PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

GUÍA DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Técnico Construcción de edificaciones

 Ficha 2506180
 Código del Programa de Formación: 836114 Versión 1
 Nombre del Proyecto: Adecuación de espacios especializados en el ambiente de construcción
del CISM código: 2482479
 Fase del Proyecto: Planeación
 Actividad de Proyecto: GESTIONAR ACTIVIDADES PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO,
CUMPLIENDO CON LAS NORMATIVIDAD VIGENTE
 Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
Naturaleza en los contextos laboral y social
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
- 460142 Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados
hacia el desarrollo humano integral.
- 460089 Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visión prospectiva. (An)
- 460140 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter
productivo y social.
- 460139 Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la
resolución de problemas de carácter productivo y social.(An)
- 460134 Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios
y valores universales. (Pl)
 Duración de la Guía: 48 Horas

2. PRESENTACIÓN

Contentos de poderle ayudar en su formación y en su deseo de

superación y de progreso, el Sena pone a su disposición la formación, no
solo para un trabajo; ya que usted no es únicamente un "trabajador".
Usted es principalmente una persona.

El SENA quiere colaborarle en su formación como persona y se propone

entonces ayudarlo a conocerse en sí mismo, en sus dimensiones y valores, en su dignidad y en sus
derechos; es así como el SENA desea que usted se sienta parte de una comunidad a la cual
necesariamente pertenece.
El SENA quiere que usted capte el verdadero sentido del trabajo y que lo desempeñe con alegría y
responsabilidad; No es nuestro propósito que aprenda de memoria, lo importante es que los temas y

GFPI-F-135 V01
las ideas que le presentamos lo ayuden a formular compromisos positivos frente a sí mismo, a la
comunidad y al trabajo.

La presente guía de aprendizaje tiene como finalidad invitarlo a realizar reflexiones frente a esas
actitudes y comportamientos de la cotidianidad, que le permita con motivación y, entusiasmo,
comprometerse consigo mismo a ser un mejor ser humano, interactuando siempre en función de los
principios y valores universales, aportando al desarrollo social y laboral de los trabajadores
Colombianos desde la formación integral.

Cada una de las actividades de aprendizaje, están diseñadas para que alcance los resultados de
aprendizaje del programa de formación, la tarea final es asumir el reto en compañía de su instructor
quien está apoyando y retroalimentando cada etapa del proceso.

Actividades de Reflexión inicial: Respetado aprendiz, piense por un

momento observe la imagen que

se presenta a continuación y piense cómo se siente emocionalmente

usted y cuál sería su mejor forma de interpretar la imagen (Quien soy
yo), en ello intervienen su situación familiar, laboral, social, sus sueños
metas desea alcanzar y en que peldaño se encuentra. Realice un
escrito sobre su situación.

3. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.)

3.1.1. Actividad 1. Diseñar collage preconceptos de comunicación Respetado aprendiz de forma

grupal, seleccione imágenes de las revistas o periódicos que se asocien a la comunicación haga uso
de su creatividad y realice un collage con imágenes de revistas y periódicos donde exprese de manera
gráfica lo que entiende por comunicación, los tipos de comunicación y la importancia para los seres
humanos, preséntela en plenaria socializando los argumentos de sus opiniones. Se presenta el
siguiente ejemplo que va a reemplazar por el que diseñe:

Comunicación

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

GFPI-F-135 V01
3.1.2 Actividad 2. Reconocer habilidades del buen comunicador: Respetado aprendiz de manera
individual y luego de los ejercicios realizados, desarrollo el siguiente taller que le va a permitir identificar
los conceptos aprendidos y el uso que se da en la cotidianidad de la comunicación.

 ¿Qué habilidades y actitudes positivas cree tener como emisor y receptor efectivo?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________
 Haga un listado con fallas y actitudes negativas como emisor y receptor, en frente escriba
una forma de solucionar dichas fallas y de cambiar sus actitudes.

Fallas Solución

 Observe en tres de sus compañeros de trabajo, los siguientes aspectos de la

comunicación: hablar, escuchar. Haga una evaluación comparativa de las formas en que
procede cada uno. ¿Cómo hablan?, ¿Cómo escuchan?
Compañero Como habla Como escucha Evaluación comparativa

¿Ha observado qué variedad de códigos utiliza? Analice la ocupación que usted desempeña en
este momento y haga un listado de los códigos visuales, auditivos y kinésicos que más utiliza.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
 Observe un programa de televisión o noticiero y registre el lenguaje corporal que realiza el
emisor del mensaje.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

GFPI-F-135 V01
3.1.3. Actividad 3. Reconozco en el contexto cualidades y aspectos a mejorar ¿Quien soy yo?
Respetado Aprendiz: Haga una lista de sus principales rasgos de personalidad, luego piense en una
imagen, símbolo, animal u objeto que represente a la mayoría de ellas, realícelo el dibujo y márquelo
con su nombre. Posteriormente se socializa la presentación por cada aprendiz.

Lista de Características Imagen, símbolo, animal u objeto que me representa

Luego clasifiqué las características personales en: Cualidades y Aspectos a mejorar el cual busca de
manera individual que usted evalué la percepción de sí mismo en relación con el entorno, le ayudará a
identificar y a seguir desarrollando sus fortalezas y cualidades, así como modificar los aspectos
negativos. solicite a un familiar, un vecino y un amigo, que le escriba una carta en la cual identifique
cuáles son sus características y que lo describen a usted complementen o refuercen lo que escribieron,
al finalizar va a plantear estrategias para superar los aspectos que le faltan por mejorar.

3.1.4 Actividad 4: Conceptualizar la comunicación: Aprendiz en forma individual

teniendo en cuenta el material de formación y la consultas de fuentes seguras,
realice mapa mental de la comunicación que contenga la definición, los elementos,
la comunicación verbal y no verbal (kinésica, proxémica, paralingüística y lenguajes
de señas), y la comunicación efectiva y asertiva.

3.1.5 Actividad 5: Fortalecer las capacidades y habilidades personales: Investigue que es la zona
de confort y de acuerdo al video “¿Qué es la zona de confort?” el cual encuentra en la URL
https://www.youtube.com/watch?v=40mbsKBSWwY, haga una revisión de los conceptos en grupo y
luego responda las siguientes preguntas de manera personal:

1. ¿Cuál es mi zona de confort?

2. ¿Qué actividades recientes he realizado para ampliar mi zona de aprendizaje?
3. ¿Cuál es mi tensión emocional? (Miedos o temores para asumirlo)
4. ¿Cuáles son mis retos actualmente? (Tensión creativa)
5. ¿Cuántas veces ha salido a la zona mágica?
6. ¿Qué recursos me faltan para salir definitivamente a mi zona mágica?

3.1.6. Actividad 6: Fortalecer las capacidades y habilidades personales: Aprendiz mediante

revisión bibliográfica que se encuentra en el material de formación Ser Individuo ó en los documentos
anexos indague conceptos básicos de autoestima, inteligencia emocional, como insumos para
comprender como puede ir estructurando su proyecto de vida.

Luego mediante la aplicación del test Inteligencia emocional TMMS24, en la página

https://www.psicoactiva.com/test/test-de-inteligencia-emocional.htm identifique en nivel de control de
emociones frente a situaciones cotidianas y establezca una estrategia propia para incrementar la
inteligencia emocional.

1. Copie y pego los resultados de test y hago una análisis de mis resultado con mi forma habitual
de responder a las situaciones emocionales.

2. Posteriormente revise el video “Inteligencia emocional Por Daniel Goleman Resumen Animado”
en el link https://www.youtube.com/watch?
v=uDHwN_VikCo&list=PLv8Cxw7BB61_j0MlDXLAe5tDzbn_9PLpi&index=2 y Completa la siguiente
tabla en la que se puede evidenciar mis respuestasemociónales antes diferentes situaciones.

GFPI-F-135 V01
 Con cada emoción (alegría, tristeza, miedo, rabia, sorpresa y desagrado) piense que
situaciones las provoca, que pensamiento vienen asociados cuando tengo esa emoción; Que
reacciones físicas siento en mi cuerpo y que actitudes y comportamientos realizo.

3. Con el análisis de su resultado y el ejercicio anterior plantee como mínimo 6 estrategias

personales para mejorar mi IE:

Una vez finalizada las actividades el aprendiz deberá entregar la Evidencias; avance No. 1: Actividad
No. 1, 2, 3, 4, 5 y 6 Reflexión inicial, ¿Quién soy yo?,

Ambiente: Aula convecional

Materiales: Medios audiovisuales e internet.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 Actividad 7: Construir la misión y visión personal: De acuerdo al material de apoyo “Proyecto
de vida” lea y apropie los contenidos contribuya la misión y visión personal que a partir de aquí

GFPI-F-135 V01
3.3.2. Actividad 8: Fortalecer las capacidades y habilidades personales: Aprendiz debe revisión
bibliográfica que se encuentra en el material de formación Ser Individuo ó en los documentos anexos
indague conceptos básicos de autoestima, inteligencia emocional, posterior a ello debe realizar un
resumen de estos conceptos como insumos para comprender como puede ir estructurando su proyecto
de vida.

3.3.3. Actividad 9. Luego mediante la realización de un

análisis personal, complete el árbol de su proyecto de
vida.
Identifique:
 Sus Raicees (Cuál es su inicio)
 Su Tallo: (que le sostienen en la vida)
 Sus Hojas (Cuales son sus anhelos sueños o
deseos)
 Sus Frutos (Cuáles han sido sus logros)
 Sus Flores (Qué cosas bonitas tiene para dar)
 Sus Aves (Cuales son las personas en su vida)
 Sus Parásitos (Cosas de las que desea y debe
desprenderse)

ÁRTES DE MI ARBOL DEL PROYECTO DE CONCEPTO

VIDA
Raíces
Tallos
Hojas
Frutos
Flores
Aves
Parásitos

Una vez finalizada las actividades el aprendiz deberá entregar la Evidencias ética avance No. 2:
Actividad No. 7, 8, 9 y test inteligencia emocional en el link dispuesto para la evidencia en la plataforma
Territorium.

Ambiente: Aula convecional

Materiales: Medios audiovisuales e internet.

3.3.4 Actividad 10: Reflexionar el comportamiento ético. Desde su formación y de acuerdo al video
de “Tu Integridad sobre todas las cosas” que encuentra en la dirección electrónica:
https://www.youtube.com/watch?v=gLT7Y9Bx_m4&t=10s analice las actitudes y comportamiento del
colaborador de la empresa y de respuestas a la preguntas:

 Que valores identifico en el colaborador de la empresa

 Fue fácil o difícil tomar una decisión
 ¿Qué hubiera hecho en esta situación?

GFPI-F-135 V01
 Retos éticos
 Plante 3 retos éticos (situaciones similares a las del video que se les pueden presentar cuando
estén en el mundo laboral en las que deban tomar decisiones entre hacer lo correcto e
incorrecto,) a los que enfrenta cuando se encuentre en la etapa productiva y luego en su vida
profesional.

3.3.5 Actividad 12: Construir Decálogo Código de ética del progama

de formación Indague conceptos de moral, valores, principios, ética y
códigos de ética profesional, elabora decálogo del Técnico
Mantenimiento de Equipos De Refrigeración, Ventilación y Climatización
en el que explique cada valor o principio que escoja y la aplicación como
comportamiento ético en el mundo laboral.

Una vez finalizada las actividades el aprendiz deberá entregar la Evidencias ética avance No. 3:
Actividad No. 10, 11 y 12 Mi comportamiento ético y Código de ética en el link dispuesto para la
evidencia en la plataforma Territorium.

3.3.6. Actividad 13: Elaborar Escrito argumentativo mente mediocre. Observe el video “Jürgen Klarić -
Bye Bye mente mediocre y hagamos de ella excelente” que se encuentra en la URL que se encuentra
en la URL https://www.youtube.com/watch?v=mm4rlPFNXC0 a partir del minuto 24:00 hasta el minuto
51:31 Realice un escrito argumentativo (titulo, tesis, argumentos y conclusión) de minimo una hoja,
con letra estándar de 12 puntos a espacio sencillo, que contenga los conocimientos adquiridos durante
la formación relacionados con el video y como los va a poner en práctica en la vida cotidiana y en su
desempeño en el mundo laboral (etapa productiva).

3.1.14 Actividad 14: Aplicar autoevaluación personal: Luego de haber realizado cada una de las
actividades es el momento de revisar que avances se dieron frente al proceso.

a). Aprendiz responda de manera personal las siguientes preguntas y luego socializa las respuestas:
 ¿Se cumplió las expectativas de la integralidad de ética?

GFPI-F-135 V01
  ¿Considera que la formación aporto al crecimiento personal y laboral?
 ¿Cuáles fueron sus avances?, descríbalos.

b). Autoevaluación personal: Con el fin de valorar su desempeño, aplique la siguiente lista de chequeo
y analice el cumplimiento o no de su propio aprendizaje

No Observacion
Criterios Cumplo
cumplo personal
Reconozco la importancia de tener un plan de vida para el cumplimiento de las
metas
Aplico estrategias para aumentar mi inteligencia emocional
Trabajo en aspectos positivos para tener un estilo de comunicación asertivo
Logro acuerdos a partir de la diversidad de conceptos y opiniones ante
situaciones de conflicto
Aplico el respeto como valor fundamental para la convivencia.
Establezco relaciones interpersonales en función siempre de los principios y
valores universales siempre

Una vez finalizada las actividades el aprendiz deberá entregar la Evidencias ética avance No. 4:
Actividad 13 y 14 Escrito argumentativo y autoevaluación personal en el link dispuesto para la
evidencia en la plataforma Territorium.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
Evidencias de Conocimiento: -Identifica e integra los elementos TÉCNICA:
Uso adecuado de la lista de de su contexto que le permiten Reflexiones individuales y grupales,
verificación utilizada según redimensionar su proyecto de vida. aplicación de test y hojas de trabajo.
indicaciones previamente -Vivencia su proyecto de vida en el Simulación de situaciones referidas a
determinadas para el desarrollo de marco del Desarrollo Humano la interacción con los de Presenta
una guía de aprendizaje Integral según competencias guía de trabajo sobre la consolidación
Evidencias de Desempeño: ciudadanas. de equipos de trabajo.
Trabajo En Equipo en los trabajos, -Desarrolla actividades de Orienta ejercicios para concertar las
exposiciones durante las autogestión orientadas hacia el reglas de juego.
Actividades de Aprendizaje de tal mejoramiento personal según los Participa en la conformación de los
forma integren los requerimientos del proceso diferentes equipos asumiendo los
comportamientos necesarios del formativo. roles respectivos.
trabajo en equipo para llevarlos al -Aborda procesos de trabajo
éxito y las variables interiores y colaborativo orientados hacia la INSTRUMENTO:
exteriores para alcanzarlo. construcción colectiva según los Lista de chequeo,
Evidencias de Producto: requerimientos de los contextos
Desarrolla las actividades sociales y productivos.
propuestas en la guía de -Armoniza los componentes
aprendizaje, talleres, escritos y racionales y emocionales en el
videos construidos. desarrollo de los procesos de
trabajo colectivo según normas de
convivencia.
-Se comunica fácilmente con los
miembros de la comunidad
educativa según protocolos y
normas de convivencia institucional.
-Establece procesos comunicativos
asertivos que posibilitan la
convivencia en los contextos social

GFPI-F-135 V01
 y productivo de acuerdo con las
competencias ciudadanas.
-Resuelve conflictos mediante el
uso de la racionalidad, la
argumentación y la asertividad.
-Establece acuerdos mediante el
uso de procesos comunicativos,
racionales y argumentados
orientados hacia la resolución de
problemas según normas y
protocolos institucionales.
-Establece relaciones
interpersonales dentro de criterios
de libertad, justicia, respeto,
responsabilidad, tolerancia y
solidaridad según principios y
valores universales.
-Analiza de manera crítica las
situaciones pertinentes que
contribuyen a la resolución de
problemas según los
requerimientos de los contextos
productivos y sociales.
-Argumenta y acoge objetivamente
los criterios que contribuyen a la
resolución de problemas según
requerimientos del proceso
formativo en función de las
demandas concretas de los
contextos productivos y sociales.
-Propone alternativas creativas,
lógicas y coherentes que posibiliten
la resolución de problemas según la
demanda del contexto social y
productivo

5. GLOSARIO DE TERMINOS:
 Hombre: “es una persona que comparte el mundo físico, con realidad corpórea, se expresa
psíquicamente, dotada de inteligencia, afectividad y libertad, existe en unión con los otros y
tiene un destino trascendente” (Luis A Blanco, 2013, pág 23).

 Desarrollo Humano: es la evolución del ser humano desde su concepción hasta el

fallecimiento y se divide en etapas o periodos de vida, a saber:
- Desarrollo prenatal: inicia desde la concepción (fecundación), el periodo embrionario
en la cual se presentan los primeros rasgos humanos (cara, ojos, boca, orejas), el
periodo fetal que inicia al final del segundo mes de vida (uña, párpados, desarrollo de
los músculos, chupar el dedo, movimientos, reacción a estímulos, funcionamiento de
todos los órganos y pulmones).
- Primera Infancia (infancia y niñez): etapa comprendida entre el nacimiento y los 6 años
de edad. En el periodo de la primera infancia se desarrolla la capacidad y la
coordinación motora del niño o niña, así como sus capacidades sensoriales y lenguaje,
aprenden a expresar sentimientos y emociones básicas y desarrolla cierta
independencia y sentido de sí mismo. Posteriormente se presenta la etapa preescolar,
con avance en el crecimiento físico, intelectual, lingüístico y en su proceso de
socialización para ir desarrollando su autoconcepto. En la etapa escolar (6 a 10 años)
aprende a conocer el mundo, a pensar de manera lógica y adquiere habilidades de
lectura, escritura, nociones matemáticas.

GFPI-F-135 V01
 - Adolescencia: en esta etapa acontece la maduración sexual, empieza el pensamiento
de operaciones formales, ocurre la preparación para ingresar al mundo de los adultos,
se presenta la formación de una identidad positiva y mayor independencia de sus
padres.
- Juventud: es considerada la adultez temprana, porque el individuo debe resolver retos
importantes como alcanzar la intimidad, elegir carrera y lograr éxito vocacional. Así
mismo el joven se enfrenta a toma de decisiones que afectan su futuro: elegir pareja, el
matrimonio, la posibilidad de convertirse en padres o no tener hijos.
- Adultez: En este periodo se alcanza una máxima responsabilidad personal y social, así
como el éxito profesional y familiar, sin embargo, es necesario ajustarse a los cambios
corporales y a las situaciones emocionales, sociales y laborales.
- Senectud o vejez (adulto mayor): se puede asociar a la etapa de retiro del medio
laboral y probable deterioro del organismo por factores biológicos, siendo oportuno el
soporte afectivo de la familia, amigos y vinculación a grupos sociales.

 Proyecto de Vida: El Proyecto de vida (desde la perspectiva psicológica y social) integra las
direcciones y modos de acción fundamentales de la persona en el amplio contexto de su
determinación-aportación dentro del marco de las relaciones entre la sociedad y el individuo.
(D’Angelo, O., 1994,7- Proyecto de Vida y Desarrollo Integral Humano). El Proyecto de Vida es
la estructura que expresa la apertura de la persona hacia el dominio del futuro, en sus
direcciones esenciales y en las áreas críticas que requieren de decisiones vitales. De esta
manera, la configuración, contenido y dirección del Proyecto de Vida, por su naturaleza, origen
y destino están vinculados a la situación social del individuo, tanto en su expresión actual como
en la perspectiva anticipada de los acontecimientos futuros, abiertos a la definición de su lugar
y tareas en una determinada sociedad, en el que se debe tener en cuenta los siguientes
componentes: las posibilidades o recursos disponibles de la persona, el sistema de
necesidades, objetivos, aspiraciones, las orientaciones (o actitudes) y valores vitales de la
persona.
El Proyecto de Vida se distingue por su carácter anticipatorio, modelador y organizador de las
actividades principales y del comportamiento del individuo, que contribuye a delinear los rasgos
de su Estilo de Vida personal y los modos de existencia característicos de su vida cotidiana en
todas las esferas de la sociedad. En el Proyecto de vida se articulan las siguientes dimensiones
de situaciones vitales de la persona (D’Angelo, O., 1998):
- Orientaciones de la personalidad (Valores morales, estéticos, sociales, etc. y fines vitales)
- Programación de tareas-metas vitales-planes-acción social.
- Autodirección personal: Estilos y mecanismos psicológicos de regulación y acción que implican
estrategias y formas de autoexpresión e integración personal y autodesarrollo.

 Comunicación: es el traspaso de información, desde un emisor, mediante un mensaje, hacia

un receptor. Proceso el cual, luego toma el sentido inverso. O sea, el receptor se vuelve emisor
y así consecutivamente. Esta información, que es transmitida, por medio de la comunicación,
es recibida por el subconsciente y luego captada por el consciente.
 Comunicación Asertiva: Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en
el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta
sus convicciones y defiende sus derechos. Es una forma de expresión consciente, congruente,
clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o
defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un
estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la
culpa o la rabia.
 Agresividad: Tendencia a actuar o a responder de forma violenta. El término se encuentra
relacionado con el concepto de acometividad, que es la propensión a acometer, atacar y
embestir. También se utiliza la palabra para referirse al brío, la pujanza y la decisión para
emprender algo y enfrentarse sus dificultades.

GFPI-F-135 V01
 Comunicación Organizacional: es aquella que establecen las instituciones y forma parte de
su cultura o de sus normas. Debido a ello, la comunicación entre los funcionarios de diferentes
niveles, los jefes y sus subordinados, y los directivos con el resto de la organización, deberá
ser fluida. Castro, Adela de. Comunicación organizacional: técnicas y estrategias, Universidad
del Norte, 2014. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/senavirtualsp/detail.action?docID=3226247.Created from
senavirtualsp on 2018-02-12 14:39:25.
 Carácter: se relaciona con las actitudes, valores y creencias más fundamentales y duraderas
de una persona. Entrenar y desarrollar el carácter para que esté dispuesto a actuar éticamente
es la meta de la ética de la virtud.
 Derechos humanos: Aquellos derechos morales que los individuos poseen por el mero hecho
de ser seres humanos, y se conocen también como derechos naturales o derechos morales.
 Deontología: El objeto de estudio de la Deontología son los fundamentos del deber y las
normas morales (Jeremías Bentham). La deontología profesional hace referencia al conjunto
de principios y reglas éticas que regulan y guían una actividad profesional, determinando los
deberes mínimamente exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad y se
consolidan en los códigos deontológicos.
 Ëtica: se refiere a aquellos valores, normas, creencias y expectativas que determinan cómo la
gente vive y actúa dentro de una cultura.
 Ëtica de la virtud: Las virtudes son aquellos rasgos de carácter que constituyen una vida
humana buena y llena de sentido (ser amigable y alegre, tener integridad, ser honesto, ser
sincero, tolerante).
 Metodología para la toma de decisiones éticas: los pasos a seguir son: analizar la situación,
describir problemas y establecer el cuestionamiento ético, identificar y establecer alternativas
de solución, describir consecuencias e impactos de cada alternativa, identificar valores,
principios y normas que se mantienen o se violan, evaluar cada alternativa, decidir la mejor
alternativa o solución, plantear las debilidades de dicha solución.
 Principio: En sentido ético o moral llamamos principio a aquel juicio práctico que deriva
inmediatamente de la aceptación de un valor. Del valor más básico (el valor de toda vida
humana, de todo ser humano, es decir, su dignidad humana), se deriva el principio primero y
fundamental en el que se basan todos los demás: la actitud de respeto que merece por el mero
hecho de pertenecer a la especie humana, es decir, por su dignidad humana.
 Principios Éticos Universales: Son unos valores universales que nacen del reconocimiento
de la dignidad humana y de la necesidad de su pleno desarrollo en convivencia, en armonía y
en paz, respetando la diversidad, la multiculturalidad, las creencias y las religiones.
Los principios son reglas o normas de conducta que orientan la acción de un ser humano. Se
trata de normas de carácter general, máximamente universales, como, por ejemplo: amar al
prójimo, no mentir, respetar la vida, etc.
Los principios son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de
desarrollo y felicidad, los principios son universales y se los puede apreciar en la mayoría de
las doctrinas y religiones a lo largo de la historia de la humanidad.
 Teoría de los grupos de interés (clientes, accionistas, competidores, empleados,
proveedores, comunidad): analiza situaciones de negocios preguntando quiénes son los
individuos o grupos cuyos derechos son valorados o violados, o cuyos intereses están en
juego, ya que se ven beneficiados o dañados por las acciones de una empresa o poseen la
capacidad de influir en las acciones de la misma
 Toma de decisiones personal y profesional: Los individuos en las empresas se enfrentan a
situaciones en las que deben tomar decisiones desde su punto de vista personal y desde la

GFPI-F-135 V01
 función específica que cumplen en la organización. Las decisiones éticamente responsables
requieren que una persona reconozca que estas perspectivas pueden estar en conflicto y que
debe equilibrar los valores personales con los valores y responsabilidades propios de su
profesión.
 Utilitarismo: Teoría ética que nos dice que podemos determinar la importancia ética de
cualquier acción considerando sus consecuencias. El utilitarismo es típicamente identificado
con la política de “maximizar el bien general” o de “producir el mayor bien para el mayor
número”.
 Valores Éticos Universales: Son un conjunto de virtudes, que el ser humano va adquiriendo a
través del transcurso de su vida, las cuales, cada persona decide ponerlos a hacer parte de su
vida o no. Estos valores son implantados en todas las personas por el Creador. Entiéndase por
valores todo lo que es de valor para una persona. Es decir, lo que él y ella interiorizan a partir
de sus expectativas, la formación familiar y la convivencia social. Los valores se aprenden y se
forman como estructuras en cada persona.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Material de formación Trabajo en equipo y Resolución de conflictos FAVA - Formación en Ambientes

Virtuales de aprendizaje
Autor: Centro de Servicios Empresariales y Turísticos Regional Santander SENA, Nancy Valverde Solano -
V1
Salomé Ortiz Moreno - V2

Libro: Etica Integral

Autor: Luis Antonio Blanco Blanco. 2013
Descripción: El autor plantea las teorías éticas a a través de la historia, las dimensiones del ser humano
con las respectivas exigencias o implicaciones éticas.

Libro: Ética para Amador.

Autor: Fernando Savater.
Descripción: Libro ideal para personas sin conocimiento previo en el tema. El autor explica a su hijo
adolescente los elementos básicos e introductorios sobre la ética.

Libro: Ética.
Autor: José Luis L. Aranguren.
Descripción: Tratado completo de Ética y su historia, como moral pensada y moral vivida, este libro es
una aportación de gran originalidad a esta disciplina filosófica.

Libro: Ética Mínima: Introducción a la Filosofía Práctica.

Autora: Adela Cortina.
Descripción: La autora es Catedrática de Filosofía Jurídica, Moral y Política de la Universidad de

Libro: Comunicación organizacional: técnicas y estrategias

Autor: Adela Castro
Descripción: Libro ideal para personas sin conocimiento previo en el tema. La autora explica de
manera concreta las formas básicas de la comunicación aplicada al contexto organizacional.
http://ebookcentral.proquest.com/lib/senavirtualsp/reader.action?docID=3226247&query=comunicaci
%C3%B3n%20asertiva.

Libro: Etica Integral

Autor: Luis Antonio Blanco Blanco. 2013

GFPI-F-135 V01
Descripción: El autor plantea las teorías éticas a a través de la historia, las dimensiones del ser humano
con las respectivas exigencias o implicaciones éticas.

Libro: Ëtica en los negocios

Autor: Laura P.Hartman y otros. 2014
Descripción: Los autores presentan la importancia de la ética en los negocios, los diferentes problemas
éticos que surgen y la toma de decisiones éticas.

Libro: Ética.
Autor: José Luis L. Aranguren.
Descripción: Tratado completo de Ética y su historia, como moral pensada y moral vivida, este libro es
una aportación de gran originalidad a esta disciplina filosófica.

Video: Cortos de moral y ética

Link: https://www.youtube.com/watch?v=ZglxWwgKGew

Video: Alta gerencia Alex Rovira

Link: https://www.youtube.com/watch?v=SStsRfHluDk

Video: La Fotografía
Link: https://www.youtube.com/watch?v=no9Z1QgZ4LM

Documento: Valores Universales

Autor: Lucía Amanda Negrete Lares
Fuente: https://www.uv.mx/psicologia/files/2014/11/VALORES-UNIVERSALES.pdf

Video: Bye Bye Mente Mediocre Jürgen Klarić

Link: https://www.youtube.com/watch?v=xU5PE-5o3MU

Documento: Como escribir ensayos

Autor: Universidad del Rosario
Fuente: http://www.urosario.edu.co/cienciashumanas/Documentos/Nuevas-guias-academicas/Como-
escribir-ensayos.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Gina Chavez Silva Instructora Industria 10/02/2021
Autor (es) Stella Loboa Vásquez Instructora Industria 15-05-2022

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor Gina Chavez Silva Instructora Industria 01/05/2022 Cambio de actividades de
(es) aprendizaje de acuerdo al
programa de formación
Stella Loboa Instructora Industria 15/05/2022 Cambio de actividades de
Vásquez
aprendizaje de acuerdo al
programa de formación

GFPI-F-135 V01
GFPI-F-135 V01