas de información de la Compañía XCorp con obsoletos y enormes a
solo tres informes de una página, que son: un informe de enfoque, informe de
retroalimentación e informe de administración.

En conjunto con el Infoman, Scott decide poner en práctica el método de

Administración en una Página, luego de conocer los pasos para ejecutar este
primer informe se pregunta en que área de la Compañía para la que él trabaja
lo pondría aplicar, y saca la conclusión de que en el área de producción, por lo
que cita al jefe de tal departamento, el señor Tom Brown, al comienzo el jefe de
producción no estuvo de acuerdo, pero luego lo comenzaron lo que cayó muy
bien en los trabajadores del área, después de elaborar este proceso del primer
informe se dirigió al siguiente paso.

Este era el informe de retroalimentación, donde los empleados a través de este

informe mostraban dejaban ver lo que estaba bien (metas alcanzadas), y lo que
le había que hacer un seguimiento mayor y proponer otros mecanismos para
alcanzarlo. De esta manera cada ejecutivo de la Corporación y cada
colaborador llevan un control de su trabajo y labores más eficaz.

Estos cambios que trajo la implantación de Administración en una Página,

habían caído muy bien en la Corporación XCorp, se le había dado un giro
drástico al sistema de información, los procesos estaban mejor, las áreas
mejoraron sus metas, los empleados subieron su rendimiento, entre otras
mejoras.

Después de tres meses y un auge en los procesos de la empresa, Brian Scott

se reúne nuevamente con el Infoman, al que le comenta muy contento todo el
giro que ha dado su Compañía, y que la han logrado poner en los rendimientos
esperados tanto por el cómo por sus socios, y el Infoman le comunico al
Presidente de la Corporación que era tiempo de conocer esas grandes mejoras
de la empresa, de cualquiera de sus trabajadores o colaboradores y esto solo
sería posible por medio del tercer informe, conocido como el informe de
administración. Luego de esto y al ver los rendimientos esperados en la
Compañía XCorp, el Infoman se despide de Brian Scott diciéndole que ya no lo
necesita y que si se presentase alguna falla en el sistema el aparecería
nuevamente.

Luego y con la empresa alcanzando los logros trazados por Scott, este conoce
a Arnold Turner, alumno aventajado de la Administración en una Página y
empleado en la fábrica filial de XCorp en Kansas City (Estados Unidos), que
había crecido mucho como ejecutivo y como persona, entre sus logros estaba
haberle ahorrado a la Compañía millones de dólares en su gestión de bajar el
porcentaje de desperdicios.

Al cumplirse casi dos años de la llegada a la Presidencia y Gerencia General

de XCorp, Brian Scott había alcanzado las metas impuestas e inclusive las
había superado, lo que lo siguió manteniendo en un estado de tranquilidad y
reflexión, recordando al Infoman, a quien le quería agradecer su ayuda, y de
qué manera, como él hubiese querido, pensó Scott: “compartiendo con otros la
Administración en una Página”.

2. METODOLOGIA

La metodología utilizada en el libro “Administración en una Página”, por sus

autores Riaz Khadem y Robert Lorber, con colaboración en el prólogo de Ken
Blanchard, explican de un modo sencillo y didáctico los procesos de
información en la administración en una página, donde nos encontramos con
informes mucho más ligeros pero de igual forma claros y concretos, el texto nos
adentra en este entorno con un lenguaje mucho más digerible para personas
que no están relacionadas con la administración, y que pueden poner en
práctica en su vida diaria estos mecanismos. Mostrándonos además que no se
necesitan grandes extensiones de información para lograr un equilibrio,
solamente se requiere de la información clave.

3. JUICIO CRITICO

La Corporación XCorp es un fiel reflejo de la no planificación y la falta de

comunicación, que se evidencia en la baja productividad, disminución de la
rentabilidad y la caída en sus ventas, implementar el sistema de Administración
en una Página permitió encontrar sus verdaderas falencias administrativas y
buscarles solución, que fue posible a la ayuda de toda la organización. Cabe
resaltar de este sistema lo siguiente:

 Este proceso administrativo involucra al personal de esta, de

los más altos niveles hasta los más bajos.
 Ayuda a la comunicación de la información exacta.
 Logra efectos positivos al personal al identificar lo que se está
haciendo bien y a lo que hay que hacerle seguimiento.
 Ayuda a darle al empleado el trato que se merece.

4. CONCLUSION

Administración en una Página, nos muestra como el manejo de la información

puede hacerse de una manera sencilla y lo poderosa que puede alcanzar a ser,
lo que lleva a lograr que una empresa o compañía este mejor organizada,
vemos aquí una estructura que permite a la parte gerencial de una compañía
tener fácil acceso a la información que necesita, a través de una realización de
informes en tan solo tres páginas. Con esto queda atrás, queda arcaico, queda
primitiva aquella cantidad de información que retrasaba los procesos de
mejoramiento en las empresas, reduciendo la carga de información, con
información clara, concisa y fidedigna que permita la toma de decisiones en el
momento justo e indicado.