Intervención Ergonómica: Comprender para transformar

Caso estudio: Esmerilador

El esmerilador debe pulir unas cucharas desgatadas de una rueda pelton. El pulido es
importante debido a las exigencias del cliente. Este trabajo requiere mantener la misma
postura por un tiempo prolongado para pasar el equipo de esmerilado al interior de la
cuchara y requiere mucha concentración para no cometer errores en el pulido de la pieza.

Observamos que el trabajador puede inclinar ligeramente el tronco para acercarse a la

cuchara debido a sus dimensiones. Esta postura puede mantenerse por dos minutos
manteniendo un pie en el taburete de madera. Asimismo, se alterna de pie para evitar el
cansancio. El pulido de cada cuchara puede demorar cuatro días. Una rueda tiene 20
cucharas. El esmerilador siempre está puliendo cucharas durante toda la jornada a
excepción de los 45 minutos de refrigerio. Este trabajo es realizado entre dos trabajadores.
Cada uno en un turno diferente de 12 horas. Ellos tratan de alternarse turno día y turno
noche para culminar el trabajo en el tiempo previsto.

La reducción de personal ha conllevado a que estas personas tengan que organizarse para
cumplir los objetivos. Los dos esmeriladores habían solicitado a recursos humanos
contratar más personal pero ellos señalan que es difícil contratar a alguien rápidamente.
A pesar de la convocatoria, nadie postula. A veces los soldadores apoyan a los
esmeriladores pero por la inexperiencia hay muchos errores y reprocesos. Faltando un día
para la entrega de la rueda, un esmerilador comienza a sentir fuertes molestias en la zona
lumbar. Esta situación obliga a que su compañero tenga que trabajar horas extras.

Cabe señalar que el trabajo se realiza a la intemperie y no se cuenta con sillas de descanso,
por lo que el personal permanece mayormente de pie a excepción de la hora de refrigerio.

Por otro lado, ellos están expuesto a la vibración del equipo esmerilador ya que los
guantes no cuentan con capacidad de absorción. Los trabajadores tienen caretas y tapones
auditivos, pero lo usan eventualmente ya que les impide trabajar rápido. La falta de
cumplimiento del EPP era conocida por el supervisor de seguridad, pero por un asunto de
productividad no lo reporta.

Finalmente, la empresa entrega el proyecto en el tiempo previsto sin observaciones y

celebra este éxito. La gerencia, RRHH, operaciones y planificación consideran que
cuentan con el equipo ideal para hacer este tipo de trabajos pero la realidad es otra. Los
trabajadores terminan con lumbalgia, hipoacusia y stress laboral. Representantes de la
SUNAFIL han ingresado a la planta debido a una denuncia laboral. La empresa hace
llamado a un ergónomo para realizar una intervención ergonómica afín de tomar acciones
correctivas.
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Cucharas

Ejemplo de modelo de rodete de una central hidroeléctrica

Nota: El rodete se encuentra fijo en un eje permitiendo girarlo, y así el trabajador pueda acercar
las cucharas. Las imágenes muestran las formas en que se trabaja habitualmente.